《组织行为学》课程教学资源（案例）案例9 全面实行工资全额浮动以后

案例9全面实行工资全额浮动以后武汉某建筑装饰工程总公司是国家建设部批准的建筑装饰施工一级企业，实力雄厚，经济效益可观。铝门窗及幕墙分厂是总公司下属最大的分厂，曾经在一线工人和经营人员中率先实行工资全额浮动，收效显著。1995年初，为了进一步激发二线工人、技术人员及分厂管理干部的积极性，该分厂宣布全面实行工资全额浮动。决定宣布后，连续两天，技术组几乎无人画图，大家议论纷纷，抵触情绪很强。经过分厂领导多次做思想工作，技术组最终接受了现实。实行工资全额浮动后，技术人员的月收入，是在基本生活补贴的基础上，按当月完成设计任务的工程产值提取设计费。如玻璃幕墙设计费，基本上按工程产值的0.3%提成，即设计的工程产值达100万，可提成设计费3000元。当然，技术人员除了画工程设计方案图和施工图，还必须作为技术代表参加投标，负责算材料用量以及加工、安装现场的技术指导和协调工作。分配政策的改变使小组每日完成的工作量有较大幅度提高。组员主动加班加点，过去个别人“磨洋工”的现象不见了。然而，小组里出现了争抢任务的现象，大家都想搞产值高、难度小的工程项目设计，如市外贸公寓楼的铝门窗设计，而难度大或短期内难见效益的技术开发项目倍受冷落。彭工原来主动要求开发与自动消防系统配套的排烟窗项目，有心填补国内空白，但实行工资全额浮动三个月后，他向组长表示自己能力有限，只好放弃这个项目，要求组长重新给他布置设计任务。李工年满58岁，是多年从事技术工作的高级工程师。实行工资全额浮动后，他感到了沉重的工作压力。9月，他作为呼和浩特某装饰工程的技术代表赴呼市投标，因种种复杂的原因，该工程未能中标。他出差了二十多天，刚接手的另一项工程设计尚处于准备阶段，故当月无设计产值，仅得到基本生活补贴278元。虽然，随后的10月份，他因较高的设计产值而得到2580元的工资，但他依然难以摆脱强烈的失落感，他向同事们表示他打算提前申请退休。组长总是尽可能公平地安排设计任务，但大家的意见还是一大堆。小组内人心浮动，好几个人有跳槽的意向，新分配来的大学生小王干脆不辞而别。组长感到自己越来越难做人了

案例 9 全面实行工资全额浮动以后 武汉某建筑装饰工程总公司是国家建设部批准的建筑装饰施工一级企业，实 力雄厚，经济效益可观。 铝门窗及幕墙分厂是总公司下属最大的分厂，曾经在一线工人和经营人员中 率先实行工资全额浮动，收效显著。1995 年初，为了进一步激发二线工人、技术 人员及分厂管理干部的积极性，该分厂宣布全面实行工资全额浮动。决定宣布后， 连续两天，技术组几乎无人画图，大家议论纷纷，抵触情绪很强。经过分厂领导 多次做思想工作，技术组最终接受了现实。 实行工资全额浮动后，技术人员的月收入，是在基本生活补贴的基础上，按 当月完成设计任务的工程产值提取设计费。如玻璃幕墙设计费，基本上按工程产 值的 0.3％提成，即设计的工程产值达 100 万，可提成设计费 3000 元。当然， 技术人员除了画工程设计方案图和施工图，还必须作为技术代表参加投标，负责 算材料用量以及加工、安装现场的技术指导和协调工作。分配政策的改变使小组 每日完成的工作量有较大幅度提高。组员主动加班加点，过去个别人“磨洋工” 的现象不见了。然而，小组里出现了争抢任务的现象，大家都想搞产值高、难度 小的工程项目设计，如市外贸公寓楼的铝门窗设计，而难度大或短期内难见效益 的技术开发项目倍受冷落。 彭工原来主动要求开发与自动消防系统配套的排烟窗项目，有心填补国内空 白，但实行工资全额浮动三个月后，他向组长表示自己能力有限，只好放弃这个 项目，要求组长重新给他布置设计任务。 李工年满 58 岁，是多年从事技术工作的高级工程师。实行工资全额浮动后， 他感到了沉重的工作压力。9 月，他作为呼和浩特某装饰工程的技术代表赴呼市 投标，因种种复杂的原因，该工程未能中标。他出差了二十多天，刚接手的另一 项工程设计尚处于准备阶段，故当月无设计产值，仅得到基本生活补贴 278 元。 虽然，随后的 10 月份，他因较高的设计产值而得到 2580 元的工资，但他依然难 以摆脱强烈的失落感，他向同事们表示他打算提前申请退休。 组长总是尽可能公平地安排设计任务，但大家的意见还是一大堆。小组内人 心浮动，好几个人有跳槽的意向，新分配来的大学生小王干脆不辞而别。组长感 到自己越来越难做人了

思考题：1．相比工人和经营人员，该企业中技术人员的需要层次有何特点？其主导动机是什么？2.“工资全额浮动”为什么会受到技术人员的抵制？3.彭工为什么自动放弃排烟窗开发项目？李工为什么想提前退休？4.如何理解技术人员需要和动机的变化？5.发现问题后，企业领导应该怎样修改原激励方案？

思考题： 1．相比工人和经营人员，该企业中技术人员的需要层次有何特点？其主导 动机是什么？ 2．“工资全额浮动”为什么会受到技术人员的抵制？ 3．彭工为什么自动放弃排烟窗开发项目？李工为什么想提前退休？ 4．如何理解技术人员需要和动机的变化？ 5．发现问题后，企业领导应该怎样修改原激励方案？