《社会心理学》课程各章习题（含答案）09 团体心理

第九章团体心理一、单项选择题1.团体内的“小集团意识”，也叫做（）。A.团体妥协B.团体冲突C.团体思维D.团体共振2.团体规范的负作用主要表现为（）。A.情性作用B.混淆标准C.导致分化D.抵制变革3.按团体心理向往程度分类，可分为（）。A.正式团体和非正式团体B.大型团体和小型团体C.主要团体和次要团体D.成员团体和参照团体4.在团体决策方法中，背对背专家评估法叫做（）。A.头脑风暴法B.德尔菲法C.具名团体技术D.阶梯技术5.在实行“大锅饭”的单位，最容易产生的现象是（）。A.社会促进B.社会懈怠C.去个体化D.团体偏移6.强调考虑情境因素的领导理论属于（）理论。A.特质B.作风C.应变D.行为7.当团体一起完成一件工作时，团体中的成员每人所付出的努力会比个体在单独情况下完成任务时偏少的现象，它一般发生在多个个体为了一个共同的目标而合作，自已的工作成绩又不能单独计算的情况下。这被称为（）。A.社会助长B.社会情化C.去个体化D.团体极化8.美国社会学家研究犯罪问题时发现，在犯罪率较高的社区内，一些男孩子自幼就模仿犯罪团伙中大男孩子的行为，认为他们勇敢、大胆，是真正的男子汉，视他们为楷模，直至最后随落成犯罪团伙成员。这类犯罪团伙在该社区内成了许多1

1 第九章 团体心理 一、单项选择题 1.团体内的“小集团意识”，也叫做( )。 A.团体妥协 B.团体冲突 C.团体思维 D.团体共振 2.团体规范的负作用主要表现为( )。 A.惰性作用 B.混淆标准 C.导致分化 D.抵制变革 3.按团体心理向往程度分类，可分为( )。 A. 正式团体和非正式团体 B.大型团体和小型团体 C.主要团体和次要团体 D.成员团体和参照团体 4.在团体决策方法中，背对背专家评估法叫做( )。 A. 头脑风暴法 B.德尔菲法 C.具名团体技术 D.阶梯技术 5.在实行“大锅饭”的单位，最容易产生的现象是( )。 A. 社会促进 B.社会懈怠 C.去个体化 D.团体偏移 6.强调考虑情境因素的领导理论属于( )理论。 A.特质 B.作风 C.应变 D.行为 7.当团体一起完成一件工作时，团体中的成员每人所付出的努力会比个体在单独 情况下完成任务时偏少的现象，它一般发生在多个个体为了一个共同的目标而合 作，自己的工作成绩又不能单独计算的情况下。这被称为( )。 A.社会助长 B.社会惰化 C.去个体化 D.团体极化 8.美国社会学家研究犯罪问题时发现，在犯罪率较高的社区内，一些男孩子自幼 就模仿犯罪团伙中大男孩子的行为，认为他们勇敢、大胆，是真正的男子汉，视 他们为楷模，直至最后堕落成犯罪团伙成员。这类犯罪团伙在该社区内成了许多

小男孩子心目中的（）。A.非正式团体B.内团体C.参照团体D.越轨团体9.（）作为一个团体是社会的细胞，即社会生活的基本单位。A.参照团体B家庭C.学校D.单位10.团体成员中原已存在的倾向性得到加强，使一种观点或态度从原来的团体水平，加强到具有支配性地位的现象，称之为（）。A.团体思维B.脑力激励C.冒险转移D.团体极化11.谢里夫的游动错觉实验证明了（）社会心理现象的存在。A.服从B.暗示C.模仿D.从众12.团体极化现象指在参与团体讨论之后，成员的冒险性比讨论前会（）。A.更小B.一样C.更高D.难以确定13.以下不属于社会心理学意义上的“团体”的是（）。A.夫妻二人组成的两口之家B.喜欢看肥皂剧的观众C.NBA的休斯顿火箭队D.保险公司中的营销团队14.下列对团体压力的叙述中，错误的是（）。A.团体压力是指团体对其成员的约束力，它直接影响着团体成员行为的一致程度，影响着团体效力的发挥B.团体规范形成后，团体成员会自动地、不加思考地与团体行为保持一致C.团体压力和权威命令完全相同，都具有强制性D.团体规范使团体内多数人的一致意见，是个体难以违抗的15.有一种观点认为，团体比个体更容易做出冒险决定，是由于决定的责任广泛落到每个成员身上，任何一个个体都不必对错误的决定承担全部责任，所以团体比个体更大胆。这一对“冒险转移”的原因的理论解释，被称作（）。2

2 小男孩子心目中的( )。 A.非正式团体 B.内团体 C.参照团体 D.越轨团体 9.( )作为一个团体是社会的细胞，即社会生活的基本单位。 A.参照团体 B 家庭 C.学校 D.单位 10．团体成员中原已存在的倾向性得到加强，使一种观点或态度从原来的团体水 平，加强到具有支配性地位的现象，称之为( )。 A.团体思维 B.脑力激励 C.冒险转移 D.团体极化 11.谢里夫的游动错觉实验证明了( )社会心理现象的存在。 A.服从 B.暗示 C.模仿 D.从众 12.团体极化现象指在参与团体讨论之后，成员的冒险性比讨论前会( )。 A.更小 B.一样 C.更高 D.难以确定 13.以下不属于社会心理学意义上的“团体”的是( )。 A.夫妻二人组成的两口之家 B.喜欢看肥皂剧的观众 C.NBA 的休斯顿火箭队 D.保险公司中的营销团队 14.下列对团体压力的叙述中，错误的是( )。 A.团体压力是指团体对其成员的约束力，它直接影响着团体成员行为的一致程度， 影响着团体效力的发挥 B.团体规范形成后，团体成员会自动地、不加思考地与团体 行为保持一致 C.团体压力和权威命令完全相同，都具有强制性 D.团体规范使团体内多数人的一致意见，是个体难以违抗的 15.有一种观点认为，团体比个体更容易做出冒险决定，是由于决定的责任广泛落 到每个成员身上，任何一个个体都不必对错误的决定承担全部责任，所以团体比 个体更大胆。这一对“冒险转移”的原因的理论解释，被称作( )

B.责任扩散论A.文化价值论C.去个性化理论D.领导者影响论16.下列情况中，是由放任型领导带来的结果的是（）。A.生产率高，团体士气高B.生产率低，团体士气高C.生产率低，团体士气低D.生产率高，团体士气低17.以下对团体规范的叙述中，错误的是（）。A.团体规范都是团体领导人根据该团体的情况制定的B.团体规范可能是与社会主体文化规范相一致的，但也可能是反社会规范的C.团体规范可能是在工作和学习生活中自然形成的D.团体规范能起到维系团体、行为定向等作用18.以下不属于影响团体成员竞争与合作的因素是（）。A.成员之间的沟通程度B.团体的规模大小C.团体存在时间的长短D.相关性，即团体成员彼此能否相互妥协、彼此让步。19.下列哪项不是团体规范的功能（）。A.准则功能B.评价功能C.导向功能D.冒险功能20.在团体的共同生活中，人们把对客观事物的评价加以（），使之彼此接近，趋于一致，从而导致认知和行为的模式化，即趋同心理。A.类化B. 对比C.比较D. 归纳二、多项选择题1.根据团体整合性原则，在团体分解时，经过（）等几个阶段。A.感情不和B.失控C.难于包容D.心理冲突3

3 A. 文化价值论 B.责任扩散论 C. 去个性化理论 D.领导者影响论 16.下列情况中，是由放任型领导带来的结果的是( )。 A. 生产率高，团体士气高 B.生产率低，团体士气高 C. 生产率低，团体士气低 D.生产率高，团体士气低 17.以下对团体规范的叙述中，错误的是 ( )。 A.团体规范都是团体领导人根据该团体的情况制定的 B.团体规范可能是与社会主体文化规范相一致的，但也可能是反社会规范的 C.团体规范可能是在工作和学习生活中自然形成的 D.团体规范能起到维系团体、行为定向等作用 18.以下不属于影响团体成员竞争与合作的因素是( )。 A.成员之间的沟通程度 B.团体的规模大小 C.团体存在时间的长短 D.相关性，即团体成员彼此能否相互妥协、彼此让步。 19.下列哪项不是团体规范的功能( )。 A.准则功能 B.评价功能 C.导向功能 D.冒险功能 20.在团体的共同生活中，人们把对客观事物的评价加以( )，使之彼此接近，趋 于一致，从而导致认知和行为的模式化，即趋同心理。 A.类化 B.对比 C.比较 D.归纳 二、多项选择题 1.根据团体整合性原则，在团体分解时，经过( )等几个阶段。 A.感情不和 B.失控 C.难于包容 D.心理冲突

2.社会促进的效应有（）。A.结伴效应B.观众效应C.情感效应D.光环效应3.社会情化的主要原因，包括（）。A.情感原因B.竞争意识增加C.被评价的焦虑减弱D.责任意识降低4.团体的特征有（）。A.团体是组织化的人群B.团体成员有共同的目标C.团体内部有一定的组织结构，形成团体规范D.团体成员对团体有强烈的认同感与归属感5.团体的功能有（）。A.准则功能B.评价功能C.导向功能D.动力功能6.团体决策有哪些优点（）。A.拥有更多的信息和知识B.增加了观点的多样性C.提高了决策的可接受性D.增加团体成员的自尊心7.领导者的权利影响力包括（）。A.传统因素B.职位因素4

4 2.社会促进的效应有( )。 A.结伴效应 B.观众效应 C.情感效应 D.光环效应 3.社会惰化的主要原因，包括( )。 A.情感原因 B.竞争意识增加 C.被评价的焦虑减弱 D.责任意识降低 4.团体的特征有( )。 A.团体是组织化的人群 B.团体成员有共同的目标 C.团体内部有一定的组织结构，形成团体规范 D.团体成员对团体有强烈的认同感与归属感 5.团体的功能有( )。 A.准则功能 B.评价功能 C.导向功能 D.动力功能 6.团体决策有哪些优点( )。 A. 拥有更多的信息和知识 B. 增加了观点的多样性 C. 提高了决策的可接受性 D. 增加团体成员的自尊心 7.领导者的权利影响力包括( )。 A. 传统因素 B. 职位因素

C.品格因素D.资历因素8.领导者的非权利影响力包括（）。A.能力因素B.知识因素C.品格因素D.资历因素9.领导者的功能包括（）。A.创新功能B.激励功能C.组织和沟通协调功能D.服务功能10.团体决策的缺点有（）。A.责任不清B.个体的创造性不易发挥C.从众压力D.浪费时间三、填空题和1.团体决策的技术主要有2.团体认同感是指团体内各个成员对一些事件或原则问题，在认知和评价上保持-一种是致的情感。团体的认同有两种，一种是和3.领导者的影响力总体上分为两大类：和4.领导艺术，实际上是寻求三要素的和谐统一，是领导者能力的一种综合的、特有的表现形式。5.冒险转移是团体决策时可能会因为导致决策失误，其中一个可能的原因就是与个体决策相比，团体决策时决定更倾向于四、名词解释5

5 C. 品格因素 D. 资历因素 8.领导者的非权利影响力包括( )。 A. 能力因素 B. 知识因素 C. 品格因素 D. 资历因素 9.领导者的功能包括( )。 A. 创新功能 B. 激励功能 C. 组织和沟通协调功能 D. 服务功能 10.团体决策的缺点有( )。 A. 责任不清 B. 个体的创造性不易发挥 C. 从众压力 D. 浪费时间 三、填空题 1.团体决策的技术主要有 、 、 和 。 2.团体认同感是指团体内各个成员对一些事件或原则问题，在认知和评价上保持一 致的情感。团体的认同有两种，一种是 ，一种是 。 3.领导者的影响力总体上分为两大类： 和 。 4.领导艺术，实际上是寻求 、 和 三要素的和谐统一，是领 导者能力的一种综合的、特有的表现形式。 5.冒险转移是团体决策时可能会因为 导致决策失误，其中一个可能的原因 就是与个体决策相比，团体决策时决定更倾向于 。 四、名词解释

1.团体2.团体规范3.团体凝聚力4.团体决策5.团体极化五、简答题1．团体规范有哪些功能？2．团体心理效应包含哪些内容，试解释分析。3.冒险转移的原因有哪些？4.领导的基本素质有哪些？六、论述题1．分析讨论影响团体凝聚力的因素。2．试分析如何预防团体思维缺陷的产生。6

6 1.团体 2.团体规范 3.团体凝聚力 4.团体决策 5.团体极化 五、简答题 1. 团体规范有哪些功能？ 2. 团体心理效应包含哪些内容，试解释分析。 3. 冒险转移的原因有哪些？ 4. 领导的基本素质有哪些？ 六、论述题 1. 分析讨论影响团体凝聚力的因素。 2. 试分析如何预防团体思维缺陷的产生

第九章团体心理参考答案单项选择题11.C2.D3.D6.C4.B5.B7.B8.C9.B10.D11.D12.C13.B14.C15.B16.C17.A18.C19.D20.A二、多项选择题1.ABC2.AB3.CD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABD8.ABC9.ABCD10.ABCD三、填空题1.头脑风暴法命名小组技术德尔斐技术电子会议2.认知评价主动认同被动认同3.权力性影响力非权力性影响力4.领导者被领导者环境冒险5.团体极化四、名词解释1.团体：指在一定的空间和时间内，为了实现共同的需要或目标，由两个或两个以上彼此互动，相互依赖的个体组成的人群2.团体规范：是指团体所确立的一种标准化的观念，或团体成员共同接受的一些行为标准。它对团体成员的行为有着重大的影响。3.团体凝聚力：是指团体在其规范的基础上，将全体成员在情感、价值定向或行为方面联合起来并保持一致的内在聚合力量。4.团体决策：团体成员的主张和意志对团体行为的作用过程。当团体面临问题时，大家出主意，想办法，寻找解决问题的策略与途径的过程。5.团体极化：是指团体成员中原已存在的思维倾向性得到加强，比成员个人决策的倾向更极端，使一种观点或态度从原来的团体平均水平加强到具有支配性地位7

7 第九章 团体心理参考答案 一、单项选择题 1.C 2.D 3.D 4.B 5.B 6.C 7.B 8.C 9.B 10.D 11.D 12.C 13.B 14.C 15.B 16.C 17.A 18.C 19.D 20.A 二、多项选择题 1.ABC 2.AB 3.CD 4.ABCD 5.ABCD 6.ABCD 7.ABD 8.ABC 9.ABCD 10.ABCD 三、填空题 1.头脑风暴 法命名小组技术 德尔斐技术 电子会议 2.认知 评价 主动认同 被动认同 3.权力性影响力 非权力性影响力 4.领导者 被领导者 环境 5.团体极化 冒险 四、名词解释 1.团体：指在一定的空间和时间内，为了实现共同的需要或目标，由两个或两个 以上彼此互动，相互依赖的个体组成的人群 2.团体规范：是指团体所确立的一种标准化的观念，或团体成员共同接受的一些 行为标准。它对团体成员的行为有着重大的影响。 3.团体凝聚力：是指团体在其规范的基础上，将全体成员在情感、价值定向或行 为方面联合起来并保持一致的内在聚合力量。 4.团体决策：团体成员的主张和意志对团体行为的作用过程。当团体面临问题时， 大家出主意，想办法，寻找解决问题的策略与途径的过程。 5.团体极化：是指团体成员中原已存在的思维倾向性得到加强，比成员个人决策 的倾向更极端，使一种观点或态度从原来的团体平均水平加强到具有支配性地位

的现象。五、简答题1.团体规范有哪些功能？答：①团体行为的准则功能：人们可以通过它，对各种的言行做出肯定或否定的判断：②团体行为的评价功能：一个团体要生存必须在言论和行动上保持相当的一致性。团体规范通过对成员行为的评价和奖惩来统一步调；③团体行为的导向功能：每个团体成员必须按照团体规范要求完成团体目标和个体目标，这样就规定了人们日常生活的方式，并限定了人们活动的范围；④团体行为的动力功能：团体规范可以起到某种督导行为的作用，它对个人行为的监督和评价使得每个人的行为都试图按照完成团体目标的方向发展，从而推动团体发展的进程，成为团体成员之间的互动力量。2.团体心理效应包含哪些内容，试解释分析。答：①团体归属感是指个体自觉归属于所参加团体的一种情感。有了这种情感，个体就会以这个团体为准则，与团体内其他成员发生相互作用时，行为上表现得协调一致，自觉维护这个团体的利益，并与团体内的其他成员在情感上发生共鸣，表现出相同的情感；②团体认同感是指团体内各个成员对一些事件或原则问题，在认知和评价上保持一致的情感。由于团体中的各个成员有着共同的兴趣、目的和利益，同属于一个团体，于是在对团体外部的一些重大事件和原则上，都自觉保持一致的看法和情感，自觉地使团体成员的意见统一起来；③团体的支持与干扰作用社会心理学家把个体在团体性活动中，其活动效率明显有所促进的这种现象叫做社会助长。个体在团体活动中其行为质量不但会有所提高，有时随工作难度的增加，团体的存在反而成为于扰个体行为的社会干扰。3.冒险转移的原因有哪些？答：①责任分散：团体决策冒险性的结果将由团体承担，即责任将由于分散到各个成员身上而减小，这就减少了成员对失败的恐惧，因而敢于作出冒险性的决策；②冒险者说服力强：任何一个团体既有喜欢冒险的也有倾向保守的成员。最终的结果要看哪方更具有说服力，使对方顺从自己；③社会文化价值理论：团体决策是否发生冒险或保守性极端转移，取决于这个团体所依赖的社会文化；④领8

8 的现象。 五、简答题 1.团体规范有哪些功能？ 答：①团体行为的准则功能：人们可以通过它，对各种的言行做出肯定或否 定的判断；②团体行为的评价功能：—个团体要生存必须在言论和行动上保持相 当的一致性。团体规范通过对成员行为的评价和奖惩来统一步调；③团体行为的 导向功能：每个团体成员必须按照团体规范要求完成团体目标和个体目标，这样 就规定了人们日常生活的方式，并限定了人们活动的范围；④团体行为的动力功 能：团体规范可以起到某种督导行为的作用，它对个人行为的监督和评价使得每 个人的行为都试图按照完成团体目标的方向发展，从而推动团体发展的进程，成 为团体成员之间的互动力量。 2.团体心理效应包含哪些内容，试解释分析。 答：①团体归属感是指个体自觉归属于所参加团体的一种情感。有了这种情感， 个体就会以这个团体为准则，与团体内其他成员发生相互作用时，行为上表现得 协调一致，自觉维护这个团体的利益，并与团体内的其他成员在情感上发生共鸣， 表现出相同的情感；②团体认同感是指团体内各个成员对一些事件或原则问题， 在认知和评价上保持一致的情感。由于团体中的各个成员有着共同的兴趣、目的 和利益，同属于一个团体，于是在对团体外部的一些重大事件和原则上，都自觉 保持一致的看法和情感，自觉地使团体成员的意见统一起来；③团体的支持与干 扰作用 社会心理学家把个体在团体性活动中，其活动效率明显有所促进的这种现 象叫做社会助长。个体在团体活动中其行为质量不但会有所提高，有时随工作难 度的增加，团体的存在反而成为干扰个体行为的社会干扰。 3. 冒险转移的原因有哪些？ 答：①责任分散：团体决策冒险性的结果将由团体承担，即责任将由于分散到 各个成员身上而减小，这就减少了成员对失败的恐惧，因而敢于作出冒险性的决 策；②冒险者说服力强：任何一个团体既有喜欢冒险的也有倾向保守的成员。最 终的结果要看哪方更具有说服力，使对方顺从自己；③社会文化价值理论：团体 决策是否发生冒险或保守性极端转移，取决于这个团体所依赖的社会文化；④领

导者倾向论：在团体讨论和决策过程中，可能会出现一个对其它成员影响较大的成员，在有组织的团体中，领导者就是这种成员；③团体成员形成的心理支持氛围：人们对不熟悉的情境，不了解的问题历来是持谨慎态度的。而当团体成员之间变得熟悉了，就会更加开放和大胆；③数量决定论：团体决策是冒险还是保守，取决于团体讨论开始时多数人的偏向。4.领导的基本素质有哪些？答：①政治素质：有较高的理论水平，有自觉的法制观念：坚持民主集中制原则，自觉保障团体的民主权利：②道德素质：知法、守法、公正廉洁，严于律已，平等待人。善于合作能知人善任，吸引人才，为群众所爱戴；③知识素质：具有较高的教育水平：有某一方面的专业知识或技能特长以及广博的知识面和生活工作经验；④能力素质：智于决策，即能依据实际情况，做出正确而有效的眼前决策或有远见的长期决策。能巧于组织，善于使用各类人才发挥成员的聪明才智；③心理素质：应有积极进取充满自信的精神状态，处事稳重，态度谦虚。六、论述题1.分析讨论影响团体凝聚力的因素。答：团体凝聚力是指团体在其规范的基础上，将全体成员在情感、价值定向或行为方面联合起来并保持一致的内在聚合力量。团体凝聚力是保证团体存在、发展的必要条件。一个团体失去了凝聚力，也就失去了力量和生命，这个团体也就名存实亡了。一个团体凝聚力的高低强弱，决定着团体自身发展快慢，决定着团体能否较好地发挥自己的功能，顺利地达到团体的目标。影响团体凝聚力的因素主要有①目标的一致性：团体成员对团体目标是否赞同，即个人目标与团体目标是否一致，直接影响着团体的凝聚力：②团体成员的相似性与互补性：一般情况下，成员在兴趣、爱好、动机、价值观等方面的相似或类同，会使成员感到彼此接近，增加人际吸引，相互产生好感，因而能增强凝聚力；③团体成员需要满足的程度：一般说来，团体对成员各种合理需要的满足度越高，成员的凝聚力越强；④团体内部的压力：对模范遵守团体规范的成员有合理的奖励，无疑会增强大家对团体规范的认同感，加强团体成员行为的一致性，同时也就增强了团体的凝聚力；③团体的组织结构和领导方式：团体内部成员之间采取哪种沟通方式，9

9 导者倾向论：在团体讨论和决策过程中，可能会出现一个对其它成员影响较大的 成员，在有组织的团体中，领导者就是这种成员；⑤团体成员形成的心理支持氛 围：人们对不熟悉的情境，不了解的问题历来是持谨慎态度的。而当团体成员之 间变得熟悉了，就会更加开放和大胆；⑥数量决定论：团体决策是冒险还是保守， 取决于团体讨论开始时多数人的偏向。 4. 领导的基本素质有哪些？ 答：①政治素质：有较高的理论水平，有自觉的法制观念；坚持民主集中制 原则，自觉保障团体的民主权利；②道德素质：知法、守法、公正廉洁，严于律 己，平等待人。善于合作能知人善任，吸引人才，为群众所爱戴；③知识素质： 具有较高的教育水平；有某一方面的专业知识或技能特长以及广博的知识面和生 活工作经验；④能力素质：智于决策，即能依据实际情况，做出正确而有效的眼 前决策或有远见的长期决策。能巧于组织，善于使用各类人才发挥成员的聪明才 智；⑤心理素质：应有积极进取充满自信的精神状态，处事稳重，态度谦虚。 六、论述题 1. 分析讨论影响团体凝聚力的因素。 答：团体凝聚力是指团体在其规范的基础上，将全体成员在情感、价值定向 或行为方面联合起来并保持一致的内在聚合力量。 团体凝聚力是保证团体存在、 发展的必要条件。一个团体失去了凝聚力，也就失去了力量和生命，这个团体也 就名存实亡了。一个团体凝聚力的高低强弱，决定着团体自身发展快慢，决定着 团体能否较好地发挥自己的功能，顺利地达到团体的目标。影响团体凝聚力的因 素主要有①目标的一致性：团体成员对团体目标是否赞同，即个人目标与团体目 标是否一致，直接影响着团体的凝聚力；②团体成员的相似性与互补性：一般情 况下，成员在兴趣、爱好、动机、价值观等方面的相似或类同，会使成员感到彼 此接近，增加人际吸引，相互产生好感，因而能增强凝聚力；③团体成员需要满 足的程度：一般说来，团体对成员各种合理需要的满足度越高，成员的凝聚力越 强；④团体内部的压力：对模范遵守团体规范的成员有合理的奖励，无疑会增强 大家对团体规范的认同感，加强团体成员行为的一致性，同时也就增强了团体的 凝聚力；⑤团体的组织结构和领导方式：团体内部成员之间采取哪种沟通方式

领导者如何指挥、领导这个团体，都直接影响着团体凝聚力。团体的组织结构，沟通方式，决定了团体领导人的领导方式和领导行为；③成员之间的协作与竞争；③团体规模：团体规模越大，团体凝聚力就越小。因为团体规模越大，团体成员之间进行相互作用就越难，团体保持共同目标的能力也相应减弱。2.试分析如何预防团体思维缺陷的产生。答：团体思维是指高凝聚力的团体决策时，其思维会高度倾向于寻求一致，而对其他变通性的思维与方法进行压制的思维方式。大量案例研究证明，团体思维常常发生在我们日常生活中，并可能造成决策失误。无论是国家、集体或组织，都在为一些诸如军事、政治、经济和文化等方面的重大事件寻求团体智慧思维，并做出团体决策。防止团体思维缺陷发生的主要有以下几种方法：①使团体成员懂得团体思维现象及其原因与后果；②领导者应当保持中立，不应该采取指挥者的角色；③领导者应引导每一位成员对提出的意见进行批评性评价，应鼓励提出反对意见和怀疑；④领导者应该邀请一些非团体成员来发表见解，因为这些人不太会去关心团体的凝聚力问题；③领导者应该将团体分为几个小组，先各自讨论，然后再集体讨论他们的不同建议；③如果问题涉及与对手团体的关系，则应花一定时间充分研究一切警告性信息，并确认对方会采取的各种可能行动；③形成预备决定后，应召开“第二次机会”会议，并要求每个成员提出自已的质疑；③在决议达成前，请团体之外的专家参会，并请他们对团体意见提出挑战；③每个团体成员都应向可信赖的有关人士就团体意向交换意见，并将他们的反应反馈回团体：征求匿名意见：领导者也许可以采取不记名投票，或者要求团体成员匿名写下他们的意见。10

10 领导者如何指挥、领导这个团体，都直接影响着团体凝聚力。团体的组织结构， 沟通方式，决定了团体领导人的领导方式和领导行为；⑥成员之间的协作与竞争； ⑦团体规模：团体规模越大，团体凝聚力就越小。因为团体规模越大，团体成员 之间进行相互作用就越难，团体保持共同目标的能力也相应减弱。 2. 试分析如何预防团体思维缺陷的产生。 答：团体思维是指高凝聚力的团体决策时，其思维会高度倾向于寻求一致，而 对其他变通性的思维与方法进行压制的思维方式。大量案例研究证明，团体思维 常常发生在我们日常生活中，并可能造成决策失误。无论是国家、集体或组织， 都在为一些诸如军事、政治、经济和文化等方面的重大事件寻求团体智慧思维， 并做出团体决策。防止团体思维缺陷发生的主要有以下几种方法：①使团体成员 懂得团体思维现象及其原因与后果；②领导者应当保持中立，不应该采取指挥者 的角色；③领导者应引导每一位成员对提出的意见进行批评性评价，应鼓励提出 反对意见和怀疑；④领导者应该邀请一些非团体成员来发表见解，因为这些人不 太会去关心团体的凝聚力问题；⑤领导者应该将团体分为几个小组，先各自讨论， 然后再集体讨论他们的不同建议；⑥如果问题涉及与对手团体的关系，则应花一 定时间充分研究一切警告性信息，并确认对方会采取的各种可能行动；⑦形成预 备决定后，应召开“第二次机会”会议，并要求每个成员提出自己的质疑；⑧在 决议达成前，请团体之外的专家参会，并请他们对团体意见提出挑战；⑨每个团 体成员都应向可信赖的有关人士就团体意向交换意见，并将他们的反应反馈回团 体；⑩征求匿名意见：领导者也许可以采取不记名投票，或者要求团体成员匿名 写下他们的意见