内蒙古科技大学：《市场营销学》课程教学资源（试卷习题）2012-2013第二学期试卷B（答案）

内蒙古科技大学考试评分标准(B卷) 课程名称：市场营销学B 考试对象：会计10、工商11 考试时间： 订立标准人：王薇 题目 参考答案 步骤得分 1.B 2.B 3.C 4.B 5.B 6.B 7.C 8.D 9.D 10.D 共20题，每 题1分，共20 11.A 12.C 13.A 14.D 15.A 16.A 17.D 18.A 19.B 20.D 1 ACD 2 BCDE 3.CDE 共10愿，每 4.ABCDE 5.ABDE 6.BCD 题2分，共20 7.BE 8.ABCD 9.ACDE 10.CDE 分 1 2× 3× 4× 5√ 共10题，每 题1分，共10 6√ 7× 8× 9× 10√ 分 1、产品组合：产品组合是指一个企业提供给市场的全部 产品线和产品项目的组合或结构，即企业的业务经营范 围。 2、目标市场：目标市场是企业打算进入的细分市场，或 打算满足的具有某一需求的顾客群体。 共4题，每题 四 3、独家分销：指在一定市场区域内仅选用一家经验丰富， 3分，共12 信誉卓著的零售商或一家工业品批发商推销本企业 品。双方签订一定合同，规定销售权限、利润分配比例 销售费用与广告宜传费用分摊比例等。 4、需求：是指人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的 欲望。 1、答：消费者市场细分的主要变量有：(1)地理环境 因素。具体变量包括：国家、地区、城市规模、不同地区 的气候及人口密度等。(2)人口因素。包括：年龄、婚姻、 职业、性别、收入、教育程度、家庭生命周期、国籍、民 共4题，每题 五 族、宗教、社会阶层等变量。 6分，共24 (3)心理因素。包括个性、购买动机、价值观念、生 活格调、追求的利益等变量。 (4)行为因索。包括消费者进入市场的程度、使用频 率、偏好程度等变量

1 内蒙古科技大学考试评分标准（B 卷） 课程名称：市场营销学 B 考试对象：会计 10、工商 11 考试时间： 订立标准人：王 薇 题目 参考答案 步骤得分 一 1．B 2．B 3． C 4． B 5． B 6． B 7．C 8．D 9． D 10．D 11．A 12．C 13．A 14．D 15．A 16．A 17．D 18．A 19．B 20．D 共 20 题，每 题 1 分，共 20 分 二 1. ACD 2.BCDE 3.CDE 4. ABCDE 5. ABDE 6.BCD 7. BE 8.ABCD 9.ACDE 10. CDE 共 10 题，每 题 2 分，共 20 分 三 1 √ 2 × 3 × 4 × 5 √ 6 √ 7 × 8 × 9 × 10 √ 共 10 题，每 题 1 分，共 10 分 四 1、产品组合 ：产品组合是指一个企业提供给市场的全部 产品线和产品项目的组合或结构，即企业的业务经营范 围。 2、目标市场 ：目标市场是企业打算进入的细分市场，或 打算满足的具有某一需求的顾客群体。 3、独家分销：指在一定市场区域内仅选用一家经验丰富， 信誉卓著的零售商或一家工业品批发商推销本企业产 品。双方签订一定合同，规定销售权限、利润分配比例、 销售费用与广告宣传费用分摊比例等。 4、需求：是指人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的 欲望。 共 4 题，每题 3 分，共 12 分 五 1、答：消费者市场细分的主要变量有：（1）地理环境 因素。具体变量包括：国家、地区、城市规模、不同地区 的气候及人口密度等。（2）人口因素。包括：年龄、婚姻、 职业、性别、收入、教育程度、家庭生命周期、国籍、民 族、宗教、社会阶层等变量。 （3）心理因素。包括个性、购买动机、价值观念、生 活格调、追求的利益等变量。 （4）行为因素。包括消费者进入市场的程度、使用频 率、偏好程度等变量。 共 4 题，每题 6 分，共 24 分

2、答：相关群体对消费行为的影响表现为以下3个方面： 一是示范性，即相关群体的消费行为和生活方式为消费者 提供了可供选择的模式：二是仿效性，即相关群体的消费 行为引起人们仿效的欲望，影响人们的商品选择：三是 致性，即由于仿效而使消费行为趋于一致。相关群体对购 买行为的影响程度视产品类别而定。 3、答：市场营销渠道是指配合起来生产、分销和消费某 生产者的产品和服务的所有企业和个人，而分销渠道是指 某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中，取得这 种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的企业和个人。 市场营销渠道包括产品供产销过程中的所有有关企业和个 人，如供应商、生产者、商人中间商、代理中间商、辅助 商以及最终消费者或用户等，而分销渠道不包括供应商和 辅助商。 4、答：人员推销与非人员推销相比，优点表现在：(1)信 息传递的双向性：(2)推销目的的双重性：(3)推销过程 的灵活性：(4)友谊、协作的长期性。 1、答：新产品一举获得成功的原因是抓住了穆斯林消费者 6分 的心理，提供了能满足其需求的产品 2、答：对企业市场营销活动产生影响的社会环境，包括人 六 口、技术、经济、政治、法律及文化等因素。 变化中的社会环境必然对企业市场营销产生有利和不利的 影响或后果，即对企业市场营销发生作用。这可以归纳为 8分 互相对立的两个方面：一方面，变化中的社会环境可能为 企业营销创造机会；另一方面，变化中的社会环境还可能 给企业营销带来威胁

2 2、答：相关群体对消费行为的影响表现为以下 3 个方面： 一是示范性，即相关群体的消费行为和生活方式为消费者 提供了可供选择的模式；二是仿效性，即相关群体的消费 行为引起人们仿效的欲望，影响人们的商品选择；三是一 致性，即由于仿效而使消费行为趋于一致。相关群体对购 买行为的影响程度视产品类别而定。 3、答：市场营销渠道是指配合起来生产、分销和消费某一 生产者的产品和服务的所有企业和个人，而分销渠道是指 某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中，取得这 种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的企业和个人。 市场营销渠道包括产品供产销过程中的所有有关企业和个 人，如供应商、生产者、商人中间商、代理中间商、辅助 商以及最终消费者或用户等，而分销渠道不包括供应商和 辅助商。 4、答：人员推销与非人员推销相比，优点表现在：（1）信 息传递的双向性；（2）推销目的的双重性；（3）推销过程 的灵活性；（4）友谊、协作的长期性。 六 1、答：新产品一举获得成功的原因是抓住了穆斯林消费者 的心理，提供了能满足其需求的产品。 6 分 2、答：对企业市场营销活动产生影响的社会环境，包括人 口、技术、经济、政治、法律及文化等因素。 变化中的社会环境必然对企业市场营销产生有利和不利的 影响或后果，即对企业市场营销发生作用。这可以归纳为 互相对立的两个方面：一方面，变化中的社会环境可能为 企业营销创造机会；另一方面，变化中的社会环境还可能 给企业营销带来威胁。 8 分