内蒙古科技大学：《市场营销学》课程教学资源（试卷习题）2013-2014第二学期试卷A（试题）

内蒙古科技大学2013/2014学年第二学期 1,与顾客建立长期合作关系是 的核心内容。 A.关系营销 B.绿色营销 《市场营销学B》考试试题 D.相互市场营销 课程号：651230102 考试方式：闭香考试 市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的 使用专业、年级：工商12、人力2、国留13 任课教類：梅蕾 考试时间：201406-13（周五）14：3016：30 之.类园客要什么，我成生产借应什么作头花皮右 考生出助纪律状态表（监考，巡祝教师填写） A.生产导向型 B。推销导向型 C.市场营销导 D.社会营销导向型 00000000000 违纪作弊 是实现市场定位目标的一种手段 行为说明 阅卷成绩登记表（阅卷、核分教师填写） 5,同一细分市场的顾客需求具有 A。输对的比同性 题号一 二三四五六七八总分 B.较多的共同性 C.较少的共同性 .较多的差异性 得分 6市场领导者扩大市场总需求的途径是 阅卷人 的策略 要求：所有答案都要求标明题号写在答题纸上 B。独家分销 C.选择分销 D.直销 一、填空题（每空1分，共10分） 8。在产品生命周期的投入期。消费品的促销目标主要是宜传介绍产品，刺激购买 1,不同层次的关系营销类型分为基本型营销、反应型营销 欲望的产生，因而主要应采用 促销方式。 以及合伙型营销】 A.I 2、需求是指人们有能力购买并愿意购买某种具体产品的 D.营业推 3. “我们生什，武卖什么种是 的典型表现 的是引发刺激消费者产生」 4.同一杜公阶层的成员具有类似的价值观、 和行为： 胸买行为 B.的买兴章 C购买决定 5.拼 ,有助于将营销活动有效地指向目标顾客，制定正确的营萌战略。 D.购买顿向 10.1在折扣与让价策略中。 。折扣并不是对所有商品都适宜。 A.交易 B.季节 、向下延伸和双向延伸三种实现方式 9。广告效果测定中有按促销效果和 效果的分类。 的 二、单选愿（每题2分，共20分） A潜伏需求 B.下降需求 C.不规则需求 D.布分害龙

A 卷 内蒙古科技大学 2013/2014 学年第二学期 《市场营销学 B》考试试题 课程号：651230102 考试方式： 闭卷考试 使用专业、年级：工商 12、人力 12、国贸 13 任课教师：梅蕾 考试时间：2014-06-13（周五）14:30-16:30 考生出勤纪律状态表（监考、巡视教师填写） 状态（缺考、违纪、作弊、 严重作弊） 认定教师 签字 违纪作弊 行为说明 阅卷成绩登记表（阅卷、核分教师填写） 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 总分 得分 阅卷人 要求：所有答案都要求标明题号写在答题纸上 一、填空题（每空 1 分，共 10 分） 1．不同层次的关系营销类型分为基本型营销、反应型营销、 、 、 以及合伙型营销。 2. 需求是指人们有能力购买并愿意购买某种具体产品的 。 3. “我们生产什么，就卖什么。”是 的典型表现。 4. 同一社会阶层的成员具有类似的价值观、 和行为。 5. 辨认 ，有助于将营销活动有效地指向目标顾客，制定正确的营销战略。 6. 通过寻找和攻击对手的弱点，在挑战者的挑战战略中属于 。 7. 消费品分成四种类型，即：便利品、选购品、特殊品和 。 8. 产品线延伸策略，具体有 、向下延伸和双向延伸三种实现方式。 9. 广告效果测定中有按促销效果和 效果的分类。 二、单选题（每题 2 分，共 20 分） 1．与顾客建立长期合作关系是 的核心内容。 A．关系营销 B．绿色营销 C．公共关系 D．相互市场营销 2. 市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于 20 世纪初的 。 A．欧洲 B．日本 C．美国 D．中国 3. 以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是 企 业。 A．生产导向型 B．推销导向型 C．市场营销导向型 D．社会营销导向型 4. 是实现市场定位目标的一种手段。 A．产品差异化 B．市场集中化 C．市场细分化 D．无差异营销 5. 同一细分市场的顾客需求具有 。 A．绝对的共同性 B．较多的共同性 C．较少的共同性 D．较多的差异性 6. 市场领导者扩大市场总需求的途径是 。 A．寻找产品的新用途 B．以攻为守 C．扩大市场份额 D．正面进攻 7. 生产消费品中的便利品的企业通常采取 的策略。 A．密集分销 B．独家分销 C．选择分销 D．直销 8. 在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买 欲望的产生，因而主要应采用 促销方式。 A．广告 B．人员推销 C．价格折扣 D．营业推广 9. 促销的目的是引发刺激消费者产生 。 A．购买行为 B．购买兴趣 C．购买决定 D．购买倾向 10. 1 在折扣与让价策略中， 折扣并不是对所有商品都适宜。 A．交易 B．季节 C．数量 D．现金 三、多选题（每题 2 分，共 20 分，多选，少选均不得分） 1．需求的不同状态分为负需求、无需求、有害需求以及 。 A．潜伏需求 B．下降需求 C．不规则需求 D．充分需求 考生班级_学生学号：□□□□□□□□□□□ □学生姓名：_ . 装. 订. 线

E.过量需求 C.交际性公关 D.服务性公关 2. 市场营销学的研究方法很多，主要有 E.社会性公关 A。传统研究法 B.数量研究法 四、判断题（每题1分，10分） C. 管理研究法 D.历史研究法 1.从20世纪初到第二次世界大战结束，市场营销学的研究内容局限于流通领域， E.系统研究法 真正的市场营销观念尚未形成。然而，将市场营销从企业生产活动中分离出来作专门 3.市场营销观念的主要支柱包括 研究，无疑是一个创举。 A.目标市场 B.顾客需求 2。通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场 C.协调营销 D.产品质量 营销的基本精神。 E.赢利性 3.企业的营销结果往往取决于企业的营销部门。在很多时候，企业产品或服务方 4.一个国家的文化包括的亚文化群主要有 面的缺陷可通过营销部门的努力得到弥补。 A.语言亚文化群 B.宗教亚文化群 4.。消费者习惯性购买行为是指消费者购买时介入程度低且没法弄清品牌之间差 C.民族亚文化群 D.种族亚文化群 异的购买行为。 E.地理亚文化群 5.“意见领袖”的行为会引起群体追随者、崇拜者的仿效。 5.消费者知觉经历如下 几个过程。 6.通过市场细分化过程，细分出的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要 A.选择性注意 B.选择性扭曲 的意义。 C.选择性保留 D.选择性淘汰 7.“追随者要与市场领导者和市场挑战者分担新产品开发等方面所需的经费。 E.选择性认识 8.企业高层领导人员，如果没有产品整体概念，就不可能有现代市场营销观念。 6.细分消费者市场的标准有 9。人员推销的缺点在于支出较大、成本较高，同时对推销人员的要求较高，培养 A.地理环境因素 B.人口因素 较困难。 C.心理因素 I0.从市场观点来看，物流规划应从工厂开始考虑，并将所获得的信息反馈到原 D.行业因素 E.行为因素 料的需求来源。 7.心理定价的策略主要有 五、名词解释（每题5分，共10分） A.声望定价 B.分区定价 1.宏观营销环境 C.尾数定价 D.基点定价 2.需求导向定价法 E.招徕定价 8.无门市零售的主要形式是 六、简答题（年题5分，共20分） A.直复市场营销 B.直接销售 1.人口老龄化问题在大中城市日益突出，我国也将在21世纪步入老龄化社会， C.自动售货 D.购货服务公司 请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。 E.传销 2.企业在进行目标市场选择时可执行的战略模式包括哪几种？ 9。品牌是一种集合概念，蕴含若丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间 3.简述企业处于产品成熟期的市场特点及营销策路。 差异的实质性的是品牌的」 4.市场营销渠道与分销渠道有何区别？ A.属性 B.利 C.价值 D.文化 七、论述题(10分) E.个性 结合具体例证，论述企业应如何选择广告媒体。 10.公共关系的活动方式可分为 A.宜传性公关 B.征询性公关

A 卷 E．过量需求 2. 市场营销学的研究方法很多，主要有 。 A．传统研究法 B．数量研究法 C．管理研究法 D．历史研究法 E．系统研究法 3. 市场营销观念的主要支柱包括 。 A．目标市场 B．顾客需求 C．协调营销 D．产品质量 E．赢利性 4. 一个国家的文化包括的亚文化群主要有 。 A．语言亚文化群 B．宗教亚文化群 C. 民族亚文化群 D．种族亚文化群 E．地理亚文化群 5. 消费者知觉经历如下 几个过程。 A．选择性注意 B．选择性扭曲 C．选择性保留 D．选择性淘汰 E．选择性认识 6. 细分消费者市场的标准有 。 A．地理环境因素 B．人口因素 C．心理因素 D．行业因素 E．行为因素 7. 心理定价的策略主要有 。 A．声望定价 B．分区定价 C．尾数定价 D．基点定价 E．招徕定价 8. 无门市零售的主要形式是 。 A．直复市场营销 B．直接销售 C．自动售货 D．购货服务公司 E．传销 9. 品牌是一种集合概念，蕴含着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间 差异的实质性的是品牌的 。 A．属性 B．利益 C．价值 D．文化 E．个性 10. 公共关系的活动方式可分为 。 A．宣传性公关 B．征询性公关 C．交际性公关 D．服务性公关 E．社会性公关 四、判断题（每题 1 分，10 分） 1. 从 20 世纪初到第二次世界大战结束，市场营销学的研究内容局限于流通领域， 真正的市场营销观念尚未形成。然而，将市场营销从企业生产活动中分离出来作专门 研究，无疑是一个创举。 2. 通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场 营销的基本精神。 3. 企业的营销结果往往取决于企业的营销部门。在很多时候，企业产品或服务方 面的缺陷可通过营销部门的努力得到弥补。 4. 消费者习惯性购买行为是指消费者购买时介入程度低且没法弄清品牌之间差 异的购买行为。 5. “意见领袖”的行为会引起群体追随者、崇拜者的仿效。 6. 通过市场细分化过程，细分出的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要 的意义。 7.“追随者要与市场领导者和市场挑战者分担新产品开发等方面所需的经费。 8. 企业高层领导人员，如果没有产品整体概念，就不可能有现代市场营销观念。 9. 人员推销的缺点在于支出较大、成本较高，同时对推销人员的要求较高，培养 较困难。 10. 从市场观点来看，物流规划应从工厂开始考虑，并将所获得的信息反馈到原 料的需求来源。 五、 名词解释（每题 5 分，共 10 分） 1．宏观营销环境 2．需求导向定价法 六、 简答题（每题 5 分，共 20 分） 1．人口老龄化问题在大中城市日益突出，我国也将在 2l 世纪步入老龄化社会， 请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。 2．企业在进行目标市场选择时可执行的战略模式包括哪几种？ 3．简述企业处于产品成熟期的市场特点及营销策略。 4．市场营销渠道与分销渠道有何区别? 七、 论述题（10 分） 结合具体例证，论述企业应如何选择广告媒体