《IT职业素养》课程教学资源（讲义）第八章 赢在执行 8.3 没有借口

8.3没有借口参考资料：西点规则建校两百多年来，“没有任何借口”一直被美国西点军校奉为最重要的行为准则，是传授给每一个军校新生的第一个理念。它强调无论遇到什么样的境况，无论遭受什么样的压力与困难，人们都应全力以赴完成任务，而不是制造借口推卸责任，哪怕是看似合理的借口。它体现出负责、果敢的精神，恪守着诚实、忠信的理念，不断激励人们去开创主动奋发、乐观激昂的人生境界。秉承这一理念，无数西点人在人生的各个领域取得了卓越成就。在军界，西点人可谓“战功赫赫”，硕果累累。西点培育出了五位五星上将。3700多名将军及众多军事高级将领。首度登录月球的三位太空人当中，就有两位出身西点。更鲜为人知的是西点人在工商界竞然也大展身手，创造出一系列惊人的业绩。许多跨国公司的CEO，董事长、总经理等皆毕业于西点。比如可口可乐、通用电气、杜邦化学等大公司的总裁等。在政界，西点甚至为美国贡献出了三位能力超凡的总统：内战时期南部联盟总统杰斐逊戴维斯、第18任总统尤利西斯格兰特、第24任总统德怀特·艾森豪威尔。参加西点军校学习时，新来的学员无论尊贵，一律被称作新兵蛋子。他们领到军服后要在“野兽营”待3个星期，学习如何敬礼，如何操练，如何整理内务。3周后他们领帐篷，然后行军到夏季营地。他们在那儿支起帐逢，每两个人住一顶，睡在木地板上。每天早晨5点30分，鼓笛乐队吹打着集合号鼓穿过营地，新的一天就开始了。新兵们整队去吃早餐，整队返回，然后换上白短夹克、白裤子和白头盔，准备参加卫兵换班仪式。通过这种训练，要使学员形成职业军人那种特有的自觉的纪律观念、责任观念和荣誉观念、自我栖性精神、集体主义精神。为了达到上述目标，军校制定了名目繁多的规章制度，吃喝拉撒睡，事无巨细，面面俱到，使学员们整天忙于紧张而艰苦的学习和训练，无暇他顾。学员觉得他们简直成了一台台机器，在教官和校规的控制下行动，连思考的时间都没有，完全没有自己，但是正是这种严格的按照规章制度办事的原则，养成了西点军校毕业生没有借口的完成任务的习惯。一旦养成找借口的习惯，你的工作就会拖拖拉拉，没有效率，做起事来就往往不诚实，这样的人不可能是好员工，他们也不可能有完美的成功人生，在公司里这样的人迟早会被炒鱿鱼。任何一个任务没有完成，都能够找到借口，当一件任务没有达到要求时，每个人都去找借口，而不是寻找任务的解决方式，这样容易形成一种恶劣的文化氛围，是必须要消除的。归纳起来，在工作中经常听到的借口主要有以下五种表现形式：1.我不知道这个事情在工作中，经常会遇到对方说“我不负责这个事情”，“对不去，我们部门不分管这块”....明明一件很少的事情，内部略微沟通就可以解决，但是却用借口来推辞，总是把“不”、“不是”、“没有”与“我”紧密联系在一起，其潜台词就是“这事与我无关”，不愿承担责任，把本应自已承担的责任推卸给别人。在一个组织中，是不应该有“我”与“别人”的区别的。一个没有责任感的员工，不可能获得同事的信任和支持，也不可能获得上司的信赖和尊重。如果人人都寻找借口，无形中会提高沟通成本，削弱团队协调作战的能力。2.最近事很多，比较忙，以后再说吧这个借口的一个直接后果就是容易让人养成拖延的坏习惯。每个组织中都存在着这样的员工：他们每天看起来忙忙碌碌，似乎尽职尽责了，但是，他们把本应一个小时完成的工作变得需要半天的时间甚至更多时间才能完成。因为工作对于他们而言，只是一个接一个的任

8.3 没有借口 参考资料：西点规则 建校两百多年来，“没有任何借口”一直被美国西点军校奉为最重要的行为准则，是传 授给每一个军校新生的第一个理念。它强调无论遇到什么样的境况，无论遭受什么样的压力 与困难，人们都应全力以赴完成任务，而不是制造借口推卸责任，哪怕是看似合理的借口。 它体现出负责、果敢的精神，恪守着诚实、忠信的理念，不断激励人们去开创主动奋发、乐 观激昂的人生境界。 秉承这一理念，无数西点人在人生的各个领域取得了卓越成就。在军界，西点人可谓“战 功赫赫”，硕果累累。西点培育出了五位五星上将．3700 多名将军及众多军事高级将领。首 度登录月球的三位太空人当中，就有两位出身西点。更鲜为人知的是西点人在工商界竟然也 大展身手，创造出一系列惊人的业绩。许多跨国公司的 CEO，董事长、总经理等皆毕业于西 点。比如可口可乐、通用电气、杜邦化学等大公司的总裁等。在政界，西点甚至为美国贡献 出了三位能力超凡的总统：内战时期南部联盟总统杰斐逊·戴维斯、第 18 任总统尤利西斯·格 兰特、第 24 任总统德怀特·艾森豪威尔。 参加西点军校学习时，新来的学员无论尊贵，一律被称作新兵蛋子。他们领到军服后要 在“野兽营”待 3 个星期，学习如何敬礼，如何操练，如何整理内务。3 周后他们领帐篷， 然后行军到夏季营地。他们在那儿支起帐篷，每两个人住一顶，睡在木地板上。每天早晨 5 点 30 分，鼓笛乐队吹打着集合号鼓穿过营地，新的一天就开始了。新兵们整队去吃早餐， 整队返回，然后换上白短夹克、白裤子和白头盔，准备参加卫兵换班仪式。通过这种训练， 要使学员形成职业军人那种特有的自觉的纪律观念、责任观念和荣誉观念、自我牺牲精神、 集体主义精神。为了达到上述目标，军校制定了名目繁多的规章制度，吃喝拉撒睡，事无巨 细，面面俱到，使学员们整天忙于紧张而艰苦的学习和训练，无暇他顾。学员觉得他们简直 成了一台台机器，在教官和校规的控制下行动，连思考的时间都没有，完全没有自己，但是 正是这种严格的按照规章制度办事的原则，养成了西点军校毕业生没有借口的完成任务的习 惯。 一旦养成找借口的习惯，你的工作就会拖拖拉拉，没有效率，做起事来就往往不诚实， 这样的人不可能是好员工，他们也不可能有完美的成功人生，在公司里这样的人迟早会被炒 鱿鱼。任何一个任务没有完成，都能够找到借口，当一件任务没有达到要求时，每个人都去 找借口，而不是寻找任务的解决方式，这样容易形成一种恶劣的文化氛围，是必须要消除的。 1．我不知道这个事情 在工作中，经常会遇到对方说“我不负责这个事情”，“对不去，我们部门不分管这块”„„ 明明一件很少的事情，内部略微沟通就可以解决，但是却用借口来推辞，总是把“不”、“不 是”、“没有”与“我”紧密联系在一起，其潜台词就是“这事与我无关”，不愿承担责任， 把本应自己承担的责任推卸给别人。在一个组织中，是不应该有“我”与“别人”的区别的。 一个没有责任感的员工，不可能获得同事的信任和支持，也不可能获得上司的信赖和尊重。 2．最近事很多，比较忙，以后再说吧 这个借口的一个直接后果就是容易让人养成拖延的坏习惯。每个组织中都存在着这样的 员工：他们每天看起来忙忙碌碌，似乎尽职尽责了，但是，他们把本应一个小时完成的工作 变得需要半天的时间甚至更多时间才能完成。因为工作对于他们而言，只是一个接一个的任

务，他们寻找各种各样的借口，拖延逃避，这样的员工会让每一个管理者头痛不堪。3.以前没有遇到过这种情况因为怕承担责任，即使是与规章制度有一点出入的事件，立马推脱。不积极主动帮助解决问题，而是一味的推卸任务。寻找借口的人总是因循守旧的人，他们缺乏一种创新精神和自动自发工作的能力，因此，期许他们在工作中做出创造性的成绩是徒劳的。借口会让他们躺在以前的经验、规则和思维惯性上舒服地睡大觉。4，从来没有学过怎么做这其实是为自己的能力或经验不足而造成的失误寻找借口，这样做显然是非常不明智的。借口只能让人逃避一时，却不可能让人如意一世。没有谁天生就能力非凡，正确的态度是正视现实，以一种积极的心态去努力学习、不断进取。5.竞争对手太厉害了，在许多方面人家都超出我们一大截当人们为不思进取寻找借口时，往往会这样表白。借口给人带来的严重危害是让人消极颓废，如果养成了寻找借口的习惯，当遇到困难和挫折时，不是积极地去想办法克服，而是去找各种各样的借口。其潜台词就是“我不行”、“我不可能”，这种消极心态剥夺了个人成功的机会，最终让人一事无成。借口其实是一种对自己的自我否定，借口源于不自信，一旦长期养成了找借口的习惯，那么你就很可能因此而变得对自己的能力的不信任，时间一长，自己原本的本事也丧失了，整个人处于一个负向的循环之中。找借口就是推卸责任，在任何工作中，每一项任务都不可能是100%胜利完成的，工作又失误的时候，也有失误的时候，在工作失误的时候不找借口，不推卸责任，就是一种锻炼。失败乃是成功之母，爱迪生发明灯泡的时候，必须找到一种能燃烧到白热的物质做灯丝，这种灯丝要经住热度在二于度一于小时以上的燃烧，结果爱迪生做了6000多次试验，才从一个偶然的机会中发现了合适的材料。在这个过程中，爱迪生没有抱怨，只是一次次的从失败中吸取教训。很多人因为怕做错而不敢做，当面临任务的时候，不断的寻找借口以来推卸任务。殊不知每次危机也都是机会，每次工作，都是你表现和出彩的好机会。不怕做错，就怕不做，每个人都不是一生下来就会任何事，我们学习走路、吃饭、穿衣、说话，都是经历了无数次错误，才训练得到正确的方法。在工作中也是这样，坚持学习，不怕做错，不断反省，一定能够取得成功

务，他们寻找各种各样的借口，拖延逃避，这样的员工会让每一个管理者头痛不堪。 3．以前没有遇到过这种情况 因为怕承担责任，即使是与规章制度有一点出入的事件，立马推脱。不积极主动帮助解 决问题，而是一味的推卸任务。寻找借口的人总是因循守旧的人，他们缺乏一种创新精神和 自动自发工作的能力，因此，期许他们在工作中做出创造性的成绩是徒劳的。借口会让他们 躺在以前的经验、规则和思维惯性上舒服地睡大觉。 4．从来没有学过怎么做 这其实是为自己的能力或经验不足而造成的失误寻找借口，这样做显然是非常不明智的。 借口只能让人逃避一时，却不可能让人如意一世。没有谁天生就能力非凡，正确的态度是正 视现实，以一种积极的心态去努力学习、不断进取。 5．竞争对手太厉害了，在许多方面人家都超出我们一大截 当人们为不思进取寻找借口时，往往会这样表白。借口给人带来的严重危害是让人消极 颓废，如果养成了寻找借口的习惯，当遇到困难和挫折时，不是积极地去想办法克服，而是 去找各种各样的借口。其潜台词就是“我不行”、“我不可能”，这种消极心态剥夺了个人成 借口其实是一种对自己的自我否定，借口源于不自信，一旦长期养成了找借口的习惯， 那么你就很可能因此而变得对自己的能力的不信任，时间一长，自己原本的本事也丧失了， 整个人处于一个负向的循环之中。 找借口就是推卸责任，在任何工作中，每一项任务都不可能是 100%胜利完成的，工作 又失误的时候，也有失误的时候，在工作失误的时候不找借口，不推卸责任，就是一种锻炼。 失败乃是成功之母，爱迪生发明灯泡的时候，必须找到一种能燃烧到白热的物质做灯丝，这 种灯丝要经住热度在二千度一千小时以上的燃烧，结果爱迪生做了 6000 多次试验，才从一 个偶然的机会中发现了合适的材料。在这个过程中，爱迪生没有抱怨，只是一次次的从失败 中吸取教训。 很多人因为怕做错而不敢做，当面临任务的时候，不断的寻找借口以来推卸任务。殊不 知每次危机也都是机会，每次工作，都是你表现和出彩的好机会。不怕做错，就怕不做，每 个人都不是一生下来就会任何事，我们学习走路、吃饭、穿衣、说话，都是经历了无数次错 误，才训练得到正确的方法。在工作中也是这样，坚持学习，不怕做错，不断反省，一定能 够取得成功