内蒙古科技大学：《市场营销学》课程教学资源（试卷习题）2010-2011第一学期试卷B（试题）

内蒙古科技大学2010/2011学年第一学期 9。某食品公司通过营销手段把顾客从老年人扩展到情少年，这种战略是（ ). A.市场开发 B.产品开发 C.市场漆透 《市场营销学》考试试题 D.一体化增长 10.消费品中的便利品和产业用品中的供应品，通常采取（ ),使广大消贵者 课程号：65123202一一B 考试方式阿卷 使用专业、年最：9广告、略人力 任课放师：谢银平、主養 和用户能随时随地买到这些用品。 考试时间： A,密巢分第 B.途择分箭 C.教家分第 D.方便推解 备注：所有试愿客案必须可在答题纸上 11.清费者购买香烟、火桌的胸买行为类型一般是（)。 A.复杂购买行为 B.寻求多样化胸买行为 一、单选题（共15题，每题1分，共15分） C,化解不协调购买行为 D。习惯性购买行为 1.市场是一个由消费者决定并由()推动的过塞。 12.企业过去的渠道经验和现行的市场营销政策也会影响巢道的设计.这一影响因素属 A,生产者 B.中间商 于( ）。 C.政府 D.零售商 A.顾客特性 B.产品特性 C.企业特性 D。环境待性 2。顾客总价值与质客总成本之间的差额就是( )· 13某汽车公司原来主要生产高档轿车，后来又发展了一些中低指轿车，这种产品延伸 A.企业让波价值B.企业利润C.顾客认知价值 D.质客利益 的策略是( 3.着限于加强双向沟通，增进相互理解，实现真正的适响对路，培养忠诚的顾客，这 A.向上延神 B.向下延伸 C,双向正神 D.产品钱扩充 是4C的( )观念。 14.向最终消费者直按前售产品或服务，用于个人及非商业性用途的活动属于(). 人.清费者 B.成本 C.沟通 D.便利性 A.代理 B我发 C.直销 D.平售 4。具有较高增长率和较低相对市场占有率的经营单位是( )· )折扣并不是对所有圆客都活宣。 人明类B同类 15.在折扣与让价策略中，（ C.奶牛类 D.瘦狗类 A.功能 B.节 C.数量 D.现鱼 5。愿格尔定裤袁明，随着清贵者收入的提高，愿格尔系敦将( )。 二、多选题（共10题，每题2分，共20分） A.越来鹅小 B.保神不变 C,慰来大 D.趋近于零 6.( )指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺藏徽力，即内在需要。 1.以下属于密观环境因素的有（ ). A刺物 B.诱因 c.反应 D.驱使力 A、人口 B、竞争者 C、科技 D、公众 B、社会和文化 7。依滑目前的资御状况能否道过适当的营精组合去占领目标市场，即企业所选弄的目 2.根据购买者及其购买目的不同，市场可以分为（ 标市场是否易于进入，这是市场细分的( )原则。 A、消费者市场 B、生产者市场 C、中间商市场 A,可衡量性B.可实现性 C.可蕉利性 D.可区分性 D、政府市场 B、国际市场 8。产品导入期选择快速掠取策略是针对目标顺客的( ). 3.美国学者波特提出的市场竞争性城略包括( )。 A.求名心理 B.求实心理 C.求新心 D.求美心理 人.成本领先战略 B.差别化成略 C.聚焦战略 D.品牌战略 B.一体化战略

1 内蒙古科技大学 2010 / 2011 学年第 一 学期 《市场营销学》考试试题 课程号：65123202 ——B 考试方式： 闭 卷 使用专业、年级：09 广告、08 人力 任课教师： 谢绥平、王薇 考试时间： 备注：所有试题答案必须写在答题纸上 一、单选题（共 15 题，每题 1 分，共 15 分） 1. 市场是一个由消费者决定并由（ ）推动的过程。 A．生产者 B．中间商 C．政府 D．零售商 2. 顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（ ）。 A．企业让渡价值 B．企业利润 C．顾客认知价值 D．顾客利益 3. 着眼于加强双向沟通，增进相互理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这 是 4C 的（ ）观念。 A. 消费者 B．成本 C. 沟通 D. 便利性 4. 具有较高增长率和较低相对市场占有率的经营单位是（ ）。 A．明星类 B．问题类 C．奶牛类 D．瘦狗类 5. 恩格尔定律表明，随着消费者收入的提高，恩格尔系数将( )。 A．越来越小 B. 保持不变 C．越来越大 D. 趋近于零 6. ( )指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。 A. 刺激物 B. 诱因 C．反应 D．驱使力 7. 依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目 标市场是否易于进入，这是市场细分的( )原则。 A．可衡量性 B．可实现性 C. 可赢利性 D．可区分性 8. 产品导入期选择快速掠取策略是针对目标顾客的( )。 A．求名心理 B．求实心理 C.求新心理 D．求美心理 9. 某食品公司通过营销手段把顾客从老年人扩展到青少年，这种战略是（ ）。 A．市场开发 B．产品开发 C．市场渗透 D．一体化增长 10. 消费品中的便利品和产业用品中的供应品，通常采取（ ），使广大消费者 和用户能随时随地买到这些用品。 A．密集分销 B．选择分销 C．独家分销 D．方便推销 11. 消费者购买香烟、火柴的购买行为类型一般是（ ）。 A．复杂购买行为 B．寻求多样化购买行为 C．化解不协调购买行为 D．习惯性购买行为 12.企业过去的渠道经验和现行的市场营销政策也会影响渠道的设计。这一影响因素属 于（ ）。 A．顾客特性 B．产品特性 C．企业特性 D．环境特性 13.某汽车公司原来主要生产高档轿车，后来又发展了一些中低档轿车，这种产品延伸 的策略是（ ）。 A．向上延伸 B．向下延伸 C．双向延伸 D．产品线扩充 14. 向最终消费者直接销售产品或服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（ ）。 A．代理 B.批发 C.直销 D. 零售 15. 在折扣与让价策略中，（ ）折扣并不是对所有顾客都适宜。 A．功能 B．季节 C．数量 D．现金 二、多选题（共 10 题，每题 2 分，共 20 分） 1. 以下属于宏观环境因素的有（ ）。 A、人口 B、竞争者 C、科技 D、公众 E、社会和文化 2. 根据购买者及其购买目的不同，市场可以分为（ ）。 A、消费者市场 B、生产者市场 C、中间商市场 D、政府市场 E、国际市场 3. 美国学者波特提出的市场竞争性战略包括（ ）。 A. 成本领先战略 B．差别化战略 C. 聚焦战略 D. 品牌战略 E．一体化战略 考生班级_学生学号：□□□□□□□□□□□ □学生姓名：_ . 装. 订. 线

4.细分消费者市场的标准有( ). 四、简答愿（共4题，每题6分，共24分） A,地理环境因素 B.人口因素 C.心理因素 D.行业因素 B.行为因套 1.情述产品表遇期的特点与营销策略。 5.从下列商品中选出便利品( ) 2.企业差别定价策略的主要形式有哪些？ A、电视机 B、牙膏 C、报纸 D、钢享 B、香烟 3.企业怎样进行市场定位？ 6.西方营解学者将清贵者购买决策的一般过程划分为( )阶段， 4.何调促销？促销有哪些作用？ A.确认问愿 B.倍惠收桌 C.备远产品评估 D.购买决策 B.购后过程 五、综合题（共2题，共21分） 7.企业定价目标主要有()等。 1.简述绿色市场营躺现念对企业市场营峭的要求。(7分) A,雏普生存 B。当期利润最大化 C。市场占有率最大化 2.圆读案例，回答问题：(14分) D,产品质量最优化 B.成本最小化 8.无门市零售的主要形式是( )。 日本泡泡年第售额的为740亿日元，其中大部分市场为“劳特”所望断，可谓 A.直复市场营销 B.直按销售 江山唯“劳特”独坐，其他企业再想济进泡泡糖市场谈何容易。但江崎糖业公司对此 C.自动售货 D.购贷服务公司 B.网上销售平台 并不浸俱，他们要嘴这块“便青头”，与“劳特”均分市场。 9.市场营第渠道包活( )。 为此，江崎精业公司成立了市场开发班子，专门研究前主“劳特”产品的不足和 A、供应商 B、商人中间商 短处，寻找市场的熊豫，经过周密的市场调查，他们终于发现了“劳特”的不足之处 C、代理中间商 D、轴助商 B、最终消费者 第一，成年人泡泡糖市场正在扩大，而“劳特”却仍旧把意点放在儿建泡泡精市 10.广告最常用的媒体包活( )· 场上。 A报纸 B.杂志 C.广播 第二，“劳特”产品主要是果味型泡泡糖，而现在消费者的口味漏求正在趋向多 D.电形 B.电视 样化，人们喜欢新东西。 三、名词解释（共5题，每题4分，共20分） 第三，“劳特”多年来一直生产单调的条板状泡泡籍，峡乏新型式样。 第四，“劳特”产品价格是110日元，买卖时往往因找零钱而颤感不便， 1.社会营销现念 通过分析，江崎糖业公司决定以成人泡泡糖市场为自己的目标市场，并制订了相 2。市场细分 应的市场营情策略。不久，他们就推出了四大功能性泡泡精产品：一是司机用泡泡蒂。 3.产品组合 使用了高浓度薄荷和天然牛黄，以强烈的刺激清除长时间驾车过程中的困倦：二是交 4认知价值定价法 际用泡泡塘。这种糖可清洁口腔，去除口臭：三是体有用泡泡精。该精内含多种维生 5。品牌 素，有益于运动者清除瘦劳；四是轻松型泡泡糖，主要通过添加叶绿素来政变人的不

2 4. 细分消费者市场的标准有( )。 A．地理环境因素 B．人口因素 C. 心理因素 D．行业因素 E．行为因素 5. 从下列商品中选出便利品（ ）。 A、电视机 B、牙膏 C、报纸 D、钢琴 E、香烟 6. 西方营销学者将消费者购买决策的一般过程划分为（ ）阶段。 A. 确认问题 B. 信息收集 C. 备选产品评估 D. 购买决策 E. 购后过程 7. 企业定价目标主要有（ ）等。 A．维持生存 B．当期利润最大化 C．市场占有率最大化 D．产品质量最优化 E．成本最小化 8. 无门市零售的主要形式是（ ）。 A.直复市场营销 B.直接销售 C.自动售货 D.购货服务公司 E.网上销售平台 9. 市场营销渠道包括（ ）。 A、供应商 B、商人中间商 C、代理中间商 D、辅助商 E、最终消费者 10. 广告最常用的媒体包括（ ）。 A. 报纸 B. 杂志 C. 广播 D. 电影 E. 电视 三、名词解释（共 5 题，每题 4 分，共 20 分） 1. 社会营销观念 2. 市场细分 3. 产品组合 4. 认知价值定价法 5. 品牌 四、简答题（共 4 题，每题 6 分，共 24 分） 1. 简述产品衰退期的特点与营销策略。 2. 企业差别定价策略的主要形式有哪些？ 3. 企业怎样进行市场定位？ 4. 何谓促销？促销有哪些作用？ 五、综合题（共 2 题，共 21 分） 1. 简述绿色市场营销观念对企业市场营销的要求。（7 分） 2. 阅读案例，回答问题：（14 分） 日本泡泡糖年销售额约为 740 亿日元，其中大部分市场为“劳特”所垄断，可谓 江山唯“劳特”独坐，其他企业再想挤进泡泡糖市场谈何容易。但江崎糖业公司对此 并不畏惧，他们要啃这块“硬骨头”，与“劳特”均分市场。 为此，江崎糖业公司成立了市场开发班子，专门研究霸主“劳特”产品的不足和 短处，寻找市场的缝隙，经过周密的市场调查，他们终于发现了“劳特”的不足之处： 第一，成年人泡泡糖市场正在扩大，而“劳特”却仍旧把重点放在儿童泡泡糖市 场上。 第二，“劳特”产品主要是果味型泡泡糖，而现在消费者的口味需求正在趋向多 样化，人们喜欢新东西。 第三，“劳特”多年来一直生产单调的条板状泡泡糖，缺乏新型式样。 第四，“劳特”产品价格是 110 日元，买卖时往往因找零钱而颇感不便。 通过分析，江崎糖业公司决定以成人泡泡糖市场为自己的目标市场，并制订了相 应的市场营销策略。不久，他们就推出了四大功能性泡泡糖产品：一是司机用泡泡糖。 使用了高浓度薄荷和天然牛黄，以强烈的刺激消除长时间驾车过程中的困倦；二是交 际用泡泡糖。这种糖可清洁口腔，去除口臭；三是体育用泡泡糖。该糖内含多种维生 素，有益于运动者消除疲劳；四是轻松型泡泡糖，主要通过添加叶绿素来改变人的不

良情情。四种产品都设计了精美的包装和别致的造型，价格走为50日元和100日元两 种，避免了找零线的麻须。 功能性泡泡糖问世后，像愿风一样席誉日本。江崎糖业公司不仅挤进了由“劳特 独需的泡泡糖市场，而且市场份额由零猛开至25%。当年销售额达175日元。 请回答下列问愿： 1、江崎公司是如何发现市场机会的？其对泡泡塘市场细分的依据是什么？ 2、江崎公司的目标市场策略是什么？它采取了哪些针对性营第策略？ 3

3 良情绪。四种产品都设计了精美的包装和别致的造型，价格定为 50 日元和 100 日元两 种，避免了找零钱的麻烦。 功能性泡泡糖问世后，像飓风一样席卷日本。江崎糖业公司不仅挤进了由“劳特” 独霸的泡泡糖市场，而且市场份额由零猛升至 25%。当年销售额达 175 日元。 请回答下列问题： 1、江崎公司是如何发现市场机会的？其对泡泡糖市场细分的依据是什么？ 2、江崎公司的目标市场策略是什么？它采取了哪些针对性营销策略？