《IT职业素养》课程教学资源（作业习题）第二章 制定计划（含答案）

第二章 制定计划一、单选题1、计划根据广度分类可分为（）A）短期计划、中期计划、长期计划B）具体性计划C）战略计划、作业计划D）指导性计划答案：C（P35)2、战略性计划一般是指（）A）指导性、长期计划B）具体的短期计划C）作业计划D）战略性的指导性计划(P35)答案：A3、制定个人计划和企业计划时常用哪三种方法？A）BCG矩形法B）SWOT分析法C）头脑风暴法D）以上都是答案：D(P38)4、SWOT主要分析哪些？A）优势、劣势、机会、威胁B）优势、机会C）市场占有率D）威胁、产品危害答案：A(P39)5、对于计划而言（）是基础。A）机会B）目标C）计划工具D）计划类型答案：B(P41)二、判断题1、个人计划不同于组织计划答案：V(P34)2、具体计划不具有明确的目标，不存在模凌两可，没有容易引起误解的问题。答案：X(P35)3、指导性计划是一个模糊的指向目标的要求答案：V(P35)4、BCG矩形法中的明日之星是指面向高增长的市场而市场占有率高的业务答案：√(P38)5、通过定期检查共同制定目标，并且通过对完成目标的员工的激励，来提高员工的工作效

第二章 制定计划 一、单选题 1、计划根据广度分类可分为（） A) 短期计划、中期计划、长期计划 B) 具体性计划 C) 战略计划、作业计划 D) 指导性计划 答案: C （P35） 2、战略性计划一般是指（） A) 指导性、长期计划 B) 具体的短期计划 C) 作业计划 D) 战略性的指导性计划 答案: A （P35） 3、制定个人计划和企业计划时常用哪三种方法？ A) BCG矩形法 B) SWOT分析法 C) 头脑风暴法 D) 以上都是 答案: D （P38） 4、SWOT 主要分析哪些？ A) 优势、劣势、机会、威胁 B) 优势、机会 C) 市场占有率 D) 威胁、产品危害 答案: A （P39） 5、对于计划而言（）是基础。 A) 机会 B) 目标 C) 计划工具 D) 计划类型 答案: B （P41） 二、判断题 1、个人计划不同于组织计划 答案: √ （P34） 2、具体计划不具有明确的目标，不存在模凌两可，没有容易引起误解的问题。 答案: × （P35） 3、指导性计划是一个模糊的指向目标的要求 答案: √ （P35） 4、BCG 矩形法中的明日之星是指面向高增长的市场而市场占有率高的业务 答案: √ （P38） 5、通过定期检查共同制定目标，并且通过对完成目标的员工的激励，来提高员工的工作效

率，这不是目标管理的核心答案：X(P43)三、填空题1、长期计划通常指年以上，短期计划一般指年以内，中期计划则答案：51介于两者之间(P35)2、作业计划一般是。对于个人来讲，个人职业生涯规划属于，而针对某和个具体事情的计划则是对于企业来讲，一样重要，0则保障了战略的执行。决定了企业的发展方向，保障了投资的正确性，而战略性的指导性计划答案：具体性的短期计划短期的具体作业计划战略性计划作业计划(P36)作业计划战略性计划3、计划根据不同的方法可以划分为不同的类型，一般来讲，可以根据计划所涉及的、和来划分1答案：广度、计划执行的时间计划目标的明确性(P35))4、相对于BCG矩阵作用于分析，SWOT分析更侧重于分析，在工作中，往往要结合这两种工具对自已或者企业进行分析，通过分析来制定有效的计划。答案：具体事宜计划长期的战略计划(P40)5、“”是一种西方管理理念的体现答案：头脑风暴法(P40)四、名词解释1、战略计划答案：应用于整体组织，为组织设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划成为战略计划。(P35)2、作业计划(P35)答案：规定总体目标如何实现的细节的计划称为作业计划。3、SWOT分析答案：SWOT分析是计划中经常用到的分析法则，它分别是优势、劣势、机会、威胁的英文首写字母(P39)4、目标答案：目标就是我们真正想要的东西或者预期达到的效果(P41)5、头脑风暴法答案：其实简单的讲就是尽量听从不同人员的意见(P40)五、简答题1、计划的两重含义？答案：其一是计划工作，是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径；其二是计划形式，是指用文字和指标等形式所表达的组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。(P34)2、什么是BCG矩阵？答案：BCG矩阵实际上是一个二乘二的矩形，横轴是相对市场占有率（以公司业务的市场占有率除以同业最高的市场占有率而获得），纵轴是市场预期增长，再加上两轴各自的分界而成。(P38)

率，这不是目标管理的核心 答案: × （P43） 三、填空题 1、长期计划通常指 年以上，短期计划一般指 年以内，中期计划则 。 答案: 5 1 介于两者之间 （P35） 2、作业计划一般是 。对于个人来讲，个人职业生涯规划属于 ，而针对某 个具体事情的计划则是 。对于企业来讲, 和 一样重要, 决定了企业的发展方向，保障了投资的正确性,而 则保障了战略的执行。 答案:具体性的短期计划 战略性的指导性计划 短期的具体作业计划 战略性计划 作业计划 战略性计划 作业计划 （P36） 3、计划根据不同的方法可以划分为不同的类型，一般来讲，可以根据计划所涉及 的 、 、和 来划分 答案: 广度、计划执行的时间 计划目标的明确性 （P35）） 4、相对于 BCG 矩阵作用于 分析，SWOT 分析更侧重于 分析，在工作中， 往往要结合这两种工具对自己或者企业进行分析，通过分析来制定有效的计划。 答案:具体事宜计划 长期的战略计划 （P40） 5、“ ”是一种西方管理理念的体现 答案:头脑风暴法 （P40） 四、名词解释 1、战略计划 答案:应用于整体组织，为组织设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划成为战略计 划。 （P35） 2、作业计划 答案:规定总体目标如何实现的细节的计划称为作业计划。 （P35） 3、SWOT 分析 答案: SWOT 分析是计划中经常用到的分析法则，它分别是优势、劣势、机会、威胁的英文 首写字母 (P39) 4、目标 答案:目标就是我们真正想要的东西或者预期达到的效果 （P41） 5、头脑风暴法 答案: 其实简单的讲就是尽量听从不同人员的意见 (P40) 五、简答题 1、计划的两重含义？ 答案:其一是计划工作，是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期 内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径；其二是计划形式，是指用文字和指标等形式 所表达的组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方 式安排的管理事件。 （P34） 2、什么是 BCG 矩阵？ 答案:BCG 矩阵实际上是一个二乘二的矩形，横轴是相对市场占有率（以公司业务的市场占 有率除以同业最高的市场占有率而获得），纵轴是市场预期增长，再加上两轴各自的分界而 成。 （P38）

3、为了使头脑风暴法发挥效率，必须严格遵守哪些原则？答案：1.禁止批评和评论，也不要自谦：2.目标集中，追求设想数量，越多越好；3.鼓励巧妙的利用和改善他人的设想；4.与会人员一律平等，各种设想全部记录下来；5.主张独立思考，不允许私下交谈，以免干扰别人的思维；6.提倡自由发言，畅所欲言，任意思考：7.不强调个人的成绩，应以小组的整体利益为重，注意和理解别人的贡献，人人创造民主环境，不以多数人的意见阻碍个人新观点的产生，激发个人追求更多更好的主意。(P40)4、在制定目标的过程中，我们需要注意哪几个问题？答案：1.目标必须清楚；2.定义一个“二元”的目标；3.目标应该具有一定的难度和超前性；(P42)4.目标不可设置过难；5.将目标细化，方便实现。5、六西格玛管理有几个重要宗旨分别是什么？答案：6个1.真诚关心顾客：2.绩效目标注重事实；3.以流程为重；4.主动管理；5.协力合作无界限；(P43)6.追求完美，但同时容忍失败

3、为了使头脑风暴法发挥效率，必须严格遵守哪些原则？ 答案:1.禁止批评和评论，也不要自谦；2.目标集中，追求设想数量，越多越好；3.鼓励巧 妙的利用和改善他人的设想；4.与会人员一律平等，各种设想全部记录下来；5.主张独立思 考，不允许私下交谈，以免干扰别人的思维；6.提倡自由发言，畅所欲言，任意思考；7. 不强调个人的成绩，应以小组的整体利益为重，注意和理解别人的贡献，人人创造民主环境， 不以多数人的意见阻碍个人新观点的产生，激发个人追求更多更好的主意。 （P40） 4、在制定目标的过程中，我们需要注意哪几个问题？ 答案:1.目标必须清楚；2.定义一个“二元”的目标；3.目标应该具有一定的难度和超前性； 4.目标不可设置过难；5.将目标细化，方便实现。 (P42) 5、六西格玛管理有几个重要宗旨分别是什么？ 答案: 6 个 1.真诚关心顾客；2.绩效目标注重事实；3.以流程为重；4.主动管理；5.协力合作无界限； 6.追求完美，但同时容忍失败。 （P43）