内蒙古科技大学：《市场营销学》课程教学资源（试卷习题）2011-2012第二学期试卷A（答案）

内蒙古科技大学考试评分标准(A卷) 课程名称：市场营销学B 考试对象：会计09、工商10 考试时间：2012年5月10日 订立标准人：王薇 题目 参考答案 步骤得分 1.A 2.D 3.C 4.B 5.B 6.B 7.B 8.B 9.D 10.A 共20题，每 题1分，共20 11.C 12.B 13.A 14.D 15.C 分 16.B 17.A 18.D 19.D 20.C 1.ACE 2 AbCDE 3 CDE 共10愿，每 二 4.BCD 5.ABCE 6.BCD 题2分，共20 7.CDE 8.ABCD 9.ABCDE 分 10BCDE 1.√ 2.× 3.√ 4. 5.× 共10题，每 题1分，共10 6.× 7.× 8.× 9. 10. 分 1、社会营销观念：企业生产经营不仅要考虑消费者需要， 而且要考虑消费者和整个社会的长远利益，这类观念统 称为社会营销观念。 2、市场细分：是企业根据自身条件和营销意图，以需求的 共4题，每题 四 某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体 3分，共12 的过程。 分 3、认知价值定价法：是根据购买者对产品的认知价值制定 价格。 4、窜货：是指经销商置经销协议和制造商长期利益于不 顾，进行产品跨地区降价销售。 1、答：销售观念是企业的一切经营活动都以推销企业现有 产品为中心的企业经营管理哲学，而市场营销观念是指以 市场消费需求作为企业经营活动中心的经营管理哲学。主 共4题，每题 要区别表现在：(1)理论基础不同。销售观念的基础是生 6分，共24 产者主权论，而市场营销观念的基础则是消费者主权论 (2)开展业务的顺序不同。销售观念采用从内到外开展业 务的顺序，从企业出发，以企业现有产品为中心，通过使 用各种推销手段和技巧，以实现扩大消费者需求来获取利

1 内蒙古科技大学考试评分标准（A 卷） 课程名称：市场营销学 B 考试对象：会计 09、工商 10 考试时间：2012 年 5 月 10 日 订立标准人：王 薇 题目 参考答案 步骤得分 一 1． A 2． D 3． C 4． B 5． B 6． B 7． B 8． B 9． D 10．A 11．C 12．B 13．A 14．D 15．C 16．B 17．A 18．D 19．D 20．C 共 20 题，每 题 1 分，共 20 分 二 1.ACE 2.ABCDE 3.CDE 4.BCD 5.ABCE 6.BCD 7.CDE 8.ABCD 9.ABCDE 10.BCDE 共 10 题，每 题 2 分，共 20 分 三 1．√ 2．× 3．√ 4．√ 5．× 6．× 7．× 8． × 9． × 10．√ 共 10 题，每 题 1 分，共 10 分 四 1、社会营销观念：企业生产经营不仅要考虑消费者需要， 而且要考虑消费者和整个社会的长远利益，这类观念统 称为社会营销观念。 2、市场细分：是企业根据自身条件和营销意图，以需求的 某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体 的过程。 3、认知价值定价法：是根据购买者对产品的认知价值制定 价格。 4、窜货：是指经销商置经销协议和制造商长期利益于不 顾，进行产品跨地区降价销售。 共 4 题，每题 3 分，共 12 分 五 1、答：销售观念是企业的一切经营活动都以推销企业现有 产品为中心的企业经营管理哲学，而市场营销观念是指以 市场消费需求作为企业经营活动中心的经营管理哲学。主 要区别表现在：（1）理论基础不同。销售观念的基础是生 产者主权论，而市场营销观念的基础则是消费者主权论； （2）开展业务的顺序不同。销售观念采用从内到外开展业 务的顺序，从企业出发，以企业现有产品为中心，通过使 用各种推销手段和技巧，以实现扩大消费者需求来获取利 共 4 题，每题 6 分，共 24 分

润的企业目标。市场营销观念则采用从外向内开展业务的 顺序，从市场出发，以顾客需求为中心，通过协调所有影 响顾客需求的活动并使顾客满意的方法及手段来创造利 润。 2、答：在购买时，消费者要经过一个决策过程，包括确认 问题、信息收集、备选产品评估、购买决策和购后过程五 个阶段。 3、答：企业差别定价的主要形式有①顾客差别定价：② 品形式差别定价：③产品部位差别定价：④销售时间差别 定价。 4、答：促销是促进产品销售的简称。促销是企业通过人员 和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发 刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动： 促销的作用有：(1)传递信息，强化认知：(2)突出特点 诱导需求：(3)指导消费，扩大销售：(4)滋生偏爱，稳 定销售。 1、答：贝贝”尿布采用的是无差异性目标市场策略。 3分 2、答：“贝贝”尿布的定价时采用需求导向定价中的顾客 认知价值定价法，其制定价格的策略为合理定价策略。 4分 六 3、答：由于尿布属于价值低，用量大，市场覆盖面广的日 用产品，故“贝贝”尿布应采用密集分销策略。其分销渠 道应采用自建渠道，其渠道模式应为：企业一一批发商（代 7分 理商)一一零售商一一顾客。其分销渠道为：总部 一省 级分公司（一级批发商、一级代理商）一一地市分公司( 级批发商、二级代理商) 一零售商 一一顾客

2 润的企业目标。市场营销观念则采用从外向内开展业务的 顺序，从市场出发，以顾客需求为中心，通过协调所有影 响顾客需求的活动并使顾客满意的方法及手段来创造利 润。 2、答：在购买时，消费者要经过一个决策过程，包括确认 问题、信息收集、备选产品评估、购买决策和购后过程五 个阶段。 3、答：企业差别定价的主要形式有①顾客差别定价；②产 品形式差别定价；③产品部位差别定价；④销售时间差别 定价。 4、答：促销是促进产品销售的简称。促销是企业通过人员 和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、 刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动。 促销的作用有：（1）传递信息，强化认知；（2）突出特点， 诱导需求；（3）指导消费，扩大销售；（4）滋生偏爱，稳 定销售。 六 1、答：贝贝”尿布采用的是无差异性目标市场策略。 3 分 2、答：“贝贝”尿布的定价时采用需求导向定价中的顾客 认知价值定价法，其制定价格的策略为合理定价策略。 4 分 3、答：由于尿布属于价值低，用量大，市场覆盖面广的日 用产品，故“贝贝”尿布应采用密集分销策略。其分销渠 道应采用自建渠道，其渠道模式应为：企业——批发商（代 理商）——零售商——顾客。其分销渠道为：总部——省 级分公司（一级批发商、一级代理商）——地市分公司（二 级批发商、二级代理商）——零售商——顾客 7 分