内蒙古科技大学：《市场营销学》课程教学资源（试卷习题）2011-2012第二学期试卷A（试题）

内蒙古科技大学2011/2012学年第二学期 A.供应商 B,商人中间商 C.代理中间商 D.箱助商 9.产品的核心部分是湘产品提供给消责者的( )。 《市场营销学B》考试试题(A) A.实体本身B.盖本功能C.产品构造D。基本效用或利益 课程号：65123202 考试方式：闭卷 10.企业的产品供不应求，不能满足所有顾客的需要，企业应读通过()来通制 使用专业、年绿：工商10：会计09一1、2、3班 任课放师：王藏 需求，获取高额利润，为扩大生产提供条件。 考试时间： 名注：所有试答素必领客在答题卡上，答在试卷上无效1 A.提价 B.降价 C.锥特价格不变 D.降低产品质量 11.新产品开发的( )阶段，营销部门的主要责任是寻找、激励及提高新产品 一、单项选择题（共20题，年题1分，共20分） 构思。 1.许多经营者率行“酒香不怕巷子评”的经商之道，这种市场营情管速哲学调于( A.服念形成 B.筛选 C.构思 D.市场试销 ● A.产品观老B.生产混念 C.推睛戎念 D.市场营躺观念 12。流行服饰最好选择在（ )上做广告. ■ 2。五一、十一黄金周，面对即将峰拥而至的游客，甘谢教德旅游景点管理部门考虑的 A,报纸 B.形色杂志 C.电视 D.广擅 却是限制谢客人数，以便更好的保护文物。从需求管理的角度来看，景点管理部门这 13.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选華的 ■ 样做是扭心游客对敦德景区的需求是( )。 目标市场是香曷于进入，这是市场细分的()原则。 A.有售福求 B.负需求 C.过量需求 D,不规则需求 A.可实现性 B。可衡量性 C.可减利性 D.可区分性 3。清费者购买过程是消费者购买动机转化为( )的过程。 14.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（ )的数目。 A.购买心理 B.购买意志 C.购买行动 D.购买意向 A.产品项目B.产品种类C.产品品牌 D.产品线 4.威勒水平和机会水平都高的业务，被叫做( ) 15。品牌中可以被认出，但不能用言语称呼的部分，叫做( )。 A.理想业务 B.■险业务 C.成熟业好 D.困难业好 A.品牌化 B.品牌名称 C.品牌标志 D.商标 5。桌中性目标市场战略的峡点是( ). 16.( )是指企业以高价将新产品投入市场，以便在产品市场生命周期的开始 A.成本较高B.风险校大 C,资源分散 D。难以提高市场占有率 阶段取得较大利涧，尽快收回成本，然后再逐渐降低价格的策略。 6.市场细分的依据是( )。 A。海透定价 B.取脂定价 C.心理定价 D.声望定价 A.产品类别的差异性 B.消费者需求与购买行为的差异性 17.在折扣与让价策略中，( )折扣并不是对所有质客都适宜。 C.市场规模的差异性 D。竟争者营销能力的差异性 A.功能 B.节 C.数量 D.现验 7.当珍妮给地的男友杰克购买生日卡时，地去了三家商店，花费了四个小时，最后进 18.某企业的主要产品是香皂和洗衣粉，该企业最适合采取()。 了一张非常好的卡片，地的购买行为属于( )。 人。选择分销策略B。独家分销策略 C.人员推销策略D.密集分销策略 L.低参与度购买B.高多与度购买 C.习惯性购买D.认知失调 19.促销的实质是（)。 B.从事商品购躺活动，并对所经营的商品拥有所有权的中间商，如批发商、零售商等 A扩大箭售 B.占领市场 C.建立关系 D.信息沟通 叫做(

1 内蒙古科技大学 2011 /2012 学 年第 二 学期 《市场营销学 B》考试试题（A） 课程号：65123202 考试方式：闭卷 使用专业、年级：工商 10；会计 09—1、2、3 班 任课教师：王薇 考试时间： 备注：所有试题答案必须答在答题卡上，答在试卷上无效！ 一、单项选择题(共 20 题，每题 1 分，共 20 分) 1．许多经营者奉行“酒香不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（ ）。 A．产品观念 B．生产观念 C．推销观念 D．市场营销观念 2．五一、十一黄金周，面对即将蜂拥而至的游客，甘肃敦煌旅游景点管理部门考虑的 却是限制游客人数，以便更好的保护文物。从需求管理的角度来看，景点管理部门这 样做是担心游客对敦煌景区的需求是（ ）。 A．有害需求 B．负需求 C．过量需求 D．不规则需求 3．消费者购买过程是消费者购买动机转化为( )的过程。 A．购买心理 B．购买意志 C．购买行动 D．购买意向 4．威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做（ ）。 A．理想业务 B．冒险业务 C.成熟业务 D．困难业务 5．集中性目标市场战略的缺点是（ ）。 A．成本较高 B．风险较大 C．资源分散 D．难以提高市场占有率 6. 市场细分的依据是（ ）。 A. 产品类别的差异性 B. 消费者需求与购买行为的差异性 C. 市场规模的差异性 D. 竞争者营销能力的差异性 7．当珍妮给她的男友杰克购买生日卡时，她去了三家商店，花费了四个小时，最后选 了一张非常好的卡片，她的购买行为属于（ ）。 A．低参与度购买 B．高参与度购买 C．习惯性购买 D．认知失调 8．从事商品购销活动，并对所经营的商品拥有所有权的中间商，如批发商、零售商等 叫做 （ ）。 A．供应商 B．商人中间商 C．代理中间商 D．辅助商 9．产品的核心部分是指产品提供给消费者的（ ）。 A．实体本身 B．基本功能 C．产品构造 D．基本效用或利益 10．企业的产品供不应求，不能满足所有顾客的需要，企业应该通过（ ）来遏制 需求，获取高额利润，为扩大生产提供条件。 A．提 价 B．降 价 C．维持价格不变 D．降低产品质量 11．新产品开发的( )阶段，营销部门的主要责任是寻找、激励及提高新产品 构思。 A．概念形成 B．筛选 C．构思 D．市场试销 12．流行服饰最好选择在（ ）上做广告。 A．报纸 B．彩色杂志 C．电视 D．广播 13. 依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的 目标市场是否易于进入，这是市场细分的( )原则。 A．可实现性 B．可衡量性 C. 可赢利性 D．可区分性 14.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（ ）的数目。 A．产品项目 B．产品种类 C．产品品牌 D．产品线 15．品牌中可以被认出，但不能用言语称呼的部分，叫做（ ）。 A.品牌化 B.品牌名称 C.品牌标志 D.商标 16．（ ）是指企业以高价将新产品投入市场，以便在产品市场生命周期的开始 阶段取得较大利润，尽快收回成本，然后再逐渐降低价格的策略。 A．渗透定价 B．取脂定价 C．心理定价 D．声望定价 17．在折扣与让价策略中，（ ）折扣并不是对所有顾客都适宜。 A．功能 B．季节 C．数量 D．现金 18. 某企业的主要产品是香皂和洗衣粉，该企业最适合采取（ ）。 A. 选择分销策略 B. 独家分销策略 C. 人员推销策略 D. 密集分销策略 19. 促销的实质是（ ）。 A. 扩大销售 B. 占领市场 C. 建立关系 D. 信息沟通 考生班级_学生学号：□□□□□□□□□□□ □学生姓名：_ . 装. 订. 线

20.企业过去的渠道经验和现行的市场营喇政策也会彰喇桌道的设计，这一彰响因素 D,多循环形态 B。非连铁循环形态 周于()· 8.无门市零售的主要形式是( )。 A.顾客特性 B.产品特性 C.企业特性 D,环境特性 A.直复市场营射 B.直凄箭售 二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分） C.自动售贵 D.购费服务公司 E.网上销售平台 1.市场营解管理哲学的核心是正确处理( )之间的利益关系， 9.下列哪些属于推躺人员的任务( A,企业。B.供应商C,顾客 D.中间商 B,社会 A.拜访客户 B.传递信息 2,交换发生应具备的条件有( ). C,说服购买 D,提供服务 B。现场指导 A。至少有交换的双方 B,每一方都有对方需要的有价值的东西 10,当出现( )情况时，商品丽求可能缺乏弹性。 C,每一方都有沟通和运送费品的能力 D。每一方部可以自由地接受或拒绝 A。市场上出现竟争者或普代品 B,每一方部以为与对方交哥是合适或称心的 B,市场上没有竟争者或者没有普代品 3。同一社会阶层的成员具有类似的( C。购买者故变购买习债较慢，也不积极寻找较便宜的东西 A.收入 B.个性 C。价值现 D,购买者对较高价格不在意 D,兴整 B.行为特点 B。购买者认为产品质量有所提高，或者认为存在通货廊胀等，价格较高是应该的 4.产品导入期的市场特点是( ). 三、判断题（判断下列各题是否正确，正确的在题后的括号内打“√”， A.商品俯售额迅速上升B.制近成本高 C.促销贵用大 错误的打“×”，共10题，每题1分，共10分) D.销售激量少 B.生产成本低 1.购买动机就是指人们产生购买行为的原因。() 5.形响企业定价的主要因素有（ )等 2.处于黄色地带的企业采取增加资金投入和发展扩大的战略。( A,定价目标 B.产品成本 C.市场需求 3.无差异性营销策略的最大优点在于成本的经济性。() D,经营者意志 B.竟争者的产品和价格 4.徽成环境与宏戒环境之间是主从关系，而不是并列关系，徽兜营销环境受制于宏现 6.企业在市场定位过程中( ). 营销环境。（) A.要迹开竞争者的市场定位 5。组合包装有助于壮大企业声势，扩大形响，带动新产品的上市，促进销售，并节省 B.要研究目标颜客对该产品各种属性的置视程度 包装设计费用。( C.要选定本企业产品的特色和独特形象 6.一个涉及长期承诗的渠道方来，只有在经济性和适应性方面事很优越的条件下才可 D.要了解党争产品的市场定位 于以考忠.( B.要充分覆调本企业产品的质量优势 7.透定价策略适用于需求弹性较大，竞争对手较少，企业在成本方面有一定优势的 7.产品生命周期的其它形态有( 产品。（) A,惠论形态 B。分市曲线形态 C.再循环形态

2 20. 企业过去的渠道经验和现行的市场营销政策也会影响渠道的设计。这一影响因素 属于（ ）。 A．顾客特性 B．产品特性 C．企业特性 D．环境特性 二、多项选择题（共 10 题，每题 2 分，共 20 分） 1．市场营销管理哲学的核心是正确处理（ ）之间的利益关系。 A．企业 B．供应商 C．顾客 D．中间商 E．社会 2．交换发生应具备的条件有( )。 A．至少有交换的双方 B．每一方都有对方需要的有价值的东西 C．每一方都有沟通和运送货品的能力 D．每一方都可以自由地接受或拒绝 E．每一方都认为与对方交易是合适或称心的 3．同一社会阶层的成员具有类似的（ ）。 A．收 入 B．个 性 C．价值观 D．兴 趣 E．行为特点 4．产品导入期的市场特点是（ ）。 A．商品销售额迅速上升 B．制造成本高 C．促销费用大 D．销售数量少 E．生产成本低 5．影响企业定价的主要因素有（ ）等。 A．定价目标 B．产品成本 C．市场需求 D．经营者意志 E．竞争者的产品和价格 6．企业在市场定位过程中（ ）。 A．要避开竞争者的市场定位 B．要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度 C．要选定本企业产品的特色和独特形象 D．要了解竞争产品的市场定位 E．要充分强调本企业产品的质量优势 7．产品生命周期的其它形态有（ ）。 A．理论形态 B．分布曲线形态 C．再循环形态 D．多循环形态 E．非连续循环形态 8．无门市零售的主要形式是（ ）。 A.直复市场营销 B.直接销售 C.自动售货 D.购货服务公司 E.网上销售平台 9．下列哪些属于推销人员的任务 （ ）。 A．拜访客户 B．传递信息 C．说服购买 D．提供服务 E．现场指导 10．当出现（ ）情况时，商品需求可能缺乏弹性。 A．市场上出现竞争者或替代品 B．市场上没有竞争者或者没有替代品 C．购买者改变购买习惯较慢，也不积极寻找较便宜的东西 D．购买者对较高价格不在意 E．购买者认为产品质量有所提高，或者认为存在通货膨胀等，价格较高是应该的 三、判断题(判断下列各题是否正确，正确的在题后的括号内打“√”， 错误的打“×”，共 10 题，每题 1 分，共 10 分） 1．购买动机就是指人们产生购买行为的原因。（ ） 2．处于黄色地带的企业采取增加资金投入和发展扩大的战略。（ ） 3．无差异性营销策略的最大优点在于成本的经济性。（ ） 4．微观环境与宏观环境之间是主从关系，而不是并列关系，微观营销环境受制于宏观 营销环境。（ ） 5．组合包装有助于壮大企业声势，扩大影响，带动新产品的上市，促进销售，并节省 包装设计费用。 ( ) 6．一个涉及长期承诺的渠道方案，只有在经济性和适应性方面都很优越的条件下才可 予以考虑。（ ） 7．渗透定价策略适用于需求弹性较大，竞争对手较少，企业在成本方面有一定优势的 产品。（ ）

8.产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。() 尿布湿德的，孩子的皮肤被刺激得发红，妈妈很心疼。同时关于市场潜力的调查表 9.公益广告是用来宜传公益事业或公共道德的广告，所以它与企业的商业目标无关， 明，全美每年要换用150亿次尿布，这是一个很速想的市场。 廉楼着公可对此进行了商业性分析，财会部门以为一片尿布只能带来很少的利润， 10.市场营销理论以交换作为自己的核心振念，提出产品价值的创造与实现的必要条 唯有大重销售才能来桌起巨额利润；同时也只有大壹生产，才能降低成本，足以和其 件是清足清者的特定雷求，充分条件则是近应环境、实施体营睛。（ 他布质尿布竞◆。广告部门对尿布的名称进行了筛选，在七八种中选定用“贝贝 四、名词解释（共4题，每题3分，共12分） 这个名字，第售部门选定伊州作为实验性市场，进行新产品试。这样，这家公可是 过9个月的时间，最后试制出了这种尿布，定价为10美分，预计售4亿块，但试铺 1.社会营销观名 的结果，只卖出预计销量的一半，很不理想。 2市场细分 纳果，公司研究发现，在个试情过中，没有把价格这一环节与消费者连楼走 3.认知价值定价法 来。消费者很欢注这种新产品。但10楚分太责，在滑度子旅游度参加室会的时候才会 4审 得使用，长期使用负担太重。这样霜来，消贵者对“贝贝”尿布还是有夏烈兴想的， 关能在于价格。于是公司再次进行了成本分析，寻找节的的逸径。研究表明，如果每 五、简答题（共4题，每题6分，共24分） 年生产10亿块，其管理贵用和圆定成本（折旧等）与生产4亿块相同，但单位成本降 1.简述推响视念和市场营含的主要区别 低40%，售价从10美分降至6美分。再入市场后，价康物美的“贝贝”尿布需求量 2.消费者购买决策过程的主要阶段是什么？ 副增。不久，典田有一半以上的瘿儿都用上了“贝贝”尿布。 3.企业差别定价策略的主要形式有哪些？ 4何谓促销？促销有哪些作用？ 1.“贝贝”尿布采用的是哪种目标市场战培？(3分) 2。试分析“贝贝”尿布的定价策略。(4分) 大、素例分析题（共1愿，共14分） 3.你认为“贝贝”尿布应采用什么样的分第渠道策路？试设计其分销渠道。(7分) 圆读来例，回答同题： 贝贝尿布占领美国市场 莱公司换受了社会上一位工湘师的一项新产品设计 一一次性使用尿布。这种尿 布比布质尿布更为吸尿，而且贴肉一面干燥柔教。 该公可制定了新产品投放方案，首先决定进行市场调查。他们通过家庭访问、电 话访同、座谈、发意见征求书等形式，对一百多万“妈妈”进行了调查，结果妈妈们 一致认为现在使用的尿布用量大，洗涤麻须，带孩子外出不方便，而且最大的问愿是

3 8．产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。（ ） 9．公益广告是用来宣传公益事业或公共道德的广告，所以它与企业的商业目标无关。 （ ） 10．市场营销理论以交换作为自己的核心概念，提出产品价值的创造与实现的必要条 件是满足消费者的特定需求，充分条件则是适应环境、实施整体营销。( ) 四、名词解释（共 4 题，每题 3 分，共 12 分） 1. 社会营销观念 2. 市场细分 3. 认知价值定价法 4. 窜货 五、简答题（共 4 题，每题 6 分，共 24 分） 1. 简述推销观念和市场营销观念的主要区别。 2. 消费者购买决策过程的主要阶段是什么？ 3. 企业差别定价策略的主要形式有哪些？ 4. 何谓促销？促销有哪些作用？ 六、案例分析题（共 1 题，共 14 分） 阅读案例，回答问题： 贝贝尿布占领美国市场 某公司接受了社会上一位工程师的一项新产品设计——一次性使用尿布。这种尿 布比布质尿布更为吸尿，而且贴肉一面干燥柔软。 该公司制定了新产品投放方案，首先决定进行市场调查。他们通过家庭访问、电 话访问、座谈、发意见征求书等形式，对一百多万“妈妈”进行了调查，结果妈妈们 一致认为现在使用的尿布用量大，洗涤麻烦，带孩子外出不方便，而且最大的问题是 尿布湿漉漉的，孩子的皮肤被刺激得发红，妈妈很心疼。同时关于市场潜力的调查表 明，全美国每年要换用 150 亿次尿布，这是一个很理想的市场。 紧接着公司对此进行了商业性分析，财会部门认为一片尿布只能带来很少的利润， 唯有大量销售才能聚集起巨额利润；同时也只有大量生产，才能降低成本，足以和其 他布质尿布竞争。广告部门对尿布的名称进行了筛选，在七八种提案中选定用“贝贝” 这个名字。销售部门选定伊州作为实验性市场，进行新产品试销。这样，这家公司经 过 9 个月的时间，最后试制出了这种尿布，定价为 10 美分，预计销售 4 亿块。但试销 的结果，只卖出预计销量的一半，很不理想。 结果，公司研究发现，在整个试销过程中，没有把价格这一环节与消费者连接起 来。消费者很欢迎这种新产品，但 10 美分太贵，在带孩子旅游或参加宴会的时候才舍 得使用，长期使用负担太重。这样看来，消费者对“贝贝”尿布还是有强烈兴趣的， 关键在于价格。于是公司再次进行了成本分析，寻找节约的途径。研究表明，如果每 年生产 10 亿块，其管理费用和固定成本（折旧等）与生产 4 亿块相同，但单位成本降 低 40%，售价从 10 美分降至 6 美分。再投入市场后，价廉物美的“贝贝”尿布需求量 剧增。不久，美国有一半以上的婴儿都用上了“贝贝”尿布。 问题： 1. “贝贝”尿布采用的是哪种目标市场战略？（3 分） 2．试分析“贝贝”尿布的定价策略。（4 分） 3. 你认为“贝贝”尿布应采用什么样的分销渠道策略？试设计其分销渠道。（7 分）