《IT职业素养》课程教学资源（讲义）第十四章 化解压力 14.1 压力概述

14.1压力概述14.1.1压力从物理学的角度来看压力是指垂直作用在物体表面上的力，这与本章讨论的压力显然关系不大。本章主要讨论的是人的心里压力即精神压力，心理压力是个体在生活适应过程中的一种身心紧张状态，源于环境要求与自身应对能力不平衡：这种紧张状态倾向于通过非特异的心理和生理反应表现出来。在开篇案例中，网店老板这个岗位要求24小时在线、适应淘宝规则、快速发货和沟通服务，这些环境要求与普通人的生理能力是不对应的，因此产生了巨大的心理压力，而这种心理压力通过生理表现出来，促使个体陷入亚健康状态，并且最终导致了猝死的出现。心理学家一般从下面三个角度来讨论心理压力：第一，一般单一性压力。这种压力是生活中最常见的压力，可以从日常生活压力、工作压力和身体压力三个方面进行归类，这种压力并不一定只会给人带来负面的影响，也可能促使人产生积极的因素，关于这一点，我们在下一小节进行详细的讨论。日常生活压力例如就读新的学校、搬迁新居、结婚或离婚、怀孕生子、初为人父母等，这种生活的压力根据环境和人类本身的变化是发展变化的。在原始社会和一些极度贫穷的地区，人们的生活压力主要是吃饱穿暖，而当今社会的生活压力主要来源于家庭、社会或自身对个人成绩的期望，以及身边相对成功人士的透明信息。工作中压力是社会上最主要的压力来源，对于企业而言，波特认为外在主要竞争压力来源于社会和科技环境的发展变化、竞争对手带来的压力、潜在进入者带来的威胁。对于个体来讲，工作中的压力来源也很多，上级领导的关注、同事之间的挑战、对失去客户的担心、业绩评价体系、薪资报酬等。身体压力是每个人不可避免要面对的，根据每个人的情况有所不同，主要包括进入青春期、进入更年期、步入中老年、生病或身体不适等，在所有压力中，只有身体压力是必须面对且基本上都是带来负面影响的。无论在什么情况下，我们都要学会去勇敢面对身体带来的压力，因为这不是个别现象，而是每个人都必须面对的。第二，叠加性压力。相对于一般的单一性压力而言，叠加性压力是极为严重和难以应对的压力，它给人造成的危害很大。顾名思义叠加性压力通常是几种压力同时出现，这个时候压力具有叠加性，也就是我们经常说的“屋漏偏逢连夜雨”。例如当一个人在身体健康出现问题的时候，通常也会伴随着出现工作和家庭等方面的问题，这些问题如果单一的出现在生活中，一般人还是能够应付的，但是当叠加在一起时，给人带来的压力就会超过两个单独压力之和，使人难以应付。第三，破坏性压力。一些压力给人的身心带来危害，这样的压力称之为破坏性压力，这些压力一般是指遭受较大变故之后给经历者带来身心上的变化，也称为极端压力。包括战争、大地震、空难、遭受攻击、被绑架、被强暴等。经历极端压力之后，心理症状是多方面的，情绪症状以沮丧为主，例如：在一些影视剧中，我们经常看到一些正直的人，因战友战死而自己获救产生罪恶感，易激惹，暴怒，同时伴有攻击行为，与亲人变得疏远，对当时的记忆丧失，长期注意力难以集中等

14.1 压力概述 14.1.1 压力 从物理学的角度来看压力是指垂直作用在物体表面上的力，这与本章讨论的压力显然关 系不大。本章主要讨论的是人的心里压力即精神压力，心理压力是个体在生活适应过程中的 一种身心紧张状态，源于环境要求与自身应对能力不平衡；这种紧张状态倾向于通过非特异 的心理和生理反应表现出来。在开篇案例中，网店老板这个岗位要求 24 小时在线、适应淘 宝规则、快速发货和沟通服务，这些环境要求与普通人的生理能力是不对应的，因此产生了 巨大的心理压力，而这种心理压力通过生理表现出来，促使个体陷入亚健康状态，并且最终 导致了猝死的出现。 心理学家一般从下面三个角度来讨论心理压力： 第一，一般单一性压力。 这种压力是生活中最常见的压力，可以从日常生活压力、工作压力和身体压力三个方面 进行归类，这种压力并不一定只会给人带来负面的影响，也可能促使人产生积极的因素，关 于这一点，我们在下一小节进行详细的讨论。 日常生活压力例如就读新的学校、搬迁新居、结婚或离婚、怀孕生子、初为人父母等， 这种生活的压力根据环境和人类本身的变化是发展变化的。在原始社会和一些极度贫穷的地 区，人们的生活压力主要是吃饱穿暖，而当今社会的生活压力主要来源于家庭、社会或自身 对个人成绩的期望，以及身边相对成功人士的透明信息。 工作中压力是社会上最主要的压力来源，对于企业而言，波特认为外在主要竞争压力来 源于社会和科技环境的发展变化、竞争对手带来的压力、潜在进入者带来的威胁。对于个体 来讲，工作中的压力来源也很多，上级领导的关注、同事之间的挑战、对失去客户的担心、 业绩评价体系、薪资报酬等。 身体压力是每个人不可避免要面对的，根据每个人的情况有所不同，主要包括进入青春 期、进入更年期、步入中老年、生病或身体不适等，在所有压力中，只有身体压力是必须面 对且基本上都是带来负面影响的。无论在什么情况下，我们都要学会去勇敢面对身体带来的 压力，因为这不是个别现象，而是每个人都必须面对的。 第二，叠加性压力。 相对于一般的单一性压力而言，叠加性压力是极为严重和难以应对的压力，它给人造成 的危害很大。 顾名思义叠加性压力通常是几种压力同时出现，这个时候压力具有叠加性，也就是我们 经常说的“屋漏偏逢连夜雨”。例如当一个人在身体健康出现问题的时候，通常也会伴随着 出现工作和家庭等方面的问题，这些问题如果单一的出现在生活中，一般人还是能够应付的， 但是当叠加在一起时，给人带来的压力就会超过两个单独压力之和，使人难以应付。 第三，破坏性压力。 一些压力给人的身心带来危害，这样的压力称之为破坏性压力，这些压力一般是指遭受 较大变故之后给经历者带来身心上的变化，也称为极端压力。包括战争、大地震、空难、遭 受攻击、被绑架、被强暴等。经历极端压力之后，心理症状是多方面的，情绪症状以沮丧为 主，例如：在一些影视剧中，我们经常看到一些正直的人，因战友战死而自己获救产生罪恶 感，易激惹，暴怒，同时伴有攻击行为，与亲人变得疏远，对当时的记忆丧失，长期注意力 难以集中等

对于大学生而言，最常见的压力有学习压力、人际交往压力、就业压力等方面，与毕业后而言，这些压力一般也是一些单一性的压力，并且学会适当的调整这些压力，能够给我们的生活带来一定益处，而如果不会调整自己，则会出现心理问题。例如：李同学是一所大学的学生，由于压力存在，导致在看书时，总担心会有人坐在身后并于扰自已，有强烈的不安全感，通常喜欢选择在角落或者靠墙而坐，否则无法安心看书。因为人际关系方面的压力对同寝室一位同学放收音机的行为非常反感，有时简直难以忍受，无其是中午睡午觉时总担心会有收音机的声音干扰自已，从而睡不着觉，经常休息不好。但又不好意思跟其发生当面冲突，因为觉得为这样的小事发脾气，可能是自已的不对。很长时间不能摆脱这种心理困境，很苦恼，严重影响了自己的日常生活和学习。李同学的大学生活就这样在压力与苦恼中度过，但是很快他将面临一个更大的考验：即将毕业。该同学心中一片范然，担心找不到理想的工作，有时后也懒得去想这个问题，怕增添烦恼。我们的李同学是一名学习一般，在班上成绩中游的同学，当看到其他同学都在准备考研究生，他也想考，但是又不能集中精力学习。种种情况造成了他在性格上的自卑感，缺之自信，生活态度比较消极，认为所有的一切都糟透了。同时他的家庭经济状况一般，认为自已有责任挑起家庭的重担，但又觉得力不从心。以上的这些压力都是在大学生活中常见的压力，如果不会去面对压力，那么只能度过一个失败的大学生活。在近几年的心理测试中，都有四分之一到三分之一的学生在承受着心理压力，把本来该幸福明快的大学生活变成日日夜夜痛苦的煎熬。有时候我们过度关注由于失恋等原因造成的轰动性的生离死别的新闻，然而更多需要理解和关注的是仍然不断沉浸在这些烦恼中的普通学生。学不会调整压力，不仅会给校园生活蒙上不快乐的阴影，同时也表明没有准备好踏上社会，因为无论从哪个角度来看，社会上带来的压力都要远远大于校园压力。在学校中不能学会去化解压力带来的危害，或者学习掌握利用压力来驱使自己前进，一旦踏入社会，压力进一步放大时，必然会带来更多的问题。14.1.2压力的双面性压力具有两面性，即破坏性和激励性，一方面过度的压力能够破环人的身体健康以及产生精神破坏性，另一方面适当的压力有利于激励人斗志，在竞争中获胜，在工作中更有效率，在生活中更美好。1压力的破坏性（1）对身体对破坏性从医学的角度来看，压力出现，神经内分泌系统应急，脑垂体激素、肾上腺激素分泌增加，血糖升高，胰岛素分泌增加。当我们遭遇到压力时，脑垂体立即分泌多种激素，动员体内的蛋白质，将它转化成糖类；糖原也会立即转化成糖，以应体力急需；接着血压会升高，矿物质会从体内骨骼中分解出来，脂肪也会燃烧成能量。这种应急是体内资源的大调动，资源不够时可能出现挖东墙补西墙的情况。倘若压力持续存在，胸腺和淋巴腺中的蛋白质便会用尽、萎缩，并开始消耗身体其他部位如血浆、肝和肾里的蛋白质。胃溃疡的发生，并不仅仅是胃酸过多的关系，有时是胃壁的蛋白质被挪用所引起的。分析尿液中流失的氮可以发现，经过一天沉重压力所消耗的蛋白质，可以多达96克；因此，当天必须摄取等量的蛋白质，才能免于疾病。钙如果被挪用了，也会使我们的骨骼变得脆弱。压力引起体内这样的伤害性转变还有很多，都会对相应的组织细胞和器官造成伤害。这个阶段只要及时增加适当的营养，补充身体细胞的营养需要，就能得到康复，从而维

对于大学生而言，最常见的压力有学习压力、人际交往压力、就业压力等方面，与毕业 后而言，这些压力一般也是一些单一性的压力，并且学会适当的调整这些压力，能够给我们 的生活带来一定益处，而如果不会调整自己，则会出现心理问题。 例如：李同学是一所大学的学生，由于压力存在，导致在看书时，总担心会有人坐在身 后并干扰自己，有强烈的不安全感，通常喜欢选择在角落或者靠墙而坐，否则无法安心看书。 因为人际关系方面的压力对同寝室一位同学放收音机的行为非常反感，有时简直难以忍受， 尤其是中午睡午觉时总担心会有收音机的声音干扰自己，从而睡不着觉，经常休息不好。但 又不好意思跟其发生当面冲突，因为觉得为这样的小事发脾气，可能是自己的不对。很长时 间不能摆脱这种心理困境，很苦恼，严重影响了自己的日常生活和学习。 李同学的大学生活就这样在压力与苦恼中度过，但是很快他将面临一个更大的考验:即 将毕业。该同学心中一片茫然，担心找不到理想的工作，有时后也懒得去想这个问题，怕增 添烦恼。我们的李同学是一名学习一般，在班上成绩中游的同学，当看到其他同学都在准备 考研究生，他也想考，但是又不能集中精力学习。种种情况造成了他在性格上的自卑感，缺 乏自信，生活态度比较消极，认为所有的一切都糟透了。同时他的家庭经济状况一般，认为 自己有责任挑起家庭的重担，但又觉得力不从心。 以上的这些压力都是在大学生活中常见的压力，如果不会去面对压力，那么只能度过一 个失败的大学生活。在近几年的心理测试中，都有四分之一到三分之一的学生在承受着心理 压力，把本来该幸福明快的大学生活变成日日夜夜痛苦的煎熬。有时候我们过度关注由于失 恋等原因造成的轰动性的生离死别的新闻，然而更多需要理解和关注的是仍然不断沉浸在这 些烦恼中的普通学生。 学不会调整压力，不仅会给校园生活蒙上不快乐的阴影，同时也表明没有准备好踏上社 会，因为无论从哪个角度来看，社会上带来的压力都要远远大于校园压力。在学校中不能学 会去化解压力带来的危害，或者学习掌握利用压力来驱使自己前进，一旦踏入社会，压力进 一步放大时，必然会带来更多的问题。 14.1.2 压力的双面性 压力具有两面性，即破坏性和激励性，一方面过度的压力能够破环人的身体健康以及产 生精神破坏性，另一方面适当的压力有利于激励人斗志，在竞争中获胜，在工作中更有效率， 在生活中更美好。 1 压力的破坏性 （1）对身体对破坏性 从医学的角度来看，压力出现，神经内分泌系统应急，脑垂体激素、肾上腺激素分泌增 加，血糖升高，胰岛素分泌增加。当我们遭遇到压力时，脑垂体立即分泌多种激素，动员体 内的蛋白质，将它转化成糖类；糖原也会立即转化成糖，以应体力急需；接着血压会升高， 矿物质会从体内骨骼中分解出来，脂肪也会燃烧成能量。 这种应急是体内资源的大调动，资源不够时可能出现挖东墙补西墙的情况。倘若压力持 续存在，胸腺和淋巴腺中的蛋白质便会用尽、萎缩，并开始消耗身体其他部位如血浆、肝和 肾里的蛋白质。胃溃疡的发生，并不仅仅是胃酸过多的关系，有时是胃壁的蛋白质被挪用所 引起的。分析尿液中流失的氮可以发现，经过一天沉重压力所消耗的蛋白质，可以多达 96 克；因此，当天必须摄取等量的蛋白质，才能免于疾病。钙如果被挪用了，也会使我们的骨 骼变得脆弱。压力引起体内这样的伤害性转变还有很多，都会对相应的组织细胞和器官造成 伤害。 这个阶段只要及时增加适当的营养，补充身体细胞的营养需要，就能得到康复，从而维

持健康。如果营养不够，便会开始生病：此时再不及时弥补，甚至会导致死亡。通常情况下，许多病症都是在身体出现一定症状之后发作的，例如高血压和心脏病，以及失眠、长期疲劳、头痛、红疹、消化系统素乱、溃疡、结肠炎、食欲不振、暴食、恶心等。其他症状更具即时性，如恶心、室息或口干舌燥。尽管这些症状也可能是其他因素引起的，但毫无疑问，压力是不容忽视的一个重要因素。研究发现，压力还会削弱人体的免疫系统，这也揭示了为什么我们在压力状况下更容易患病（例如感冒或流行性感冒）。压力还可能会加重一些自身免疫性疾病的症状，例如风湿性关节炎等。压力还可能会引起头疼、肠部症状，而且当前研究已经证明，压力与癌症之间存在一定关系。在癌症的治疗过程总是非常重视患着的精神状态，有很多医学的案例表明，误诊的癌症患者在巨大的压力下，也可能非自然死亡；而确诊的癌症患者在良好的心态下，康复的几率大大增加。（2）压力与精神疾病压力对人的精神会产生巨大的影响，甚至能够改变人的性格。通常表现在外表改变，不关心外表，心情郁闷，精神萎靡，疲倦，紧张，激动，忧心仲仲。各种习惯也发生改变，暴饮暴食或食量减少，酗酒，猛抽烟，经常请假。行为方式也可发生改变，易怒，情绪波动，经常失眠，注意力不集中，绩效变差，决策失误，有攻击性。参考资料：压力导致精神失常在2006年，有一名19岁的职业球员在宿舍精神失常，这位球员十三四岁时离开家乡来到深圳，他的进取心很强，训练非常刻苦，以实现征战中超联赛之梦。月初因签证原因，落选一项在锻炼与选拔新人的邀请赛，因事前他已告知家人自己会参加，所以落选对他打击很大，喝酒后在宿舍出现精神失常。林女士，25岁，在精神失常前一直都很正常，当她连续失去母亲和男朋友的时候，出现失眠、猜疑等症状，经常会自言自语，甚至毫无理由的痛哭，或者一个对着镜子微笑。除却一些遗传性因素外，很多精神失常都是由于外界压力引起的。需要特别注意的是，不仅是一些剧烈的、突发性的压力，如失业、离婚、丧失亲人等容易引起精神失常，由于现在生活压力比较大，一些日常的持续性压力，也可以产生叠加性破环，从而导致精神失常。对于压力引起的精神疾病，必须要正确面对，精神失常确实是一种精神疾病，但不是我们通常意义上讲的“神经病”或者“精神病”，通过一定的心理干预手段以及正确的处理方式，能够缓解精神压力，并治愈成为一个正常人。2压力的激励性适度的压力能够给我们带来精神和身体上的刺激，并调动自身的积极性，激发潜能，从而能够取得更大的成就。著名的加拿大医学教授赛勒博士说“压力是人生的燃料”。适度的压力对于健康是必要的，能使个体注意力集中，耐受性提高，机体活力增强，减少错误的发生，提高工作效率，并且通过锻炼会使个体应对压力的能力和心理素质得到不断地提高。参考资料：破釜沉舟百二秦关终属楚秦朝末期，在各路起义军中，项羽率领的子弟兵在巨鹿一战中，破釜沉舟、置之死地最终取得了战役的胜利，打出了名声，最后成为起义军中最有名的一支。当时秦军总指挥章邮派大将王离和涉间包围了巨鹿的赵军，赵军向各起义军求救，项羽所在的楚怀王的部队由宋义指挥，宋义一直犹豫不决，项羽忍耐不住，最终杀了宋义，夺取了大军的指挥权。取得指挥权之后，项羽下令将做饭的锅全部砸碎，士兵只带三天的口粮，火速向秦军进攻，项羽先派出一支部队，切断了秦军运粮的道路；他亲自率领主力过漳河，解救巨鹿。楚军全部渡过漳河以后，项羽让士兵们好好的吃了一顿饭，每人再带三天干粮，然后传下命令：把渡河的船（古代称舟）凿穿沉况入河里，把做饭用的锅（古代称釜）砸个粉碎，把附近的房屋放把火统统烧毁，这就是“破釜沉身”成语的由来。项羽用这办法来表示他有进无退、一

持健康。如果营养不够，便会开始生病；此时再不及时弥补，甚至会导致死亡。 通常情况下，许多病症都是在身体出现一定症状之后发作的，例如高血压和心脏病，以 及失眠、长期疲劳、头痛、红疹、消化系统紊乱、溃疡、结肠炎、食欲不振、暴食、恶心等。 其他症状更具即时性，如恶心、窒息或口干舌燥。尽管这些症状也可能是其他因素引起的， 但毫无疑问，压力是不容忽视的一个重要因素。研究发现，压力还会削弱人体的免疫系统， 这也揭示了为什么我们在压力状况下更容易患病（例如感冒或流行性感冒）。压力还可能会 加重一些自身免疫性疾病的症状，例如风湿性关节炎等。压力还可能会引起头疼、肠部症状， 而且当前研究已经证明，压力与癌症之间存在一定关系。在癌症的治疗过程总是非常重视患 着的精神状态，有很多医学的案例表明，误诊的癌症患者在巨大的压力下，也可能非自然死 亡；而确诊的癌症患者在良好的心态下，康复的几率大大增加。 （2）压力与精神疾病 压力对人的精神会产生巨大的影响，甚至能够改变人的性格。通常表现在外表改变，不 关心外表，心情郁闷，精神萎靡，疲倦，紧张，激动，忧心忡忡。各种习惯也发生改变，暴 饮暴食或食量减少，酗酒，猛抽烟，经常请假。行为方式也可发生改变，易怒，情绪波动， 经常失眠，注意力不集中，绩效变差，决策失误，有攻击性。 参考资料：压力导致精神失常 在 2006 年，有一名 19 岁的职业球员在宿舍精神失常，这位球员十三四岁时离开家乡来 到深圳，他的进取心很强，训练非常刻苦，以实现征战中超联赛之梦。月初因签证原因，落 选一项旨在锻炼与选拔新人的邀请赛，因事前他已告知家人自己会参加，所以落选对他打击 很大，喝酒后在宿舍出现精神失常。 林女士，25 岁，在精神失常前一直都很正常，当她连续失去母亲和男朋友的时候，出 现失眠、猜疑等症状，经常会自言自语，甚至毫无理由的痛哭，或者一个对着镜子微笑。 除却一些遗传性因素外，很多精神失常都是由于外界压力引起的。需要特别注意的是， 不仅是一些剧烈的、突发性的压力，如失业、离婚、丧失亲人等容易引起精神失常，由于现 在生活压力比较大，一些日常的持续性压力，也可以产生叠加性破环，从而导致精神失常。 对于压力引起的精神疾病，必须要正确面对，精神失常确实是一种精神疾病，但不是我们通 常意义上讲的“神经病”或者“精神病”，通过一定的心理干预手段以及正确的处理方式， 能够缓解精神压力，并治愈成为一个正常人。 2 压力的激励性 适度的压力能够给我们带来精神和身体上的刺激，并调动自身的积极性，激发潜能，从 而能够取得更大的成就。著名的加拿大医学教授赛勒博士说“压力是人生的燃料”。适度的 压力对于健康是必要的，能使个体注意力集中，耐受性提高，机体活力增强，减少错误的发 生，提高工作效率，并且通过锻炼会使个体应对压力的能力和心理素质得到不断地提高。 参考资料：破釜沉舟 百二秦关终属楚 秦朝末期，在各路起义军中，项羽率领的子弟兵在巨鹿一战中，破釜沉舟、置之死地最 终取得了战役的胜利，打出了名声，最后成为起义军中最有名的一支。 当时秦军总指挥章邯派大将王离和涉间包围了巨鹿的赵军，赵军向各起义军求救，项羽 所在的楚怀王的部队由宋义指挥，宋义一直犹豫不决，项羽忍耐不住，最终杀了宋义，夺取 了大军的指挥权。 取得指挥权之后，项羽下令将做饭的锅全部砸碎，士兵只带三天的口粮，火速向秦军进 攻，项羽先派出一支部队，切断了秦军运粮的道路；他亲自率领主力过漳河，解救巨鹿。楚 军全部渡过漳河以后，项羽让士兵们好好的吃了一顿饭，每人再带三天干粮，然后传下命令： 把渡河的船（古代称舟）凿穿沉入河里，把做饭用的锅（古代称釜）砸个粉碎，把附近的房 屋放把火统统烧毁，这就是“破釜沉舟”成语的由来。项羽用这办法来表示他有进无退、一

定要夺取胜利的决心。楚军士兵见主帅的决心这么大，就谁也不打算再活着回去。在项羽亲自指挥下，他们以一当十，以十当百，挤死地向秦军冲杀过去，经过连续九次冲锋，把秦军打得大败。秦军的几个主将，有的被杀，有的当了俘虏，有的投了降。这一仗不但解了巨鹿之围，而且把秦军打得再也振作不起来，过两年，秦朝就灭亡了。此役过后，项羽当上了真正的上将军，其他许多支军队都归他统帅和指挥，他的威名传遍了天下。项羽和他的士兵在“破釜沉舟”的巨大压力下，发挥出巨大的战力，以少胜多，最终战胜了强大的秦军。蒲松龄这幅对联的下联是“卧薪尝胆三千越甲可吞吴”，讲的是越王勾践在吴国的压力下，“卧薪尝胆”，不断努力，最终战胜吴国的故事。在历史上，类似的典故数不胜数，在现在社会上，压力也是促使成功的重要因素。我们在前面章节中曾经讨论过，一般情况下断是没有效率的，而适当的竞争才能带来更高的效率，就是因为竞争能够带来压力。在生活中，要找到“鲶鱼”，通过“鲶鱼效应”来保持一个压力，从而持续的给自己带来一定动力，以保持工作的高效率。完全没有心理压力的情况是不存在的。我们假定有这样的情形，那一定比有巨大心理压力的情景更可怕。换一种说法就是，没有压力本身就是一种压力，即空虚。无数文学艺术作品描述过这种空虚感，那是一种比死亡更没有生气的状况，一种活着却感觉不到自己在活着的巨大悲哀。在一定程度上，这叫做“动力不足综合症”，这种症状往往出现在处于事业高原期的人身上。有一些人取得了一定的成功，在短暂的一段时间内很难再有所突破，这时候往往处于比较空虚的阶段。例如很多演艺圈的人士，在有了一定的名声之后，生活上衣食无忧，然而事业上很难再上一层楼，好的作品是可遇而不可求的，这种不可捉摸的压力导致很多艺人开始沾染吸毒等不良习惯。而一些人则投身于像慈善事业等公共事业，为自己带来适当的压力和动力，重新找到发展的方向，使生活过的充实。综上所述，在生活中我们需要给自已创造一定的压力，以激发自身潜能，增强工作积极性。但是压力的施加程度要与自身能力相匹配，不是每个人都有像项羽一样的能力，所以在生活中总是要给自己留点后路，不要每次都“破釜沉舟”，给自己带来太大的压力，一旦压力过大，尤其是压力的叠加性效果显现出来，则非常容易导致身心疾病的出现，或者是在过高的压力下，导致工作失误，最后导致失败。14.1.3IT压力每一项工作都有压力，与同事沟通、晋升、来自老板和客户的压力等，大部分工作者面临类似的日常工作压力，但是不同的工作岗位因为环境不同，面临的压力也不同。例如：园丁工作环境带来的压力和消防队员、警察等是绝然不同的，消防队员、警察、司机等长期在高度紧张的环境下工作，其所面临的不仅是恶劣环境带来的危险，同时还包括这种长期危险工作下保持的高压状态，这种长期精神紧张状态下的精神健康危险。工作性质不同，压力来源和压力大小也不同，如果说园丁的工作压力是1，而军人、消防队员的压力是10，IT从业人员所面临的压力大约是在5-7之间，实际上这并不是一个较小的数值，也就是说与其他白领相比，IT从业人员压力相对较大。很多人也许会感到迷惑，在IT行业中，大多数工作都是令人美慕的“办公室”工作很少有体力劳动。然而从开篇案例中我们可以体会到，IT行业的工作并不是表面上那么容易，来自各方面的压力，很容易导致IT工作人员在工作出现各种疾病，甚至猝死

定要夺取胜利的决心。 楚军士兵见主帅的决心这么大，就谁也不打算再活着回去。在项羽亲自指挥下，他们以 一当十，以十当百，拚死地向秦军冲杀过去，经过连续九次冲锋，把秦军打得大败。秦军的 几个主将，有的被杀，有的当了俘虏，有的投了降。这一仗不但解了巨鹿之围，而且把秦军 打得再也振作不起来，过两年，秦朝就灭亡了。 此役过后，项羽当上了真正的上将军，其他许多支军队都归他统帅和指挥，他的威名传 遍了天下。 项羽和他的士兵在“破釜沉舟”的巨大压力下，发挥出巨大的战力，以少胜多，最终战 胜了强大的秦军。蒲松龄这幅对联的下联是“卧薪尝胆三千越甲可吞吴”，讲的是越王勾践 在吴国的压力下，“卧薪尝胆”，不断努力，最终战胜吴国的故事。 在历史上，类似的典故数不胜数，在现在社会上，压力也是促使成功的重要因素。我们 在前面章节中曾经讨论过，一般情况下垄断是没有效率的，而适当的竞争才能带来更高的效 率，就是因为竞争能够带来压力。在生活中，要找到“鲶鱼”，通过“鲶鱼效应”来保持一 个压力，从而持续的给自己带来一定动力，以保持工作的高效率。 完全没有心理压力的情况是不存在的。我们假定有这样的情形，那一定比有巨大心理压 力的情景更可怕。换一种说法就是，没有压力本身就是一种压力，即空虚。无数文学艺术作 品描述过这种空虚感，那是一种比死亡更没有生气的状况，一种活着却感觉不到自己在活着 的巨大悲哀。 在一定程度上，这叫做“动力不足综合症”，这种症状往往出现在处于事业高原期的人 身上。有一些人取得了一定的成功，在短暂的一段时间内很难再有所突破，这时候往往处于 比较空虚的阶段。例如很多演艺圈的人士，在有了一定的名声之后，生活上衣食无忧，然而 事业上很难再上一层楼，好的作品是可遇而不可求的，这种不可捉摸的压力导致很多艺人开 始沾染吸毒等不良习惯。而一些人则投身于像慈善事业等公共事业，为自己带来适当的压力 和动力，重新找到发展的方向，使生活过的充实。 综上所述，在生活中我们需要给自己创造一定的压力，以激发自身潜能，增强工作积极 性。但是压力的施加程度要与自身能力相匹配，不是每个人都有像项羽一样的能力，所以在 生活中总是要给自己留点后路，不要每次都“破釜沉舟”，给自己带来太大的压力，一旦压 力过大，尤其是压力的叠加性效果显现出来，则非常容易导致身心疾病的出现，或者是在过 高的压力下，导致工作失误，最后导致失败。 14.1.3 IT 压力 每一项工作都有压力，与同事沟通、晋升、来自老板和客户的压力等，大部分工作者面 临类似的日常工作压力，但是不同的工作岗位因为环境不同，面临的压力也不同。例如：园 丁工作环境带来的压力和消防队员、警察等是绝然不同的，消防队员、警察、司机等长期在 高度紧张的环境下工作，其所面临的不仅是恶劣环境带来的危险，同时还包括这种长期危险 工作下保持的高压状态，这种长期精神紧张状态下的精神健康危险。 工作性质不同，压力来源和压力大小也不同，如果说园丁的工作压力是 1，而军人、消 防队员的压力是 10，IT 从业人员所面临的压力大约是在 5-7 之间，实际上这并不是一个较 小的数值，也就是说与其他白领相比，IT 从业人员压力相对较大。 很多人也许会感到迷惑，在 IT 行业中，大多数工作都是令人羡慕的“办公室”工作， 很少有体力劳动。然而从开篇案例中我们可以体会到，IT 行业的工作并不是表面上那么容 易，来自各方面的压力，很容易导致 IT 工作人员在工作出现各种疾病，甚至猝死

参考资料：IT工作者的压力小丁是某重点大学毕业的研究生，毕业之后就进入了现在这家公司做程序员工作，已经工作了一年，月收入两万有余。前不久休假回家，小丁的父母惊访的发现，小丁的手指已经明显外翘，变得畸形，小丁的颈椎不好，晚上睡觉总是落枕，还伴随着严重的偏头疼，疼的厉害的时候，甚至没办法抬头说话。小丁的膝盖已经有些吃不上劲儿，需要膝盖用力的时候，就能听见清晰的骨头声音，时常会感到悲心、反胃，会忍不住呕吐，更可怕的是每天都在失眠，几乎都是凌晨三四点钟才睡。早上八九点钟就起来，起床之后就一定是要对着计算机，一言不发，一坐就是一整天，连饭都在计算机前吃。小丁的情绪常常很烦踩，尤其是在编程的时候，有时父母和他说一句话，他就会立刻爆发，脾气很大。后来小丁的父亲和他进行一次较为深刻但相对平静的谈心，想给他换个工作，可是却不知道该如何和小丁谈这个问题。而小丁自己对于报酬很挑别，他已经不能想象再找一份报酬比目前要低的工作了，因为其工作所在的城市，生活成本较高，他马上要面临结婚、买房子等社会问题，家庭能够给予他的支持很少。而转型成为公司管理型的人员，小丁又觉得自己并不擅长人际交往，他自己就没有信心，不愿意尝试，甚至是懒得尝试。这种现象在IT业内可谓是司空见惯。IT业是一个高压力的职场，2005年年仅38岁的网易代理首席执行官孙德猝死，2010年37岁的腾讯网女性频道主编于石泓因脑溢血去世，“过劳死”已经成为IT界一个可怕的梦魔。有数据显示，公安、IT、文化演艺等职业已经成为“过劳死”的高发区，“过劳死”时的平均年龄为44岁，其中IT阶层年龄最低，仅仅为37.9岁。在IT界，工作辛苦、压力大，大多数人的健康情况堪忧，这已经是业界公认的事实。尽管有高薪的吸引，有着良好的工作环境，甚至不少年轻人现在选择了远离IT岗位，主要是对IT压力的担心。对于IT工作者来讲，虽然每天不必要面对生死快择的恶劣环境，但是从大学期间缺乏室外运动、缺少与人交流，造成的身心疲急一直延续在工作中并进一步放大。首先，大部分IT工作需要有一定的经验，在学校学习的知识一般很难直接与工作岗位要求的能力对接，这使得大部分毕业生在刚上岗期间必须要加班加点的学习。不少IT公司都出现了新入职员工，由于生活作息不规律，不能适应公司的生活节奏，身体和心理出现了问题，甚至有的最终导致“过劳死”。其次，IT工作虽然薪酬较高，但是每个项目、每个工程甚至每个不同的客户环境都不同，每次都得小心翼翼的避免问题的出现。而且信息类项目本身虽然不产生危害，但是现在大量的企事业单位高度依赖信息系统，在银行、医院、警局、政府等部门，一旦信息系统出现问题，或者停止运行，那么也会给社会带来无法估量的损失。这些部门的系统实施人员、系统维护人员时时刻刻担心这些问题的出现，IT人员24小时开机待岗已经成为一个普遍的现象。这导致IT工作者时时刻刻保持高度的精神压力，随着压力的不断叠加，会不断的侵蚀身心，当达到了一定的临界值，出现了最后一颗稻草，就会导致整个人崩溃。除了以上特点之外，社会竞争带来的压力、与人沟通的缺乏、缺少体育运动甚至对自己的像貌、举止、学识、财富、与人应对的能力等的怀疑，这些统统都是IT工作者所面临的压力。工作环境中的许多恶劣条件是可以通过人们共同努力去加以改善的，但是这种无形的加缚在IT工作者身上的无形加锁，需要整个行业的努力去消除，同时更需要个人去积极的面对，学习一些减压的方法，从而在胜任工作的同时也获得愉快的人生

参考资料：IT 工作者的压力 小丁是某重点大学毕业的研究生，毕业之后就进入了现在这家公司做程序员工作，已经 工作了一年，月收入两万有余。前不久休假回家，小丁的父母惊讶的发现，小丁的手指已经 明显外翘，变得畸形，小丁的颈椎不好，晚上睡觉总是落枕，还伴随着严重的偏头疼，疼的 厉害的时候，甚至没办法抬头说话。小丁的膝盖已经有些吃不上劲儿，需要膝盖用力的时候， 就能听见清晰的骨头声音，时常会感到恶心、反胃，会忍不住呕吐，更可怕的是每天都在失 眠，几乎都是凌晨三四点钟才睡。早上八九点钟就起来，起床之后就一定是要对着计算机， 一言不发，一坐就是一整天，连饭都在计算机前吃。小丁的情绪常常很烦躁，尤其是在编程 的时候，有时父母和他说一句话，他就会立刻爆发，脾气很大。 后来小丁的父亲和他进行一次较为深刻但相对平静的谈心，想给他换个工作，可是却不 知道该如何和小丁谈这个问题。而小丁自己对于报酬很挑剔，他已经不能想象再找一份报酬 比目前要低的工作了，因为其工作所在的城市，生活成本较高，他马上要面临结婚、买房子 等社会问题，家庭能够给予他的支持很少。而转型成为公司管理型的人员，小丁又觉得自己 并不擅长人际交往，他自己就没有信心，不愿意尝试，甚至是懒得尝试。 这种现象在 IT 业内可谓是司空见惯。IT 业是一个高压力的职场，2005 年年仅 38 岁的 网易代理首席执行官孙德棣猝死，2010 年 37 岁的腾讯网女性频道主编于石泓因脑溢血去世， “过劳死”已经成为 IT 界一个可怕的梦魇。有数据显示，公安、IT、文化演艺等职业已经 成为“过劳死”的高发区，“过劳死”时的平均年龄为 44 岁，其中 IT 阶层年龄最低，仅仅 为 37.9 岁。 在 IT 界，工作辛苦、压力大，大多数人的健康情况堪忧，这已经是业界公认的事实。 尽管有高薪的吸引，有着良好的工作环境，甚至不少年轻人现在选择了远离 IT 岗位，主要 是对 IT 压力的担心。对于 IT 工作者来讲，虽然每天不必要面对生死抉择的恶劣环境，但是 从大学期间缺乏室外运动、缺少与人交流，造成的身心疲惫一直延续在工作中并进一步放大。 首先，大部分 IT 工作需要有一定的经验，在学校学习的知识一般很难直接与工作岗位 要求的能力对接，这使得大部分毕业生在刚上岗期间必须要加班加点的学习。不少 IT 公司 都出现了新入职员工，由于生活作息不规律，不能适应公司的生活节奏，身体和心理出现了 问题，甚至有的最终导致“过劳死”。 其次，IT 工作虽然薪酬较高，但是每个项目、每个工程甚至每个不同的客户环境都不 同，每次都得小心翼翼的避免问题的出现。而且信息类项目本身虽然不产生危害，但是现在 大量的企事业单位高度依赖信息系统，在银行、医院、警局、政府等部门，一旦信息系统出 现问题，或者停止运行，那么也会给社会带来无法估量的损失。这些部门的系统实施人员、 系统维护人员时时刻刻担心这些问题的出现，IT 人员 24 小时开机待岗已经成为一个普遍的 现象。这导致 IT 工作者时时刻刻保持高度的精神压力，随着压力的不断叠加，会不断的侵 蚀身心，当达到了一定的临界值，出现了最后一颗稻草，就会导致整个人崩溃。 除了以上特点之外，社会竞争带来的压力、与人沟通的缺乏、缺少体育运动甚至对自己 的像貌、举止、学识、财富、与人应对的能力等的怀疑，这些统统都是 IT 工作者所面临的 压力。工作环境中的许多恶劣条件是可以通过人们共同努力去加以改善的，但是这种无形的 加缚在 IT 工作者身上的无形枷锁，需要整个行业的努力去消除，同时更需要个人去积极的 面对，学习一些减压的方法，从而在胜任工作的同时也获得愉快的人生