《公共关系学》课程授课教案（讲义）第一章 公共关系历史

第一章 公共关系历史 基本要求：了解公共关系的历史进程：掌握现代公共关系各阶段的代表 人物及其公关思想，公共关系在中国的发展情况和趋势，现代公共关系产生 的原因。重点：现代公共关系产生的原因。难点：现代公共关系各个阶段的 代表人物及其公关思想，现代公共关系产生的原因。 现代公关的产生、发展，并在全世界传播开来是上世纪的事。然而作为 一种社会实践活动，公关早已有之，并始终伴随着人类社会，只不过先前表 现得朴素而自发。 一、现代社会以前的公共关系 现代社会是指人类生存方式建立在现代生产力（机器、电力、电脑等） 基础上的社会，表现为具有较高的物质文明和精神文明。 根据对“现代社会”的理解，在古代，无论是东方还是西方，都不可能 有现代意义上的公关。然而，作为一门学科，公关不可能凭空产生：而且人 类社会是一条绵延不断的历史长河。可以这么说，古代东方、西方都有一些 具有公关思想的实践活动，我们称之为现代社会以前的公共关系，有的书叫 准（或类）公共关系。这些活动很多，只不过比较零碎而已。 (一)中国 史实： 1、西周末年，针对周厉王的残酷统治，召公提出了“防民之口甚于防川” 的观点。认为社会舆论的好坏直接关系到政权的稳定与否，强调应重视民众 舆论以调节施政措施。 2、春秋战国时期，诸子百家各自从自己的立场出发，提出各自的观点， 帮助各国统治者纵横捭阖。 (1)儒家。孔子：“仁”（原则）、“礼”（规范）、“中庸”（程 度)、“和”（目的）、“人无信不立”和“人而无信，不知其可也”。孟 子：“君轻民重”揭示了君民之间的关系：“天时不如地利，地利不如人和” 揭示了天、地、民之间关系：“民为贵，社稷次之，君为轻”揭示了国家、 统治者、百姓之间的关系。魏征：“水可载舟，亦可覆舟”的“民本”思想。 (2)道家。老子：“清静而无为”。汉，“轻徭薄赋”“休养生息”一

第一章 公共关系历史 基本要求：了解公共关系的历史进程；掌握现代公共关系各阶段的代表 人物及其公关思想，公共关系在中国的发展情况和趋势，现代公共关系产生 的原因。重点：现代公共关系产生的原因。难点：现代公共关系各个阶段的 代表人物及其公关思想，现代公共关系产生的原因。 现代公关的产生、发展，并在全世界传播开来是上世纪的事。然而作为 一种社会实践活动，公关早已有之，并始终伴随着人类社会，只不过先前表 现得朴素而自发。 一、现代社会以前的公共关系 现代社会是指人类生存方式建立在现代生产力（机器、电力、电脑等） 基础上的社会，表现为具有较高的物质文明和精神文明。 根据对“现代社会”的理解，在古代，无论是东方还是西方，都不可能 有现代意义上的公关。然而，作为一门学科，公关不可能凭空产生；而且人 类社会是一条绵延不断的历史长河。可以这么说，古代东方、西方都有一些 具有公关思想的实践活动，我们称之为现代社会以前的公共关系，有的书叫 准（或类）公共关系。这些活动很多，只不过比较零碎而已。 （一）中国 史实： 1、西周末年，针对周厉王的残酷统治，召公提出了“防民之口甚于防川” 的观点。认为社会舆论的好坏直接关系到政权的稳定与否，强调应重视民众 舆论以调节施政措施。 2、春秋战国时期，诸子百家各自从自己的立场出发，提出各自的观点， 帮助各国统治者纵横捭阖。 （1）儒家。孔子：“仁”（ 原则）、“礼” （规范）、 “中庸”（程 度）、“和”（目的）、“人无信不立”和“人而无信，不知其可也”。孟 子：“君轻民重”揭示了君民之间的关系；“天时不如地利，地利不如人和” 揭示了 天、地、民之间关系；“民为贵，社稷次之，君为轻” 揭示了国家、 统治者、百姓之间的关系。魏征：“水可载舟，亦可覆舟”的“民本”思想。 （2）道家。老子：“清静而无为”。汉，“轻徭薄赋”“休养生息”→

文景之治；唐，“均田制”“租庸调法”→贞观之治。 (3)法家。韩非子：“法治”、“法不阿贵”，提倡依法治理天下、法 律面前人人平等。 (4)墨家。墨子：“兼爱”、“非攻”：民有“三患”：“饥者不得 食”、“寒者不得衣”、“劳者不得息”；讲求节约，主张节用、节葬、非 乐。 (5)兵家。孙武、孙膑：“知己知彼，百战不殆” 文学作品： 薛宝钗：“品格端方”一良好人际关系的基础，“随分从时”一一良 好人际关系的风格，“浑然不觉”一一良好人际关系的境界。钗：“好风凭 借力，送我上青云”：黛：“一年365日，风刀霜剑严相逼”。刘姥姥：物质： 农家的瓜果，精神：乡村的趣闻轶事。 口号： 宋代：王小波、李顺“吾疾贫富不均，今为汝均之”→等贵贱、均贫富 明朝：李自成“闯王来了不纳粮” 中国共产党：“打土豪，分田地” 海尔：“真诚到永远”。 (二)外国：古希腊、古罗马 在古希腊，许多政治家不失时机地利用公众集会，发表演讲，鼓吹自己 的德行和政绩，以扩大自己的影响： 亚里士多德在《修辞学》里提出，演讲者要了解听众的需要，注入真情， 以增强演讲的感召力，并把修辞看作是争取听众支持，影响听众思想、行为 的艺术。因而，《修辞学》被西方公关学者称之为“最早的公关学著作”。 古罗马时期的的恺撒被称为公关的楷模。BC60年，他和庞培、克拉苏秘 密结成同盟，这就是罗马史上有名的“前三头同盟”，论权势他比不过庞培， 论资财他比不过克拉苏，但他最终成为了终身独裁官，并获得了无比荣耀的 “祖国之父”的称号。原因？ BC58年，恺撒就任高卢行政的总督。利用各种策略，取得了极大的胜利。 BC46年，他凯旋而归，把掠夺来的财富、粮食分给有选举权的公民：用金钱 犒赏士兵：举行各种规模宏大的表演：利用通俗的语言编制传单，进行散发

文景之治；唐，“均田制”“租庸调法”→贞观之治。 （3）法家。韩非子：“法治”、“法不阿贵”，提倡依法治理天下、法 律面前人人平等。 （4）墨家。墨子：“兼爱”、“非攻”；民有 “三患”： “饥者不得 食”、“寒者不得衣”、“劳者不得息”；讲求节约，主张节用、节葬、非 乐。 （5）兵家。孙武、孙膑：“知己知彼，百战不殆” 文学作品： 薛宝钗：“品格端方”——良好人际关系的基础，“随分从时”——良 好人际关系的风格，“浑然不觉”——良好人际关系的境界。钗：“好风凭 借力，送我上青云”；黛：“一年365日，风刀霜剑严相逼”。刘姥姥：物质： 农家的瓜果，精神：乡村的趣闻轶事。 口号： 宋代：王小波、李顺“吾疾贫富不均，今为汝均之”→等贵贱、均贫富 明朝：李自成“闯王来了不纳粮” 中国共产党：“打土豪，分田地” 海尔：“真诚到永远”。 （二）外国：古希腊、古罗马 在古希腊，许多政治家不失时机地利用公众集会，发表演讲，鼓吹自己 的德行和政绩，以扩大自己的影响； 亚里士多德在《修辞学》里提出，演讲者要了解听众的需要，注入真情， 以增强演讲的感召力，并把修辞看作是争取听众支持，影响听众思想、行为 的艺术。因而，《修辞学》被西方公关学者称之为“最早的公关学著作”。 古罗马时期的的恺撒被称为公关的楷模。BC60年，他和庞培、克拉苏秘 密结成同盟，这就是罗马史上有名的“前三头同盟”，论权势他比不过庞培， 论资财他比不过克拉苏，但他最终成为了终身独裁官，并获得了无比荣耀的 “祖国之父”的称号。原因？ BC58年，恺撒就任高卢行政的总督。利用各种策略，取得了极大的胜利。 BC46年，他凯旋而归，把掠夺来的财富、粮食分给有选举权的公民；用金钱 犒赏士兵；举行各种规模宏大的表演；利用通俗的语言编制传单，进行散发

最终如愿以偿。他的《高卢征战纪》被国外公关界誉为“第一流的公关著作”。 古希腊、古罗马的演讲风气和民主政治对后来的西欧的民主风气有着十 分深远的影响。 中西古代公关的异同： 同：都具有朴素、自发的特点。1、公关实践往往和其他活动交织在一起： 2、无明确的公关意识，本能地从事着各种传播活动：3、许多有特色的公关 思想未上升到理论的高度。 异：中国，偏重于观念、理性，主要涉及政治、道德的范围，对经济活 动涉及很少：西方：比较关注观实问题。 二、现代公共关系 (一)产生、发展的几个阶段 1、孕育期（单向吹嘘式） 十九世纪三十年代，《纽约太阳报》(《New York Sun)》)带头，在美 国报界掀起了“便士报运动”。一便士买一份报纸，价格如此低廉：强调舆 论的独立性：追求趣味性和刺激性。从而使报纸上发行量大增，随之报纸的 广告费也迅速上涨。一些工商企业为了省下广告费，便雇佣专门的人员编造 关于自己企业的新闻甚至是神话：而报纸为了迎合下层读者的心理，也采于 接受发表这些东西，于是在五十年代出现了所谓的“报纸宣传活动”。 典型人物：费尼斯·泰勒·巴纳姆(1810一1891)，此人因推动马戏而 闻名于世。他为编造了一个美丽的神话.（海斯161岁，眼瞎没牙，被告知 华盛顿砍樱桃树的故事.) 信条：“凡宣传皆好事” 这种不顾公众利益，利用新闻媒介愚弄公众的做法，在根本上是与公关 背道而驰的。因此，这是公关历史上一段不光彩的时期。 2、产生期（单向传播式） 十九世纪末二十世纪初，美国进入了垄断资本主义时代。垄断资本家肆 无忌惮地榨取工人的血汗，致使劳资关系紧张，阶级矛盾激化，从而引起全 社会的不满。在这种情况下，新闻界掀起了一场旷日持久的“揭丑”（扒粪、 清垃圾运动)。 在近10年的时间内，记者们通过大量的文章、漫画揭露，抨击资本家的

最终如愿以偿。他的《高卢征战纪》被国外公关界誉为“第一流的公关著作”。 古希腊、古罗马的演讲风气和民主政治对后来的西欧的民主风气有着十 分深远的影响。 中西古代公关的异同： 同：都具有朴素、自发的特点。1、公关实践往往和其他活动交织在一起； 2、无明确的公关意识，本能地从事着各种传播活动；3、许多有特色的公关 思想未上升到理论的高度。 异：中国，偏重于观念、理性，主要涉及政治、道德的范围，对经济活 动涉及很少；西方：比较关注观实问题。 二、现代公共关系 （一）产生、发展的几个阶段 1、孕育期（单向吹嘘式） 十九世纪三十年代，《纽约太阳报》（《New York Sun》）带头，在美 国报界掀起了“便士报运动”。一便士买一份报纸，价格如此低廉；强调舆 论的独立性；追求趣味性和刺激性。从而使报纸上发行量大增，随之报纸的 广告费也迅速上涨。一些工商企业为了省下广告费，便雇佣专门的人员编造 关于自己企业的新闻甚至是神话；而报纸为了迎合下层读者的心理，也采于 接受发表这些东西，于是在五十年代出现了所谓的“报纸宣传活动”。 典型人物：费尼斯·泰勒·巴纳姆（1810—1891），此人因推动马戏而 闻名于世。他为编造了一个美丽的神话.（海斯161岁，眼瞎没牙，被告知 华盛顿砍樱桃树的故事.） 信条：“凡宣传皆好事” 这种不顾公众利益，利用新闻媒介愚弄公众的做法，在根本上是与公关 背道而驰的。因此，这是公关历史上一段不光彩的时期。 2、产生期（单向传播式） 十九世纪末二十世纪初，美国进入了垄断资本主义时代。垄断资本家肆 无忌惮地榨取工人的血汗，致使劳资关系紧张，阶级矛盾激化，从而引起全 社会的不满。在这种情况下，新闻界掀起了一场旷日持久的“揭丑”（扒粪、 清垃圾运动）。 在近10年的时间内，记者们通过大量的文章、漫画揭露，抨击资本家的

丑行，形成了强大的舆论攻势。这样，迫使工商企业求助于新闻界，改变自 身的形象。基于此，公共关系作为争取大众理解、支持的一种传播行为，为 客户设计形象，矫正失误，缓和矛盾，提高声誉的新兴职业的产生便具有了 条件。 1903年，艾维.李成立了宣传顾问事务所。1905年，他在报上发表了 《原则宣言》，表明“要向报界和公众提供迅速而真实的信息”。 在他的努力下，公关成为一种职业，正因为如此，他被后人誉为“公关 之父”。 3、发展期（双向沟通式） 代表人物：爱德华·伯纳斯(1891一1995)，1891年，生于奥地利， 一岁时随父母移居到美国，是弗罗依德的外甥。1913年被聘为福特汽车公司 公关部的经理。第一次世界大战时志愿从军，因视力差遭到拒绝。而后受聘 于威尔逊总统的“公共资讯委员会”，筹办了一系列宣传活动。1919年，他 开了第一家公关顾问公司。1923年，撰写了《舆论之凝结》，同年，在纽约 大学首开公关课程。 伯纳斯为公关事业做出了突出的贡献，使公关理论从新闻传播领域中分 离出来，并逐渐成为一门独立、完整而又系统的科学。 公关思想：投公众所好 4、成熟期（双向对称式） 在二十世纪二、三十年代的资本主义经济危机和第二次世界大战中，公 关在美国的社会生活中发挥了重要的作用，因而受到美国政府的高度重视。 二战结束后，随着世界经济的恢复和发展，公共关系进入一个迅猛发展 的时代。1952年，斯科特·卡特利普、阿作·森特、格伦·布鲁姆三人合著 《有效公共关系》并出版。该书运用系统论、控制论和信息论的思想和原则， 全面地、完整地阐述了公关的一系列基本理论，介绍了具有较高价值的实用 方法，特别是提出了“双向对称”传播模式。目的是使组织与公众结成一种 和谐关系，这就比较典型地概括了观代公关的本质属性一组织和公众之间的 传播沟通。 1998年，格鲁尼格在主持的“卓越公共关系和传播管理”课题中，提出 了一种“普遍原则特殊运用”的公共关系全球化理论

丑行，形成了强大的舆论攻势。这样，迫使工商企业求助于新闻界，改变自 身的形象。基于此，公共关系作为争取大众理解、支持的一种传播行为，为 客户设计形象，矫正失误，缓和矛盾，提高声誉的新兴职业的产生便具有了 条件。 1903年，艾维.李成立了宣传顾问事务所。1905年，他在报上发表了 《原则宣言》，表明“要向报界和公众提供迅速而真实的信息”。 在他的努力下，公关成为一种职业，正因为如此，他被后人誉为“公关 之父”。 3、发展期（双向沟通式） 代表人物：爱德华·伯纳斯（1891——1995），1891年，生于奥地利， 一岁时随父母移居到美国，是弗罗依德的外甥。1913年被聘为福特汽车公司 公关部的经理。第一次世界大战时志愿从军，因视力差遭到拒绝。而后受聘 于威尔逊总统的“公共资讯委员会”，筹办了一系列宣传活动。1919年，他 开了第一家公关顾问公司。1923年，撰写了《舆论之凝结》，同年，在纽约 大学首开公关课程。 伯纳斯为公关事业做出了突出的贡献，使公关理论从新闻传播领域中分 离出来，并逐渐成为一门独立、完整而又系统的科学。 公关思想：投公众所好 4、成熟期（双向对称式） 在二十世纪二、三十年代的资本主义经济危机和第二次世界大战中，公 关在美国的社会生活中发挥了重要的作用，因而受到美国政府的高度重视。 二战结束后，随着世界经济的恢复和发展，公共关系进入一个迅猛发展 的时代。1952年，斯科特·卡特利普、阿作·森特、格伦·布鲁姆三人合著 《有效公共关系》并出版。该书运用系统论、控制论和信息论的思想和原则， 全面地、完整地阐述了公关的一系列基本理论，介绍了具有较高价值的实用 方法，特别是提出了“双向对称”传播模式。目的是使组织与公众结成一种 和谐关系，这就比较典型地概括了观代公关的本质属性—组织和公众之间的 传播沟通。 1998年，格鲁尼格在主持的“卓越公共关系和传播管理”课题中，提出 了一种“普遍原则特殊运用”的公共关系全球化理论

(二)公关在其他地区的传播 第二次世界大战后，美国作为当时世界上经济实力最雄厚的国家，其经 营管理的经验和方法对世界各国产生了广泛的影响。公关作为一种先进的管 理理念也传播到了世界各地。 1、欧洲 40年代时，荷兰、英国、挪威、西德、意大利、比利时、瑞典、芬兰等 先后成立了公关协会。 1955年成立国际公关协会，标志着公关开始向国际化方向发展。 公关著名学者：弗兰克·杰夫金斯（英）、布莱克（英）。 2、加拿大 40年代公关进入加拿大，为推动加拿大经济的发展发挥了重要作用。 3、日本 二战后，由美国传入。系统地接受了公关思想，并使之日本化，松下、 精工、丰田、三洋等大企业都很重视研究和应用公共关系技术。 4、第三世界国家 随后很多第三世界国家也接受了公关。其中巴西的公关事业发展接近西 方发达国家的水平。 5、中国 20世纪60年代，公关进入我国的香港和台湾。整个70年代，在国际金融、 贸易、货物转口中心的香港，公关业发展格外迅速，并进入到较高水平的发 展阶段。 20世纪80年代，公关传入中国大陆，大致经历了四个阶段： (三)现代公关产生的一般社会条件 1、商品经济的繁荣为公关的产生提供了经济条件 封建社会：中国以家庭为单位的自给自足的自然经济，“鸡犬之声相闻， 老死不相往来”“世外桃源”；西欧以庄园为单位的自给自足的自然经济。 资本主义社会：商品经济。它是以社会大生产为基础，以市场、分工为 支点，以竞争为杠杆的一个开放性的体系。在这个活跃的开放性体系中，运 行规则是平等交换、互惠互利。正是在这个规则下，公共关系就在商品经济 领域内有了用武之地

（二）公关在其他地区的传播 第二次世界大战后，美国作为当时世界上经济实力最雄厚的国家，其经 营管理的经验和方法对世界各国产生了广泛的影响。公关作为一种先进的管 理理念也传播到了世界各地。 1、欧洲 40年代时，荷兰、英国、挪威、西德、意大利、比利时、瑞典、芬兰等 先后成立了公关协会。 1955年成立国际公关协会，标志着公关开始向国际化方向发展。 公关著名学者：弗兰克·杰夫金斯（英）、布莱克（英）。 2、加拿大 40年代公关进入加拿大，为推动加拿大经济的发展发挥了重要作用。 3、日本 二战后，由美国传入。系统地接受了公关思想，并使之日本化，松下、 精工、丰田、三洋等大企业都很重视研究和应用公共关系技术。 4、第三世界国家 随后很多第三世界国家也接受了公关。其中巴西的公关事业发展接近西 方发达国家的水平。 5、中国 20世纪60年代，公关进入我国的香港和台湾。整个70年代，在国际金融、 贸易、货物转口中心的香港，公关业发展格外迅速，并进入到较高水平的发 展阶段。 20世纪80年代，公关传入中国大陆，大致经历了四个阶段： （三）现代公关产生的一般社会条件 1、商品经济的繁荣为公关的产生提供了经济条件 封建社会：中国以家庭为单位的自给自足的自然经济，“鸡犬之声相闻， 老死不相往来”“世外桃源”；西欧以庄园为单位的自给自足的自然经济。 资本主义社会：商品经济。它是以社会大生产为基础，以市场、分工 为 支点，以竞争为杠杆的一个开放性的体系。在这个活跃的开放性体系中，运 行规则是平等交换、互惠互利。正是在这个规则下，公共关系就在商品经济 领域内有了用武之地

2、民主政治的发展为公关的产生提供了政治条件 封建社会：中国的政体特征，表现为独裁、专制、世袭：政治生活特征， 表现为官怕君、民怕官：“普天之下，莫非王土；率士之滨，莫为王臣”。 欧洲有独裁者。 资本主义社会：资产阶级革命后，加之《自由大宪章》、《独立宣言》、 《人权宣言》的宣传，“天赋人权”、“人生而平等”等民主、平等观念逐 渐深入人心。尽管资产阶级政府也是少数人统治多数人，但他们不得不打着 “平等”的幌子，推行普选权，实行所谓的全民参政的“民主政治”。这种 体制在客观上促成社会各方必须维持相互依存、相互合作的关系。 3、科学技术特别是交通、通信技术的长足进步为公关的产生提供了技术 条件 古代：舟楫车马，驿站、烽火，才有“山高皇帝远” 现代：汽车、火车、轮船、飞机，电话、电报、电视、广播、网络。现 代交通和通讯工具使地球真正变成了“地球村”。社会组织的信息通过各种 传播媒介可迅速地传到世界各地，迅速而广泛地影响着公众。 4、人文主义思想的兴起（人性取代理性）为公关的产生提供了文化条件 公共关系作为一种经营管理哲学，其形成、发展与企业的经营管理价值 观密不可分。 在20世纪初以前，占主导地位的企业经营管理价值观是，以“泰罗制”为 典型的“最大利润价值观”；50年代以后，随着买方市场的形成，“顾客至 上”的观念日益普及，顾客价值开始纳入组织的决策视野之中：70年代以后， “企业的社会责任”、“社会的整体利益”成为评价企业经营好坏的一个标 准。 从企业经营管理价值观的演变过程看，贯穿其中的一根“人文主义”的 思想线索日益突现。并且随着时间的推移，不断深入人心，并在实践中得到 普遍实施。 标志性事件：20世纪20年代，哈佛大学的梅奥和他的同事们进行了一场 在管理学发展历史上具有里程碑意义“霍桑实验”，创立了早期行为科学 “人群关系学”，标志着人文主义的管理思想正式兴起。 人本主义尊重人性，尊重个性需求、感情和尊严，为公共关系的滋生

2、民主政治的发展为公关的产生提供了政治条件 封建社会：中国的政体特征，表现为独裁、专制、世袭；政治生活特征， 表现为官怕君、民怕官；“普天之下，莫非王土；率士之滨，莫为王臣”。 欧洲有独裁者。 资本主义社会：资产阶级革命后，加之《自由大宪章》、《独立宣言》、 《人权宣言》的宣传，“天赋人权”、“人生而平等”等民主、平等观念逐 渐深入人心。尽管资产阶级政府也是少数人统治多数人，但他们不得不打着 “平等”的幌子，推行普选权，实行所谓的全民参政的“民主政治”。这种 体制在客观上促成社会各方必须维持相互依存、相互合作的关系。 3、科学技术特别是交通、通信技术的长足进步为公关的产生提供了技术 条件 古代：舟楫车马，驿站、烽火，才有“山高皇帝远” 现代：汽车、火车、轮船、飞机，电话、电报、电视、广播、网络。现 代交通和通讯工具使地球真正变成了“地球村”。社会组织的信息通过各种 传播媒介可迅速地传到世界各地，迅速而广泛地影响着公众。 4、人文主义思想的兴起（人性取代理性）为公关的产生提供了文化条件 公共关系作为一种经营管理哲学，其形成、发展与企业的经营管理价值 观密不可分。 在20世纪初以前，占主导地位的企业经营管理价值观是，以“泰罗制” 为 典型的“最大利润价值观”；50年代以后，随着买方市场的形成，“顾客至 上”的观念日益普及，顾客价值开始纳入组织的决策视野之中；70年代以后， “企业的社会责任”、“社会的整体利益”成为评价企业经营好坏的一个标 准。 从企业经营管理价值观的演变过程看，贯穿其中的一根“人文主义”的 思想线索日益突现。并且随着时间的推移，不断深入人心，并在实践中得到 普遍实施。 标志性事件：20世纪20年代，哈佛大学的梅奥和他的同事们进行了一场 在管理学发展历史上具有里程碑意义“霍桑实验”，创立了早期行为科学—— “人群关系学”，标志着人文主义的管理思想正式兴起。 人本主义尊重人性，尊重个性需求、感情和尊严，为公共关系的滋生

发展提供了合适的土壤。 综上所述，在现代社会中，商品经济的高度市场化，管理方式的民主化， 先进的传播技术和人性化的文化心理，从不同方面共同促成了现代公共关系 的产生和发展。 (四)公共关系发展的新特点 1、公共理论整合化：2、公关实务专业化：3、公关手段现代化： 4、公关教育层次化：5、公关地位战略化：6、公关范围全球化

发展提供了合适的土壤。 综上所述，在现代社会中，商品经济的高度市场化，管理方式的民主化， 先进的传播技术和人性化的文化心理，从不同方面共同促成了现代公共关系 的产生和发展。 （四）公共关系发展的新特点 1、公共理论整合化；2、公关实务专业化；3、公关手段现代化； 4、公关教育层次化；5、公关地位战略化；6、公关范围全球化