《IT职业素养》课程教学资源(讲义)第六章 习惯是基础 6.3 不能有的习惯

6.3不能有的习惯6.3.1.电子邮件处理方式不当随着科技的发展,无纸化办公已体现在工作中的方方面面。你可能在一天当中要通过处理很多封电子邮件来保障工作进行下去。你是否一整天都处于“电子邮件响应模式”?或者不按时回复邮件或信息?或者不知道应该在邮件中如何清楚的表达自已的想法呢?以上所述的三个情况,都是电子邮件处理不当的种类。如果你每收到一封电子邮件就立刻去回复,这种状态可能会表现出你工作积极性的一面,但这并不一定是高效的。ValerieFrederickson的cEo和创始人ValerieFrederickson说:“你感觉自己像个英雄,因为你处理完了所有的电子邮件,但是这对于完成目标没帮助。”如果你养成了不按时回复邮件或是写个邮件也写不清楚这种坏习惯的话,你就有可能错过重要的工作或者错失机会,或者给你的客户留下一种不专业不敬业的印象。当然不仅仅是电子邮件,在工作中,有人每天不停检查手机是否有短信、办公系统是否有通知、QQ上是否有留言·..,一且手机儿个小时没响,就立刻对手机质量产生了疑问,或者担心自己的手机欠费。出现这种症状,往往表明你在工作中有这样的几个坏习惯:第一,效率低下。你不能专心致志于某项工作,在干一项工作的时候总是担心另外的工作,杂乱无章、浪费时间或是噪噪不休这些坏环习惯会让你变得工作效率低下。“或许你尚未意识得到,但你的同事是来工作而非跟你聊天的,他们是碍于面子才不打断你,”胡佛说,“你若不想变成同事们唯恐避之不及的人,那就不要在饮水机前跟人聊太久,保持办公桌整洁有序,也不要在与本职工作无关的事情上花太多时间。”第二,沉迷娱乐或者网络等其他与工作无关的内容。许多员工丢掉饭碗的另一常见原因就是,他们过分沉迷于网络游戏或者其他。“若你说一天上20次网络看新闻或者读小说却不影响工作的话,那就是撒谎。”许多公司采取措施监控或是限制员工使用网络,但是现在的工作却离不开网络,一旦被网络上的内容分心,那么很容易导致工作混乱。第三,工作拖拖拉拉,缺乏果断的精神。娱乐、工作、家庭、兴趣、事业不能兼顾,如果不能集中到一个方面,或者某个方面出了问题,必将导致问题不断,如果因你的拖查而导致别人也不得不跟着你在最后一分钟拼命赶工的话,你就会被同事们所反感。而一旦工作出现问题或是没能按期完成,你将会是第一个被指责的人。不断的查看电话、邮箱、QQ等通信工具,正说明你对工作没有信心,是拖拖拉拉的一种表现。第四,不能够正确的处理邮件,正是做事情缺乏条理性、缺乏计划的一种表现。人的一只脚不能同时踏入两条河流,同样一个人也不能在同一时间处理两件事情,必须按照事件的先后、重要程度来处理。在第四章时间管理中,讲述了如何处按照时间顺序处理好每日的工作,做到工作条理有序,准时完成。6.3.2对企业不忠诚无论从事什么样的工作,无论在公司的什么岗位上,需要时时刻刻牢记“忠诚敬业的人才是最受企业欢迎的人”。一个人无论在何时何地,都应该树立主人翁责任感、事业心,认真踏实、恪尽职守、精益求精:努力成为本行业的行家里手,这就是敬业。对企业信赖和执着,就是对企业忠诚。员工思诚决定了员工的工作绩效。员工对企业思
6.3 不能有的习惯 6.3.1 电子邮件处理方式不当 随着科技的发展,无纸化办公已体现在工作中的方方面面。你可能在一天当中要通过处 理很多封电子邮件来保障工作进行下去。你是否一整天都处于“电子邮件响应模式”?或者 不按时回复邮件或信息?或者不知道应该在邮件中如何清楚的表达自己的想法呢?以上所 述的三个情况,都是电子邮件处理不当的种类。 如果你每收到一封电子邮件就立刻去回复,这种状态可能会表现出你工作积极性的一面, 但这并不一定是高效的。Valerie Frederickson的CEO和创始人Valerie Frederickson说: “你感觉自己像个英雄,因为你处理完了所有的电子邮件,但是这对于完成目标没帮助。” 如果你养成了不按时回复邮件或是写个邮件也写不清楚这种坏习惯的话,你就有可能错过重 要的工作或者错失机会,或者给你的客户留下一种不专业不敬业的印象。 当然不仅仅是电子邮件,在工作中,有人每天不停检查手机是否有短信、办公系统是否 有通知、QQ上是否有留言„„,一旦手机几个小时没响,就立刻对手机质量产生了疑问,或 者担心自己的手机欠费。 出现这种症状,往往表明你在工作中有这样的几个坏习惯: 第一,效率低下。你不能专心致志于某项工作,在干一项工作的时候总是担心另外的工 作,杂乱无章、浪费时间或是喋喋不休这些坏习惯会让你变得工作效率低下。“或许你尚未 意识得到,但你的同事是来工作而非跟你聊天的,他们是碍于面子才不打断你,”胡佛说, “你若不想变成同事们唯恐避之不及的人,那就不要在饮水机前跟人聊太久,保持办公桌整 洁有序,也不要在与本职工作无关的事情上花太多时间。” 第二,沉迷娱乐或者网络等其他与工作无关的内容。许多员工丢掉饭碗的另一常见原因 就是,他们过分沉迷于网络游戏或者其他。“若你说一天上20次网络看新闻或者读小说却不 影响工作的话,那就是撒谎。”许多公司采取措施监控或是限制员工使用网络,但是现在的 工作却离不开网络,一旦被网络上的内容分心,那么很容易导致工作混乱。 第三,工作拖拖拉拉,缺乏果断的精神。娱乐、工作、家庭、兴趣、事业不能兼顾,如 果不能集中到一个方面,或者某个方面出了问题,必将导致问题不断,如果因你的拖沓而导 致别人也不得不跟着你在最后一分钟拼命赶工的话,你就会被同事们所反感。而一旦工作出 现问题或是没能按期完成,你将会是第一个被指责的人。不断的查看电话、邮箱、QQ等通 信工具,正说明你对工作没有信心,是拖拖拉拉的一种表现。 第四,不能够正确的处理邮件,正是做事情缺乏条理性、缺乏计划的一种表现。人的一 只脚不能同时踏入两条河流,同样一个人也不能在同一时间处理两件事情,必须按照事件的 先后、重要程度来处理。在第四章时间管理中,讲述了如何处按照时间顺序处理好每日的工 作,做到工作条理有序,准时完成。 6.3.2 对企业不忠诚 无论从事什么样的工作,无论在公司的什么岗位上,需要时时刻刻牢记“忠诚敬业的人 才是最受企业欢迎的人”。一个人无论在何时何地,都应该树立主人翁责任感、事业心,认 真踏实、恪尽职守、精益求精;努力成为本行业的行家里手,这就是敬业。 对企业信赖和执着,就是对企业忠诚。员工忠诚决定了员工的工作绩效。员工对企业忠

诚将会激发员工的主人翁责任感,使员工的能力得到充分发挥。公司与它的员工的关系,就像是家与家庭成员的关系。企业强,员工强;企业弱,员工弱。与其“这山望着那山高”,不如脚踏实地的作好本职工作,增强企业的竞争力,在企业所提供的舞台上做出一番成绩。对企业不忠诚容易产生消极感,一旦对企业没有了认同感,那么你对企业周围的人会觉得非常不舒服,对待工作和生活比较消极,系列问题就容易产生。你的生活将不断的产生负能量,导致不停的抱怨,引发多米诺效应。一些诸如文凭造假、剽窃、出勤卡或时薪记录单造假、虚开发票及滥用公司名义、窃取同事成果和欺上瞒下等种种行为都会令你丢掉工作。“毫无疑问的是,掩盖真相或是撒谎的习惯,无论大事小事,都会给你的职业生涯画上一个悲修的终止符。”同样在与人交往的过程中,如果你表现出对公司或者组织的不忠诚,会让人对你的人格品质产生怀疑,对所在的组织忠诚,是你立足社会的根本。6.3.3抱怨比尔·盖茨说:“人生是不公平的,习惯去接受它吧。请记住,永远都不要抱!”试着改变一下,停止抱忽,用心工作,把你用来抱忽的时间全部用在工作上,你的工作一定会更出色。另外,需要指出的是,我们虽然说抱怨不如改变,抱怨不如行动,但不是说明要让你的想法与你所抱怨的事项、人相一致,更甚者,你可以继续讨厌也没关系。但重要的是,不要让你所厌烦的事由成为影响你情绪和生活的麻烦。参考资料:山不过来,我就过去在《古兰经》中,有一个故事。一位大师经过几十年的修炼,终于练就一身“移山大法”。有一天,他宣布:明天早上我要当众表演“移山大法”,把广场对面的那座大山移过来。消息像长了翅膀一样四处传开。果然,第二天一早,黑压压的人群开始聚集在广场上,等待观看大师的表演。时辰一到,只见穿戴整齐的大师口中念念有词,然后面对大山高喊:山过来,山过来!半响,他问人群:山是不是过来了?人群中开始窃窃私语,有的说好像过来一点点,有的说好像没有。大师继续高喊,整整一个上午过去了。此时陆陆续续有人离开,也许他们觉得没有什么意思,甚至觉得此人可能是个骗子。天师没有理会那些离去的人,继续高喊“山过来”,转眼间一个中午过去了,一个下年也过去了,已近黄昏。整天的高喊,大师的噪子已完全沙哑。最后当他用嘶哑的声音问周国为数不多的人:山有没有过来?此时大家异口同声的告诉他:大师,山真的没有过来。听罢,大师开始做最后的努力。只见他口中边高喊:“山过来!”边喊边移动脚步,朝那座大山走过去。最后,大师又问:山有没有过来?人群中鸦雀无声。于是大师用他嘶哑的声音说:“诸位,你们都看见了,我用了一整天的时间,用尽了我的全身力气叫“山过来,山都不过来,怎么办?那我就只好过去了,山不过来,我就过去!”山不过来,我就过去,道理何其简单。如果抱怨、发牢骚无济于事的话,为何你不改变自己。中国人一直崇尚天人合一的最高境界,然而得道者,由古至今,却何其稀少。道无处不在,它也在我们工作和生活之中。工作和生活也是悟道的修行。人唯有找到自我,才能明白生活的意义。抱怨不能产生任何作用,反之会伴生一系列不良习惯。首先,经常抱怨会导致不假思索的乱说话。“君不密则失臣,臣不密则失身”,在工作中,更要保持沉默是金的原则,你抱恕的对象很可能是抱怨听众关系非常紧密的人,如果经常抱怨,势必会养成不假思索乱说话的后果,这也必将会影响你的职业生涯
诚将会激发员工的主人翁责任感,使员工的能力得到充分发挥。公司与它的员工的关系,就 像是家与家庭成员的关系。企业强,员工强;企业弱,员工弱。与其“这山望着那山高”, 不如脚踏实地的作好本职工作,增强企业的竞争力,在企业所提供的舞台上做出一番成绩。 对企业不忠诚容易产生消极感,一旦对企业没有了认同感,那么你对企业周围的人会觉 得非常不舒服,对待工作和生活比较消极,系列问题就容易产生。你的生活将不断的产生负 能量,导致不停的抱怨,引发多米诺效应。 一些诸如文凭造假、剽窃、出勤卡或时薪记录单造假、虚开发票及滥用公司名义、窃取 同事成果和欺上瞒下等种种行为都会令你丢掉工作。“毫无疑问的是,掩盖真相或是撒谎的 习惯,无论大事小事,都会给你的职业生涯画上一个悲惨的终止符。”同样在与人交往的过 程中,如果你表现出对公司或者组织的不忠诚,会让人对你的人格品质产生怀疑,对所在的 组织忠诚,是你立足社会的根本。 6.3.3 抱怨 比尔·盖茨说:“人生是不公平的,习惯去接受它吧。请记住,永远都不要抱怨!”试着 改变一下,停止抱怨,用心工作,把你用来抱怨的时间全部用在工作上,你的工作一定会更 出色。另外,需要指出的是,我们虽然说抱怨不如改变,抱怨不如行动,但不是说明要让你 的想法与你所抱怨的事项、人相一致,更甚者,你可以继续讨厌也没关系。但重要的是,不 要让你所厌烦的事由成为影响你情绪和生活的麻烦。 参考资料:山不过来,我就过去 在《古兰经》中,有一个故事。一位大师经过几十年的修炼,终于练就一身‚移山大法‛。 有一天,他宣布:明天早上我要当众表演‚移山大法‛,把广场对面的那座大山移过来。 消息像长了翅膀一样四处传开。果然,第二天一早,黑压压的人群开始聚集在广场上, 等待观看大师的表演。时辰一到,只见穿戴整齐的大师口中念念有词,然后面对大山高喊: 山过来,山过来!半晌,他问人群:山是不是过来了?人群中开始窃窃私语,有的说好像过 来一点点,有的说好像没有。大师继续高喊,整整一个上午过去了。此时陆陆续续有人离开, 也许他们觉得没有什么意思,甚至觉得此人可能是个骗子。 大师没有理会那些离去的人,继续高喊‚山过来‛,转眼间一个中午过去了,一个下午 也过去了,已近黄昏。整天的高喊,大师的嗓子已完全沙哑。最后当他用嘶哑的声音问周围 为数不多的人:山有没有过来?此时大家异口同声的告诉他:大师,山真的没有过来。听罢, 大师开始做最后的努力。只见他口中边高喊:‚山过来!‛边喊边移动脚步,朝那座大山走过 去。最后,大师又问:山有没有过来?人群中鸦雀无声。于是大师用他嘶哑的声音说:‚诸 位,你们都看见了,我用了一整天的时间,用尽了我的全身力气叫‘山过来’,山都不过来, 怎么办?那我就只好过去了,山不过来,我就过去!‛ 山不过来,我就过去,道理何其简单。如果抱怨、发牢骚无济于事的话,为何你不改变 自己。中国人一直崇尚天人合一的最高境界,然而得道者,由古至今,却何其稀少。道无处 不在,它也在我们工作和生活之中。工作和生活也是悟道的修行。人唯有找到自我,才能明 白生活的意义。 抱怨不能产生任何作用,反之会伴生一系列不良习惯。首先,经常抱怨会导致不假思索 的乱说话。“君不密则失臣,臣不密则失身”,在工作中,更要保持沉默是金的原则,你抱怨 的对象很可能是抱怨听众关系非常紧密的人,如果经常抱怨,势必会养成不假思索乱说话的 后果,这也必将会影响你的职业生涯

其次,经常抱怨会导致乱发脾气,即使你抱怨的不是工作中的问题,经常抱怨生活或者是其他方面的问题也会给你的情绪带来负面的影响。而工作中发脾气是一个非常不好的习惯解决之道是练习一些减压技巧,比如冥想或是深呼吸练习等,同时也不要把生活中的问题带到工作中。对待工作的正确态度是停止抱怨,马上执行,无论是什么样的组织或者企业,只有适合你和不适合你,如果你觉得组织或者企业真的不符合你个人,那么你可以选择离开,否则你就只有适应它,适应企业或者组织的缺点。抱怨是毫无用处,只能使你的工作环境和生活更糟糕,停止抱怨,尝试着发现组织和身边人的优点,宽容的对待,你会发现一个新的世界
其次,经常抱怨会导致乱发脾气,即使你抱怨的不是工作中的问题,经常抱怨生活或者 是其他方面的问题也会给你的情绪带来负面的影响。而工作中发脾气是一个非常不好的习惯, 解决之道是练习一些减压技巧,比如冥想或是深呼吸练习等,同时也不要把生活中的问题带 到工作中。 对待工作的正确态度是停止抱怨,马上执行,无论是什么样的组织或者企业,只有适合 你和不适合你,如果你觉得组织或者企业真的不符合你个人,那么你可以选择离开,否则你 就只有适应它,适应企业或者组织的缺点。抱怨是毫无用处,只能使你的工作环境和生活更 糟糕,停止抱怨,尝试着发现组织和身边人的优点,宽容的对待,你会发现一个新的世界
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