《人力资源管理》课程教学资源（PPT课件）12 跨国企业人力资源管理

第十二章跨国企业人力资源管理心教学内容：跨国企业人力资源管理的特性、跨国企业人力资源管理超势、跨文化管理与沟通教学时数：4学时心教学重点：跨文化管理与沟通心教学难点：国际性人力资源管理问题心教学方法：课堂讲授、案例讨论人力资源

第十二章 跨国企业人力资源管理 ❖ 教学内容：跨国企业人力资源管理的特性、跨国企业人力 资源管理趋势、跨文化管理与沟通 ❖ 教学时数： 4学时 ❖ 教学重点：跨文化管理与沟通 ❖ 教学难点：国际性人力资源管理问题 ❖ 教学方法：课堂讲授、案例讨论

第十二章跨国企业人力资源管理12.1跨国企业人力资源管理概要

第十二章 跨国企业人力 资源管理 12.1 跨国企业人力 资源管理概要

第十二章跨国企业人力资源管理第1节跨国企业人力资源管理概要一、跨国企业面临的文化差异问题跨文化差异即文化差异，最主要是母国与东道国之问的文化距离。1、文化差异对企业管理存在着挑战（1）全方位、全系统的影响跨国企业的运转（2）文化内核的不易变迁性决定了文化差异不会消失（3）人力资源成为跨国公司竞争的核心

第十二章 跨国企业人力资源管理 第1节 跨国企业人力资源管理概要 一、跨国企业面临的文化差异问题 跨文化差异即文化差异，最主要是母国与东道国之 间的文化距离。 1、文化差异对企业管理存在着挑战 （1）全方位、全系统的影响跨国企业的运转 （2）文化内核的不易变迁性决定了文化差异不会消失 （3）人力资源成为跨国公司竞争的核心

2、文化对跨国企业的影响文化差异对人际关系的影响爱德华·霍尔的高低背景学说文化差异对决策的影响过程导向性沟通高背景文化中，信息的传递丰由公司认为在中国投资要与沟通是通过体语、上下文等投资环境改善以后，将良联系、场景等。机拱手让给德国大众。发送导向性沟通：低背景文化中大多数信息是通过清晰的符号如语言、文字等表达的

2、文化对跨国企业的影响 文化差异对决策的影响 丰田公司认为在中国投资要 等投资环境改善以后，将良 机拱手让给德国大众。 文化差异对人际关系的影响 爱德华·霍尔的高低背景学说： 过程导向性沟通： 高背景文化中，信息的传递 与沟通是通过体语、上下文 联系、场景等。 发送导向性沟通： 低背景文化中大多数信息是 通过清晰的符号如语言、文 字等表达的

、跨国企业的人员招聘盘格鲁一撒克逊文化：候选人被测试的是个人能为组织的任务贡献多少。德国文化：测试重点放在候选人在特定技能方面的受教育经历。拉丁和远东文化：测试一个人在群体适应性方面的能力

◆盎格鲁—撒克逊文化：候选人被测试的是个人能为组 织的任务贡献多少。 ◆德国文化：测试重点放在候选人在特定技能方面的受 教育经历。 ◆拉丁和远东文化：测试一个人在群体适应性方面的能 力。 二、跨国企业的人员招聘

三、跨国公司管理人员的选拔标准业务能力管理能力适应能力动机

三、跨国公司管理人员的选拔标准 业务能力 管理能力 适应能力 动机

四、跨国公司管理人员的来源组织层次外国战略经营单位组织派出人员的比例东道职员比例高低高最高管理者中层管理者下层管理者工长人工低低高总经理：母公司派出财务经理：母公司派出业务经理：母国、东道国或第三国其宅经理、工长：第三国或东道国

组织层次 外国战略经营单位组织 派出人员的比例 东道职员比例 总 经 理：母公司派出 财务经理：母公司派出 业务经理：母国、东道国或第三国 其它经理、工长：第三国或东道国 高 低 高 低 高 低 最高管理者 中层管理者 下层管理者 工 长 工 人 四、跨国公司管理人员的来源

民族中心政策心认为母公司人员最合适，各地子公司的重要职务都需要由母公司人员担任。心局限性：（1）难以适应语言、文化、政治经济环境；（2）人力费用高；（3）易受东道国尤其是一些发展中国家的压力：（4）限制了当地有才于的管理人员的提升

民族中心政策 ❖ 认为母公司人员最合适，各地子公司的重要职务都需要由 母公司人员担任。 ❖ 局限性： （1）难以适应语言、文化、政治经济环境； （2）人力费用高； （3）易受东道国尤其是一些发展中国家的压力； （4）限制了当地有才干的管理人员的提升

在多中心政策和全球中心政地区中策之间。在为母公司配置人全球中跨国公司雇佣的管理人员心政策心政策员时，它考虑雇员的国籍，除母公司的和东道国人之只是要求子公司的管理人员多中心外，还雇佣第三国人。来自东道国所在地某一区域，政策跨国公司用母国公司人作为母公司的管理人员，而把国外子公司交给当地人管理

跨国公司用母国公司人作为母公 司的管理人员，而把国外子公司 交给当地人管理。 跨国公司雇佣的管理人员 除母公司的和东道国人之 外，还雇佣第三国人。 多中心 政策 全球中 心政策 地区中 心政策 在多中心政策和全球中心政 策之间。在为母公司配置人 员时，它考虑雇员的国籍， 只是要求子公司的管理人员 来自东道国所在地某一区域

案例讨论秘鲁人怎么了

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