武汉理工大学：《网络营销》课程教学课件（PPT讲稿）第六章 网络营销常用工具 6.5 微信营销

第六章网络营销常用工具6.5微信营销WeChat Marketing回归最真诚的人际沟通

第六章 网络营销常用工具 6.5 微信营销 WeChat Marketing ——回归最真诚的人际沟通

目录导入案例微信&微信营销23微信运营功能如何进行微信营销

目录 1 2 微信&微信营销 3 微信运营功能 4 如何进行微信营销 导入案例

网络营销导入案例：星巴克首次触电微信营销自然醒”>事件背景心秋天，对于星巴克来说并不是旺季，为了刺激销售，2013年星巴克推出了新饮品冰摇沁爽。这次，星巴克准备运用社交平台来传播创意，宅选择了微信平台。咖啡新定义让你自然醒！“清新上市冰摇沁爽，0萃取咖啡生豆精华Green.coffeeextract星巴克自然醒专辑微信扫一扫星巴克冰播青柠激类沁爽一整天！Starbucis CoofLin星巴克冰摇果菌沙爽sha"rverae

网络营销 导入案例：星巴克首次触电微信营销 ——“自然醒” ➢ 事件背景 ❖ 秋天，对于星巴克来说并不是旺季，为了刺激销售，2013年 星巴克推出了新饮品冰摇沁爽。这次，星巴克准备运用社交 平台来传播创意，它选择了微信平台

网络营销事件背景心冰摇沁爽有果莓和青柠两种口味，由果干和冰块混合在一起放在一只透明的塑料杯中，而它却是一款真正的咖啡饮料。心为了营销这款咖啡饮品，星巴克将目标定位于：通过感官刺激消费者尝试冰摇心爽，并让他们通过社交媒体将这款饮料推荐给朋友，从而在短时间内，用有限的资金投入来达到销售目标

网络营销 ❖冰摇沁爽有果莓和青柠两种口味，由果干和冰块 混合在一起放在一只透明的塑料杯中，而它却是 一款真正的咖啡饮料。 ❖为了营销这款咖啡饮品，星巴克将目标定位于： ▪ 通过感官刺激消费者尝试冰摇沁爽，并让他们 通过社交媒体将这款饮料推荐给朋友，从而在 短时间内，用有限的资金投入来达到销售目标。 事件背景

执行方式星巴克将26种情绪表情设置为关键字，当用户添加“星巴克”为好友后，用微信表情表达心情，星巴克就会根据用户发送的心情，用《自然醒》专辑中的音乐回应用户。如果你发送“犯困”的表情，星巴克会送上一首激情昂扬的歌曲：如果你的情绪符号显示你现在很紧张，星巴克就会发送一首放松神经的歌曲。月口012:20PM12:20PM返回星巴克《自然醒..E返回星巴克中国马上为值你的心情了STARSCES星巴克自然醒专辑你挑选专属曲目。协的专国音乐自然醒·芙自丝销专销STARSUCK盗君歌词O:35468.9KB分孕我的要乐

执行方式 星巴克将26种情绪表情设置为关键字，当用户添加“星巴克” 为好友后，用微信表情表达心情，星巴克就会根据用户发送的心 情，用《自然醒》专辑中的音乐回应用户。 如果你发送“犯困”的表情，星巴克会送上一首激情昂扬的 歌曲; 如果你的情绪符号显示你现在很紧张，星巴克就会发送一 首放松神经的歌曲

思考问题1、星巴克通过微信营销有什么特点？2、你还了解哪些经典的微信营销案例？疗3、微信营销与微博营销区别？冰遥沁爽星巴克（自然醒专辑

1、星巴克通过微信营销有什么特点？ 2、你还了解哪些经典的微信营销案例？ 3、微信营销与微博营销区别？ 思考问题

网络营销6.5.1微信与微信营销心微信的本质微信不是一个用来群发消息的营销账号，微信在本质上是一项服务，是一项以沟通为基础形成互动关系，并且通过互相交流来满足客户需求的服务。微信，是一个生活方式超过三亿人使用的手机应用支持发送语音短信、视频、图片和文字可以群聊，仅耗少量流量，适合大部分智能手机PAN.ARXND免费下载墅忘记了微信帐号或密码？提示“在新设备登录，需要验证手机？自助解除登录或功能限制微信6.1版发布·冻结或解冻微信帐号ios6.1Android6.1

网络营销 6.5.1 微信与微信营销 ❖ 微信的本质 ▪ 微信不是一个用来群发消息的营销账号，微信在本质上 是一项服务，是一项以沟通为基础形成互动关系，并且 通过互相交流来满足客户需求的服务

网络营销微信的发展历程2012年3月，微信2012年9月5日，微信4.32011年12011年8月，2013年8月5用户数突破1亿大版本增加了摇一摇传图月21日，关。4月19日，微日-微信5.0版微信添加功能，该功能可以方便了“查看微信发信发布4.0版本。本已经正式上的把图片从电脑传送到布针对附近的人线了，新增加这一版本增加了手机上。这一版本还新类似Path和iPhone的陌生人了游戏中心以增了语音搜索功能，并用户的交友功能一样的及支付功能Instagram—且支持解绑手机号码和1.0测试用户达到相册功能，并且能够更加方便00号，进一步增强了版1500万可以把相册分享快捷的使用。用户对个人信息的把控到朋友圈。2011年5月10日，2013年2月5日，微信发布4.52011年10月1日，微信微信发布了2.02012年7月19版。这一版本支持实时对讲和发布3.0版本，该版本2010年版本，该版本日，微信4.2多人实时语音聊天，并进一步加入了“摇一摇”和漂新增了Talkbox11月20版本增加了丰富了“摇一摇”和二维码的流瓶功能，增加了对繁日,那样的语音对视频聊天插功能，支持对聊关记录进行搜体中文语言界面的支持，微信讲功能使得件，并发布索，保存和迁移。同时，微信并增加港、澳、台、美、立项微信的用户群网页版微信4.5还加入了语音提醒和根据日五个地区的用户绑定第一次有了显界面。对方发来的位置进行导航的功手机号。著增长能

网络营销 微信的发展历程 2011年1 月21日， 微信发 布针对 iPhone 用户的 1.0测试 版 2011年8月， 微信添加 了“查看 附近的人” 的陌生人 交友功能， 用户达到 1500万 2012年3月，微信 用户数突破1亿大 关。4月19日，微 信发布4.0版本。 这一版本增加了 类似Path和 Instagram一样的 相册功能，并且 可以把相册分享 到朋友圈。 2012年9月5日，微信4.3 版本增加了摇一摇传图 功能，该功能可以方便 的把图片从电脑传送到 手机上。这一版本还新 增了语音搜索功能，并 且支持解绑手机号码和 QQ号，进一步增强了 用户对个人信息的把控。 2013年8月5 日 - 微信5.0版 本已经正式上 线了,新增加 了游戏中心以 及支付功能, 能够更加方便 快捷的使用。 2010年 11月20 日, 微信 立项 2011年5月10日， 微信发布了2.0 版本，该版本 新增了Talkbox 那样的语音对 讲功能，使得 微信的用户群 第一次有了显 著增长 2011年10月1日，微信 发布3.0版本，该版本 加入了“摇一摇”和漂 流瓶功能，增加了对繁 体中文语言界面的支持， 并增加港、澳、台、美、 日五个地区的用户绑定 手机号。 2012年7月19 日，微信4.2 版本增加了 视频聊天插 件，并发布 网页版微信 界面。 2013年2月5日，微信发布4.5 版。这一版本支持实时对讲和 多人实时语音聊天，并进一步 丰富了“摇一摇”和二维码的 功能，支持对聊天记录进行搜 索、保存和迁移。同时，微信 4.5还加入了语音提醒和根据 对方发来的位置进行导航的功 能

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网络营销 微信公众平台不同帐号的区别 服务号 • 旨在为用户提供 服务 • 1个月内仅可以发 送4条群发消息。 • 发给订阅用户 （粉丝）的消息， 会显示在对方的 聊天列表中 • 可申请自定义菜 单 订阅号 • 旨在为用户提供 信息 • 每天可以发送1条 群发消息。 • 发给订阅用户 （粉丝）的消息， 将会显示在对方 的“订阅号”文 件夹中 • 个人申请，只能 申请订阅号 企业号 • 旨在建立与员工、 上下游合作伙伴 及内部IT系统间的 连接，并能有效 地简化管理流程、 提高信息的沟通 和协同效率、提 升对一线员工的 服务及管理能力

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网络营销 微信营销的概念 微信营销是用户注册微信后，与周围同样注册的“朋友”形成 一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需 要的信息，推广自己的产品的点对点的营销方式。 微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新， 是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式