内蒙古科技大学：《市场营销学》课程教学资源（试卷习题）2012-2013第一学期试卷A（试题）

内蒙古科技大学2012/2013学年第-学期 10.竞争者的目标由多种因素确定，包括 历史、经营管理状况、 经济状况。 《市场营销学》考试试题 二、单选题（每题2分，共20分） 课程号：76801205 考试方式：闭卷考试 1.每种产品实质上是为满足市场需要而提供的 使用专业、年级：工商10一2.3班 任课教师：梅密 A.服务 B.质量 考试时间： C.效用 D.功能 2.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易 考生出勒纪律状态表（监考、巡祝教师填写） 鉴别的商品的定价最适宜用 法。 状态（缺考、违纪、作弊 认定教师 A.尾数定价 B.招徕定价 严重作弊) 签字 C.声望定价 D.反向定价 违纪作弊 3.人员推销的缺点主要表现为 行为说明 A.成本低，顾客量大 B.成本高，顾客量大 阅卷成绩登记表（阅卷、核分教师填写） C.成本低，顾客有限 D.成本高，顾客有限 4.市场营销学“革命”的标志是提出了 的观念。 题号 二 四五六 七八 总分 A.以消费者为中心 B.以生产者为中心 C.市场营销组合 得分 D.网络营销 5.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做 阅卷人 A.理想业务 B.冒险业务 C成熟业务 D.困难业务 要求：所有答案都要求标明题号写在答题纸上 6.寻求 是产品差别化战略经常使用的手段。 A.价格优势 B.良好服务 ■ 一、填空题（每空1分，共10分） C.人才优势 D.产品特征 1.需求是指人们有能力购买并愿意购买某种具体产品的 是购买活动的起点。 A.消费动机 B.需要 2.在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，我们就将前者 C.外在刺激 D.触发诱因 称之为市场营销者，后者称为 8.旅游业、体有运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支 3.中国传统营销管理哲学“好酒不怕巷子深”是 的典型表现。 4.市场是由有购买欲望同时又有支付能力的 出而相互竞争，它们彼此之间是」 构成。 A.愿望竞争者 B.属类竞争者 5.市场消费需求指人们有」 的需求。 6.同一社会阶层的成员具有类似的 兴趣和行为 C:产品形式竞争者 D.品牌竞争者 9.顾客购买的总成本包括货币成本和 7.采用差异性市场营销战略的最大长处是可以 地满足具有不同 特征的顾客群的需求。 A.时间成本 B.体力成本 C.精神成本 D.非货币成本 8.根据顾客对产品不同属性的重视程度，可把需求偏好分为同质偏好、分散偏好 三种模式。 10,依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择 原则。 9.市场利基者的主要任务有 的目标市场是否易于进入，这是市场细分的 扩大利基市场、保护利基市场三项。 A.可衡量性 B.可实现性

A 卷 内蒙古科技大学 2012/2013 学年第一学期 《市场营销学》考试试题 课程号：76801205 考试方式： 闭卷考试 使用专业、年级：工商 10—2.3 班 任课教师：梅蕾 考试时间： 考生出勤纪律状态表（监考、巡视教师填写） 状态（缺考、违纪、作弊、 严重作弊） 认定教师 签字 违纪作弊 行为说明 阅卷成绩登记表（阅卷、核分教师填写） 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 总分 得分 阅卷人 要求：所有答案都要求标明题号写在答题纸上 一、填空题（每空 1 分，共 10 分） 1．需求是指人们有能力购买并愿意购买某种具体产品的 。 2.在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，我们就将前者 称之为市场营销者，后者称为 。 3.中国传统营销管理哲学“好酒不怕巷子深”是 的典型表现。 4.市场是由有购买欲望同时又有支付能力的 构成。 5.市场消费需求指人们有 的需求。 6.同一社会阶层的成员具有类似的 、兴趣和行为。 7.采用差异性市场营销战略的最大长处是可以 地满足具有不同 特征的顾客群的需求。 8.根据顾客对产品不同属性的重视程度，可把需求偏好分为同质偏好、分散偏好 和 三种模式。 9.市场利基者的主要任务有 、扩大利基市场、保护利基市场三项。 10.竞争者的目标由多种因素确定，包括 、历史、经营管理状况、 经济状况。 二、单选题（每题 2 分，共 20 分） 1．每种产品实质上是为满足市场需要而提供的 。 A．服务 B．质量 C．效用 D．功能 2.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易 鉴别的商品的定价最适宜用 法。 A．尾数定价 B．招徕定价 C．声望定价 D．反向定价 3.人员推销的缺点主要表现为 。 A．成本低，顾客量大 B．成本高，顾客量大 C．成本低，顾客有限 D．成本高，顾客有限 4.市场营销学“革命”的标志是提出了 的观念。 A．以消费者为中心 B．以生产者为中心 C．市场营销组合 D．网络营销 5.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做 。 A．理想业务 B．冒险业务 C 成熟业务 D．困难业务 6.寻求 是产品差别化战略经常使用的手段。 A．价格优势 B．良好服务 C．人才优势 D．产品特征 7. 是购买活动的起点。 A．消费动机 B．需要， C．外在刺激 D．触发诱因 8.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支 出而相互竞争，它们彼此之间是 。 A．愿望竞争者 B．属类竞争者 C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者 9.顾客购买的总成本包括货币成本和 。 A．时间成本 B．体力成本 C．精神成本 D．非货币成本 10.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择 的目标市场是否易于进入，这是市场细分的 原则。 A．可衡量性 B．可实现性 考生班级_学生学号：□□□□□□□□□□□ □学生姓名：_ . 装. 订. 线

C.可赢利性 D.可区分性 E.一体化战略 三、多选题（每题2分，共20分，多选，少选均不得分） 9.顾客总价值包括 A商品品牌 B.服务价值 1.快速渗透策略，即企业以 推出新产品。 C人员价值 D.产品价值 E.形象价值 A.高品质 B.高促销 10.市场营销管理哲学的核心是正确处理」 之间的利益关系。 C.低促销 D.高价格 A.企业 B.供应商 E.低价格 C.顾客 D.中间商 E.社会 2.无门市零售的主要形式是 A.直复市场营销 B.直接销售 四、判断题（每题1分，10分） C.自动售货 D.购货服务公司 1.从市场营销的实践看，当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时 E.传销 企业往往能成功地实施撤脂定价。 3.广告最常用的媒体包括 2.直复市场营销使用广告媒体与普通广告一样，其目的都是为了刺激顾客的偏好 A.报纸 B.杂志 和树立品牌形象。 C.广揭 D.电影 3.市场营销就是推销和广告。 E,电视 4以企业为中心的观念包括生产观念和营销观念。 4.从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分 5.市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远 为 利益。 A.愿望竞争者 B.随机型竞争者 6。市场营箭环境是一个动态系统，每一环境因素都随若社会经济的发展而不断变 C.属类竞争者 D.产品形式竞争者 化。 E.品牌竞争者 7。“意见领袖”的行为会引起群体追随者、崇拜者的仿效。 5.市场定位的主要方式有 8.归属于不同生活方式群体的人，对产品和品牌有着相同的需求。 A.产品定位 B.形象定位 9.与产品生命周期阶段相适应，新产品在引入阶段可’采用无差异性营销战略。 C.避强定位 D.对抗性定位 10.市场挑战者应采用防御性战略。 E重新定位 五、名词解释（每题5分，共10分） 6.个人因素指消费者 等因素对购买行为的影响。 1.市场 A.经济条件 B.生理 2.市场定位 C.个性 D.社会地位 E。生活方式 六、简答题（每题5分，共20分） 7.营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购、买者的机构， 1.销售观念和市场营销观念的主要区别表现在哪些方面？ 包括 2.简述市场营销环境的特征。 A.中间商 B.实体分配公司 3。市场追随者有哪些可供选择的追随战略 C.营销服务机构 D.财务中介机构 4.简答相关群体对消费行为的影响。 E.证券交易机构 8.美国学者波特提出的竞争性战略包括」 七、论述题(10分) A。成本领先战略 B.差别化成略 试述市场营销管理的一般过程。 C。品牌战略 D.聚焦战略 A卷

A 卷 C．可赢利性 D．可区分性 三、多选题（每题 2 分，共 20 分，多选，少选均不得分） 1．快速渗透策略，即企业以 推出新产品。 A．高品质 B．高促销 C．低促销 D．高价格 E．低价格 2.无门市零售的主要形式是 。 A．直复市场营销 B．直接销售 C．自动售货 D．购货服务公司 E．传销 3.广告最常用的媒体包括 。 A．报纸 B．杂志 C．广播 D．电影 E．电视 4.从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分 为 。 A．愿望竞争者 B．随机型竞争者 C．属类竞争者 D．产品形式竞争者 E．品牌竞争者 5.市场定位的主要方式有 。 A．产品定位 B．形象定位 C．避强定位 D．对抗性定位 E．重新定位 6.个人因素指消费者 等因素对购买行为的影响。 A．经济条件 B．生理 C．个性 D．社会地位 E．生活方式 7.营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购、买者的机构， 包括 。 A．中间商 B．实体分配公司 C．营销服务机构 D．财务中介机构 E．证券交易机构 8.美国学者波特提出的竞争性战略包括 。 A．成本领先战略 B．差别化战略 C．品牌战略 D．聚焦战略 E．一体化战略 9.顾客总价值包括 。 A．商品品牌 B．服务价值 C．人员价值 D．产品价值 E．形象价值 10.市场营销管理哲学的核心是正确处理 之间的利益关系。 A．企业 B．供应商 C．顾客 D．中间商 E．社会 四、判断题（每题 1 分，10 分） 1.从市场营销的实践看，当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时， 企业往往能成功地实施撇脂定价。 2.直复市场营销使用广告媒体与普通广告一样，其目的都是为了刺激顾客的偏好 和树立品牌形象。 3.市场营销就是推销和广告。 4.以企业为中心的观念包括生产观念和营销观念。 5.市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远 利益。 6.市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变 化。 7.“意见领袖”的行为会引起群体追随者、崇拜者的仿效。 8.归属于不同生活方式群体的人，对产品和品牌有着相同的需求。 9. 与产品生命周期阶段相适应，新产品在引入阶段可’采用无差异性营销战略。 10.市场挑战者应采用防御性战略。 五、名词解释（每题 5 分，共 10 分） 1．市场 2．市场定位 六、简答题（每题 5 分，共 20 分） 1．销售观念和市场营销观念的主要区别表现在哪些方面？ 2．简述市场营销环境的特征。 3．市场追随者有哪些可供选择的追随战略? 4．简答相关群体对消费行为的影响。 七、论述题（10 分） 试述市场营销管理的一般过程