《管理学原理》课程PPT教学课件（中文）第二章 管理主要理论

S第二章管理主要理论主讲人：习兆峰（武汉理工大学管理学院教授、博导）

第二章 管理主要理论 主讲人: 刁兆峰 （武汉理工大学管理学院教授、博导）

目录C泰勒的科学管理理论法约尔的古典组织管理理论行为科学理论TEERERREERRREEEEEe管理科学理论CSSESSSSEEE..........R.E-e权变管理理论21世纪管理发展新趋势

目 录 1 2 3 4 5 泰勒的科学管理理论 法约尔的古典组织管理理论 行为科学理论 管理科学理论 权变管理理论 6 21世纪管理发展新趋势

1.泰勒的科学管理理论产生背景：①19世纪未20世纪初西方国家劳资矛盾的深化②汤恩推动的“管理革命”运动的思潮③泰勒的特殊的丰富工作经历主要思想：①科学管理的主要目的是提高工作效率②提高效率的重要手段是科学管理取代经验管理③实施科学管理的基础是劳、资双方的思想变革

1. 泰勒的科学管理理论 ◆产生背景： ①19世纪末20世纪初西方国家劳资矛盾的深化 ②汤恩推动的“管理革命”运动的思潮 ③泰勒的特殊的丰富工作经历 ◆主要思想： ①科学管理的主要目的是提高工作效率 ②提高效率的重要手段是科学管理取代经验管理 ③实施科学管理的基础是劳、资双方的思想变革

1.泰勒的科学管理理论主要作法：①动作研究与工时定额一定额管理②作业标准指导卡→标准化管理③差别计件工资制→经济核算4科学地挑选和培训职工→职工培训③劳动与管理分离→管理专业化

◆主要作法： ①动作研究与工时定额 → 定额管理 ②作业标准指导卡 → 标准化管理 ③差别计件工资制 → 经济核算 ④科学地挑选和培训职工 → 职工培训 ⑤劳动与管理分离 → 管理专业化 1. 泰勒的科学管理理论

1.泰勒的科学管理理论“泰勒制”的贡献与不足：①使推行“泰勒制”的国家和地区生产率提高2~3倍②人类历史上首次提出了“科学管理”的思想③管理工作分离促进了管理理论和管理实践④忽视“人性”，把人当“经济人”“机器人”③仅局限于“生产管理”、“车间管理”、“作业管理

◆“泰勒制”的贡献与不足： ①使推行“泰勒制”的国家和地区生产率提高2~3倍 ②人类历史上首次提出了“科学管理”的思想 ③管理工作分离促进了管理理论和管理实践 ④忽视“人性”，把人当“经济人”、“机器人” ⑤仅局限于“生产管理”、“车间管理”、“作业管理” 1. 泰勒的科学管理理论

2.法约尔的古典组织管理理论主要特点：（1）相对于泰勒的科学管理理论，法约尔的古典组织管理理论更多地研究企业整体管理和一般组织。（2）代表作：《工业管理和一般管理》《管理的一般原则》（3）主要贡献：“一般管理理论”先驱“管理过程理论”之父

◆主要特点： （1）相对于泰勒的科学管理理论，法约尔的古典组 织管理理论更多地研究企业整体管理和一般组织 。 （2）代表作：《工业管理和一般管理》 《管理的一般原则》 （3）主要贡献：“一般管理理论”先驱 “管理过程理论”之父 2. 法约尔的古典组织管理理论

2.法约尔的古典组织管理理论福经营与管理：认为企业经营包括六项活动，管理只是其中之一，管理活动具有五项职能，如下图经营会计技术商务财务管理安全活动活动活动活动活动活动计划协调控制组织指挥

◆经营与管理：认为企业经营包括六项活动，管理 只是其中之一，管理活动具有五项职能，如下图： 经营 技术 活动 安全 活动 会计 活动 管理 活动 财务 活动 商务 活动 计划 组织 指挥 协调 控制 2. 法约尔的古典组织管理理论

2.法约尔的古典组织管理理论C组织管理的14条原则：(1)分工；(2)权责对等；(3)纪律；4)统一指挥；(5)统一领导；（6）个人利益服从整体利益；（7）个人报酬；(8)集权；(9)等级链；(10)秩序；(11)公正；(12)保持人员稳定；(13)首创精神；(14)团结精神

◆组织管理的14条原则： ⑴分工; ⑵权责对等; ⑶纪律; ⑷统一指挥; ⑸统一领导; ⑹个人利益服从整体利益; ⑺个人报酬; ⑻集权; ⑼等级链; ⑽秩序; ⑾公正; ⑿保持人员稳定; ⒀首创精神; ⒁团结精神。 2. 法约尔的古典组织管理理论

3.行为科学理论C主要思想：（1）管理的重要目的是妥善处理人际关系调动人的积极性。（2）行为一动机需求，三者综合达到管理目的。（3）综合应用社会学、心理学、人性学、人机工程学、工业卫生学等多学科知识

◆主要思想： （1）管理的重要目的是妥善处理人际关系， 调动人的积极性。 （2）行为←动机←需求，三者综合达到管理目的。 （3）综合应用社会学、心理学、人性学、人机工 程学、工业卫生学等多学科知识。 3. 行为科学理论

3.行为科学理论行为科学的产生一一霍桑实验霍柔实验地点：西方电器公司在芝加哥附近的霍桑工厂霍桑实验时间：1924~1932年，分为4个阶段霍桑实验成果：《人际关系学》的主要结论：①“社会人”的观念②工作效率←“士气”←“满足度”③“非正式组织”的存在④新型领导方法的重要性

◆行为科学的产生——霍桑实验 霍桑实验地点：西方电器公司在芝加哥附近的霍桑工厂 霍桑实验时间：1924~1932年，分为4个阶段 霍桑实验成果：《人际关系学》的主要结论： ①“社会人”的观念 ②工作效率←“士气”←“满足度” ③“非正式组织”的存在 ④新型领导方法的重要性 3. 行为科学理论