《IT职业素养》课程教学资源（讲义）第八章 赢在执行 8.2 执行不力

8.2执行不力8.2.1执行不力的表现参考资料：班级管理在我刚刚毕业后来到学校任教，担任了一届班主任，在同年级的平行班级有3个，分别由3人担任了班主任，这三个班级后来在学院15个班级的排名中，我所在的班级在后面，另外两个老师所在的班级分别居中和居前。学院的考核大概分为宿舍卫生、自习纪律、大环境卫生、上课情况等几个方面，之所以我所在的班级排名靠后，大概有以下几条：第一，宿舍卫生不彻底，每次学生也辛辛苦苦的打扫，打扫完毕之后，总是在桌子上不小心留下一本书，或者是在床铺上留下一件衣服，几次如此循环，导致大家情绪低落，打扫卫生的积极性就不高了。第二，没有坚持，学校是按月考核，有的时候一个月连续三个周成绩不错，可是某个周的考核成绩不好，拖累了整个月的成绩。第三，对问题处理不及时到位，总是顾及大学生的心里，从纵容宿舍卫生到课堂考核纪律，没有下狠心。经常找学生谈话，但是谈话效果一般。比较理想主义的相信学生能够自动自觉的解决好自己的问题，却发现问题越来越严重。后来我不断的反思这个过程，发现最主要的原因就是执行不力。其实班级管理是非常考验班主任执行力的一个事件，通常一个好的班级，我们经常说管理比较严格，就是说执行的比较到位，不太存在执行不力的情况。一般来讲，没有执行力的人往往具有以下特点：第一，经常对任务的困难性认识不足，比较乐观主义。尤其对于年轻人来讲，缺乏工作经验，在面临工作任务的时候往往忽视了其中的一些困难，对问题的难度准备不足。结果急匆匆的开始任务，在任务执行过程中发现问题，又缺乏“迎难而上”的决心，造成了执行不力。第二，不注重细节，不追求完美。“千里之堤溃于蚁穴”这些诚语都告诉我们要注重细节，尤其是做大事更要注意细节。美国的“哥伦比亚”号航天飞机、“挑战者”航天飞机都在发射的时候发生了爆炸，主要就是细节出了问题。越是做大事，越是需要注重细节。第三，对于任务的控制和把握能力不强，容易让事态超出自己的范围。“失之毫厘诊以千里”，一旦在任务执行初期目标不明确，就会造成后期的事态发展超出预期。有的人做事的时候容易马马虎虎，养成做事差不多的习惯，结果很多工作不能落实，最后结果和预期目标不一致。第四，不能坚持。“行百里者半九十”，在班级管理过程中，每个班级的制度都是一样的，成绩好的班级班主任也没有什么绝招，就是能够将制度执行下去。有家大型国有企业因为经营不善导致破产，后来被一个著名集团收购。广里的员工都在翘首盼望集团公司能带来一些先进的管理方法。出乎意料的是，集团公司只派了儿个人来，除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了集团公司派出的人员外，其他的根本没有任何变动一一制度没变人员没变，机器设备没变。集团公司只有一个要求：把以前制定的制度和标准坚定不移地执行下去，结果不到一年，企业就扭亏为盈了

8.2 执行不力 8.2.1 执行不力的表现 参考资料：班级管理 在我刚刚毕业后来到学校任教，担任了一届班主任，在同年级的平行班级有 3 个，分别 由 3 人担任了班主任，这三个班级后来在学院 15 个班级的排名中，我所在的班级在后面， 另外两个老师所在的班级分别居中和居前。 学院的考核大概分为宿舍卫生、自习纪律、大环境卫生、上课情况等几个方面，之所以 我所在的班级排名靠后，大概有以下几条： 第一，宿舍卫生不彻底，每次学生也辛辛苦苦的打扫，打扫完毕之后，总是在桌子上不 小心留下一本书，或者是在床铺上留下一件衣服，几次如此循环，导致大家情绪低落，打扫 卫生的积极性就不高了。 第二，没有坚持，学校是按月考核，有的时候一个月连续三个周成绩不错，可是某个周 的考核成绩不好，拖累了整个月的成绩。 第三，对问题处理不及时到位，总是顾及大学生的心里，从纵容宿舍卫生到课堂考核纪 律，没有下狠心。经常找学生谈话，但是谈话效果一般。比较理想主义的相信学生能够自动 自觉的解决好自己的问题，却发现问题越来越严重。 后来我不断的反思这个过程，发现最主要的原因就是执行不力。其实班级管理是非常考 验班主任执行力的一个事件，通常一个好的班级，我们经常说管理比较严格，就是说执行的 比较到位，不太存在执行不力的情况。 一般来讲，没有执行力的人往往具有以下特点： 第一，经常对任务的困难性认识不足，比较乐观主义。尤其对于年轻人来讲，缺乏工作 经验，在面临工作任务的时候往往忽视了其中的一些困难，对问题的难度准备不足。结果急 匆匆的开始任务，在任务执行过程中发现问题，又缺乏“迎难而上”的决心，造成了执行不 力。 第二，不注重细节，不追求完美。 “千里之堤溃于蚁穴”这些诫语都告诉我们要注重 细节，尤其是做大事更要注意细节。美国的“哥伦比亚”号航天飞机、“挑战者”航天飞机 都在发射的时候发生了爆炸，主要就是细节出了问题。越是做大事，越是需要注重细节。 第三，对于任务的控制和把握能力不强，容易让事态超出自己的范围。“失之毫厘谬以 千里”，一旦在任务执行初期目标不明确，就会造成后期的事态发展超出预期。有的人做事 的时候容易马马虎虎，养成做事差不多的习惯，结果很多工作不能落实，最后结果和预期目 标不一致。 第四，不能坚持。“行百里者半九十”，在班级管理过程中，每个班级的制度都是一样的， 成绩好的班级班主任也没有什么绝招，就是能够将制度执行下去。有家大型国有企业因为经 营不善导致破产，后来被一个著名集团收购。厂里的员工都在翘首盼望集团公司能带来一些 先进的管理方法。出乎意料的是，集团公司只派了几个人来，除了财务、管理、技术等要害 部门的高级管理人员换成了集团公司派出的人员外，其他的根本没有任何变动——制度没变， 人员没变，机器设备没变。集团公司只有一个要求：把以前制定的制度和标准坚定不移地执 行下去，结果不到一年，企业就扭亏为盈了

8.2.2执行不利的原因有这样一则古老的寓言：有一群老鼠，深为一只凶狠无比、善于捕鼠的猫所苦，这只猫总是无声无息的出现在老鼠的身边，把它们吃掉。手是，老鼠们群聚一堂，讨论如何解决这个心腹大患。老鼠们颇有自知之明，并没有猎杀猫儿的雄心壮志，只不过想探知猫的行踪，早作防范。这个时候有只老鼠建议在猫的身上挂个铃铛，惹得大家一片叫好，一旦猫身上有了铃铛，就可以提前听到铃铛的响声，再也不用怕这只凶残的恶猫了。正当大家为问题得到解决而高兴时，有只不识时务的老鼠突然问道：“谁来挂铃铛？”对于这群老鼠来讲，给猫挂铃铛这个战略是一个不错的计划，但是缺之可执行性只不过是竹篮子打水。一件任务执行不力，除了执行人本身的因素外，一般来讲，还有以下因素：第一，任务本身不合理。上面讲的这个给猫挂铃铛就是属于这个范畴。一个好的任务或者制度要做到以下几点：·制度与实施过程的区别：·将工作规程文档化；制度和实施的程序；·不要反复制定制度：·制度的制定和更新必须遵循相应程序。·第二，任务的制定者或者负责人没有常抓不懈。现在很多事情都需要有个领导小组，有个组长来对任务进行协调，并且对任务的执行要起到表率作用，通过身先士卒的表率作用，必定能够取得成功。第三，任务没有规定严谨的执行步骤和策略。通常我们使用工作分解的方法来实现任务自标的分解，并将责任落实到人，通常我们在进行任务时候会组建一个项自小组，然后把工作进行分解，ABCD每人负责一摊活，然后进行汇总。制定工作分解结构的方法多种多样，主要包括类比法、自上而下法、自下而上法和使用指导方针等。第四，执行过程过于死板。我们都知道纸上谈兵的故事，只知道照搬，不知道变通的人是很难取得成功的。一个好的将军，知道“将在外，君命有所不受”，必须根据实际情况进行变通，才能更好的执行任务。第五，缺乏合适的执行方法。IBM信用公司曾经要平均花费7天的时间，通过一系列的部门和程序为客户提供一项简单的融资服务：现场销售人员一一总部办公室人员一一信用部一一经营部一一核价部一一办事组一一快递到销售人员。在等待的7天中，销售的代表和顾客谁也不知道流程传递到哪一个“码头”，即便电话咨询也不得其解，可想而知问题的执行力如何。第六，缺乏监督。监督就是追踪考核，确保任务目标达到、计划落实。虽然监督会令人产生不舒服的感觉，有些事情不及时加以监督，就会给组织带来损失。不断地监督和跟进，能够有效地暴露出规划和实际行动之间的差距和问题，并追使管理者采取相应的行动来协调和纠偏整个工作进展，以期完成阶段性和整体性的目标。第七，养成散漫的文化。对公司不负责任和懒情是很容易传染的一种毛病，我们国家以前那么多效益非常好的国有企业，最后除了部分垄断性经营的企业外，大部分都倒闭或者转型成私营。究其原因就是大部分企业员工都比较散漫，认为在国企就是混日子养老，久而久之形成厂一种没有执行力的文化，即使有新进员工，也很快学会了不干事、混日子，这种文化下很难有执行力

8.2.2 执行不利的原因 有这样一则古老的寓言：有一群老鼠，深为一只凶狠无比、善于捕鼠的猫所苦，这只猫 总是无声无息的出现在老鼠的身边，把它们吃掉。于是，老鼠们群聚一堂，讨论如何解决这 个心腹大患。老鼠们颇有自知之明，并没有猎杀猫儿的雄心壮志，只不过想探知猫的行踪， 早作防范。这个时候有只老鼠建议在猫的身上挂个铃铛，惹得大家一片叫好，一旦猫身上有 了铃铛，就可以提前听到铃铛的响声，再也不用怕这只凶残的恶猫了。 正当大家为问题得到解决而高兴时，有只不识时务的老鼠突然问道：“谁来挂铃铛？” 对于这群老鼠来讲，给猫挂铃铛这个战略是一个不错的计划，但是缺乏可执行性只不过 是竹篮子打水。一件任务执行不力，除了执行人本身的因素外，一般来讲，还有以下因素： 第一，任务本身不合理。上面讲的这个给猫挂铃铛就是属于这个范畴。一个好的任务或 者制度要做到以下几点：  制度与实施过程的区别；  将工作规程文档化；  制度和实施的程序；  不要反复制定制度；  制度的制定和更新必须遵循相应程序。 第二，任务的制定者或者负责人没有常抓不懈。现在很多事情都需要有个领导小组，有 个组长来对任务进行协调，并且对任务的执行要起到表率作用，通过身先士卒的表率作用， 必定能够取得成功。 第三，任务没有规定严谨的执行步骤和策略。通常我们使用工作分解的方法来实现任务 目标的分解，并将责任落实到人，通常我们在进行任务时候会组建一个项目小组，然后把工 作进行分解，ABCD 每人负责一摊活，然后进行汇总。制定工作分解结构的方法多种多样， 主要包括类比法、自上而下法、自下而上法和使用指导方针等。 第四，执行过程过于死板。我们都知道纸上谈兵的故事，只知道照搬，不知道变通的人 是很难取得成功的。一个好的将军，知道“将在外，君命有所不受”，必须根据实际情况进 行变通，才能更好的执行任务。 第五，缺乏合适的执行方法。IBM 信用公司曾经要平均花费 7 天的时间，通过一系列 的部门和程序为客户提供一项简单的融资服务：现场销售人员——总部办公室人员——信用 部——经营部——核价部——办事组——快递到销售人员。在等待的 7 天中，销售的代表和 顾客谁也不知道流程传递到哪一个“码头”，即便电话咨询也不得其解，可想而知问题的执 行力如何。 第六，缺乏监督。监督就是追踪考核，确保任务目标达到、计划落实。虽然监督会令人 产生不舒服的感觉，有些事情不及时加以监督，就会给组织带来损失。不断地监督和跟进， 能够有效地暴露出规划和实际行动之间的差距和问题，并迫使管理者采取相应的行动来协调 和纠偏整个工作进展，以期完成阶段性和整体性的目标。 第七，养成散漫的文化。对公司不负责任和懒惰是很容易传染的一种毛病，我们国家以 前那么多效益非常好的国有企业，最后除了部分垄断性经营的企业外，大部分都倒闭或者转 型成私营。究其原因就是大部分企业员工都比较散漫，认为在国企就是混日子养老，久而久 之形成了一种没有执行力的文化，即使有新进员工，也很快学会了不干事、混日子，这种文 化下很难有执行力