石河子大学：《企业战略管理》课程教学课件（PPT讲稿）第四章 企业使命与战略目标 Mission statement and strategic object

Chapter four 第四章 Mission statement and strategic object 企业使命与战略目标的制定

Chapter four 第 四 章 Mission statement and strategic object 企业使命与战略目标的制定

CHAPTER FOUR第四章企业使命与目标 第一节 企业使命的定位与方法 一、企业使命及其定位的内涵 使命(Mission):(带有社会责任的)任 务、自的、功能。 定位(Positioning):以各种有效方 式，使某种事物铭刻在人们头脑、心智 (Mind)中独特的、有价值的位置 (Position)的活动。 信息爆炸与选并行业

第一节 企业使命的定位与方法 一、企业使命及其定位的内涵 使命（Mission）: （带有社会责任的）任 务、目的、功能。 定位（Positioning）：以各种有效方 式，使某种事物铭刻在人们头脑、心智 （Mind）中独特的、有价值的位置 （Position）的活动。 信息爆炸与选择行业 CHAPTER FOUR 第四章 企业使命与目标

CHAPTER FOUR第四章企业使命与目标 企业急是提供一定产品或服务的，因此， 企业使命包船：产品（服务）使命和企业使 命。 所以，定位包括： 1.产品使命定位 使产品使命在颈客和潜在预客s智(Mind) 中名据有价值的、独特的位置(Positi0n）的 活动。 [例Intel/施乐/奔驰 格兰仕/格力 春苦/长红TCL

1．产品使命定位 企业总是提供一定产品或服务的， 因 此， 企业使命包括：产品（服务）使命和企业使 命。 所以，定位包括： 使产品使命在顾客和潜在顾客心智（Mind） 中占据有价值的、独特的位置（Position）的 活动。 [例] Intel /施乐/奔驰 格兰仕/格力 春兰/长虹/TCL CHAPTER FOUR 第四章 企业使命与目标

CHAPTER FOUR第四章企业使命与目标 2.企业使命定位 企业使命：企业除利润之外的生存与发展 的目的。 企业使命定位：使企业使命在员工及社会 心智(Mind)中占据有价值的、独特的位置 (Position)的活动。 核心：追求；开拓发展思维 【例】马云：阿里巴巴的使命是使天下没 有难做的生意！ 【例】企业使命描述 迪斯尼：带给世界快乐。 沃尔玛：天天低价。 阿里巴巴：让天下没有难做的生意

2．企业使命定位 企业使命: 企业除利润之外的生存与发展 的目的。 企业使命定位：使企业使命在员工及社会 心智（Mind）中占据有价值的、独特的位置 （Position）的活动。 核心：追求；开拓发展思维 【例】马云：阿里巴巴的使命是使天下没 有难做的生意！ 【例】企业使命描述 迪斯尼：带给世界快乐。 沃尔玛：天天低价。 阿里巴巴：让天下没有难做的生意。 CHAPTER FOUR 第四章 企业使命与目标

CHAPTER FOUR第四章企业使命与目标 企业使命定位与产品使命定位一致与合 3.企业使命定位三层次 企业生存目的定位 满足顾客需要(P87) Y企业经营哲学定位 企业经营管理理念 企业形象定位 品类代名词 表现：使命（宗旨）、愿景、VI 万科：建筑无限生活、地产行业的领跑者

企业使命定位与产品使命定位一致与合一 3.企业使命定位三层次  企业生存目的定位 满足顾客需要(P87)。  企业经营哲学定位 企业经营管理理念  企业形象定位 品类代名词 表现：使命（宗旨）、愿景、VI 万科：建筑无限生活、地产行业的领跑者 CHAPTER FOUR 第四章 企业使命与目标

CHAPTER FOUR第四章企业使命与目标 4.企业使命在线略中的重要意义 为企业发展指明方向 地图 是企业战略制定的前提 是企业战略的行动基础 建立统一的企业风气或环境，使员工在明 确的企业目的和发展方向下参与企业活动。 评价管理者的四种境界： 太上，下不知有之。 其次，亲而誉之。 其次，畏之。 其次，侮之

为企业发展指明方向 是企业战略制定的前提 是企业战略的行动基础 建立统一的企业风气或环境，使员工在明 确的企业目的和发展方向下参与企业活动。 评价管理者的四种境界： 太上，下不知有之。 其次，亲而誉之。 其次，畏之。 其次，侮之。 地 图 4．企业使命在战略中的重要意义 CHAPTER FOUR 第四章 企业使命与目标

CHAPTER FOUR第四章企业使命与目标 金业使命定位与企业支化的关系 企业精神 企业使命定位 企 企业价值观 企业文化 产品使命定位 业战略 取舍 文化（定位) 与线咯匹配： 联想载 匹配

产品使命定位 企业精神 企业价值观 取舍 匹配 企业使命定位 企 业 文 化 企 业 战 略 企业使命定位与企业文化的关系 文化（定位） 与战略匹配： 联想裁员 CHAPTER FOUR 第四章 企业使命与目标

CHAPTER FOUR第四章企业使命与目标 二、产品使命定位方法 战略定位的 满足 STP3方法 体路 满足功能 满足购买 目标市奶 市场细分 产业链市奶

二、产品使命定位方法 战略定位的 STP3方法 满足 体验 市场细分 目标市场 满足购买 满足功能 产业链市场 CHAPTER FOUR 第四章 企业使命与目标

CHAPTER FOUR第四章企业使命与目标 定位程序：寻找关键差异化 核心方法：STP3 l.S:Segmenting market市场细分 产业链市场：上游、中游、下游 顾客市场：按顾客特征细分 2.T:Targeting market选择目标市场 产业链市场：选定上游、中游、下游 顾客市场：选定某一顾客细分市场

定位程序：寻找关键差异化 核心方法：STP3 1. S：Segmenting market 市场细分 产业链市场：上游、中游、下游 顾客市场：按顾客特征细分 2. T：Targeting market 选择目标市场 产业链市场：选定上游、中游、下游 顾客市场：选定某一顾客细分市场 CHAPTER FOUR 第四章 企业使命与目标

CHAPTER FOUR第四章企业使命与目标 【例】软件市场、胶合板市场 上游：系统软件（微软：Mindows) 中游：中间件(BM:Lotus) 下游：应用软件（财务管理软件） 入个工序： 1、商务模式的创造；2、技术开发； 3、设计产品；4、制造零件；5、组装； 6、流通；7、市场营销（销售战略）； 8、金融操作

【例】软件市场、胶合板市场 上游：系统软件（微软：Mindows） 中游：中间件（IBM：Lotus） 下游：应用软件（财务管理软件） 八个工序： 1、商务模式的创造；2、技术开发； 3、设计产品；4、制造零件；5、组装； 6、流通；7、市场营销(销售战略)； 8、金融操作 CHAPTER FOUR 第四章 企业使命与目标