《小学心理辅导》课程教学资源（讲义）第三章 小学生心理辅导的形式

教学目的：分析心理辅导目标的确立，明确建立良好的辅导关系的基本条件，开展心理辅导的阶段，形成对个别辅导有一个初步的认识。了解在学生中开展小组心理辅导、团体心理辅导与班级心理辅导的意义、主要类型、目标，明确目前常用的心理健康教育活动的活动模式与主要内容，懂得如何设计一次心理健康教育活动课。教学量点与难点：明确目前常用的心理健康教育活动的活动模式与主要内容，懂得如何设计一次心理健康教育活动课课时安排：共5课时教学内容：第一节个别心理辅导一、什么是个别心理辅导（咨询）个别心理辅导（咨询）是单独与咨询师面对面的交流，这种稳定的关系本身就有疗愈的作用。个别辅导（咨询）有利于解决来访者深层的问题，咨询师可以对来访者的生活史，现在的主要心理矛盾、心理结构、心理发展阶段、主要防御机制等指导今后咨询的关键点做非常系统的判断和评估。特别是刚开始进行心理咨询时，以个别咨询开始将使来访者较快地获得稳定感。对于接受团体辅导起前导作用。二、个别心理咨询的阶段学校个别心理咨询的步骤一般分为开始阶段、指导与帮助阶段、巩固与结束阶段。（一）开始阶段开始阶段是心理咨询的第一步，是整个心理咨询的基础。良好的开始是成功的一半，美国咨询心理学家沃尔斯（J.W.Worth)指出，不好的开头会阻碍有效的相互影响。的确，如果开头实在不佳，也就意味着咨询双方关系的终结。一个成熟的咨询者；总是非常重视心理咨询的开始阶段，机智慎重地完成这个阶段的工作。开始阶段需要完成的任务有三项，即建立咨询关系、掌握来访学生的资料及进行分析、诊断。1.建立咨询关系咨询教师与来访学生必须建立起信任、真诚、接纳的咨询关系。这是心理咨询的起点和基础，、这种关系有助于咨询教师真实了解学生的情况，准确确定咨询目标并有效达到目标；对学生而言，基于这种积极的关系，才会与咨询教师积极合作，对心理咨询抱有热情和信心，从而有助于提高咨询效果。此外，这种积极的关系也给学生提供了一种良好的人际关系的范例，使其能在咨询环境之外加以运用，提高人际交往的能力。？能否建立起积极的咨询关系，咨询教师担负着重要责任。在初次会谈时，咨询教师要向来导求指导和帮助的学生进行简明要的自我介绍。在简短的自我介绍后，可以允许有短暂的沈默，主要目的在于给来访学生一个整理思绪的机会，使他能完整地表达自己已想说的话。在初次会谈时，咨询教师可以就咨询的性质、限度、角色、目标以及特殊关系等向对方作出解释。解释的内容包括时间的限制、会谈的次数、保密性、正常的期望等。对这些问题的说明，可以减少对方的困惑，消除因此而引发的焦虑，也使对方不致对咨询产生不当或过高的期望。在初次会谈中，有必要澄清保密性的问题：对咨询过程中必要的记录给予说明，对所谈内容和隐私权的保密与尊重作出肯定性承诺，以此消除来访学生的戒备心理。对来访学生要热情有礼、耐心慎重，装束整洁得体，行为举止落落大方。初次会谈，来访学生往往比较紧张、高促，因此咨询教师的态度会对其心理产生很天的影响。热情友好的态度给人以亲切感，可有效拉近双方的距离，特别是他们在受心理困扰时，热情友好的态度本身就是一种力量、一种希望、一种安慰，能在很大程度上降低其焦虑水平。要建立并保持积极的咨询关系，还需要咨询教师掌握一些有效的方法，如五条件的积极尊重、准确的共情和真诚。2.掌握来访学生的资料收集与来访学生有关的各种资料，通过会谈、观察、倾听、心理测验等方式，了解对方的基本情况及存在的心理问题。来访学生的基本情况包括姓名、年龄、班级、家庭及社会生活背景、自身的生活经历、兴趣爱好、学习生活近况及有无心理咨询经验等。通过对基本情况的了解，掌握其过去、现在等各方面的活动及生活方式。对来访学生基本情况的掌握，有助于对其主要心理问题的把握。认识来访学生的心理问题是确定心理咨询目标的基础。这一般比收集基本情况要复杂得多，因为来访学生一般心存顾虑，往往不愿直截了当地把面临的心理问题如实暴露出来，或是他们自已也养不清尚题的实质，只是感觉到围扰，希望改变现决。需要了解的心理尚题涉及多方面，咨询教师要通过收集有关资料弄清心理问题的性质、持续时间及产生原因

教学目的： 分析心理辅导目标的确立，明确建立良好的辅导关系的基本条件，开展心理辅导的阶段，形成 对个别辅导有一个初步的认识。了解在学生中开展小组心理辅导、团体心理辅导与班级心理辅导的 意义、主要类型、目标，明确目前常用的心理健康教育活动的活动模式与主要内容，懂得如何设计 一次心理健康教育活动课。 教学重点与难点： 明确目前常用的心理健康教育活动的活动模式与主要内容，懂得如何设计一次心理健康教育活 动课 课时安排： 共5课时 教学内容： 第一节 个别心理辅导 一、 什么是个别心理辅导（咨询） 个别心理辅导（咨询）是单独与咨询师面对面的交流，这种稳定的关系本身就有疗愈的作用。 个别辅导（咨询）有利于解决来访者深层的问题， 咨询师可以对来访者的生活史，现在的主要心理 矛盾、心理结构、心理发展阶段、主要防御机制等指导今后咨询的关键点做非常系统的判断和评 估。特别是刚开始进行心理咨询时，以个别咨询开始将使来访者较快地获得稳定感。对于接受团体 辅导起前导作用。 二、 个别心理咨询的阶段 学校个别心理咨询的步骤一般分为开始阶段、指导与帮助阶段、巩固与结束阶段。 （一）开始阶段 开始阶段是心理咨询的第一步，是整个心理咨询的基础。良好的开始是成功的一半，美国咨询 心理学家沃尔斯(J.W.Worth)指出，不好的开头会阻碍有效的相互影响。的确，如果开头实在不佳， 也就意味着咨询双方关系的终结。一个成熟的咨询者；总是非常重视心理咨询的开始阶段，机智慎 重地完成这个阶段的工作。 开始阶段需要完成的任务有三项，即建立咨询关系、掌握来访学生的资料及进行分析、诊断。 1. 建立咨询关系 咨询教师与来访学生必须建立起信任、真诚、接纳的咨询关系。这是心理咨询的起点和基 础，、这种关系有助于咨询教师真实了解学生的情况，准确确定咨询目标并有效达到目标；对学生 而言，基于这种积极的关系，才会与咨询教师积极合作，对心理咨询抱有热情和信心，从而有助于 提高咨询效果。此外，这种积极的关系也给学生提供了一种良好的人际关系的范例，使其能在咨询 环境之外加以运用，提高人际交往的能力。?能否建立起积极的咨询关系，咨询教师担负着重要责 任。 在初次会谈时，咨询教师要向来寻求指导和帮助的学生进行简明扼要的自我介绍。在简短的自 我介绍后，可以允许有短暂的沉默，主要目的在于给来访学生一个整理思绪的机会，使他能完整地 表达自己想说的话。 在初次会谈时，咨询教师可以就咨询的性质、限度、角色、目标以及特殊关系等向对方作出解 释。解释的内容包括时间的限制、会谈的次数、保密性、正常的期望等。对这些问题的说明，可以 减少对方的困惑，消除因此而引发的焦虑，也使对方不致对咨询产生不当或过高的期望。在初次会 谈中，有必要澄清保密性的问题：对咨询过程中必要的记录给予说明，对所谈内容和隐私权的保密 与尊重作出肯定性承诺，以此消除来访学生的戒备心理。 对来访学生要热情有礼、耐心慎重，装束整洁得体，行为举止落落大方。初次会谈，来访学生 往往比较紧张、局促，因此咨询教师的态度会对其心理产生很大的影响。热情友好的态度给人以亲 切感，可有效拉近双方的距离，特别是他们在受心理困扰时，热情友好的态度本身就是一种力量、 一种希望、一种安慰，能在很大程度上降低其焦虑水平。 要建立并保持积极的咨询关系，还需要咨询教师掌握一些有效的方法，如五条件的积极尊重、 准确的共情和真诚。 2．掌握来访学生的资料 收集与来访学生有关的各种资料，通过会谈、观察、倾听、心理测验等方式，了解对方的基本 情况及存在的心理问题。 来访学生的基本情况包括姓名、年龄、班级、家庭及社会生活背景、自身的生活经历、兴趣爱 好、学习生活近况及有无心理咨询经验等。通过对基本情况的了解，掌握其过去、现在等各方面的 活动及生活方式。对来访学生基本情况的掌握，有助于对其主要心理问题的把握。 认识来访学生的心理问题是确定心理咨询目标的基础。这一般比收集基本情况要复杂得多，因 为来访学生一般心存顾虑，往往不愿直截了当地把面临的心理问题如实暴露出来，或是他们自己也 弄不清问题的实质，只是感觉到困扰，希望改变现状。需要了解的心理问题涉及多方面，咨询教师 要通过收集有关资料弄清心理问题的性质、持续时间及产生原因

3.进行分析、诊断在收集资料的同时，分析、诊断就已相伴出现；分析、诊断是在收集资料的基础上，进一步明确心理问题的实质、程度及原因，并对其作出正确的评估。分析、诊断包括下列内容。（1)确定心理问题的类型及性质，决定咨询的适应性。咨询教师首先要确定心理问题的性质，是属于学习问题，还是人际关系问题，或者是其他方面的问题：是属于发展性问题、适应性问题，还是障碍性问题。考虑心理咨询的适应性对于心理咨询的实施是十分必要的。这是因为有些问题不属于一般心理咨询能解决的，如属于器质性疾病，应及时介绍到医院就诊；如属于精神疾病，应及时转送精神病院接受治疗；如属于障碍性心理问题，也可介绍到综合医院开设的心理咨询门诊接受心理治疗。(2)分析心理问题的程度，以区别对待；心理咨询的对象有的存在适应性问题，有的存在发展性问题。虽然这两类来访学生的心理状态都正常，但仍然有程度上的差别。：前者在学习，生活等方面出现了心理上的不适应，可以通过个别咨询等方式予以必要的指导；而后者可能并未对自身的心理问题产生自觉的意识，因此，可以通过心理咨询讲座、课程等方式，予以指导与训练，强化其心理品质。（3）导找心理问题产生的原因。导找原因是诊断来访学生心理问题的重要组成部分。造成来访学生心理问题的原因是多方面的，需要从两个不同侧面人手，即一般原因分析和深层原因分析。一般原因分析就是针对心理问题形成的生物学因素和心理社会因素进行全方位的搜索。深层原因分析是对产生心理问题的主要心理原因进行副析。不同的心理咨询理论和方法，往往从不同的角度寻我并发现心理问题的根源。如精神分析理论重视从无意识的矛盾冲突、幼年生活经历中导找根源；行为主义理论重视对行为的分析，发现原因；认知理论认为不良情绪、反应是认知错误造成，来访学生的非理性认知是其心理问题产生的原因；人本主义理论认为人有各种需要，而造成心理失调的原因是人的需要不能得到满足，从而自我意识发生扭曲，内在潜能不能发挥出来。如果能够把握住心理问题产生的深层原因，将为心理问题的解决奠定最重要的基础。（二）指导与帮助阶段经过开始阶段，心理咨询进入了解决问题阶段，即指导与帮助阶段，这一阶段主要完成的任务有三项：制订咨询目标，选择咨询方案，实施指导与帮助。1.制订咨询目标心理咨询的目标，就是心理咨询所追求的结果与所要达到的目的，咨询目标的确立，在咨询过程中有重要的价值。首先，它使咨询双方都清楚地意识到努力的方向，从而不仅能详细制订实施方案，而且可以在实施过程中根据目标对实施方案进行必要的调整。其次，它有助于咨询双方的积极合作。有了明确的目标，使来访学生看到了希望，增强了咨询信心与动力。由于方向明确，来访学生成为咨询过程的主动参与者，使咨询双方能积极合作，协调一致。再次，它使心理咨询的评估成为可能。通过咨询目标，来访学生可以清楚地看到自已的变化，从而认识到心理咨询在自我成长中所发挥的作用。咨询双方也可以借此评价咨询方案的适用性及确定心理咨询的进展程度。为保证心理咨询的顺利进行，制订咨询目标应遵循一些基本的原则。(1)必须由咨询双方共同制订目标。咨询目标的制订，必须要咨询教师和来访学生共同配合、互相交流并最终达成一致。这样的咨询目标才比较客观、真实，才能使双方共同努力去实现目标。共同制订咨询目标，首先要求咨询双方在心理问题的把握和原因分析上取得一致意见，为此咨询教师要鼓励并引导来访学生全面、深入地倾述和反映，同时咨询教师也必须将自已的认识、看法、结论反馈给来访学生。其次，咨询教师要引导和鼓励来访学生思考和提出自已的要求，坦诚提出对咨询目标的看法。若双方意见有分歧，应认真分析，是表述上的不同还是内容上的差异，是掌握材料不够还是看问题角度不同，是不是局部目标与整体目标上的差异等，在此基础上逐步达成一致。(2)保证心理咨询目标的针对性。咨询目标的针对性，即解决心理问题而不是其他问题。在学校心理咨询中，经常会遇到一些不属于心理方面的问题，如学生经济上发生困难、考试不及格等。这些问题虽然使来访学生感到不安，但心理咨询的目标只能是帮助来访学生调整认知和心态而不是直接解决这些问题本身。(3)中间目标与终极目标相统一。中间目标是心理咨询过程中所要达到的具体目标，而终极目标则是实现人的心理健康、潜能的充分发掘和人格的完善。中间目标是向终极目标发展的步骤。确定心理咨询的目标，应强调中间目标与终极目标的辩证统一，即咨询双方不仅要解决来访学生当前所面临的具体问题，更应该从提高心理健康水平、充分发掘潜能、促进人格发展着眼，把终极目标融于中间目标，以终极目标引导中间目标，通过中间目标的实现达到终极目标的完成。在心理咨询的实践中，要实现两种目标的统一，咨询双方不仅要发现具体的心理问题及引发原因，还要就此发掘其人格特点、心理素质等方面的不足；不仅使来访学生在具体问题上掌握心理调节的技能与方法，而且能使这些技能迁移到类似的情境中去。(4)心理咨询目标必须具体、可行。来访学生的表述有时比较具体、明确，如考试焦虑、失眠问题等，但有时比较笼统、抽象，如希望有较强的学习能力、善于交往等。这样的目标因大而空泛既难以操作、落实，又无从对咨询效果进行评估，因此，心理咨询很难进行。这就需要咨询双方经

3．进行分析、诊断 在收集资料的同时，分析、诊断就已相伴出现；分析、诊断是在收集资料的基础上，进一步明 确心理问题的实质、程度及原因，并对其作出正确的评估。分析、诊断包括下列内容。 (1)确定心理问题的类型及性质，决定咨询的适应性。咨询教师首先要确定心理问题的性质，是 属于学习问题，还是人际关系问题，或者是其他方面的问题；是属于发展性问题、适应性问题，还 是障碍性问题。考虑心理咨询的适应性对于心理咨询的实施是十分必要的。这是因为有些问题不属 于一般心理咨询能解决的，如属于器质性疾病，应及时介绍到医院就诊；如属于精神疾病，应及时 转送精神病院接受治疗；如属于障碍性心理问题，也可介绍到综合医院开设的心理咨询门诊接受心 理治疗。 (2)分析心理问题的程度，以区别对待；心理咨询的对象有的存在适应性问题，有的存在发展性 问题。虽然这两类来访学生的心理状态都正常，但仍然有程度上的差别。：前者在学习，生活等方 面出现了心理上的不适应，可以通过个别咨询等方式予以必要的指导；而后者可能并未对自身的心 理问题产生自觉的意识，因此，可以通过心理咨询讲座、课程等方式，予以指导与训练，强化其心 理品质。 (3)寻找心理问题产生的原因。寻找原因是诊断来访学生心理问题的重要组成部分。造成来访学 生心理问题的原因是多方面的，需要从两个不同侧面人手，即一般原因分析和深层原因分析。一般 原因分析就是针对心理问题形成的生物学因素和心理社会因素进行全方位的搜索。深层原因分析是 对产生心理问题的主要心理原因进行剖析。不同的心理咨询理论和方法，往往从不同的角度寻找并 发现心理问题的根源。如精神分析理论重视从无意识的矛盾冲突、幼年生活经历中寻找根源；行为 主义理论重视对行为的分析，发现原因；认知理论认为不良情绪、反应是认知错误造成，来访学生 的非理性认知是其心理问题产生的原因；人本主义理论认为人有各种需要，而造成心理失调的原因 是人的需要不能得到满足，从而自我意识发生扭曲，内在潜能不能发挥出来。如果能够把握住心理 问题产生的深层原因，将为心理问题的解决奠定最重要的基础。 （二）指导与帮助阶段 经过开始阶段，心理咨询进入了解决问题阶段，即指导与帮助阶段，这一阶段主要完成的任务 有三项：制订咨询目标，选择咨询方案，实施指导与帮助。 1．制订咨询目标 心理咨询的目标，就是心理咨询所追求的结果与所要达到的目的，咨询目标的确立，在咨询过 程中有重要的价值。首先，它使咨询双方都清楚地意识到努力的方向，从而不仅能详细制订实施方 案，而且可以在实施过程中根据目标对实施方案进行必要的调整。 其次，它有助于咨询双方的积极合作。有了明确的目标，使来访学生看到了希望，增强了咨询 信心与动力。由于方向明确，来访学生成为咨询过程的主动参与者，使咨询双方能积极合作，协调 一致。 再次，它使心理咨询的评估成为可能。通过咨询目标，来访学生可以清楚地看到自己的变化， 从而认识到心理咨询在自我成长中所发挥的作用。咨询双方也可以借此评价咨询方案的适用性及确 定心理咨询的进展程度。为保证心理咨询的顺利进行，制订咨询目标应遵循一些基本的原则。 (1)必须由咨询双方共同制订目标。咨询目标的制订，必须要咨询教师和来访学生共同配合、互 相交流并最终达成一致。这样的咨询目标才比较客观、真实，才能使双方共同努力去实现目标。共 同制订咨询目标，首先要求咨询双方在心理问题的把握和原因分析上取得一致意见，为此咨询教师 要鼓励并引导来访学生全面、深入地倾述和反映，同时咨询教师也必须将自己的认识、看法、结论 反馈给来访学生。其次，咨询教师要引导和鼓励来访学生思考和提出自己的要求，坦诚提出对咨询 目标的看法。若双方意见有分歧，应认真分析，是表述上的不同还是内容上的差异，是掌握材料不 够还是看问题角度不同，是不是局部目标与整体目标上的差异等，在此基础上逐步达成一致。 (2)保证心理咨询目标的针对性。咨询目标的针对性，即解决心理问题而不是其他问题。在学校 心理咨询中，经常会遇到一些不属于心理方面的问题，如学生经济上发生困难、考试不及格等。这 些问题虽然使来访学生感到不安，但心理咨询的目标只能是帮助来访学生调整认知和心态而不是直 接解决这些问题本身。 (3)中间目标与终极目标相统一。中间目标是心理咨询过程中所要达到的具体目标，而终极目标 则是实现人的心理健康、潜能的充分发掘和人格的完善。中间目标是向终极目标发展的步骤。确定 心理咨询的目标，应强调中间目标与终极目标的辩证统一，即咨询双方不仅要解决来访学生当前所 面临的具体问题，更应该从提高心理健康水平、充分发掘潜能、促进人格发展着眼，把终极目标融 于中间目标，以终极目标引导中间目标，通过中间目标的实现达到终极目标的完成。在心理咨询的 实践中，要实现两种目标的统一，咨询双方不仅要发现具体的心理问题及引发原因，还要就此发掘 其人格特点、心理素质等方面的不足；不仅使来访学生在具体问题上掌握心理调节的技能与方法， 而且能使这些技能迁移到类似的情境中去。 (4)心理咨询目标必须具体、可行。来访学生的表述有时比较具体、明确，如考试焦虑、失眠问 题等，但有时比较笼统、抽象，如希望有较强的学习能力、善于交往等。这样的目标因大而空泛， 既难以操作、落实，又无从对咨询效果进行评估，因此，心理咨询很难进行。这就需要咨询双方经

过商讨，共同将抽象的目标具体化，模糊的目标清晰化。总之，咨询目标必须具有可行性。2，选择咨询方案选择咨询方案，包括咨询方法的选定以及为实施这些方法而制定的具体计划。解决来访学生心理问题的方法是多种多样的，有许多咨询方法可供利用，如”支持与安慰”“内省与领悟””训练与学习””疏导与宣泄””暗示”等。每种咨询方法对解决心理问题均有一定的针对性，并有其相应的实施过程。选择咨询方案，首先要根据心理咨询的目标，选取相应的咨询方法，然后按其实施过程的要求制定具体操作计划。选择咨询方案应明确下列内容：（1）所采取咨询方法的目标；（2）该方法的实施要求，即该做什么，如何去做，以及不做什么；（3）该方法是否能达到预期的目的；（4）告诉来访学生必须对心理咨询的过程抱有足够的耐心，这些方法不可能立即产生奇迹，所有的改变都是循序渐进的。3.实施指导与帮助实施指导与帮助，不同的咨询方法有不同的要求与做法。可灵活运用鼓励、指导与解释，对来访学生的积极方面给予真诚的表扬、鼓励和支持，增强来访学生的自信，促进其积极行为的增长；可以直接指导来访学生做某件事、说某些话，或以某种方式行动：可以通过解释，使来访学生从一个全新、全面的角度面对自已的问题，重新认识自已及周围的环境，从而提高认识能力，促进其人格的完善和问题的解决。（三）巩固和结束阶段经过前两阶段咨询双方的共同努力，基本达到既定的咨询目标后，即进人心理咨询的巩固与结束阶段。这一阶段心理咨询的工作主要是巩固效果和追踪调查。1.巩固效果巩固已取得的咨询效果，是结束咨询之前必须完成的一项任务。具体工作有以下几项。（1)咨询教师应向来访学生指出其已经取得的成绩与进步，说明已基本达到既定的咨询目标。咨询教师和来访学生对此应达成共识。来访学生认识到自已的进步，对他不仅是巨大的鼓舞，也是一种暗示，即预示着心理咨询的过程即将结束，使来访学生对此做好心理准备。为此，咨询教师应耐心、具体地分析来访学生所取得的成绩，指导来访学生真正认识到自已的进步。(2)咨询教师应和来访学生一同就其心理问题和咨询过程进行回顾总结。重新审视来访学生心理问题的前因后果，以及据此确定的咨询目标、咨询方法、咨询过程中出现的问题和进展等，对前两个阶段进行总结。这有助于帮助来访学生加深对自已。问题的认识，总结咨询经验，了解努力的方向，获得有益的启示。这种总结本身就具有巩固、优化询效果的意义。总结最好是通过咨询教师的启发由来访学生作出。（3)指导来访学生巩固已有的进步，将获得的经验运用到日常生活中去，并逐步稳定、内化为来访学生的观念、行为方式和能力，使之能独立有效地适应环境。应指出从学习“经验到运用经验尚有一段距离。通常来访学生在咨询教师的指导下，在特定条件下能表现其习得的经验，但当其独立面对实际生活环境时，又显得难以应付。这既有经验掌握尚未牢固的原因，也有其自信心不足的心理因素。能否顺利完成这一过渡，是能否实现”结束”咨询的前提条件。2.追踪调查为了了解来访学生能否运用获得的经验适应环境，进而最终了解整个咨询过程是否成功，咨询教师必须对来访学生进行追踪调查。追踪调查应在咨询基本结束后的数月至一年间进行。时间过短，调查结果的真实性难以保证；时间太长，亦不能及时了解情况，发现问题，同时也增加了调查工作的难度。在学校心理咨询中，追踪调查可采用以下方式进行。（1)填写信息反馈表。信息反馈表一般是由心理咨询机构统一印制，咨询教师应嘱时来访学生定期填写并反馈给咨询教师。(2)约请来访学生定期前来面谈。咨询教师与来访学生面谈是直接了解咨询效果的有效方式。这种方式获得的信息量大，容易深入，也便于咨询教师及时察觉问题，并适时予以进一步指导。（3）访问他人。向了解来访学生学习、生活等情况的人，如父母、班主任、同学、关系密切的朋友等了解来访学生现在的适应状况。这种做法一般比较客观。如果能将这种方式所获得的信息与其他方式反馈的信息综合起来考察，得出的结论将更全面、真实。运用这种方法时，必须注意维护来访学生的利益，保护其自尊和隐私，注意保密原则，因此，有时需要以间接、委婉的方式进行。经过追踪调查，可能会有几种不同的结果：一是咨询效果显著，即来访学生的问题已经解决，此时可结束心理咨询过程；二是咨询有效果，但问题尚未完全解决；三是咨询效果不大，问题基本没有解决。若是后两种情况，则应继续咨询过程。咨询结束的过程并非是一就而就的，仍需掌握一定的结束咨询过程的技巧。在整个咨询过程即将结束之前；应让来访学生明白咨询关系即将终止，从而使其对结束有心理准备，对结束后的生活有一定的心理准备。为此，必须向来访学生说明其心理问题已基本得到解决，通过咨询来访学生已获得了经验，增长了能力，已经能够应付生活环境，继续保持咨询关系将不利于其成长。同时，如有必要，心理咨询机构还会再次给予关心和帮助。向来访学生说明结束咨询时，应尽可能以交谈的方式进行，暗示来访学生结束咨询是件自然、平常的事情。逐渐结束的方式也常被运用。逐渐结束的方式有两种：一是拉长两次会谈的时间，如果原来是每

过商讨，共同将抽象的目标具体化，模糊的目标清晰化。总之，咨询目标必须具有可行性。 2．选择咨询方案 选择咨询方案，包括咨询方法的选定以及为实施这些方法而制定的具体计划。解决来访学生心 理问题的方法是多种多样的，有许多咨询方法可供利用，如"支持与安慰""内省与领悟""训练与学 习""疏导与宣泄""暗示"等。每种咨询方法对解决心理问题均有一定的针对性，并有其相应的实施过 程。选择咨询方案，首先要根据心理咨询的目标，选取相应的咨询方法，然后按其实施过程的要求 制定具体操作计划。选择咨询方案应明确下列内容：(1)所采取咨询方法的目标；(2)该方法的实施 要求，即该做什么，如何去做，以及不做什么；(3)该方法是否能达到预期的目的；(4)告诉来访学 生必须对心理咨询的过程抱有足够的耐心，这些方法不可能立即产生奇迹，所有的改变都是循序渐 进的。 3．实施指导与帮助 实施指导与帮助，不同的咨询方法有不同的要求与做法。可灵活运用鼓励、指导与解释，对来 访学生的积极方面给予真诚的表扬、鼓励和支持，增强来访学生的自信，促进其积极行为的增长； 可以直接指导来访学生做某件事、说某些话，或以某种方式行动；可以通过解释，使来访学生从一 个全新、全面的角度面对自己的问题，重新认识自己及周围的环境，从而提高认识能力，促进其人 格的完善和问题的解决。 （三）巩固和结束阶段 经过前两阶段咨询双方的共同努力，基本达到既定的咨询目标后，即进人心理咨询的巩固与结 束阶段。这一阶段心理咨询的工作主要是巩固效果和追踪调查。 1．巩固效果 巩固已取得的咨询效果，是结束咨询之前必须完成的一项任务。具体工作有以下几项。 (1)咨询教师应向来访学生指出其已经取得的成绩与进步，说明已基本达到既定的咨询目标。咨 询教师和来访学生对此应达成共识。来访学生认识到自己的进步，对他不仅是巨大的鼓舞，也是一 种暗示，即预示着心理咨询的过程即将结束，使来访学生对此做好心理准备。为此，咨询教师应耐 心、具体地分析来访学生所取得的成绩，指导来访学生真正认识到自已的进步。 (2)咨询教师应和来访学生一同就其心理问题和咨询过程进行回顾总结。重新审视来访学生心理 问题的前因后果，以及据此确定的咨询目标、咨询方法、咨询过程中出现的问题和进展等，对前两 个阶段进行总结。这有助于帮助来访学生加深对自己。问题的认识，总结咨询经验，了解努力的方 向，获得有益的启示。这种总结本身就具有巩固、优化咨询效果的意义。总结最好是通过咨询教师 的启发由来访学生作出。 (3)指导来访学生巩固已有的进步，将获得的经验运用到日常生活中去，并逐步稳定、内化为来 访学生的观念、行为方式和能力，使之能独立有效地适应环境。应指出从学习"经验"到运用"经 验"尚有一段距离。通常来访学生在咨询教师的指导下，在特定条件下能表现其习得的经验，但当其 独立面对实际生活环境时，又显得难以应付。这既有经验掌握尚未牢固的原因，也有其自信心不足 的心理因素。能否顺利完成这一过渡，是能否实现"结束"咨询的前提条件。 2．追踪调查 为了了解来访学生能否运用获得的经验适应环境，进而最终了解整个咨询过程是否成功，咨询教 师必须对来访学生进行追踪调查。追踪调查应在咨询基本结束后的数月至一年间进行。时间过短， 调查结果的真实性难以保证；时间太长，亦不能及时了解情况，发现问题，同时也增加了调查工作 的难度。在学校心理咨询中，追踪调查可采用以下方式进行。 (1)填写信息反馈表。信息反馈表一般是由心理咨询机构统一印制，咨询教师应嘱咐来访学生定 期填写并反馈给咨询教师。 (2)约请来访学生定期前来面谈。咨询教师与来访学生面谈是直接了解咨询效果的有效方式。这 种方式获得的信息量大，容易深入，也便于咨询教师及时察觉问题，并适时予以进一步指导。 (3)访问他人。向了解来访学生学习、生活等情况的人，如父母、班主任、同学、关系密切的朋 友等了解来访学生现在的适应状况。这种做法一般比较客观。如果能将这种方式所获得的信息与其 他方式反馈的信息综合起来考察，得出的结论将更全面、真实。运用这种方法时，必须注意维护来 访学生的利益，保护其自尊和隐私，注意保密原则，因此，有时需要以间接、委婉的方式进行。 经过追踪调查，可能会有几种不同的结果：一是咨询效果显著，即来访学生的问题已经解决，此 时可结束心理咨询过程；二是咨询有效果，但问题尚未完全解决；三是咨询效果不大，问题基本没 有解决。若是后两种情况，则应继续咨询过程。咨询结束的过程并非是一蹴而就的，仍需掌握一定 的结束咨询过程的技巧。在整个咨询过程即将结束之前；应让来访学生明白咨询关系即将终止，从 而使其对结束有心理准备，对结束后的生活有一定的心理准备。为此，必须向来访学生说明其心理 问题已基本得到解决，通过咨询来访学生已获得了经验，增长了能力，已经能够应付生活环境，继 续保持咨询关系将不利于其成长。同时，如有必要，心理咨询机构还会再次给予关心和帮助。向来 访学生说明结束咨询时，应尽可能以交谈的方式进行，暗示来访学生结束咨询是件自然、平常的事 情。 逐渐结束的方式也常被运用。逐渐结束的方式有两种：一是拉长两次会谈的时间，如果原来是每

周会谈一次，到咨询末期改为两周甚至一月一次；二是减少每次会谈的时间，即由原来每次会谈一小时缩短为每次半小时甚至更短的时间。个体心理咨询案例（一）小学生情绪问题咨询：愤怒别看梅梅今年才八岁，可大家都说她“人小脾气大”，因为梅梅动不动就爱发牌气。只要稍有不顺心的事，她就很难控制自已的情绪，总要拿哪个人或哪件东西来出出气。她上课迟到受批评，回家后拿妈妈出气，怪妈妈没有早一点儿叫她起床；在学校值日时打扫卫生，地扫得不干净她怪扫帚破了不好扫，因此拿扫发牌气：考试成绩不理想，她生老师的气，说老师出题太怪太难太偏，弄得她做不出来；走路拌政她还生路的气，怪路坑坑洼洼不平坦总而言之，梅梅就是喜欢发脾牌气。而且，梅梅发牌气还有个特点，那就是怪别人不好，怪东西不中用，因而总要骂人、摔东西，把他们当成”出气筒”。比如，考试不理想，梅梅会气得把试卷撕得粉碎；和爸爸妈妈发牌气，梅梅一”牌气大还会摔碗、摔杯子，甚至字写不好她也要摔铅笔、扔本子。为此班上同学给她取了外号一王。[分析]愤怒是个人的欲求和意图遭到妨碍时产生的一种消极情绪体验。许多小学生，由于情绪的自我调控能力较差，冲动性较为明显，因此常常在不该发脾气的时候发脾气，因为一点儿小事就会相互打起来，因为父母的某些做法不够合理而冲他们大喊大叫...但小学生的愤怒来得急，去得也快，比如有的小学生可能今天因为发生一些矛盾而大发雷霆，而明天两个人就可能一块儿做游戏，这一点在小学低年级表现尤其明显。在日常生活中，引起愤怒的原因很多，每个人都不可避免地会产生愤怒的情绪体验。愤怒是一种有害的情绪状态，常常会给人带来意想不到的麻烦，如同学关系疏远，师生关系紧张，而且长期、持续的愤怒对个体的健康损害也是极大的。《内经》上说：“喜怒不节，则伤脏，脏伤则病起。”当人愤怒时，交感神经兴奋增强，从而使心率加快，血压升高。所以，经常发怒的人，容易患高血压、冠心病，而且可使病情加重，甚至危及生命。愤怒可使食欲降低，影响消化，经常发怒可使消化系统的生理功能发生紊乱。愤怒还会影响人体腺体的分泌功能。过度的愤怒甚至还会使人丧失理智，引发犯罪或其他后果，因此控制愤怒的情绪十分重要。[方法]由于愤常常是突发性的情绪反应，在所有的情绪控制中，愤怒的控制是最难做到的，即使成人也会有“勃然大怒的时候。但是，愤怒和其他情绪反应一样也是可以控制的。1．情境转移法。日常生活中，有许多事会使人产生怒的情绪。如果遇到这种情况，我们要尽量避开，暂时躲一躲，以免刺激我们发怒。比如，可以出去走一走，听听音乐，或者和谈得来的朋友在一起聊聊天，干点儿自已喜欢的事，心情就会好起来。2．理智制法。当你动怒时，最好先想想以下问题中的任何一个：我为什么生气？这事或这人值不值得我生气？生气能解决问题吗？生气对我有什么好处？可以在即将动怒时对自已下命令：不要生气！坚持一分钟！一分钟坚持住了，好样的，再坚持一分钟！再坚持一分钟！两分钟都过去了，为什么不再坚持下去呢？用理智来控制发怒的情绪反应。3.评价推迟法。我们通常都有这样的经验，一件当时使你感到”不可逼”的事，过了一段时间后，就会感觉到已经不那么值得生气了。因此，当我们因为某件事情要生气时，不妨先把它放下，等过一个小时、一个星期甚至一个月之后再去想它。4．情感宣泄法。如果有的事情或人有充足的理由使我们发怒，这种情况下不妨坦率地把心中的不满讲出来，你就会发现心里会爽快一点儿。也可转移目标发泄出来，比如去打沙袋，或去跳健美操，都能减少惯怒对自身的伤害。但要注意情感的宣泄要以不损害他人的利益为前提，不可在情绪的支配下，作出过激的行为。5.目标升华法。愤怒是一种强大的心理能量，如果能升华，它能带给人力量，甚至是激昂的生命力；如果使用不当，则可能伤人害已。因此，要注意培养学生远大的人生理想，更多地从大局、从长远去考虑事情，要有远大的目标，当前进中遇到挫折产生愤怒情绪时，应将其转变为成就事业的强大动力，切不可以眼前的区区小事计较得失，到头来“丢了西瓜捡芝麻，妨碍自已对理想、事业的追求。（二）小学生意志问题咨询：面对挫折小丽的心情很沈重，她克制着，不想使自已的眼泪落下来，大家认为她是一个软弱的人，可是刚才那一幕幂的情景像录像一样又出现在她的眼前。“丁零零”，上课铃响了，老师笑吟吟地迈进了教室，说：”这节课竞选班干部”话还没说完，大家就叽叽嗜地议论起来。小丽虽是默默无言，但心里却像吃了定心丸，心想：凭我当了几学期中队长的资历，再加上上学期又是三好学生，怎么说这中队长我是当定了。小丽静静地坐着，听着几位”自告奋勇的同学的发言，不禁有点儿美慕她们的勇气。突然，老师点了小丽的名字，她站起来楞了一下，支支吾吾地说：“我决心一继续当中队长。“老师听了也满意地笑了。她正在得意，谁知同班男生王燕伟霍地一下站了起来说：“我也想竞争中队长。”从他那涨红了的脸可以看出他内心一定非常激动。“哗”，教室里掌声四起。老师挥了挥手说："下面给你俩10分钟时间，说一说搞好中队工作的设想，然后再进行民意测验。结果，王燕伟的票数以绝对优势当

周会谈一次，到咨询末期改为两周甚至一月一次；二是减少每次会谈的时间，即由原来每次会谈一 小时缩短为每次半小时甚至更短的时间。 个体心理咨询案例 （一）小学生情绪问题咨询：愤怒 别看梅梅今年才八岁，可大家都说她"人小脾气大"，因为梅梅动不动就爱发脾气。只要稍有不顺 心的事，她就很难控制自己的情绪，总要 拿哪个人或哪件东西来出出气。她上课迟到受批评， 回家后拿妈妈出气，怪妈妈没有早一点儿叫她起床；在学校值日时打扫卫生，地扫得不干净她怪扫 帚破了不好扫，因此拿扫帚发脾气；考试成绩不理想，她生老师的气，说老师出题太怪太难太偏， 弄得她做不出来；走路摔跤她还生路的气，怪路坑坑洼洼不平坦.总而言之，梅梅就是喜欢发脾 气。而且，梅梅发脾气还有个特点，那就是怪别人不好，怪东西不中用，因而总要骂人、摔东西， 把他们当成"出气筒"。比如，考试不理想，梅梅会气得把试卷撕得粉碎；和爸爸妈妈发脾气，梅梅 还会摔碗、摔杯子，甚至字写不好她也要摔铅笔、扔本子。为此班上同学给她取了外号──"脾气大 王"。 [分析] 愤怒是个人的欲求和意图遭到妨碍时产生的一种消极情绪体验。许多小学生，由于情绪的自我 调控能力较差，冲动性较为明显，因此常常在不该发脾气的时候发脾气，因为一点儿小事就会相互 打起来，因为父母的某些做法不够合理而冲他们大喊大叫.但小学生的愤怒来得急，去得也快， 比如有的小学生可能今天因为发生一些矛盾而大发雷霆，而明天两个人就可能一块儿做游戏，这一 点在小学低年级表现尤其明显。在日常生活中，引起愤怒的原因很多，每个人都不可避免地会产生 愤怒的情绪体验。愤怒是一种有害的情绪状态，常常会给人带来意想不到的麻烦，如同学关系疏 远，师生关系紧张，而且长期、持续的愤怒对个体的健康损害也是极大的。《内经》上说："喜怒不 节，则伤脏，脏伤则病起。"当人愤怒时，交感神经兴奋增强，从而使心率加快，血压升高。所以， 经常发怒的人，容易患高血压、冠心病，而且可使病情加重，甚至危及生命。愤怒可使食欲降低， 影响消化，经常发怒可使消化系统的生理功能发生紊乱。愤怒还会影响人体腺体的分泌功能。过度 的愤怒甚至还会使人丧失理智，引发犯罪或其他后果，因此控制愤怒的情绪十分重要。 [方法] 由于愤怒常常是突发性的情绪反应，在所有的情绪控制中，愤怒的控制是最难做到的，即使成 人也会有"勃然大怒"的时候。但是，愤怒和其他情绪反应一样也是可以控制的。 1．情境转移法。日常生活中，有许多事会使人产生愤怒的情绪。如果遇到这种情况，我们要尽 量避开，暂时躲一躲，以免刺激我们发怒。比如，可以出去走一走，听听音乐，或者和谈得来的朋 友在一起聊聊天，干点儿自己喜欢的事，心情就会好起来。 2．理智制怒法。当你动怒时，最好先想想以下问题中的任何一个：我为什么生气?这事或这人 值不值得我生气?生气能解决问题吗?生气对我有什么好处?可以在即将动怒时对自己下命令：不要生 气!坚持一分钟!一分钟坚持住了，好样的，再坚持一分钟!再坚持一分钟!两分钟都过去了，为什么 不再坚持下去呢?用理智来控制发怒的情绪反应。 3．评价推迟法。我们通常都有这样的经验，一件当时使你感到"怒不可遏"的事，过了一段时间 后，就会感觉到已经不那么值得生气了。因此，当我们因为某件事情要生气时，不妨先把它放下， 等过一个小时、一个星期甚至一个月之后再去想它。 4．情感宣泄法。如果有的事情或人有充足的理由使我们发怒，这种情况下不妨坦率地把心中的 不满讲出来，你就会发现心里会爽快一点儿。也可转移目标发泄出来，比如去打沙袋，或去跳健美 操，都能减少愤怒对自身的伤害。但要注意情感的宣泄要以不损害他人的利益为前提，不可在情绪 的支配下，作出过激的行为。 5．目标升华法。愤怒是一种强大的心理能量，如果能升华，它能带给人力量，甚至是激昂的生 命力；如果使用不当，则可能伤人害己。因此，要注意培养学生远大的人生理想，更多地从大局、 从长远去考虑事情，要有远大的目标，当前进中遇到挫折产生愤怒情绪时，应将其转变为成就事业 的强大动力，切不可以眼前的区区小事计较得失，到头来"丢了西瓜捡芝麻"，妨碍自己对理想、事 业的追求。 （二）小学生意志问题咨询：面对挫折 小丽的心情很沉重，她克制着，不想使自己的眼泪落下来，大家认为她是一个软弱的人，可是 刚才那一幕幂的情景像录像一样又出现在她的眼前。 "丁零零"，上课铃响了，老师笑吟吟地迈进了教室，说："这节课竞选班干部."话还没说 完，大家就叽叽喳喳地议论起来。小丽虽是默默无言，但心里却像吃了定心丸，心想："凭我当了几 学期中队长的资历，再加上上学期又是三好学生，怎么说这中队长我是当定了。" 小丽静静地坐着，听着几位"自告奋勇"的同学的发言，不禁有点儿羡慕她们的勇气。突然，老师点 了小丽的名字，她站起来愣了一下，支支吾吾地说："我决心──继续当中队长。"老师听了也满意 地笑了。她正在得意，谁知同班男生王燕伟霍地一下站了起来说："我也想竞争中队长。"从他那涨 红了的脸可以看出他内心一定非常激动。"哗"，教室里掌声四起。老师挥了挥手说："下面给你俩10 分钟时间，说一说搞好中队工作的设想，然后再进行民意测验。"结果，王燕伟的票数以绝对优势当

选了中队长，小丽苦笑着，勉强拍了几下手。放学了，小丽呆呆地坐着，她不知回家如何面对父母，如何面对老师和同学。[分析]挫折是个体在从事有目的的活动过程中遇到障碍或干扰，个人行动目标不能达到，需要不能满足时的情绪状态。造成挫折的原因包括主观和客观两个方面的因素。一个人是否体验到挫折，与他的抱负水平有关。当他把自已所要达到的标准定得过高，超过了实际的能力，就很容易产生挫折感。面对挫折，不同人的态度是不一样的，其结果也就完全不同。持积极态度的人正视挫折，他们内心的安全感使他们坦然地面对成长过程中所遇到的一切，他们不回避前进途中的障碍，而是想方设法解决和战胜它。持消极态度的人遇到挫折则是退缩、回避、幻想或妥协，被挫折所压倒。对于小学生来说，由于受身心发展和社会阅历等的限制，还不能对自已和社会有清楚的认识，他们的目标期望值往往比较高。因此，挫折是小学生在生活和学习中时常会遇到的问题。案例中的小丽认为自已会毫无疑问地当上中队长，但是事实却不是她所想的那样，这使她产生了挫折感。作为教师，应从积极的方面引导小学生正确对待所遇到的困难和挫折，使他们认识到困难和挫折是我们生活中的一部分，并教育他们如何应付所遇到的挫折，提高挫折耐受力。[方法]1．做好面对挫折的心理准备。大多数小学生对遭受挫折没有心理准备，因此，教师应利用班会等适宜的场合，适当渗透这方面的内容，应该让学生明白：（1）挫折是任何人都不可避免的，具有普遍性、客观性；(2)产生挫折的原因有外部原因，也有内部原因；（3)挫折是令人不快的，但这种体验可以由自已控制，应使自已在各种挫折中锻炼、成长。2.开展实践活动，进行挫折教育。许多研究表明，早年的挫折经验对成年后的影响甚大。如有人用动物做电击实验，发现凡幼年受过刺激的动物，成年后对刺激就能表现出迅速而有效的反应；反之，则不反应或反应迟缓，且有效性也差。对人类来说也是如此。一个从小经过逆境磨炼的人，成年后就更能有效地适应环境。所谓”自古雄才多磨难，从来幼少伟男”，说的就是这个意思。正因为如此，许多有远见的教育家，都非常强调从小让孩子经受艰苦磨炼，使其懂得生活中还有逆境、坎、困难等字眼。如苏霍姆林斯基就认为，必须从小让孩子知道生活里有一个困难的字眼，这个字眼是跟劳动、流汗、手上磨出老萤分不开的，这样，他们长大后就会大大缩短社会适应期，提高挫折耐受力。3.注意利用榜样进行挫折教育。对于以模仿为天性的小学生来说，榜样的力量是无穷的。因此，教师如能适时向小学生提供可模仿的勇于战胜挫折的榜样，当然能加深学生对挫折的认识，激起内在的上进热情，进而转化为战胜挫折的信心、勇气和动力。挫折现象的普遍性决定了榜样的丰富性，对小学生进行挫折教育可仿效的榜样主要有以下三类。（1）在中外著名人物中战胜挫折的典型范例，如因遭受失学挫折而奋发成才的爱迪生、法拉第、蒲松龄等，虽处境艰难但决然自强的达尔文、牛顿等，战胜病残而卓有成就的海伦？凯勒、贝多芬、张海迪等。（2)全国著名的同龄人中的英雄模范，如赖宁，“自造“逆境，锤炼自已；边荣唐，用七岁的稚嫩双肩支撑着一个残破家庭；成洁，失去双却谱写了生活的新旋律。（3）学生身边战胜挫折的同学榜样。要注意发现学校、班级中的这种榜样，并及时选择时机对学生进行教育。实践证明，由于这样的例子发生在学生身边，因而感到真实可信。总之，当学生能自觉地用这类英雄模范人物的榜样作为衡量自已的尺度时，其挫折就会成为新的努力的起点和新的成功的台阶了。4．通过个别心理咨询进行宣泄。心理咨询是通过语言、文字等媒介，给咨询对象以帮助、启发和教育的过程。通过心理咨询，可以缓解其心理紧张和冲突，提高其适应能力，维护其身心健康。通过心理咨询，不仅可为遭受挫折的学生提供心理宣泄的场所，而且能使他们学会正确地认识挫折和掌握应付挫折的策略。（三）小学生个性问题咨询：攻击性行为一个父亲知道自已的儿子在学校总爱打人，要不就动手抢别人的东西，要不就趋同学不注意时推他一把，甚至公开挑畔，追着同学打，这个父亲不以为然地对教师说：“这孩子就是顽皮。”转过脸来，这个父亲对别人说：“我孩子就是勇敢，这样才不被人欺负。【分析]攻击性也叫侵犯性，指的是个体有故意侵害他人的倾向性，不仅包括外显的攻击性行为，而且包括隐性的攻击或侵犯他人的意图。父母绝不可纵容孩子的攻击性行为，否则随差年龄的增长而日益固化，最终会导致严重的个性偏差。小学生由于好动，常有攻击性行为发生，尤其是男生。但他们的攻击性行为常常是工具性的，即为了达到非直接伤害他人的其他目标，如为了抢东西，很少是敌对的，即以直接伤害他人为目标。所以教师、家长在纠正小学生攻击性行为时，要分清性质、找出原因：是对别人产生了敌意还是内心受了压抑?是受了欺负还是因为嫉妒别人？再有针对性地处理。[方法]1．让小学生明白攻击别人是不文明的行为，同学之间应当相互关心、团结友爱，有了矛盾应该通过商量、说理来解决。2：如果小学生是因为内心过度压抑，需要用攻击性行为来发泄，教师可以帮助小学生转移注意

选了中队长，小丽苦笑着，勉强拍了几下手。放学了，小丽呆呆地坐着，她不知回家如何面对父 母，如何面对老师和同学。 [分析] 挫折是个体在从事有目的的活动过程中遇到障碍或干扰，个人行动目标不能达到，需要不能满 足时的情绪状态。造成挫折的原因包括主观和客观两个方面的因素。一个人是否体验到挫折，与他 的抱负水平有关。当他把自己所要达到的标准定得过高，超过了实际的能力，就很容易产生挫折 感。面对挫折，不同人的态度是不一样的，其结果也就完全不同。持积极态度的人正视挫折，他们 内心的安全感使他们坦然地面对成长过程中所遇到的一切，他们不回避前进途中的障碍，而是想方 设法解决和战胜它。持消极态度的人遇到挫折则是退缩、回避、幻想或妥协，被挫折所压倒。对于 小学生来说，由于受身心发展和社会阅历等的限制，还不能对自己和社会有清楚的认识，他们的目 标期望值往往比较高。因此，挫折是小学生在生活和学习中时常会遇到的问题。案例中的小丽认为 自己会毫无疑问地当上中队长，但是事实却不是她所想的那样，这使她产生了挫折感。作为教师， 应从积极的方面引导小学生正确对待所遇到的困难和挫折，使他们认识到困难和挫折是我们生活中 的一部分，并教育他们如何应付所遇到的挫折，提高挫折耐受力。 [方法] 1．做好面对挫折的心理准备。大多数小学生对遭受挫折没有心理准备，因此，教师应利用班会 等适宜的场合，适当渗透这方面的内容，应该让学生明白：(1)挫折是任何人都不可避免的，具有普 遍性、客观性；(2)产生挫折的原因有外部原因，也有内部原因；(3)挫折是令人不快的，但这种体 验可以由自己控制，应使自己在各种挫折中锻炼、成长。 2．开展实践活动，进行挫折教育。许多研究表明，早年的挫折经验对成年后的影响甚大。如有 人用动物做电击实验，发现凡幼年受过刺激的动物，成年后对刺激就能表现出迅速而有效的反应； 反之，则不反应或反应迟缓，且有效性也差。对人类来说也是如此。一个从小经过逆境磨炼的人， 成年后就更能有效地适应环境。所谓"自古雄才多磨难，从来纨绔少伟男"，说的就是这个意思。正 因为如此，许多有远见的教育家，都非常强调从小让孩子经受艰苦磨炼，使其懂得生活中还有逆 境、坎坷、困难等字眼。如苏霍姆林斯基就认为，必须从小让孩子知道生活里有一个困难的字眼， 这个字眼是跟劳动、流汗、手上磨出老茧分不开的，这样，他们长大后就会大大缩短社会适应期， 提高挫折耐受力。 3．注意利用榜样进行挫折教育。对于以模仿为天性的小学生来说，榜样的力量是无穷的。因 此，教师如能适时向小学生提供可模仿的勇于战胜挫折的榜样，当然能加深学生对挫折的认识，激 起内在的上进热情，进而转化为战胜挫折的信心、勇气和动力。挫折现象的普遍性决定了榜样的丰 富性，对小学生进行挫折教育可仿效的榜样主要有以下三类。(1)在中外著名人物中战胜挫折的典型 范例，如因遭受失学挫折而奋发成才的爱迪生、法拉第、蒲松龄等，虽处境艰难但决然自强的达尔 文、牛顿等，战胜病残而卓有成就的海伦?凯勒、贝多芬、张海迪等。(2)全国著名的同龄人中的英 雄模范，如赖宁，"自造"逆境，锤炼自己；边荣唐，用七岁的稚嫩双肩支撑着一个残破家庭；成 洁，失去双臂却谱写了生活的新旋律。(3)学生身边战胜挫折的同学榜样。要注意发现学校、班级中 的这种榜样，并及时选择时机对学生进行教育。实践证明，由于这样的例子发生在学生身边，因而 感到真实可信。总之，当学生能自觉地用这类英雄模范人物的榜样作为衡量自己的尺度时，其挫折 就会成为新的努力的起点和新的成功的台阶了。 4．通过个别心理咨询进行宣泄。心理咨询是通过语言、文字等媒介，给咨询对象以帮助、启发 和教育的过程。通过心理咨询，可以缓解其心理紧张和冲突，提高其适应能力，维护其身心健康。 通过心理咨询，不仅可为遭受挫折的学生提供心理宣泄的场所，而且能使他们学会正确地认识挫折 和掌握应付挫折的策略。 （三）小学生个性问题咨询：攻击性行为 一个父亲知道自己的儿子在学校总爱打人，要不就动手抢别人的东西，要不就趁同学不注意时 推他一把，甚至公开挑衅，追着同学打，这个父亲不以为然地对教师说："这孩子就是顽皮。"转过 脸来，这个父亲对别人说："我孩子就是勇敢，这样才不被人欺负。" [分析] 攻击性也叫侵犯性，指的是个体有故意侵害他人的倾向性，不仅包括外显的攻击性行为，而且 包括隐性的攻击或侵犯他人的意图。父母绝不可纵容孩子的攻击性行为，否则随着年龄的增长而日 益固化，最终会导致严重的个性偏差。小学生由于好动，常有攻击性行为发生，尤其是男生。但他 们的攻击性行为常常是工具性的，即为了达到非直接伤害他人的其他目标，如为了抢东西，很少是 敌对的，即以直接伤害他人为目标。所以教师、家长在纠正小学生攻击性行为时，要分清性质、找 出原因：是对别人产生了敌意还是内心受了压抑?是受了欺负还是因为嫉妒别人?再有针对性地处 理。 [方法] 1．让小学生明白攻击别人是不文明的行为，同学之间应当相互关心、团结友爱，有了矛盾应该 通过商量、说理来解决。 2．如果小学生是因为内心过度压抑，需要用攻击性行为来发泄，教师可以帮助小学生转移注意

力，即转移小学生的攻击目标，使之把敌意转向一般的物品。3，如果是嫉妒心导致的攻击性行为，要看到嫉妒心常伴随自卑感产生，认为别人在某方面确实比自已强而自已又确实赶不上人家时产生的，教师要针对这种心态加以疏导，解除对嫉妒对象的敌意，认识自已的长处与不足。4.教师要与家长多沟通，让家长明确攻击性的危害，可能造成粗暴、虐待的个性，但又不能简单用批评、体罚来强行压制。课内实践：模拟访谈2课时第二节小组心理辅导一、小组心理辅导的含义小组辅导时在小组环境下进行的辅导。它是一种助人的过程，始于小组成员对自已个人世界的探索，导找有效的解决途径，拟定具体可行的目标，并在小组中尝试改变行为，学习新的行为方式。这是小组最强调的，可使之与自我体系结合，或成为自我的一部分。小组中蕴含着全体动力，使得小组成员在参与小组的过程中，能在一个真实的人与人相处的环境中探索自已与他人相处的方式，并学习有效的社会技巧；小组为成员提供了了解与支持的气氛，这种了解与支持促进组员愿意去探索他们自已带到这一小组中的问题；小组成员在辅导小组特别的氛围中可以获得一种归属感，因此，可以建立起良好的人际关系，学习与人亲近，关心别人以及愿意接受挑战的方法；小组正是他们学习作决定、进行改变的地方和时候，他们能把自已的观感与别人对他们的看法相比较，随之决定采取何种措施。二、小组目标与小组动力（一）小组目标考瑞从小组组员的个人目标出发，认为小组的目标可以有以下13项。虽然这些目标涉及所有年龄段的组员，但对我们看待小学生的小组辅导目标仍有意义：(1)学习相信自己已和别人。(2)达到自我认识，并发展独特的认同感。(3)认识到小组参与者的需要与问题的共同性并建立一种普追性认识。(4)提高自我接受、自信、自尊的程度，以便达成新的自我认识。(5)导找处理正常发展的障碍和解决各种特定矛盾冲突的选择方式。(6)提高自我指导、独立自主、对自已和他人负责的程度。(7)觉察自已的扶择，并作出明智的决定。(8)拟定一系列特定的计划来改变某些行为，并称弱自已始终如一地遵循这些计划。(9)学习有效的社会技巧。(10)逐渐提高对他人的需要和情感的敏感度。(11)学习如何待人以关心、热情、真诚和直率。(12)不再仅仅是为了迎合别人的期望而生活，而要学会依个人的希望而生存。(13)澄清自已的价值观，明白是否需要修正及如何修正它们。（二）小组动力小组在发展、自由浮动中，会自然产生一些功能，成为小组发展的动力资源。1.灌注希望2.一般性3.现实验证4.利他主义5.情绪宣泄6.基本家庭全体的重点改正7.知识的传授8.仿效行为9.发展社交技巧三、小组心理辅导的过程与实施对于小组过程的理解，很多学者认为应该分为：开始阶段、过渡阶段、投入阶段和终结阶段。还有的学者界定为初期阶段：定向与探索；转化阶段：处理抗拒；工作阶段：凝聚力与效能；最后阶段：巩固与终结。下面对各阶段的特征与实施进行一些阐述，使我们能清楚地了解小组心理辅导的过程。（一）开始阶段小组的开始阶段，通常是整个小组成败的关键环节之一。在整个小组的发展中，也是最困难和具有挑战性的时期。组长会花很多精力来设计第一次小组活动。一位组长怎样开始第一次聚会，不但会成为小组的发展定下基本的格调，建立小组的常模，而且对小组今后的发展起决定作用。在小组的开始阶段，建立一个具有诱发与促进功能的小组常模是非常重要的。这样的常模一般其有这样的特征：支持性、真诚、开放性、不具有威胁感，在需要的时候进行对质；可以创建一个信任的气氛，处理此时此地的课题；接纳个人及他人的感受，组长和组员提供同感的了解；增强组员的彼此

力，即转移小学生的攻击目标，使之把敌意转向一般的物品。 3．如果是嫉妒心导致的攻击性行为，要看到嫉妒心常伴随自卑感产生，认为别人在某方面确实 比自己强而自己又确实赶不上人家时产生的，教师要针对这种心态加以疏导，解除对嫉妒对象的敌 意，认识自己的长处与不足。 4．教师要与家长多沟通，让家长明确攻击性的危害，可能造成粗暴、虐待的个性，但又不能简 单用批评、体罚来强行压制。 课内实践：模拟访谈2课时 第二节 小组心理辅导 一、 小组心理辅导的含义 小组辅导时在小组环境下进行的辅导。它是一种助人的过程，始于小组成员对自己个人世界的 探索，寻找有效的解决途径，拟定具体可行的目标，并在小组中尝试改变行为，学习新的行为方 式。这是小组最强调的，可使之与自我体系结合，或成为自我的一部分。小组中蕴含着全体动力， 使得小组成员在参与小组的过程中，能在一个真实的人与人相处的环境中探索自己与他人相处的方 式，并学习有效的社会技巧；小组为成员提供了了解与支持的气氛，这种了解与支持促进组员愿意 去探索他们自己带到这一小组中的问题；小组成员在辅导小组特别的氛围中可以获得一种归属感， 因此，可以建立起良好的人际关系，学习与人亲近，关心别人以及愿意接受挑战的方法；小组正是 他们学习作决定、进行改变的地方和时候，他们能把自己的观感与别人对他们的看法相比较，随之 决定采取何种措施。 二、小组目标与小组动力 （一）小组目标 考瑞从小组组员的个人目标出发，认为小组的目标可以有以下13项。虽然这些目标涉及所有年 龄段的组员，但对我们看待小学生的小组辅导目标仍有意义： （1） 学习相信自己和别人。 （2） 达到自我认识，并发展独特的认同感。 （3） 认识到小组参与者的需要与问题的共同性并建立一种普遍性认识。 （4） 提高自我接受、自信、自尊的程度，以便达成新的自我认识。 （5） 寻找处理正常发展的障碍和解决各种特定矛盾冲突的选择方式。 （6） 提高自我指导、独立自主、对自己和他人负责的程度。 （7） 觉察自己的抉择，并作出明智的决定。 （8） 拟定一系列特定的计划来改变某些行为，并称弱自己始终如一地遵循这些计划。 （9） 学习有效的社会技巧。 （10） 逐渐提高对他人的需要和情感的敏感度。 （11） 学习如何待人以关心、热情、真诚和直率。 （12） 不再仅仅是为了迎合别人的期望而生活，而要学会依个人的希望而生存。 （13） 澄清自己的价值观，明白是否需要修正及如何修正它们。 （二）小组动力 小组在发展、自由浮动中，会自然产生一些功能，成为小组发展的动力资源。 1． 灌注希望 2． 一般性 3． 现实验证 4． 利他主义 5． 情绪宣泄 6． 基本家庭全体的重点改正 7． 知识的传授 8． 仿效行为 9． 发展社交技巧 三、小组心理辅导的过程与实施 对于小组过程的理解，很多学者认为应该分为：开始阶段、过渡阶段、投入阶段和终结阶段。 还有的学者界定为初期阶段：定向与探索；转化阶段：处理抗拒；工作阶段：凝聚力与效能；最后 阶段：巩固与终结。 下面对各阶段的特征与实施进行一些阐述，使我们能清楚地了解小组心理辅导的过程。 （一）开始阶段 小组的开始阶段，通常是整个小组成败的关键环节之一。在整个小组的发展中，也是最困难和 具有挑战性的时期。组长会花很多精力来设计第一次小组活动。一位组长怎样开始第一次聚会，不 但会成为小组的发展定下基本的格调，建立小组的常模，而且对小组今后的发展起决定作用。在小 组的开始阶段，建立一个具有诱发与促进功能的小组常模是非常重要的。这样的常模一般具有这样 的特征：支持性、真诚、开放性、不具有威胁感，在需要的时候进行对质；可以创建一个信任的气 氛，处理此时此地的课题；接纳个人及他人的感受，组长和组员提供同感的了解；增强组员的彼此

投入；深化沟通，促进小组的发展和内聚力。（二）过渡阶段在一个小组能够开始从事有成效的工作前，通常都会经历一个相当艰难的过渡阶段。在这一阶段，小组成员们面临家焦虑、抗拒以及矛盾冲突，而组长则帮助他们了解如何着手去处理组员的问题。在这一阶段的普遍特点是焦虑和抗拒以及矛盾冲突不断地增加。这些情绪随小组的发展会被随之而来的真诚、坦率和信任所替代。通常这时的小组成员会对自已或小组陈述或询问的形式，来表达他们的焦虑。焦虑产生于害怕让别人再超出一般公众忽耐是的程度上了解自已，也产生于害怕被评判和被误解；焦虑也产生于对小组情境中的目标、规范、所期待的行为缺乏明确的认识。另外矛盾冲突在小组的过渡阶段中扮演着中心角色。这一阶段组员的行为以消极的评价和批评为特征，他们往往对其他组员采取批判性的态度，却不愿去知道别人对自已的看法。另一个特征是喜欢控制，小组组员努力争取权利并建立一种社会等级秩序。往往还挑战小组组长，组员会对小组组长所认识、所感受的内容进行公开对质。向组长提出异议、挑战，常常是组员走向自主的一个重要步骤。在这一阶段一个不可避免的现象是抗拒。抗拒是指使自已或别人避免对个人问题或痛苦体验作深入探讨，组长在此阶段怎样看待抗拒是非常重要的。（三）投入阶段这一阶段的特征是探讨重大问题和采取有效行动，以促进理解行为改变。也是小组成员们需要认识到对自已生活负有责任的时候。在小组经历了前面的挣扎后，组员之间产生了彼此间的信任。这时因为，组长在小组中有能力发展出一种心理上的安全。小组的士气也出现了。大家内心的感受能够畅所欲言地表达，彼此间的矛盾和冲突得到建设性地处理之后，小组出现凝聚力。组长在促进信任方面，适当地鼓励组员之间的彼此支持，并向别人表达自已对他的关注和兴趣。强势的内聚力能促进小组中组员活动性的行为，比如自我表露、立即性、相互性、对质和冒险，以及把观念内化为行为等。这时的小组对于组员而言是最有吸引力的，组员有一种”这小组是我们的”感觉。（四）终结阶段在小组的最后阶段，组长一个有益的做法是提醒组员只剩下不多的几次聚会了。以便他们在心理上有所准备，组长需要协调组员面对小组即将结束这一事实。组员对分离的情感常常采取回避和否定的形式，这需要充分地表露并进行探讨。组长要使那些有深刻失落和哀伤情感的组员能获得公开讨论的机会；组合也有责任使组员始终了解到结束小组的现实和意义。在此阶段，组长要鼓励组员说出他们离开小组面对日常生活现实的恐惧和担忧。小组组员在小组中找到了一个不必害怕被拒绝且可信任的安全畅所，他们还害怕失去这种亲密和支持，他们还担心不能同样地对小组以外的人保持信任和开放。组长的责任是提醒这些组员，如果我们的小组是亲密、关怀、具有支持性，那时组员共同努力结果，也是组员们用行为作出的承诺。因此他们可以在小组之外的各种关系中作出同样的选择和约定，同样也会取得成功。组长促进组员相信：当你自已改变的时候，你生活中其他的人往往也会有所改变。四、小组组长小组辅导中，辅导员就是组长。成功组长的特质是什么？应该具备哪些专业知识和技术？组长应该处于一个什么样的角色呢？这些问题的讨论，有助于更深刻地理解小组辅导。（一）成功组长的人格特征在整个辅导过程中最重要的并不是一个人的学位、资历、理论和技巧的娴熟，而是辅导员本身的修养。一个成功的组长应具有哪些人格特征呢？1. 自我觉察和自我了解2.自我接纳和自信3:真诚，愿意面对自己4.敏感与及时回应5.温暖、尊重、关怀他人的能力6.对小组过程及组员的信任7.放松与幽默8.勇气和个人的力量（二）组长必备的专业知识能力和技术一个专业的健康发展要求对专业人士的专业知识以及运用这些知识的能力有明确的规定，具体来说，一位组长在专业的标准上有三个方面的要求：专业知识能力、技术能力和有专业独督导的小组工作经验。1、特殊的专业知识各种小组辅导的主要理论包括：他们之间的差别及其共同概念；小组动力学的基本原理以及小组历程的关键内容：个人自身的优点、限制、价值观，以及其他对小组辅导者发挥作用的能力有所影响的个人品质；小组工作所特有的伦理与专业问题；有关团体工作研究的最新信息；小组成员们可能会采纳的促进性和妨碍性的角色和行为；小组工作的优点和缺点，以及作为一种敢干预形式所

投入；深化沟通，促进小组的发展和内聚力。 （二）过渡阶段 在一个小组能够开始从事有成效的工作前，通常都会经历一个相当艰难的过渡阶段。在这一阶 段，小组成员们面临家焦虑、抗拒以及矛盾冲突，而组长则帮助他们了解如何着手去处理组员的问 题。 在这一阶段的普遍特点是焦虑和抗拒以及矛盾冲突不断地增加。这些情绪随着小组的发展会被 随之而来的真诚、坦率和信任所替代。通常这时的小组成员会对自己或小组陈述或询问的形式，来 表达他们的焦虑。焦虑产生于害怕让别人再超出一般公众忍耐是的程度上了解自己，也产生于害怕 被评判和被误解；焦虑也产生于对小组情境中的目标、规范、所期待的行为缺乏明确的认识。 另外矛盾冲突在小组的过渡阶段中扮演着中心角色。这一阶段组员的行为以消极的评价和批评 为特征，他们往往对其他组员采取批判性的态度，却不愿去知道别人对自己的看法。另一个特征是 喜欢控制，小组组员努力争取权利并建立一种社会等级秩序。往往还挑战小组组长，组员会对小组 组长所认识、所感受的内容进行公开对质。向组长提出异议、挑战，常常是组员走向自主的一个重 要步骤。在这一阶段一个不可避免的现象是抗拒。抗拒是指使自己或别人避免对个人问题或痛苦体 验作深入探讨，组长在此阶段怎样看待抗拒是非常重要的。 （三）投入阶段 这一阶段的特征是探讨重大问题和采取有效行动，以促进理解行为改变。也是小组成员们需要 认识到对自己生活负有责任的时候。 在小组经历了前面的挣扎后，组员之间产生了彼此间的信任。这时因为，组长在小组中有能力 发展出一种心理上的安全。小组的士气也出现了。大家内心的感受能够畅所欲言地表达，彼此间的 矛盾和冲突得到建设性地处理之后，小组出现凝聚力。组长在促进信任方面，适当地鼓励组员之间 的彼此支持，并向别人表达自己对他的关注和兴趣。强势的内聚力能促进小组中组员活动性的行 为，比如自我表露、立即性、相互性、对质和冒险，以及把观念内化为行为等。这时的小组对于组 员而言是最有吸引力的，组员有一种"这小组是我们的"感觉。 （四）终结阶段 在小组的最后阶段，组长一个有益的做法是提醒组员只剩下不多的几次聚会了。以便他们在心 理上有所准备，组长需要协调组员面对小组即将结束这一事实。组员对分离的情感常常采取回避和 否定的形式，这需要充分地表露并进行探讨。组长要使那些有深刻失落和哀伤情感的组员能获得公 开讨论的机会；组合也有责任使组员始终了解到结束小组的现实和意义。 在此阶段，组长要鼓励组员说出他们离开小组面对日常生活现实的恐惧和担忧。小组组员在小 组中找到了一个不必害怕被拒绝且可信任的安全畅所，他们还害怕失去这种亲密和支持，他们还担 心不能同样地对小组以外的人保持信任和开放。组长的责任是提醒这些组员，如果我们的小组是亲 密、关怀、具有支持性，那时组员共同努力结果，也是组员们用行为作出的承诺。因此他们可以在 小组之外的各种关系中作出同样的选择和约定，同样也会取得成功。组长促进组员相信：当你自己 改变的时候，你生活中其他的人往往也会有所改变。 四、小组组长 小组辅导中，辅导员就是组长。成功组长的特质是什么？应该具备哪些专业知识和技术？组长 应该处于一个什么样的角色呢？这些问题的讨论，有助于更深刻地理解小组辅导。 （一）成功组长的人格特征 在整个辅导过程中最重要的并不是一个人的学位、资历、理论和技巧的娴熟，而是辅导员本身 的修养。一个成功的组长应具有哪些人格特征呢？ 1． 自我觉察和自我了解 2． 自我接纳和自信 3． 真诚，愿意面对自己 4． 敏感与及时回应 5． 温暖、尊重、关怀他人的能力 6． 对小组过程及组员的信任 7． 放松与幽默 8． 勇气和个人的力量 （二）组长必备的专业知识能力和技术 一个专业的健康发展要求对专业人士的专业知识以及运用这些知识的能力有明确的规定，具体来 说，一位组长在专业的标准上有三个方面的要求：专业知识能力、技术能力和有专业独督导的小组 工作经验。 1、 特殊的专业知识 各种小组辅导的主要理论包括：他们之间的差别及其共同概念；小组动力学的基本原理以及小 组历程的关键内容；个人自身的优点、限制、价值观，以及其他对小组辅导者发挥作用的能力有所 影响的个人品质；小组工作所特有的伦理与专业问题；有关团体工作研究的最新信息；小组成员们 可能会采纳的促进性和妨碍性的角色和行为；小组工作的优点和缺点，以及作为一种敢干预形式所

适应和不适应的情境；小组发展的各个阶段中小组互动和组长角色的特点等诸多方面。2、专业技术和能力专业技术和能力包括以下几个方面：有能力甄选和估计来访者是否适合参加一个小组：对小组辅导有清晰的界定，也有能力对组员解释小组的目的和程序：可以对组员的自我挫败行为进行诊断，同时也有能力对这种组员的行为进行积极的干预；对组员进行适当的时候有效地运用辅导技巧；对小组过程中的紧张时刻作出调停；有能力使用主要的小组技巧、策略和程序；在小组和个别组员中推动辅导改变的具辅导功能的因素；有能力使用辅助性的小组方法；懂得如何有效地结束一个小组过程，并终结一个小组用跟进的程序来维持和支持小组的组员：用测量的程序来评估小组的结果。3、督导协助下的小组工作经验主要临床工作经历应包括：评价小组历程的录音（影）带；观察小组辅导的历程；作为一名小组成员参加一个小组；在督导协同下带小组；实际操作的经验：单独带领一个小组，既得到督导者的指导回馈，也对自已的表现进行评估和自我分析；实习期间在督导协助下作为一名小组领导者进行实务工作等。对小组辅导的有效训练中，很多学者强调除了小组历程、小组辅导的正式课程学习和督导下带领小组或协同带领小组的实务之外，至少还应该有三种经验：小组组长的个别心理辅导；小组组长作为自我探索小组的组员的经验；参加针对小组组长进行督导和训练的小组。（三）组长在小组中的角色1、技术专家在小组的开始，组长会通过不同的途径来塑造小组的文化。其中，包括明显的教导和具体的建议。例如在组前会谈和第一次聚会中，组长可以具体地教导组员彼此之间要用直接的口吻自由地对话，而不是单单与组长对谈。在小组发展中，一旦发现需要重申的时候，组长要作出适当和及时的提醒。在有些时候，组员的发言或提问是指向组长时，组长应有一种自发的尊重去倾听。但是，组长会恰当地将视线转移投向其他组员，组员会对这不着痕迹的提醒有所领悟，进而进行彼此之间的互动。对于适当的、对小组发展有利的行为，组长会用语言和非语言行为来做出正强化。而对破坏性行为，组长要用不做回应、面无表情等进行负强化。小组是一个学习过程，组长的外显和内隐反应形成了一种暗示，强化成熟的行为，消退了不成熟的行为模式。2、模范的参与者组长在常模建立中，其本身就是一个模范的参与者。在小组中，组长要通过自已的一言一行来做其他组员的模范。组长在小组常模形成过程中对小组有很大的责任和影响。尤其是在小组的初创阶段，组长不经意的动作和眼神都可能导致小组出线不适当的行为形态。有些组长在介绍自已的时候，只说纯资料性的语言，给组员做出的示范是其后组员的分享都很资料性、表面化，没有从人的感受层面进行交流。成熟的组长会自然地做个人化的、有深度的分享，这样使组员也学习探讨自已。在小组中，强调坦诚与直接的沟通，对第一次参加小组的组员来说将信将疑。组长在小组中基于对组员的信心和整个小组过程的信任，有时也会进行患告和对峙，进行直接的沟通。组长的行为促进组员学习去突破自已的心理防御，大家彼此之间学习直接、坦诚的交流。组长本身对组员的接纳和包容，也会令组员学习在小组和生活中包容别人。五、小组辅导应具备的小组技巧这些技巧与其说是小组技巧不如说是辅导者的人格在小组中自然、真实地释放，为伴急性小组的有效发展提供助力。（一）结构辅导者透过结构，带给小组同学们一些指示和讯息，让同学知道在他们个人对小组有期望之外，小组对他们也有期望。同时，协助同学明白在小组中应该有什么行动与表现。如果辅导者采取无结构的方式来带小组，让同学自已去自由运作，或同学自已做结构时，他仍然扮演者促进、催化的角色。（二）留心倾听辅导者用心倾听每一个同学的每一句话，仔细观察每一个同学的肢体语言，努力去明白学生要表达的一切，尤其是同学的感受和情绪。由于小组的人际关系与动力相当错综复杂，当一位同学发言时，辅导若固然要非常留意，但与此同时，也不能忽略组内的其他同学，以免忽视一些重要的却又不明显的人际互动。（三）尊重与接纳在班级性小组中，同学们表达越真实地时候，也是表达越个人化的阶段，这是，负面的感受越容易出来，辅导者批评、指责或者评价学生时，反而越要尊重，同时也要接纳个人所产生的独特感受。出于对学生的关爱，辅导者有时会对质学生，提醒他（她）面对自已的限制和盲点。但是辅导者一定要有耐心等待，等对方在心理上做好了准备，自已有意识去承担自已的责任，愿意去改变。辅导者师的这些态度和行为会使同学感到安全和自如，对小组的投入会加强。（四）同感的了解和回应通过全面的观察和聆听，辅导技术对学生产生同感的了解，并且适当地向学生传达。当学生感

适应和不适应的情境；小组发展的各个阶段中小组互动和组长角色的特点等诸多方面。 2、 专业技术和能力 专业技术和能力包括以下几个方面：有能力甄选和估计来访者是否适合参加一个小组；对小组 辅导有清晰的界定，也有能力对组员解释小组的目的和程序；可以对组员的自我挫败行为进行诊 断，同时也有能力对这种组员的行为进行积极的干预；对组员进行适当的时候有效地运用辅导技 巧；对小组过程中的紧张时刻作出调停；有能力使用主要的小组技巧、策略和程序；在小组和个别 组员中推动辅导改变的具辅导功能的因素；有能力使用辅助性的小组方法；懂得如何有效地结束一 个小组过程，并终结一个小组；用跟进的程序来维持和支持小组的组员；用测量的程序来评估小组 的结果。 3、 督导协助下的小组工作经验 主要临床工作经历应包括：评价小组历程的录音（影）带；观察小组辅导的历程；作为一名小 组成员参加一个小组；在督导协同下带小组；实际操作的经验：单独带领一个小组，既得到督导者 的指导回馈，也对自己的表现进行评估和自我分析；实习期间在督导协助下作为一名小组领导者进 行实务工作等。 对小组辅导的有效训练中，很多学者强调除了小组历程、小组辅导的正式课程学习和督导下带 领小组或协同带领小组的实务之外，至少还应该有三种经验：小组组长的个别心理辅导；小组组长 作为自我探索小组的组员的经验；参加针对小组组长进行督导和训练的小组。 （三）组长在小组中的角色 1、技术专家 在小组的开始，组长会通过不同的途径来塑造小组的文化。其中，包括明显的教导和具体的建 议。例如在组前会谈和第一次聚会中，组长可以具体地教导组员彼此之间要用直接的口吻自由地对 话，而不是单单与组长对谈。在小组发展中，一旦发现需要重申的时候，组长要作出适当和及时的 提醒。在有些时候，组员的发言或提问是指向组长时，组长应有一种自发的尊重去倾听。但是，组 长会恰当地将视线转移投向其他组员，组员会对这不着痕迹的提醒有所领悟，进而进行彼此之间的 互动。对于适当的、对小组发展有利的行为，组长会用语言和非语言行为来做出正强化。而对破坏 性行为，组长要用不做回应、面无表情等进行负强化。小组是一个学习过程，组长的外显和内隐反 应形成了一种暗示，强化成熟的行为，消退了不成熟的行为模式。 2、模范的参与者 组长在常模建立中，其本身就是一个模范的参与者。在小组中，组长要通过自己的一言一行来 做其他组员的模范。组长在小组常模形成过程中对小组有很大的责任和影响。尤其是在小组的初创 阶段，组长不经意的动作和眼神都可能导致小组出线不适当的行为形态。有些组长在介绍自己的时 候，只说纯资料性的语言，给组员做出的示范是其后组员的分享都很资料性、表面化，没有从人的 感受层面进行交流。成熟的组长会自然地做个人化的、有深度的分享，这样使组员也学习探讨自 己。在小组中，强调坦诚与直接的沟通，对第一次参加小组的组员来说将信将疑。组长在小组中基 于对组员的信心和整个小组过程的信任，有时也会进行忠告和对峙，进行直接的沟通。组长的行为 促进组员学习去突破自己的心理防御，大家彼此之间学习直接、坦诚的交流。组长本身对组员的接 纳和包容，也会令组员学习在小组和生活中包容别人。 五、小组辅导应具备的小组技巧 这些技巧与其说是小组技巧不如说是辅导者的人格在小组中自然、真实地释放，为伴急性小组 的有效发展提供助力。 （一） 结构 辅导者透过结构，带给小组同学们一些指示和讯息，让同学知道在他们个人对小组有期望之 外，小组对他们也有期望。同时，协助同学明白在小组中应该有什么行动与表现。如果辅导者采取 无结构的方式来带小组，让同学自己去自由运作，或同学自己做结构时，他仍然扮演者促进、催化 的角色。 (二）留心倾听 辅导者用心倾听每一个同学的每一句话，仔细观察每一个同学的肢体语言，努力去明白学生要 表达的一切，尤其是同学的感受和情绪。由于小组的人际关系与动力相当错综复杂，当一位同学发 言时，辅导着固然要非常留意，但与此同时，也不能忽略组内的其他同学，以免忽视一些重要的却 又不明显的人际互动。 （三）尊重与接纳 在班级性小组中，同学们表达越真实地时候，也是表达越个人化的阶段，这是，负面的感受越 容易出来，辅导者批评、指责或者评价学生时，反而越要尊重，同时也要接纳个人所产生的独特感 受。出于对学生的关爱，辅导者有时会对质学生，提醒他（她）面对自己的限制和盲点。但是辅导 者一定要有耐心等待，等对方在心理上做好了准备，自己有意识去承担自己的责任，愿意去改变。 辅导者师的这些态度和行为会使同学感到安全和自如，对小组的投入会加强。 （四） 同感的了解和回应 通过全面的观察和聆听，辅导技术对学生产生同感的了解，并且适当地向学生传达。当学生感

受到辅导者对自已内心世界的深刻理解之后，会感到有人陪伴我，会自觉地做出个人探索，最终，在辅导者努力促成的内聚力和亲密感中，增强小组动力。（五）对质有效的小组辅导中肯定对质。一定要在小组关系比较稳固以后，在恰当的时候进行建设性的对质。辅导者在语言、语调、神态上自然地释放出真诚、关爱和接纳的时候，对质能协调学生面对自已的世界。辅导者的对质会给小组中其他学生作出示范。小组中学生会学习直接而有效的对质。不过，对于年龄较小的学生而言，一定要慎重使用对质。（六）结束小组的特别处理辅导者在结束小组的时候，也会有特别的感受，一旦觉察到自已的感受，就应找适当的机会与小组内的同学分享。这本身就告诉组内的学生：“我和你们是一样的，我也舍不得小组，但我会去面R对。第三节团体心理辅导一、什么是团体心理辅导通过启发性的活动和团体成员间坦诚的交流，引发团体成员正面的改变，促进团体成员的互助与支持，增进团体成员的成长。团体主要可分为：人际交往团体、增强自信团体、压力缓解团体、合作精神团体、创新思维团体及其他主题团体二、团体心理咨询的阶段及目标（一）团体咨询前的准备阶段1.确定团体目标团体心理咨询常因团体目标的不同、发展阶段的不同、参加的对象和规模不同而采取不同的方法、活动形式。从组织和实施的角度看，所有的团体心理咨询首先必须确定团体的目标，而后才能设计团体活动的计划，确定规模，组成团体。为什么要组织团体心理咨询？要达到什么结果？最好先从了解学生对团体的需求入手。一旦目标确定，成员的类型也就确定了。2明确团体的性质按照团体心理咨询的计划程度，可以分为结构式团体与非结构式团体。结构式团体是指事先做了充分的计划和准备，安排有固定程序的活动让成员来实施的团体咨询。这类团体的优点是团体早期就能增加团体成员的合作，减少参加者的焦虑，容易聚焦。一般比较适合青少年。而非结构式团体是指不安排有固定程序的活动的团体咨询。它的活动弹性大，指导者常潜入团体中，身份不易被觉察，一般适合年龄较长、心智成熟、表达能力较强的人。3.确定团体的规模团体规模过小，人数太少，团体活动的丰富性欠缺及成员交互作用的范围太小，成员会感到不满足、有压力，容易出现紧张、乏味、不舒畅的感觉；团体规模过大，人数太多，团体指导者难以关注每一个成员，成员之间沟通不易，参与和交往的机会受到限制，团体凝聚力难以建立，并且坊碍成员分享、交流，时间不够，致使在探讨原因、处理问题、学习技能时流于草率、片面、表面，影响活动的效果。一般来讲，一个儿童团体可容纳的成员人数较成人团体少。六七岁的儿童所组成的团体，以3一4人为宜；小学中高年级的儿童团体，人数以78人为限。成员太少会缺乏团体的功能，人数太多则会使秩序的维护发生困难和每个成员成为焦点的时间变少。同一个团体成员的年龄相差不宜过大，通常年龄差距在两岁以内为宜。4确定团体活动的时间安排儿童随其成熟的程度不同，注意力集中的时间长度也不同。通常，六七岁的儿童，每次活动的时间长度以2030分钟为宜；到小学中高年级时，每次活动时间则可以延长到4050分钟。团体的活动次数根据团体性质不同、成员的困扰程度和介入策略不同，可以考虑由612次之间。每周活动次数可以23次。活动时段的挑选，可考虑利用弹性课程时间、午休，或放学后的时间。团体活动次数太少，每次活动间隔太长，或是活动时间安排不当，都会影响团体的效果。5.选定团体活动的场所对团体活动的场所的基本要求有：避免团体成员分心；让团体成员有安全感；有足够的空间可以活动身体；环境舒适、温馨、优雅，使人情绪稳定、放松。由于不同年龄的儿童适合采取不同的团体形式，所需要的团体环境亦有所不同。低年龄层的儿童团体人数较少，空间不宜太大，有必须放置的玩具；中高年龄层儿童较能以语言进行沟通，适当的书面资料及海报等教具的应用可以增添活动的吸引力。6.设计团体咨询的计划确定每次团体活动的分目标，活动的内容及形式，所需时间、道具及材料等，并列出计划书。活动设计宜浅显易懂，活泼有趣，能吸引学生参与。一般而言，较结构式的团体计划内容应包括以下10个项目：团体名称；团体指导者；拟招收成员的性质、人数及筛选方式；团体活动时间的安排；团体的理念与依据；团体目标；团体评估方法；团体过程表，即各次活动的单元名称、单元目标、预定进行的活动名称：团体单元计划：其他，包括团体宣传、预算、参与团体契约书、团体评估工具、其他相关资料，如活动中用到的图、表、文章等资料。7.甄选成员组成团体

受到辅导者对自己内心世界的深刻理解之后，会感到有人陪伴我，会自觉地做出个人探索，最终， 在辅导者努力促成的内聚力和亲密感中，增强小组动力。 （五） 对质 有效的小组辅导中肯定对质。一定要在小组关系比较稳固以后，在恰当的时候进行建设性的对 质。辅导者在语言、语调、神态上自然地释放出真诚、关爱和接纳的时候，对质能协调学生面对自 己的世界。辅导者的对质会给小组中其他学生作出示范。小组中学生会学习直接而有效的对质。不 过，对于年龄较小的学生而言，一定要慎重使用对质。 （六） 结束小组的特别处理 辅导者在结束小组的时候，也会有特别的感受，一旦觉察到自己的感受，就应找适当的机会与 小组内的同学分享。这本身就告诉组内的学生："我和你们是一样的，我也舍不得小组，但我会去面 对。" 第三节 团体心理辅导 一、什么是团体心理辅导 通过启发性的活动和团体成员间坦诚的交流，引发团体成员正面的改变，促进团体成员的互助 与支持, 增进团体成员的成长。团体主要可分为：人际交往团体、增强自信团体、压力缓解团体、 合作精神团体、创新思维团体及其他主题团体 二、团体心理咨询的阶段及目标 (一）团体咨询前的准备阶段 1．确定团体目标 团体心理咨询常因团体目标的不同、发展阶段的不同、参加的对象和规模不同而采取不同的方 法、活动形式。从组织和实施的角度看，所有的团体心理咨询首先必须确定团体的目标，而后才能 设计团体活动的计划，确定规模，组成团体。为什么要组织团体心理咨询？要达到什么结果？最好 先从了解学生对团体的需求入手。一旦目标确定，成员的类型也就确定了。 2．明确团体的性质 按照团体心理咨询的计划程度，可以分为结构式团体与非结构式团体。结构式团体是指事先做 了充分的计划和准备，安排有固定程序的活动让成员来实施的团体咨询。这类团体的优点是团体早 期就能增加团体成员的合作，减少参加者的焦虑，容易聚焦。一般比较适合青少年。而非结构式团 体是指不安排有固定程序的活动的团体咨询。它的活动弹性大，指导者常潜入团体中，身份不易被 觉察，一般适合年龄较长、心智成熟、表达能力较强的人。 3．确定团体的规模 团体规模过小，人数太少，团体活动的丰富性欠缺及成员交互作用的范围太小，成员会感到不 满足、有压力，容易出现紧张、乏味、不舒畅的感觉；团体规模过大，人数太多，团体指导者难以 关注每一个成员，成员之间沟通不易，参与和交往的机会受到限制，团体凝聚力难以建立，并且妨 碍成员分享、交流，时间不够，致使在探讨原因、处理问题、学习技能时流于草率、片面、表面， 影响活动的效果。一般来讲，一个儿童团体可容纳的成员人数较成人团体少。六七岁的儿童所组成 的团体，以3～4人为宜；小学中高年级的儿童团体，人数以7～8人为限。成员太少会缺乏团体的功 能，人数太多则会使秩序的维护发生困难和每个成员成为焦点的时间变少。同一个团体成员的年龄 相差不宜过大，通常年龄差距在两岁以内为宜。 4．确定团体活动的时间安排 儿童随其成熟的程度不同，注意力集中的时间长度也不同。通常，六七岁的儿童，每次活动的 时间长度以20～30分钟为宜；到小学中高年级时，每次活动时间则可以延长到40～50分钟。团体的 活动次数根据团体性质不同、成员的困扰程度和介入策略不同，可以考虑由6～12次之间。每周活动 次数可以2～3次。活动时段的挑选，可考虑利用弹性课程时间、午休，或放学后的时间。团体活动 次数太少，每次活动间隔太长，或是活动时间安排不当，都会影响团体的效果。 5．选定团体活动的场所 对团体活动的场所的基本要求有：避免团体成员分心；让团体成员有安全感；有足够的空间可 以活动身体；环境舒适、温馨、优雅，使人情绪稳定、放松。由于不同年龄的儿童适合采取不同的 团体形式，所需要的团体环境亦有所不同。低年龄层的儿童团体人数较少，空间不宜太大，有必须 放置的玩具；中高年龄层儿童较能以语言进行沟通，适当的书面资料及海报等教具的应用可以增添 活动的吸引力。 6．设计团体咨询的计划 确定每次团体活动的分目标，活动的内容及形式，所需时间、道具及材料等，并列出计划书。 活动设计宜浅显易懂，活泼有趣，能吸引学生参与。一般而言，较结构式的团体计划内容应包括以 下10个项目：团体名称；团体指导者；拟招收成员的性质、人数及筛选方式；团体活动时间的安 排；团体的理念与依据；团体目标；团体评估方法；团体过程表，即各次活动的单元名称、单元目 标、预定进行的活动名称；团体单元计划；其他，包括团体宣传、预算、参与团体契约书、团体评 估工具、其他相关资料，如活动中用到的图、表、文章等资料。 7．甄选成员组成团体

团体指导者在筹划团体心理咨询时，应该根据团体的目标明确服务对象。从团体心理咨询的特点看，参加团体的成员应具备以下三个条件：自愚报名参加，并有改变自我和发展自我的愿望；愿意与他人交流，并具有与他人交流的能力：能坚持参加团体活动全过程，并遵守团体的各项规则。儿童团体成员的可能来源包括：儿童、家长或老师着到团体广告后主动前来报名：辅导人员从现在或过去所接触的相关案例中挑选出来：老师依据团体设计者所列出的行为妹选单，从其所任教班级中推荐符合条件者。报名和推荐参加者并非都适合团体，筛选成员可采用多重评估方式进行，如行为观察、个别面谈等。儿童有参与的愿望，还须征得老师与家长同意。此外，为了吸引小朋友的参与与避免负向的标签作用，进行成员招募的所有宣传资料应以正向、活泼、亮丽的形式呈现。为团体取一个让小朋友感到亲切美慕的名称，如小燕子俱乐部”、“猫头鹰团体等名称，容易受到小朋友的欢迎。（二）团体开始阶段的目标与技术1.团体开始阶段的目标任何一个团体心理咨询都会经历从启动、过渡、成熟、结束的发展过程。在整个团体过程中，每个阶段都是连续的、相互影响的。团体心理咨询开始阶段的目标是使成员尽快相识，建立信任感；订立团体契约，建立与强化团体规范，重申保密的重要；鼓励成员投入团体，积极互动；处理焦虑及防卫或抗拒等情绪；及时讨论和处理团体中出现的问题。2.团体开始阶段的话题团体开始时，互不相识的学生一方面很想认识其他成员，同时会有点恐惧感、焦虑感，不知道团体可以做什么。指导者在自我介绍后可以提出一些建设性的话题。（1）大家彼此认识吗？让我们各自找一个伴，问他的姓名以及他最想做什么样的人。然后，把他介绍给大家认识。（2）以后每周这个时间我们都会一起活动，互相帮助来处理我们共同关心的事情和困难。在这个团体中，我们可以自由畅谈我们所关心的任何事情。（3）我们在这里谈论的事情都与我们自已相关。因此，不要把这些事告诉与我们在座各位无关的人。3.团体开始阶段的技术（1）环境创设”良好的开始是成功的一半。”儿童团体指导者对于第一次团体活动不能掉以轻心，必须精心规划，以使后续的团体活动得以顺利开展。开始时，指导者可以将团体室布置得活泼生动些，安排一些自然、简单、容易吸引小朋友的活动，以亲切愉悦的态度欢迎成员到来。例如，提供一些吸引小朋友的玩具或点心，陪伴先到的小朋友阅读故事书，或做一些简易的游戏活动等，都会让小朋友容易开始加入后续的团体活动中。讲故事、看画报、角色扮演也是引发儿童开始讨论的好方法。（2）制作胸卡为了协助成员互相认识，指导者可以事先将胸卡制作好，儿童一到团体中就戴上，以方使相互认识。胸卡内容可以标示姓名及班级，并附上可爱的图案。为了增加归属感，胸卡的图案可以让小朋友自已选择并涂上色彩。如团体人数较少，则不一定要戴胸卡，但一定要进行相互认识的活动，并安排一些简单有趣的人际活动，以协助小朋友相互认识熟悉。（3）热身活动在团体开始之初，为克服陌生感，增进成员了解，拉近彼此距离，可用一些热身活动，激发个人参与团体活动的热快。例如，座位可以采取圆形方式，以产生团体动力，使每一位成员都能面对面，平等交往；可以从唱唱跳跳等游戏开始，也可以从非语言的身体运动开始，如“微笑握手”、“无家可归”、”推气球”、”寻找我的伙伴”等。在游戏中体会团体的作用，在活动中放下紧张、焦虑和不安的情绪，不知不觉中融入团体。（4）建立团体规则为保证团体活动顺利进行，需要成员共同遵守一些规则。团体开始阶段，可以要求成员自已讨论团体契约，便于自觉遵守和互相提醒；也可以由指导者提出，得到成员的复议，如准时参加、集中注意、坦诚相待、保守秘密、全心投入等。儿童团体的基本规则有：1）保守秘密；2）不可攻击他人；3）不在团体时间吃零食；4）当别人说话时要注意听，不随便插话和打断；5）准时出席，中途离开团体必须告诉老师。（5）团体初期活动团体初期的非语言的活动：轻松体操、微笑握手、拍打穴位、信任之旅等。相识活动：两人组自我介绍、四人组相互介绍、六人组关注练习、八人组连环介绍、句子完成法、组歌等。增进团体信任的活动：信任跌倒、同舟共济等。（三）团体中间阶段的目标与方法

团体指导者在筹划团体心理咨询时，应该根据团体的目标明确服务对象。从团体心理咨询的特 点看，参加团体的成员应具备以下三个条件：自愿报名参加，并有改变自我和发展自我的愿望；愿 意与他人交流，并具有与他人交流的能力；能坚持参加团体活动全过程，并遵守团体的各项规则。 儿童团体成员的可能来源包括：儿童、家长或老师看到团体广告后主动前来报名；辅导人员从现在 或过去所接触的相关案例中挑选出来；老师依据团体设计者所列出的行为筛选单，从其所任教班级 中推荐符合条件者。报名和推荐参加者并非都适合团体，筛选成员可采用多重评估方式进行，如行 为观察、个别面谈等。儿童有参与的愿望，还须征得老师与家长同意。此外，为了吸引小朋友的参 与与避免负向的标签作用，进行成员招募的所有宣传资料应以正向、活泼、亮丽的形式呈现。为团 体取一个让小朋友感到亲切羡慕的名称，如"小燕子俱乐部"、"猫头鹰团体"等名称，容易受到小朋 友的欢迎。 (二）团体开始阶段的目标与技术 1．团体开始阶段的目标 任何一个团体心理咨询都会经历从启动、过渡、成熟、结束的发展过程。在整个团体过程中， 每个阶段都是连续的、相互影响的。团体心理咨询开始阶段的目标是使成员尽快相识，建立信任 感；订立团体契约，建立与强化团体规范，重申保密的重要；鼓励成员投入团体，积极互动；处理 焦虑及防卫或抗拒等情绪；及时讨论和处理团体中出现的问题。 2．团体开始阶段的话题 团体开始时，互不相识的学生一方面很想认识其他成员，同时会有点恐惧感、焦虑感，不知道 团体可以做什么。指导者在自我介绍后可以提出一些建设性的话题。 (1）大家彼此认识吗？让我们各自找一个伴，问他的姓名以及他最想做什么样的人。然后，把 他介绍给大家认识。 (2）以后每周这个时间我们都会一起活动，互相帮助来处理我们共同关心的事情和困难。在这 个团体中，我们可以自由畅谈我们所关心的任何事情。 (3）我们在这里谈论的事情都与我们自己相关。因此，不要把这些事告诉与我们在座各位无关 的人。 3．团体开始阶段的技术 (1）环境创设 "良好的开始是成功的一半。"儿童团体指导者对于第一次团体活动不能掉以轻心，必须精心规 划，以使后续的团体活动得以顺利开展。开始时，指导者可以将团体室布置得活泼生动些，安排一 些自然、简单、容易吸引小朋友的活动，以亲切愉悦的态度欢迎成员到来。例如，提供一些吸引小 朋友的玩具或点心，陪伴先到的小朋友阅读故事书，或做一些简易的游戏活动等，都会让小朋友容 易开始加入后续的团体活动中。 讲故事、看画报、角色扮演也是引发儿童开始讨论的好方法。 (2）制作胸卡 为了协助成员互相认识，指导者可以事先将胸卡制作好，儿童一到团体中就戴上，以方便相互 认识。胸卡内容可以标示姓名及班级，并附上可爱的图案。为了增加归属感，胸卡的图案可以让小 朋友自己选择并涂上色彩。如团体人数较少，则不一定要戴胸卡，但一定要进行相互认识的活动， 并安排一些简单有趣的人际活动，以协助小朋友相互认识熟悉。 (3）热身活动 在团体开始之初，为克服陌生感，增进成员了解，拉近彼此距离，可用一些热身活动，激发个 人参与团体活动的热忱。例如，座位可以采取圆形方式，以产生团体动力，使每一位成员都能面对 面，平等交往；可以从唱唱跳跳等游戏开始，也可以从非语言的身体运动开始，如"微笑握手"、"无 家可归"、"推气球"、"寻找我的伙伴"等。在游戏中体会团体的作用，在活动中放下紧张、焦虑和不 安的情绪，不知不觉中融入团体。 (4）建立团体规则 为保证团体活动顺利进行，需要成员共同遵守一些规则。团体开始阶段，可以要求成员自己讨 论团体契约，便于自觉遵守和互相提醒；也可以由指导者提出，得到成员的复议，如准时参加、集 中注意、坦诚相待、保守秘密、全心投入等。儿童团体的基本规则有： 1）保守秘密； 2）不可攻击他人； 3）不在团体时间吃零食； 4）当别人说话时要注意听，不随便插话和打断； 5）准时出席，中途离开团体必须告诉老师。 (5）团体初期活动 团体初期的非语言的活动：轻松体操、微笑握手、拍打穴位、信任之旅等。相识活动：两人组 自我介绍、四人组相互介绍、六人组关注练习、八人组连环介绍、句子完成法、组歌等。增进团体 信任的活动：信任跌倒、同舟共济等。 (三）团体中间阶段的目标与方法