《IT职业素养》课程教学资源（讲稿）第十章 团队超过一切 10.1 团队基础

10.1团队基础第10章团队超过一切10.1.1群体与团队团队和群体经常容易被混为一谈，但它们之间有根本性的区别。群体是两个以上互相依赖的个体为了某个目标而聚在一起的集合体，但是并不是所有的群体都可以成为团队，团队除了是一个群体以外，还必须具有其它的一些特征，他们之间是存在区别与联系的。(）mIT职业素养

第10章 团队超过一切 10.1团队基础 10.1.1 群体与团队 团队和群体经常容易被混为一谈，但它们之间有根本性的区别。 群体是两个以上互相依赖的个体为了某个目标而聚在一起的集合体， 但是并不是所有的群体都可以成为团队，团队除了是一个群体以外， 还必须具有其它的一些特征，他们之间是存在区别与联系的

第10章团队超过一切10.1团队基础群体与团队10.1.11.目标明确。2.共同决策。相互协作。3共担责任。5.各有所长。6.合作力量。BliLmpmEmt9(3e49731t00群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和，团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品，其结果可能要远远大于群体的绩效。前面我们曾经提到过，劳动分工对生产效率的促进，生产流水线上的每一个小组形成一个团队，他们共同完成某个产品所产生的绩效，要远远高于每个人单独完成整个产品的绩效。IT职业素养

第10章 团队超过一切 10.1团队基础 10.1.1 群体与团队 1．目标明确。 2．共同决策。 3．相互协作。 4．共担责任。 5．各有所长。 6．合作力量。 群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和，团队的结果或 绩效是由大家共同合作完成的产品，其结果可能要远远大 于群体的绩效。前面我们曾经提到过，劳动分工对生产效 率的促进，生产流水线上的每一个小组形成一个团队，他 们共同完成某个产品所产生的绩效，要远远高于每个人单 独完成整个产品的绩效

第10章团队超过一切10.1.1群体与团队10.1团队基础以上是团队的一些特征，一个组织形成团队，则能够获得竞争对手无法仿效的竞争优势。成本的控制、生产的效率和科技的使用等手段，行业之间互相可以借鉴，而一个运行有效的团队，则是每个组织独有的。阿里巴巴作为一家电子商务贸易服务的提供商，其技术、设备、资金等与行业内其他的企业相比较都不具备优势，为什么在互联网经济泡沫时期，阿里巴巴能够安然度过并取得巨大成就呢，主要就是得益于组织良好的员工团队。职业素养

第10章 团队超过一切 10.1团队基础 10.1.1 群体与团队 以上是团队的一些特征，一个组织形成团队，则能够获得竞争 对手无法仿效的竞争优势。成本的控制、生产的效率和科技的使用 等手段，行业之间互相可以借鉴，而一个运行有效的团队，则是每 个组织独有的。阿里巴巴作为一家电子商务贸易服务的提供商，其 技术、设备、资金等与行业内其他的企业相比较都不具备优势，为 什么在互联网经济泡沫时期，阿里巴巴能够安然度过并取得巨大成 就呢，主要就是得益于组织良好的员工团队

第10章团队超过一切10.1团队基础9.1.2工作团队每个组织都努力建立属于自己的工作团队，前面我们已经了解群体的概念，那么，什么是工作团队呢？工作团队是为了实现某个目标而互相依赖的个体组合而成的群体。为什么要组成工作团队呢？TEAMWORKNOTFOREVERYONEDEADLINEZZZZZZz7力IT职业素养昵图国wwwnipic.comByspsyethelNo.20120824165823579189

第10章 团队超过一切 10.1团队基础 9.1.2 工作团队 每个组织都努力建立属于自己的工作团队，前面我们已经了解 群体的概念，那么，什么是工作团队呢？工作团队是为了实现某个目 标而互相依赖的个体组合而成的群体。为什么要组成工作团队呢？

第10章团队超过一切10.1团队基础10.1.2工作团队从阿里巴巴的团队致胜中我们可以得到一些关于形成工作团队的优点，简单归纳如下：能够推动员工之间的团结，一旦形成高效的工作团队，员工之间像一个大家庭一样，彼此之间非常团结。工作团队有利于提高工作绩效。员工高度自制，管理者不必将时间花费在员工管理层面上，从而可以利用更多的时间来制定组织的发展战略组织的灵活性得到大幅度的提高，在员工中能够实行一些灵活的、先进的管理方式。团队成员之间技能互补，从而组织能够从多元化的员工中获取利益。福IT职业素养

第10章 团队超过一切 10.1团队基础 10.1.2 工作团队 从阿里巴巴的团队致胜中我们可以得到一些关于形成工作团队 的优点，简单归纳如下：  能够推动员工之间的团结，一旦形成高效的工作团队，员工之间 像一个大家庭一样，彼此之间非常团结。  工作团队有利于提高工作绩效。  员工高度自制，管理者不必将时间花费在员工管理层面上，从而 可以利用更多的时间来制定组织的发展战略。  组织的灵活性得到大幅度的提高，在员工中能够实行一些灵活的、 先进的管理方式。  团队成员之间技能互补，从而组织能够从多元化的员工中获取利 益

第10章团队超过一切10.1团队基础10.1.2工作团队职能型团队是在同一职能领域中，根据工作性质和范围设计的团队。职能型团队经常在工作规定的范围内合作，解决相关问题，这种类型的团队管理、领导相对比较容易。在学校中，每个班级的学习委员或者体育委员所构成的团队，就是一个职能型团队，他们所要处理的是学习上的事务，具体工作就是解决同学们的学习问题-自我管理型团队是一个没有管理者负责全局的团队，在给团队员工分配任务、监督任务完成情况的过程中，都是由团队成员共同完成的。例如由欧洲国家组成的欧盟，他们之间并没有具体的负责人，而是通过轮值的方式，隔一段时间由一个国家推举出一个人来负责，解决整个联盟内所遇到的问题。IT职业素养

第10章 团队超过一切 10.1团队基础 10.1.2 工作团队 职能型团队是在同一职能领域中，根据工作性质和范围设 计的团队。职能型团队经常在工作规定的范围内合作，解 决相关问题，这种类型的团队管理、领导相对比较容易。 在学校中，每个班级的学习委员或者体育委员所构成的团 队，就是一个职能型团队，他们所要处理的是学习上的事 务，具体工作就是解决同学们的学习问题。 自我管理型团队是一个没有管理者负责全局的团队，在给 团队员工分配任务、监督任务完成情况的过程中，都是由 团队成员共同完成的。例如由欧洲国家组成的欧盟，他们 之间并没有具体的负责人，而是通过轮值的方式，隔一段 时间由一个国家推举出一个人来负责，解决整个联盟内所 遇到的问题

第10章团队超过一切10.1团队基础10.1.2工作团队虚拟工作团队是伴随信息技术的高度发展而产生，随着网络技术的发展，组织成员之间的沟通不再受地域的限制，通过互联网可以在不同的地域召开可视电话会议，通过这种虚拟的会议来解决工作中所遇到的问题，包括任务决策、分享信息等。跨职能团队通常由来自不同领域内的专家组成的一个混合群体，来共同完成一项工作。例如在高考结束以后，召集不同领域内的教师共同参加试卷批阅工作。在试卷批阅的过程中，这些不同领域内的专家构成一个跨职能型的团队，解决高考录取的问题。IT职业素养

第10章 团队超过一切 10.1团队基础 10.1.2 工作团队 虚拟工作团队是伴随信息技术的高度发展而产生，随着网络技术的 发展，组织成员之间的沟通不再受地域的限制，通过互联网可以在 不同的地域召开可视电话会议，通过这种虚拟的会议来解决工作中 所遇到的问题，包括任务决策、分享信息等。 跨职能团队通常由来自不同领域内的专家组成的一个混合群体，来 共同完成一项工作。例如在高考结束以后，召集不同领域内的教师， 共同参加试卷批阅工作。在试卷批阅的过程中，这些不同领域内的 专家构成一个跨职能型的团队，解决高考录取的问题

10.1团队基础第10章团队超过一切10.1.3高效团队的特点1.清晰的目标。2.技能互补。信任。3.承诺。4.5.成员之间良好的沟通6.明确的规章制度。7.灵活的工作方式。8．内部和外部的支持IT职业素养

第10章 团队超过一切 10.1团队基础 10.1.3 高效团队的特点 1．清晰的目标。 2．技能互补。 3．信任。 4．承诺。 5．成员之间良好的沟通。 6．明确的规章制度。 7．灵活的工作方式。 8．内部和外部的支持