《IT职业素养》课程教学资源（讲稿）第十章 团队超过一切 10.2 开发管理团队

第10章团队超过一切10.2开发与管理团队10.2.1团队冲突并不是所有的团队管理都能够一帆风顺，随着内外环境的改变，团队会产生各种各样的冲突。像篮球、足球这样的运动项目，所依靠的就是团队的力量，我们经常会遇到这样的情况：一支足球队球星云集，个个都是大牌，然而却不能取得很好的成绩，经常被一些名不见经传的球队打败。2008年，拥有小罗、梅西、埃托奥和亨利的巴塞罗那队，被弱旅马德里竞技踢了个4：2，从而丧失了卫冕西甲冠军的机会，原因就在于，球队的团结出了问题。球队成员彼此之间产生信任上的危机，缺乏有效的配合和沟通致使整个球队的成绩下滑，再坚固的堡垒，也会很容易从内部被攻破。团队内部发生冲突，则团队的工作效果很容易受到影响，To0t0300IT职业素养

第10章 团队超过一切 10.2开发与管理团队 10.2.1 团队冲突 并不是所有的团队管理都能够一帆风顺，随着内外环境的改变， 团队会产生各种各样的冲突。像篮球、足球这样的运动项目，所依 靠的就是团队的力量，我们经常会遇到这样的情况：一支足球队球 星云集，个个都是大牌，然而却不能取得很好的成绩，经常被一些 名不见经传的球队打败。2008年，拥有小罗、梅西、埃托奥和亨利 的巴塞罗那队，被弱旅马德里竞技踢了个4：2，从而丧失了卫冕西 甲冠军的机会，原因就在于，球队的团结出了问题。 球队成员彼此之间产生信任上的危机，缺乏有效的配合和沟通， 致使整个球队的成绩下滑，再坚固的堡垒，也会很容易从内部被攻 破。团队内部发生冲突，则团队的工作效果很容易受到影响

10.2开发与管理团队第10章团队超过一切10.2.1团队冲突加强沟通相互支持。彼此尊重。处事公正。展示实力。5.IT职业素养

第10章 团队超过一切 10.2开发与管理团队 10.2.1 团队冲突 1．加强沟通。 2．相互支持。 3．彼此尊重。 4．处事公正。 5．展示实力

10.2开发与管理团队第10章团队超过一切10.2.2团队管理一个新团队的发展历程大多经历一系列发展阶段，通常可分为四个阶段：组成阶段、磨合阶段、规范阶段和履行职责阶段。发展历程TsidershipkowwdsiwIT职业素养

第10章 团队超过一切 10.2开发与管理团队 10.2.2 团队管理 一个新团队的发展历程大多经历一系列发展阶段，通 常可分为四个阶段：组成阶段、磨合阶段、规范阶段和履 行职责阶段

参考资料：华硕创业团队团队合作听起来像是老生常谈，但是是否落实推行，却可能影响着企业的生死存亡。当童子贤、徐世昌、谢伟琦、廖敏雄站在施振荣办公室门前时，四人心里志芯不安。他们都是在宏基工作多年的资深工程师，但这一次他们决定要集体出去创业，创立一间名为华硕的公司。这四位热血沸腾的年轻人在1990年愚人节的第二天创立了华硕，从创业到现在，华硕已经发展了13个年头。从最早在台北市长春路大约30平方的小办公室，到今日成为IT业的知名品牌，技术与品质均受肯定，拥有11个事业部门，衍生出10多种产品，营业额到2003年上半年超过170亿元人民币，全年可望达到2000亿新台市，华硕的故事，称之为“传奇”并不为过。作为华硕的第一任总经理，华硕现任的副董事长兼研发处及总管理处副总经理，童子贤对华硕的成功与发展起着不可替换的作用。在童子贤掌管华硕期间，对人才和团队的成功管理是华硕克敌制胜的绝招。在童子贤等四人从宏基辞职的时候施振荣只是中肯地告诉他们：“脑袋里的东西是你们的，我留不住，就尽管带走吧，但要小心处理公司机密文件以及相关资料，以免日后产生知识产权上的纠纷。高职高专计算机任务驱动模式教材

团队合作听起来像是老生常谈，但是是否落实推行，却可 能影响着企业的生死存亡。当童子贤、徐世昌、谢伟琦、廖敏 雄站在施振荣办公室门前时，四人心里忐忑不安。他们都是在 宏基工作多年的资深工程师，但这一次他们决定要集体出去创 业，创立一间名为华硕的公司。 这四位热血沸腾的年轻人在1990年愚人节的第二天创立了 华硕，从创业到现在，华硕已经发展了13个年头。从最早在台 北市长春路大约30平方米的小办公室，到今日成为IT业的知名 品牌，技术与品质均受肯定，拥有11个事业部门，衍生出10多 种产品，营业额到2003年上半年超过170亿元人民币，全年可望 达到2000亿新台币，华硕的故事，称之为“传奇”并不为过。 作为华硕的第一任总经理，华硕现任的副董事长兼研发处 及总管理处副总经理，童子贤对华硕的成功与发展起着不可替 换的作用。在童子贤掌管华硕期间，对人才和团队的成功管理， 是华硕克敌制胜的绝招。在童子贤等四人从宏基辞职的时候， 施振荣只是中肯地告诉他们：“脑袋里的东西是你们的，我留 不住，就尽管带走吧，但要小心处理公司机密文件以及相关资 料，以免日后产生知识产权上的纠纷。” 参考资料：华硕创业团队

参考资料：华硕创业团队施振荣的宽容和对人才的尊重也深深的影响了童子贤，在他堪称狭小、陈设简单的办公室单，放置一座小型透明铁柜，架上陈列的书籍中，有几本书被童子贤视做是“华硕管理圣经”。例如由英特尔总裁葛洛夫所著的《十倍速时代》及日文翻译而来的《现场改善》等。童子贤说：“每当有员工犯规，根本不必长篇大论说教，只要翻开书本让他们自已品味阅读即可。太阳底下没有新鲜事，很多错误书上早已有解答。”曾经有一位华硕员工，以满怀歉意的口吻对童子贤说：“对不起！我有事情要耽误你一个小时。”童子贤当下回答：“不对啊！我的工作就是要解决员工及千部问题，让大家安心工作、发挥潜力，为什么要说抱歉？”“高科技产业，不是单靠壮观的机器、资金便可以撑起来的，重要的是人与管理。若说IT业机器、厂房是武器，管理则是在适当的时候扣下扳机。”童子贤说。从创业开始，“寻访千单马”便是他的主要任务之一。高职高专计算机任务驱动模式教材

施振荣的宽容和对人才的尊重也深深的影响了童子贤，在他堪称狭小、陈 设简单的办公室里，放置一座小型透明铁柜，架上陈列的书籍中，有几本书被童 子贤视做是“华硕管理圣经”。例如由英特尔总裁葛洛夫所著的《十倍速时代》， 及日文翻译而来的《现场改善》等。童子贤说：“每当有员工犯规，根本不必长 篇大论说教，只要翻开书本让他们自己品味阅读即可。太阳底下没有新鲜事，很 多错误书上早已有解答。” 曾经有一位华硕员工，以满怀歉意的口吻对童子贤说：“对不起！我有事情 要耽误你一个小时。”童子贤当下回答：“不对啊！我的工作就是要解决员工及 干部问题，让大家安心工作、发挥潜力，为什么要说抱歉？” “高科技产业，不是单靠壮观的机器、资金便可以撑起来的，重要的是人与 管理。若说IT业机器、厂房是武器，管理则是在适当的时候扣下扳机。”童子贤 说。从创业开始，“寻访千里马”便是他的主要任务之一。 参考资料：华硕创业团队

参考资料：华硕创业团队当年童子贤在宏基时，施崇棠担任其主管7年之久。自从决定离开老东家创业后，和师父立刻从昔日的友好同事关系，急转真下成为互相对立的敌我两方。由于从事领域相同，华硕和当时由施崇棠领军的宏基团队，曾有多次“狭路相逢”的例子。对IT厂商而言，争取与Intel的合作，是兵家必争之地。有一年在美国拉斯维加斯参加国际计算机展，因为事先获知施崇棠将于第二天早上8点钟和Intel主管进行会议，取得优惠供货条件，于是童子贤携同其业务副总经理李聪荣半夜急电至Inte1主管的下榻旅馆，双方敲定一大早7点钟早一步展开会议。为“防堵”施崇棠，随时随地紧町其动向，成为华硕最重要的“任务”。要么就是抢先一步拜访客户争取商机，如果不幸落后，也得随后跟上“灭火消毒”，以避免重要客户流失。时日一久，童子贤心想：“于脆把师父找来一劳永逸。为了争取施崇棠，童子贤曾有多次半夜还“赖”在施家不肯离去的纪录或许是诚意感人，终于“磨”得师父点头充诺。华硕创立4年后施票棠辞去宏基个人计算机事业处总经理职务，正式加入华硕。童子贤则自动“退位”为副董事长，由施崇棠同时担任华硕董事长与总经理要职。SUSrovation-PersistentPerfection高职高专计算机任务驱动模式教材

当年童子贤在宏基时，施崇棠担任其主管7年之久。自从决定离开老东家 创业后，和师父立刻从昔日的友好同事关系，急转直下成为互相对立的敌我两 方。由于从事领域相同，华硕和当时由施崇棠领军的宏基团队，曾有多次“狭 路相逢”的例子。 对IT厂商而言，争取与Intel的合作，是兵家必争之地。有一年在美国拉斯 维加斯参加国际计算机展，因为事先获知施崇棠将于第二天早上8点钟和Intel 主管进行会议，取得优惠供货条件，于是童子贤携同其业务副总经理李聪荣半 夜急电至Intel主管的下榻旅馆，双方敲定一大早7点钟早一步展开会议。为 “防堵”施崇棠，随时随地紧盯其动向，成为华硕最重要的“任务”。要么就 是抢先一步拜访客户争取商机，如果不幸落后，也得随后跟上“灭火消毒”， 以避免重要客户流失。时日一久，童子贤心想：“干脆把师父找来一劳永逸。” 为了争取施崇棠，童子贤曾有多次半夜还“赖”在施家不肯离去的纪录， 或许是诚意感人，终于“磨”得师父点头允诺。华硕创立4年后施崇棠辞去宏基 个人计算机事业处总经理职务，正式加入华硕。童子贤则自动“退位”为副董 事长，由施崇棠同时担任华硕董事长与总经理要职。 参考资料：华硕创业团队

参考资料：华硕创业团队除施崇棠外，华硕业务副总李聪荣，亦属童子贤与经营团队早期求才主要战绩”之一。“经营事业犹如打仗，先攻下城池后，再回头整顿，而不是一开始便强调踢正步，浪费时间。”童子贤说。李聪荣为宏基集团资深业务大将原先和童子贤等人并不相识，只是互闻其名。当年求才若渴的童子贤，从业界人士口中获知李聪荣是一位“有能力的人”，于是再一次充分发挥“三顾茅庐”精神。最后李聪荣终于离开已任职10年的宏基，加入当时还未成气候的华硕电脑公司。施票棠掌舵华硕后，又多次运用个人的影响力，陆续从业界其他知名公司吸引到诸多关键人才加入。就这样，在施崇棠、童子贤等创业伙伴的连手并进下，一步一步地完成了华硕管理班子的搭建，组合成一支足以攻城掠寨的战斗团队。新浪SL福高职高专计算机任务驱动模式教材

除施崇棠外，华硕业务副总李聪荣，亦属童子贤与经营团队早期求才主要 “战绩”之一。“经营事业犹如打仗，先攻下城池后，再回头整顿，而不是一 开始便强调踢正步，浪费时间。”童子贤说。李聪荣为宏基集团资深业务大将， 原先和童子贤等人并不相识，只是互闻其名。当年求才若渴的童子贤，从业界 人士口中获知李聪荣是一位“有能力的人”，于是再一次充分发挥“三顾茅庐” 精神。最后李聪荣终于离开已任职10年的宏基，加入当时还未成气候的华硕电 脑公司。 施崇棠掌舵华硕后，又多次运用个人的影响力，陆续从业界其他知名公司 吸引到诸多关键人才加入。就这样，在施崇棠、童子贤等创业伙伴的连手并进 下，一步一步地完成了华硕管理班子的搭建，组合成一支足以攻城掠寨的战斗 团队。 参考资料：华硕创业团队

第10章团队超过一切10.2开发与管理团队团队管理10.2.2管理的内容主要包括以下几个方面：提高团队内个体之间的协作能力。2.培养团队成员共同承担责任。3让团队了解在整个项自中的作用。团队管理者要决策果断。5.团队中要有能够处理重点工作能力的人TEAM[cy4ann423IT职业素养

第10章 团队超过一切 10.2开发与管理团队 10.2.2 团队管理 管理的内容主要包括以下几个方面： 1．提高团队内个体之间的协作能力。 2．培养团队成员共同承担责任。 3．让团队了解在整个项目中的作用。 4．团队管理者要决策果断。 5．团队中要有能够处理重点工作能力的人