《幼儿园管理》课程教学资源（授课教案）第九章 幼儿园危机管理

石河子大学课程教案学年学期教师姓名韩婉姝，李攀2015-2016年第一学期课程名称幼儿园管理授课班级学前教育2012（1）（2）授课时间周五3-4节授课地点博学楼A213章节名称第九章幼儿园危机管理1.了解幼儿园危机的类型。课堂教学2.理解幼儿园危机的基本特点。目的3.掌握幼儿园危机管理的基本原则。4.掌握幼儿园常见危机的管理策略，第一节幼儿园危机的类型及特点（0.5学时）一、幼儿园危机管理的类型（一）安全性危机是幼儿园危机的主要类型，幼儿园安全性危机是指危及幼儿园幼儿和教职工生命健康安全的事件（二）非安全性危机非安全性危机包括的范围较为广泛，比如幼儿园课程内容危机，课程内容存在不科学，甚至伪科学的现象：比如教学方法危机，教师采用简单粗暴的方法进行教学，遭到社会的广泛批评：比如师德危机，送礼成风，教师接收家长的礼物钱财，对幼儿不公平对待等；比如资金短缺危机，幼儿园发展规划存在问题，资金链断缺，导致幼儿园无法运转；比如，生源危机，幼儿园附近又开设了一所幼儿园，收费低廉而且保教质量很高，导教学内容致生源大量流失等。及时间分配二、幼儿园危机的特点（一）突发性（二）危害性（三）潜伏性（四）连锁性（五）传播性第二节幼儿园危机管理的基本原则（0.5学时）危机管理是指个人或组织为了预防危机的发生，减轻危机发生时造成的损害，以及尽早从危机中恢复而采取的管理行为。从时间上看，危机管理包含对危机事前、事中、事后的管理。幼儿园危机管理是指幼儿园管

石 河 子 大 学 课 程 教 案 学年学期 2015-2016 年第一学期 教师姓名 韩婉姝，李攀 课程名称 幼儿园管理 授课班级 学前教育 2012（1）（2） 授课时间 周五 3-4 节 授课地点 博学楼 A213 章节名称 第九章 幼儿园危机管理 课堂教学 目的 1.了解幼儿园危机的类型。 2.理解幼儿园危机的基本特点。 3.掌握幼儿园危机管理的基本原则。 4.掌握幼儿园常见危机的管理策略。 教学内容 及时间分配 第一节 幼儿园危机的类型及特点 （0.5 学时） 一、幼儿园危机管理的类型 （一）安全性危机 是幼儿园危机的主要类型，幼儿园安全性危机是 指危及幼儿园幼儿和教职工生命健康安全的事件 （二）非安全性危机 非安全性危机包括的范围较为广泛，比如幼儿园课程内容危机，课 程内容存在不科学，甚至伪科学的现象；比如教学方法危机，教师采用简 单粗暴的方法进行教学，遭到社会的广泛批评；比如师德危机，送礼成风， 教师接收家长的礼物钱财，对幼儿不公平对待等；比如资金短缺危机，幼 儿园发展规划存在问题，资金链断缺，导致幼儿园无法运转；比如，生源 危机，幼儿园附近又开设了一所幼儿园，收费低廉而且保教质量很高，导 致生源大量流失等。 二、幼儿园危机的特点 （一）突发性 （二）危害性 （三）潜伏性 （四）连锁性 （五）传播性 第二节 幼儿园危机管理的基本原则（0.5 学时） 危机管理是指个人或组织为了预防危机的发生，减轻危机发生时造 成的损害，以及尽早从危机中恢复而采取的管理行为。从时间上看，危机 管理包含对危机事前、事中、事后的管理。幼儿园危机管理是指幼儿园管

理者为了达到有效预防危机、及时处理和消解危机而采取的一系列有组织、有计划、有步骤的动态管理过程。幼儿园危机管理的基本原则：一、预防性原则二、制度性原则三、组织性原则四、及时处理原则五、日常演练原则六、以人为本原则七、教育性原则第三节幼儿园常见危机管理策略（1学时）一、幼儿园日常接送中的危机管理（一）实行接送卡制度并严格执行幼儿园要实行接送卡制度，必须由固定接送人持卡接送，卡上只标明班级代码和幼儿编号，不出现幼儿姓名和照片，以防被对应冒领。对于非固定接送者来接孩子，包括亲戚朋友，无论是否有卡，教师都必须与原固定接送者取得联系，并得到许可后方能让其接走。（二）与家长签订相关接送协议接送协议包括幼儿接送的固定地点，固定接送人（无民事行为能力人不能作为接送人）接送时间段如何交接等，明确家园双方在接送过程中的责任。（三）健全门卫制度门卫应是50岁以下的强健男性，经过安全保卫技能培训，并严格执行门卫制度。家长接送孩子时必须站在门口把关，无接送卡的人拒绝进园。对陌生人要严加查问，严防可疑人员进入。二、幼儿园火灾危机管理（一）增强火灾危险源的识别幼儿园的火灾危险源包含：食堂煤气灶忘记关火、易燃易爆物品使用保管不当、违章动用明火、乱扔烟蒂、幼儿玩火、线路老化、乱拉乱接临时线、违章使用电炉和其他电器设备、不法分子纵火、其他单位或个人失火殃及幼儿园以及其他原因引起的火灾。（二）组建火灾危机管理小组火灾危机管理小组人员由园长、分管后勤副园长、消防安全员、保健医生、各年级组长等组成，下设通讯组、灭火组、抢救组、紧急疏散组等

理者为了达到有效预防危机、及时处理和消解危机而采取的一系列有组 织、有计划、有步骤的动态管理过程。 幼儿园危机管理的基本原则： 一、预防性原则 二、制度性原则 三、组织性原则 四、及时处理原则 五、日常演练原则 六、以人为本原则 七、教育性原则 第三节 幼儿园常见危机管理策略（1 学时） 一、幼儿园日常接送中的危机管理 （一）实行接送卡制度并严格执行 幼儿园要实行接送卡制度，必须由固定接送人持卡接送，卡上只标明 班级代码和幼儿编号，不出现幼儿姓名和照片，以防被对应冒领。对于非 固定接送者来接孩子，包括亲戚朋友，无论是否有卡，教师都必须与原固 定接送者取得联系，并得到许可后方能让其接走。 （二）与家长签订相关接送协议 接送协议包括幼儿接送的固定地点，固定接送人（无民事行为能力人 不能作为接送人）、接送时间段如何交接等，明确家园双方在接送过程中 的责任。 （三）健全门卫制度 门卫应是 50 岁以下的强健男性，经过安全保卫技能培训，并严格执 行门卫制度。家长接送孩子时必须站在门口把关，无接送卡的人拒绝进园。 对陌生人要严加查问，严防可疑人员进入。 二、幼儿园火灾危机管理 （一）增强火灾危险源的识别 幼儿园的火灾危险源包含：食堂煤气灶忘记关火、易燃易爆物品使用保管 不当、违章动用明火、乱扔烟蒂、幼儿玩火、线路老化、乱拉乱接临时线、 违章使用电炉和其他电器设备、不法分子纵火、其他单位或个人失火殃及 幼儿园以及其他原因引起的火灾。 （二）组建火灾危机管理小组 火灾危机管理小组人员由园长、分管后勤副园长、消防安全员、保健 医生、各年级组长等组成，下设通讯组、灭火组、抢救组、紧急疏散组等

（三）严格幼儿园消防预警制度1.严格执行消防工作、安全工作相关法律、法规，本着完善设备，预防为主的原则，结合幼儿园实际制定幼儿园消防安全预警、应急制度等，落实幼儿园消防分区包片的安全责任制。2.安全负责人着力抓好幼儿园的消防安全预警工作，加强对幼儿和工作人员防火安全知识的教育与培训，进行防火演习，使其掌握紧急情况下的逃生技能。3.定期检查消防设备，如消防栓、灭火器、消防通道、班级紧急琉散图、楼道应急灯等，确保活动室前后门、走廊门、楼道门处于打开状态。（四）完善幼儿园火灾应急处理程序1.识别火灾，迅速上报2.切断电源，实施灭火3.组织幼儿，疏散引导三、校车事件带来的危机管理（一）幼儿园校车安全事故发生的原因1.车辆使用不合格2.司机驾驶失误3.跟车管理不严格4.车辆严重超载（二）幼儿园校车管理1.学校和校车服务提供者2.校车使用许可3.校车驾驶人4.校车通行安全5.校车乘车安全二、工作制度三、安保事件带来的危机管理

（三）严格幼儿园消防预警制度 1.严格执行消防工作、安全工作相关法律、法规，本着完善设备，预 防为主的原则，结合幼儿园实际制定幼儿园消防安全预警、应急制度等， 落实幼儿园消防分区包片的安全责任制。 2.安全负责人着力抓好幼儿园的消防安全预警工作，加强对幼儿和工 作人员防火安全知识的教育与培训，进行防火演习，使其掌握紧急情况下 的逃生技能。 3.定期检查消防设备，如消防栓、灭火器、消防通道、班级紧急琉散 图、楼道应急灯等，确保活动室前后门、走廊门、楼道门处于打开状态。 （四）完善幼儿园火灾应急处理程序 1.识别火灾，迅速上报 2.切断电源，实施灭火 3.组织幼儿，疏散引导 三、校车事件带来的危机管理 （一）幼儿园校车安全事故发生的原因 1.车辆使用不合格 2.司机驾驶失误 3.跟车管理不严格 4.车辆严重超载 （二）幼儿园校车管理 1.学校和校车服务提供者 2.校车使用许可 3.校车驾驶人 4.校车通行安全 5.校车乘车安全 二、工作制度 三、安保事件带来的危机管理

重点：理解各种管理模式的基本思想和理念。重点、难点以及对策难点：分析各种管理模式的优势与不足，树立灵活运用各种管理模式的意识。教学方式：理论授课教学方法教学辅助手段：现代教学设施设备和手段师生互动：适当通过点名及自主举手的方式互动作业、思考如何树立灵活运用各种管理模式的意识。题课后记说明：按每次课（2学时）编写，每次投课前上传至网络教学平台

重点、难点 以及对策 重点:理解各种管理模式的基本思想和理念。 难点：分析各种管理模式的优势与不足，树立灵活运用各种管理模式的意 识。 教学方法 和手段 教学方式：理论授课 教学辅助手段：现代教学设施设备 师生互动：适当通过点名及自主举手的方式互动 作业、思考 题 如何树立灵活运用各种管理模式的意识。 课后记 说明：按每次课（2 学时）编写，每次授课前上传至网络教学平台