《IT职业素养》课程教学资源（讲稿）第八章 赢在执行 8.1 执行力

第8章赢在执行8.1执行力8.1.1个人执行力个人执行力是指想法、计划或者是其它人的指示变成行动，把行动变成结果，使结果与预期目标相一致，从而保证想法、计划或指示得到顺利完成。执行力有两个因素，一个是人的因素，一个是事的因素。从人的角度来讲，一个成功的人，必定是一个执行力很高的人，如果一个学生从不完成老师布置的作业，也不执行什么学习计划，上课经常开小差，即使他的本身智商再高，恐怕也很难取得很好的成绩。即使是一个智力平平的人，能够很好的执行学习计划，也可能会取得好成绩。个人执行力取决于其本人是否有良好的工作方式与习惯，是否熟练掌握管人与管事的相关管理工具，是否有正确的工作思路与方法，是否具有执行力的管理风格与性格特质等。商鞅：城门立木戴尔公司的执行力执行力

第8章 赢在执行 8.1执行力 8.1.1 个人执行力 个人执行力是指想法、计划或者是其它人的指示变成行动，把行动变成结果，使结 果与预期目标相一致，从而保证想法、计划或指示得到顺利完成。执行力有两个因 素，一个是人的因素，一个是事的因素。 从人的角度来讲，一个成功的人，必定是一个执行力很高的人，如果一个学生从不 完成老师布置的作业，也不执行什么学习计划，上课经常开小差，即使他的本身智 商再高，恐怕也很难取得很好的成绩。即使是一个智力平平的人，能够很好的执行 学习计划，也可能会取得好成绩。 个人执行力取决于其本人是否有良好的工作方式与习惯，是否熟练掌握管人与管事 的相关管理工具，是否有正确的工作思路与方法，是否具有执行力的管理风格与性 格特质等。 商鞅：城门立木 戴尔公司的执行力

第8章赢在执行8.1执行力8.1.1个人执行力一般的来讲，具有以下特征的人具有较高的执行力：自动自发的完成工作，子：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”，不论面对的环境如何，能够积极的完成任务；注重细节，把做好工作当成义不容辞的责任，而非负担，脚踏实地的完成工作；为人诚信，严格按照标准完成工作，“言必信，行必果”，敢于负责，不怕失败不怕承担责任；善于分析判断，应变力强，信息化时代，重复性、机械式的工作大多数自动的完成，人们主要处理复杂的、变化的、不确定性的事件，必须提高分析判断能力，才能更好的执行；坚持学习，追求新知，具有创意，“未来的文盲不是不识字的人，而是没有学会怎样学习的人”，学习能力、思维能力、创新能力是构成现代人才体系的三大能力，善于学习又是最基本、最重要的第一能力，没有善于学习的能力，其他能力也就不可能存在，因此也就很难去具体执行；全心全意的投入工作，人的精力有限，总是让无关紧要的事情来分散你的精力，很难取得成功；能够坚忍不拔的完成工作，“锲而不舍，金石可镂；锲而舍之，朽木不折。”具有较高的沟通和协调技巧，有团队精神，人际关系良好：求胜的欲望强烈，欲望越强，情绪就越高，意志就越坚定，强烈的求胜欲望可以使人的能力发挥到极致，为事业的成功献出一切IT职业素养

第8章 赢在执行 8.1执行力 8.1.1 个人执行力 一般的来讲，具有以下特征的人具有较高的执行力： 自动自发的完成工作，子曰：“知之者不如好之者,好之者不如乐之者”，不论面 对的环境如何，能够积极的完成任务； 注重细节，把做好工作当成义不容辞的责任，而非负担，脚踏实地的完成工作； 为人诚信，严格按照标准完成工作，“言必信，行必果”，敢于负责，不怕失败 不怕承担责任； 善于分析判断，应变力强，信息化时代，重复性、机械式的工作大多数自动的完 成，人们主要处理复杂的、变化的、不确定性的事件，必须提高分析判断能力， 才能更好的执行； 坚持学习，追求新知，具有创意，“未来的文盲不是不识字的人，而是没有学会 怎样学习的人”，学习能力、思维能力、创新能力是构成现代人才体系的三大能 力，善于学习又是最基本、最重要的第一能力，没有善于学习的能力，其他能力 也就不可能存在，因此也就很难去具体执行； 全心全意的投入工作，人的精力有限，总是让无关紧要的事情来分散你的精力， 很难取得成功； 能够坚忍不拔的完成工作，“锲而不舍，金石可镂；锲而舍之，朽木不折。”； 具有较高的沟通和协调技巧，有团队精神，人际关系良好； 求胜的欲望强烈，欲望越强，情绪就越高，意志就越坚定，强烈的求胜欲望可以 使人的能力发挥到极致，为事业的成功献出一切

第8章赢在执行8.1执行力8.1.1个人执行力一个任务或者一项工作，要想得到较好的执行，一般可以采用5W3H分析的方法来分析和描述任务，理清任务各个环节，从而提高任务得到贯彻执行的机率，或者是任务执行的更彻底。5W3H分析方法包括了What、Where、When、Who、Why、How、Howmuch、Howfeel八个方面的因素分析。What即任务目标分析，要想保证任务具有较高的执行力，制定任务的目标过程可以采用SMART原则，即任务的制定需要遵循S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Realistic、T=Time-based五个原则。HoW是指，完成任务所需用到的工具及关键环节策划布置。所谓“工欲善其事必先利其器”，工具在任务中的作用越来越重要。WhoHowWhen事物WhyWhereWhatIT职业素养

第8章 赢在执行 8.1执行力 8.1.1 个人执行力 一个任务或者一项工作，要想得到较好的执行，一般可以采用5W3H分析的方法， 来分析和描述任务，理清任务各个环节，从而提高任务得到贯彻执行的机率，或 者是任务执行的更彻底。5W3H分析方法包括了What、Where、When、Who、 Why、How、How much、How feel八个方面的因素分析。 What即任务目标分析，要想保证任务具有较高的执行力，制定任务的目标过程可 以采用SMART原则，即任务的制定需要遵循S=Specific、M=Measurable、 A=Attainable、R=Realistic、T=Time-based五个原则。 How是指，完成任务所需用到的工具及关键环节策划布置。所谓“工欲善其事必 先利其器”，工具在任务中的作用越来越重要

第8章赢在执行8.1执行力8.1.2组织执行力参考资料：沃尔玛的执行力沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立，其前身只是沃尔顿在乡村开设的一个特价商店。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业沃尔玛在全球27个国家开设了超过10000家商场，下设69个品牌，全球员工总数220多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。在零售业日益调零的今天，沃尔玛却仍然发展迅猛，已拥有2133家沃尔玛商店469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，分布在美国、中国、墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。它在短短几十年中有如此迅猛的发展不得不说是零售业的一个奇迹。沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺，沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则，使得走进沃尔玛，顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。沃尔玛推行“一站式”购物新概念，顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品，正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。IT职业素养

第8章 赢在执行 8.1执行力 8.1.2组织执行力 参考资料：沃尔玛的执行力 沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿 肯色州成立，其前身只是沃尔顿在乡村开设的一个特价商店。经过四十多年的 发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。 沃尔玛在全球27个国家开设了超过10000家商场，下设69个品牌，全球员工总 数220多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。 在零售业日益凋零的今天，沃尔玛却仍然发展迅猛，己拥有2133家沃尔玛商店， 469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，分布在美国、中国、墨西哥、加 拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、哥斯达黎加、危地马拉、洪都 拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等14个国家。它在短短几十年中有如此迅猛的发展， 不得不说是零售业的一个奇迹。 沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺，沃尔 玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与 众不同”的原则，使得走进沃尔玛，顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服 务。沃尔玛推行“一站式”购物新概念，顾客可以在最短的时间内以最快的速 度购齐所有需要的商品，正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者

第8章赢在执行8.1执行力8.1.2组织执行力参考资料：沃尔玛的执行力所有的大型连锁超市都采取低价经营策略，沃尔玛与众不同之处在于，它想尽一切办法从进货渠道、分销方式以及营销费用、行政开支等各方面节省资金，提出了“天天平价、始终如一”的口号，并努力实现价格比其它商号更便宜的承诺。严谨的采购态度，完善的发货系统和先进的存货管理是促成沃尔玛做到成本最低、价格最便宜的关键因素。其创始人沃尔顿曾说过，“我们重视每一分钱的价值因为我们服务的宗旨之一就是帮每一名进店购物的顾客省钱。每当我们省下一块钱，就赢得了顾客的一份信任。”为此，他要求每位采购人员在采购货品时态度要坚决。他告诫说：“你们不是在为商店讨价还价，而是在为顾客讨价还价，我们应该为顾客争取到最好的价钱。沃尔玛的电脑系统是仅次于美国军方系统，比微软总部的服务器还多。总部的高速电脑与全世界沃尔玛商店连接。通过商店付款台激光扫描器售出的每一件货物都会自动记入电脑。当某一货品库存减少到一定数量时，电脑就会发出信号，自动订货并提醒商店及时向总部要求进货。总部安排货源后送往离商店最近的一个发货中心，再由发货中心的电脑安排发送时间和路线。在商店发出订单后24小时内所需货品就会出现在仓库的货架上。这种高效率的存货管理，使公司能迅速掌握销售情况和市场需求趋势，及时补充库存不足。这样可以减少存货风险、降低资金积压的额度，加速资金运转速度。IT职业素养

第8章 赢在执行 8.1执行力 8.1.2组织执行力 参考资料：沃尔玛的执行力 所有的大型连锁超市都采取低价经营策略，沃尔玛与众不同之处在于，它想尽一 切办法从进货渠道、分销方式以及营销费用、行政开支等各方面节省资金，提出 了“天天平价、始终如一”的口号，并努力实现价格比其它商号更便宜的承诺。 严谨的采购态度，完善的发货系统和先进的存货管理是促成沃尔玛做到成本最低、 价格最便宜的关键因素。其创始人沃尔顿曾说过，“我们重视每一分钱的价值， 因为我们服务的宗旨之一就是帮每一名进店购物的顾客省钱。每当我们省下一块 钱，就赢得了顾客的一份信任。”为此，他要求每位采购人员在采购货品时态度 要坚决。他告诫说：“你们不是在为商店讨价还价，而是在为顾客讨价还价，我 们应该为顾客争取到最好的价钱。” 沃尔玛的电脑系统是仅次于美国军方系统，比微软总部的服务器还多。总部的高 速电脑与全世界沃尔玛商店连接。通过商店付款台激光扫描器售出的每一件货物， 都会自动记入电脑。当某一货品库存减少到一定数量时，电脑就会发出信号，自 动订货并提醒商店及时向总部要求进货。总部安排货源后送往离商店最近的一个 发货中心，再由发货中心的电脑安排发送时间和路线。在商店发出订单后24小时 内所需货品就会出现在仓库的货架上。这种高效率的存货管理，使公司能迅速掌 握销售情况和市场需求趋势，及时补充库存不足。这样可以减少存货风险、降低 资金积压的额度，加速资金运转速度

第8章赢在执行8.1执行力8.1.2组织执行力影响组织执行力的主要因素有以下几个方面：1、战略产生的过程2、工作计划系统3、信息沟通系统4、企业的培训与发展系统5、组织结构设置6、企业的决策系统7、奖励系统

第8章 赢在执行 8.1执行力 8.1.2组织执行力 影响组织执行力的主要因素有以下几个方面： 1、战略产生的过程 2、工作计划系统 3、信息沟通系统 4、企业的培训与发展系统 5、组织结构设置 6、企业的决策系统 7、奖励系统