《组织行为学》课程教学资源（案例）案例28 IBM公司的激励制度

案例28IBM公司的激励制度IBM中国有限公司的工资水平在同行业不算最高，但公正合理。薪金与发展空间、各种福利结合起来，共同构成员工激励模式，能够达到奖励进步、督促平庸的目的，形成公司独有的高绩效文化。IBM的员工薪金构成虽然很复杂，但没有所谓的“学历工资”或“工龄工资”，薪金只同员工的岗位、职务、工作表现和业绩直接关联。在IBM，学历是一块很好的敲门砖，但决不是获得更好待遇的凭证。在IBM经常听到的一句话是：“让工作业绩来说话”在公司里干得好加薪就是必然的IBM的工资项目（a）基本月薪：是对员工基本价值、工作表现及贡献的认同。(b）综合补贴：对员工生活方面基本需要的现金支持（c）春节奖金：农历新年之前发放，使员工过一个富足的新年。(d)休假津贴：为员工报销休假期间的费用。(e）浮动奖金：当公司完成既定的效益目标时发出，以鼓励员工的贡献。(f)销售奖金：销售及技术支持人员在完成销售任务后的奖励。（g）奖励计划：员工由于努力工作或有突出贡献时的奖励。福利项目（h）住房资助计划：提取一定数额资金存入员工个人账户，以资助员工购房，使之能在尽可能短的时间内用自己的能力解决住房问题。(i)医疗保险计划：员工医疗及年度体检的费用由公司解决。（i）退休金计划：参加社会养老统筹计划，为员工提供晚年生活保障。（k）其他保险：包括人寿保险、人身意外保险、出差意外保险等多种项目，关心员工每时每刻的安全。（1)休假制度：鼓励员工在工作之余充分休息，在法定假日之外，还有带薪年假、探亲假、婚假、丧假等。（m）员工俱乐部：为员工组织各种集体活动，以加强团队精神，提高士气，营造大家庭气氛，包括各种文娱、体育活动、集体旅游等。每一名员工工资的涨幅，会有一个关键的参考指标，即个人业务承诺计划（FBC）。每个员工都要在年初制定自己的PBC，相当于立下一年期的“军令状

案例 28 IBM 公司的激励制度 ＩＢＭ中国有限公司的工资水平在同行业不算最高，但公正合理。薪金与发 展空间、各种福利结合起来，共同构成员工激励模式，能够达到奖励进步、督促 平庸的目的，形成公司独有的高绩效文化 。 ＩＢＭ的员工薪金构成虽然很复杂，但没有所谓的“学历工资”或“工龄工 资”，薪金只同员工的岗位、职务、工作表现和业绩直接关联。在ＩＢＭ，学历 是一块很好的敲门砖，但决不是获得更好待遇的凭证。在ＩＢＭ经常听到的一句 话是：“让工作业绩来说话”在公司里干得好加薪就是必然的。 IBM 的工资项目 (a)基本月薪：是对员工基本价值、工作表现及贡献的认同。 (b)综合补贴：对员工生活方面基本需要的现金支持。 (c)春节奖金：农历新年之前发放，使员工过一个富足的新年。 (d)休假津贴：为员工报销休假期间的费用。 (e)浮动奖金：当公司完成既定的效益目标时发出，以鼓励员工的贡献。 (f)销售奖金：销售及技术支持人员在完成销售任务后的奖励。 (g)奖励计划：员工由于努力工作或有突出贡献时的奖励。 福利项目 (h)住房资助计划：提取一定数额资金存入员工个人账户，以资助员工购房， 使之能在尽可能短的时间内用自己的能力解决住房问题。 (i)医疗保险计划：员工医疗及年度体检的费用由公司解决。 (j)退休金计划：参加社会养老统筹计划，为员工提供晚年生活保障。 (k)其他保险：包括人寿保险、人身意外保险、出差意外保险等多种项目， 关心员工每时每刻的安全。 (1)休假制度：鼓励员工在工作之余充分休息，在法定假日之外，还有带薪 年假、探亲假、婚假、丧假等。 (m)员工俱乐部：为员工组织各种集体活动，以加强团队精神，提高士气， 营造大家庭气氛，包括各种文娱、体育活动、集体旅游等。 每一名员工工资的涨幅，会有一个关键的参考指标，即个人业务承诺计划（Ｐ ＢＣ）。每个员工都要在年初制定自己的ＰＢＣ，相当于立下一年期的“军令状

制订PBC时，需要个人与其直属经理共同进行商讨，这样可以使个人计划与整个部门计划相融合，以保证其切实可行。PBC的考察主要从业绩完成情况、执行力度和团队精神三个方面进行，到年末，直属经理会给下属的PBC打分：同时，下属也会对直属经理的PBC打分。要想在PBC上取得高分，就必须确实了解自己部门的运作目标，掌握工作重点，发挥团队精神，并彻底执行。思考题：1：IBM中国有限公司的高绩效文化有什么特点？体现了什么样的经营理念？2.运用相关理论分析IBM中国有限公司的激励制度。3.请结合我国国情和企业的实际情况，谈谈如何借鉴IBM的激励制度

制订ＰＢＣ时，需要个人与其直属经理共同进行商讨，这样可以使个人计划 与整个部门计划相融合，以保证其切实可行。 ＰＢＣ的考察主要从业绩完成情况、执行力度和团队精神三个方面进行，到 年末，直属经理会给下属的ＰＢＣ打分；同时，下属也会对直属经理的ＰＢＣ打 分。 要想在ＰＢＣ上取得高分，就必须确实了解自己部门的运作目标，掌握工作 重点，发挥团队精神，并彻底执行。 思考题： 1．ＩＢＭ中国有限公司的高绩效文化有什么特点？体现了什么样的经营理 念? 2．运用相关理论分析ＩＢＭ中国有限公司的激励制度。 3．请结合我国国情和企业的实际情况, 谈谈如何借鉴ＩＢＭ的激励制度