《IT职业素养》课程教学资源（讲稿）第十四章 化解压力 14.1 压力概述

第14章化解压力14.1压力概述14.1.1压力压力从物理学的角度来看，压力是指垂直作用在物体表面的力，这与本章讨论的压力显然关系不大。本章主要讨论的是人的心理压力即精神压力，心理压力是个体在生活适应过程中的一种身心紧张状态，源于环境要求与自身应对能力的不平衡：这种紧张状态倾向于通过非特异的心理和生理反应表现出来。在开章案例中，网店老板这个岗位要求24小时在线，适应淘宝规则、快速发货和沟通服务这些环境要求与普通人的生理能力是不对应的，因此产生了巨大的心理压力，而这种心理压力通过生理表现出来，促使个体陷入亚健康状态，并最终导致了猝死的出现，压力山大IT职业素养ZAEoLcom.cn

第14章 化解压力 14.1 压力概述 压力 从物理学的角度来看，压力是指垂直作用在物体表面的力，这 与本章讨论的压力显然关系不大。本章主要讨论的是人的心理压力 即精神压力，心理压力是个体在生活适应过程中的一种身心紧张状 态，源于环境要求与自身应对能力的不平衡；这种紧张状态倾向于 通过非特异的心理和生理反应表现出来。在开章案例中，网店老板 这个岗位要求24小时在线，适应淘宝规则、快速发货和沟通服务， 这些环境要求与普通人的生理能力是不对应的，因此产生了巨大的 心理压力，而这种心理压力通过生理表现出来，促使个体陷入亚健 康状态，并最终导致了猝死的出现。 14.1.1压力

第14章化解压力14.1压力概述14.1.1压力心理学家一般从三个角度来讨心理压力（1）一般单一性压力这种压力是生活中常见的压力，可以从日常生活中压力、工作压力和身体压力三个方面进行归类，这种压力并不一定只会给人带来负面的影响，也可能促使欠产全积极的因素。日常生活中的压力例如就读新的学校、搬迁新居、结婚或离婚、怀孕生子、初为人交母等，这种生活的压力根据环境和人本身的变化是发展变化的。工作中的压力是社会上最主要的压力来源，对于企业而言，波特认为外在要凳争压另来源于社会和科技环境的发展变花、竞筝对手带来的压力、潜在进入者带来的威胁。对于个体来讲，工作中的压力来源也很多，上级领导的关注、同事之间的挑战，对失夫客户的担心、业绩评价体系、薪资报酬等

第14章 化解压力 14.1压力概述 心理学家一般从三个角度来讨论心理压力 （1）一般单一性压力。 这种压力是生活中常见的压力，可以从日常生活中压力、工作压力 和身体压力三个方面进行归类，这种压力并不一定只会给人带来负 面的影响，也可能促使人产生积极的因素。 日常生活中的压力例如就读新的学校、搬迁新居、结婚或离婚、怀 孕生子、初为人父母等，这种生活的压力根据环境和人本身的变化 是发展变化的。 工作中的压力是社会上最主要的压力来源，对于企业而言，波特认 为外在主要竞争压力来源于社会和科技环境的发展变化、竞争对手 带来的压力、潜在进入者带来的威胁。对于个体来讲，工作中的压 力来源也很多，上级领导的关注、同事之间的挑战、对失去客户的 担心、业绩评价体系、薪资报酬等。 14.1.1压力

第14章化解压力14.1压力概述14.1.1压力（2）叠加性压力。相对于一般的单一性压力而言，叠加性E压力是极为严重和难以应对的压力，它缓释您的压力给人造成的危害很大。顾名思义，叠加男人哭吧哭吧不是罪酬多性压力通常是几种压力同时出现，这个时候压力具有叠加性，也就是我们经常负担重说的“屋漏偏逢连夜雨”。例如当一个人在身体健康出现问题的时候，通常也会忧思抑郁伴随着出现工作和家庭等方面的问题RHN神疲这些问题如果单一地出现在生活中，体弱般人还是能够应付的，但是当叠加到一信心起时，给人带来的压力就会超过两个单垫独的压力之和，使人难以应付。（3）破坏性压力。一些压力给人的身心带来危害，这样的压力称为破坏性压力，这些压力一般是皖w指遭受较大事故给经历者带来身心上的IT职业素养变化，也称为极端压力

第14章 化解压力 14.1压力概述 （2）叠加性压力。 相对于一般的单一性压力而言，叠加性 压力是极为严重和难以应对的压力，它 给人造成的危害很大。顾名思义，叠加 性压力通常是几种压力同时出现，这个 时候压力具有叠加性，也就是我们经常 说的“屋漏偏逢连夜雨”。例如当一个人 在身体健康出现问题的时候，通常也会 伴随着出现工作和家庭等方面的问题， 这些问题如果单一地出现在生活中，一 般人还是能够应付的，但是当叠加到一 起时，给人带来的压力就会超过两个单 独的压力之和，使人难以应付。 （3）破坏性压力。 一些压力给人的身心带来危害，这样的 压力称为破坏性压力，这些压力一般是 指遭受较大事故给经历者带来身心上的 变化，也称为极端压力。 14.1.1压力

第14章化解压力14.1压力概述14.1.2压力的双面性压力具有双面性，即破坏性和激励性，一方面，过度的压力能够破坏人的身心健康以及产生精神破坏性另一方面，适当的压力有利于激励人的斗志，使自己在竞争中获胜，在工作中更有效率，在生活中更美好。压力成功IT职业素养

第14章 化解压力 14.1压力概述 14.1.2压力的双面性 压力具有双面性，即破坏性和激励性，一方面，过度的压力能够破 坏人的身心健康以及产生精神破坏性；另一方面，适当的压力有利 于激励人的斗志，使自己在竞争中获胜，在工作中更有效率，在生 活中更美好

第14章化解压力14.1压力概述14.1.2压力的双面性压力的破坏性1）对身体的破坏性：从医学的角度来讲，压力出现，神经内分泌系统应急，脑垂体激素、肾上腺激素分泌增多，血糖升高，胰岛素分泌增加。当我们遭遇到压力时，脑垂体立即分泌多种激素，动员体内的蛋自质，将它转化成糖，以应体力急需：接着血压会升高，矿物质会从体内骨骼中分离出来，脂肪也会燃烧成能量。这种应急是体内资源的大调动，资源不够时可能出现挖东墙补西墙的情况。尚若压力持续存在，胸腺和淋巴结中的蛋白质便会用尽、萎缩，并开始消耗身体其他部位如血浆、肝和肾里的蛋白质。IT职业素养

第14章 化解压力 14.1压力概述 14.1.2压力的双面性 压力的破坏性 1）对身体的破坏性：从医学的角度来讲，压力出现，神经内分泌系 统应急，脑垂体激素、肾上腺激素分泌增多，血糖升高，胰岛素分 泌增加。当我们遭遇到压力时，脑垂体立即分泌多种激素，动员体 内的蛋白质，将它转化成糖，以应体力急需；接着血压会升高，矿 物质会从体内骨骼中分离出来，脂肪也会燃烧成能量。这种应急是 体内资源的大调动，资源不够时可能出现挖东墙补西墙的情况。倘 若压力持续存在，胸腺和淋巴结中的蛋白质便会用尽、萎缩，并开 始消耗身体其他部位如血浆、肝和肾里的蛋白质

第14章化解压力14.1压力概述14.1.2压力的双面性2）压力与精神疾病：压力对人的精神会产生巨大的影响，甚至能够改变人的性格，通常表现在外表改变、不关心外表，心情郁闷，疲倦紧张，激动，忧心仲仲。各种习惯也发生改变，暴饮暴食或食量减少猛抽烟，经常请假。行为方式也可发生改变，易怒，情绪波动，经常失眠，注意力不集中，绩效变差，决策失误，有攻击性。IT职业素养

第14章 化解压力 14.1压力概述 14.1.2压力的双面性 2）压力与精神疾病：压力对人的精神会产生巨大的影响，甚至能够 改变人的性格，通常表现在外表改变、不关心外表，心情郁闷，疲倦， 紧张，激动，忧心忡忡。各种习惯也发生改变，暴饮暴食或食量减少， 猛抽烟，经常请假。行为方式也可发生改变，易怒，情绪波动，经常 失眠，注意力不集中，绩效变差，决策失误，有攻击性

第14章化解压力14.1压力概述14.1.2压力的双面性压力的激励性适度的压力能够给我们带来精神和身体上的刺激，并调动自身的积极性，激发潜能，从而能够获得更大的成就。著名的加拿大医学教授赛勒博士说“压力是人生的燃料”。适度的压力对于健康是必要的能使个体注意力集中，耐受性提高，机体活力增强，减少错误的发生，提高工作效率，并且通过锻炼会使个体应对压力的能力和心理素质得到不断提高。压力雅源酸主超gCZYIT职业素养

第14章 化解压力 14.1压力概述 14.1.2压力的双面性 压力的激励性 适度的压力能够给我们带来精神和身体上的刺激，并调动自身的积 极性，激发潜能，从而能够获得更大的成就。著名的加拿大医学教 授赛勒博士说“压力是人生的燃料”。适度的压力对于健康是必要的， 能使个体注意力集中，耐受性提高，机体活力增强，减少错误的发 生，提高工作效率，并且通过锻炼会使个体应对压力的能力和心理 素质得到不断提高

第14章化解压力14.1压力概述14.1.3IT压力工作性质不同，压力来源和压力大小也不同，如果说园丁的工作压力是1，而军人、消防队员的压力是1210；IT从业人员所面临的压力大约是102在5~7之间，实际上这并不是一个较9384小的数值，也就是说与其他自领相比，756IT从业人员压力相对较大。在IT界，工作辛苦、压力大，大多数人的健康情况堪忧，这已经是业界公认的事实。尽管有高薪的吸引，有着良好的工作环境，甚至不少年轻人现在选择了远离IT岗位，主要是对IT压力的担心。对于IT工作者来讲，虽然每天不必要面对生死块择的恶劣环境，但是大学期间缺乏室外运动、缺少与人交流，造成的身心疲惫一直延续在工作中并进一步放大。IT职业素养

第14章 化解压力 14.1压力概述 14.1.3 IT压力 工作性质不同，压力来源和压 力大小也不同，如果说园丁的工作压 力是1，而军人、消防队员的压力是 10；IT从业人员所面临的压力大约是 在5~7之间，实际上这并不是一个较 小的数值，也就是说与其他白领相比， IT从业人员压力相对较大。 在IT界，工作辛苦、压力大，大 多数人的健康情况堪忧，这已经是业 界公认的事实。尽管有高薪的吸引， 有着良好的工作环境，甚至不少年轻 人现在选择了远离IT岗位，主要是对 IT压力的担心。对于IT工作者来讲， 虽然每天不必要面对生死抉择的恶劣 环境，但是大学期间缺乏室外运动、 缺少与人交流，造成的身心疲惫一直 延续在工作中并进一步放大