《组织行为学》课程教学课件（中文讲稿）第11章 组织变革与发展

第十章组织的变革与发展

第十章 组织的变革与发展

第十章、组织的变革与发展教学内容：组织变革理论及应用教学时数：2学时Y教学重点：企业组织发展理论教学难点：如何进行组织变革5教学方法：课堂讲授、案例讨论、文献综述

www.themegallery.com 第十章、组织的变革与发展 1 教学内容：组织变革理论及应用 2 3 4 教学难点：如何进行组织变革 教学重点：企业组织发展理论 教学时数：2 学时 5 教学方法：课堂讲授、 案例讨论、文献综述

曾山10.1组织变革的动力和阻力

10.1 组织变革的动力和阻力

组织变革的动力一技术劳动力的性质社会趋势竞争经济冲击世界政治2018/10/21

一、组织变革的动力 2018/10/21 劳动力的性质 技术 经济冲击 竞争 社会趋势 世界政治

二、组织变革的阻力阻力表现在心理、经济和社会方面在心理上，每个人对新事物、新观点的接受程度不同，即认同新事物的阈值不一致。新事物一开始总带有一定的模糊性和风险，对模糊性和风险承受能力较低的人就不易于接受新事物从经济上讲，任何一项革新往往涉及到经济利益的再分配，甚至会使某些人失去现有的工作，因此那些在变革中可能受到经济损失的人就会对变革进行抵制。2018/10/21

二、组织变革的阻力 ❑ 阻力表现在心理、经济和社会方面。 2018/10/21 ❖在心理上，每个人对新事物、新观点的接受程度不 同，即认同新事物的阈值不一致。新事物一开始总带 有一定的模糊性和风险，对模糊性和风险承受能力较 低的人就不易于接受新事物。 ❖从经济上讲，任何一项革新往往涉及到经济利益 的再分配，甚至会使某些人失去现有的工作，因此 那些在变革中可能受到经济损失的人就会对变革进 行抵制

二、组织变革的阻力从社会角度看，阻碍组织变革的力量产生于职业专门化体系组织的每一个部门都有其独特的任务和责任，他们都会从对其成员利益的潜在影响角度看待技术革新还是管理革新。因为其职业和专门化技术不同，他们对不同的新事物的接受态度也不同

❖从社会角度看，阻碍组织变革的力量产生于 职业专门化体系。 ❖组织的每一个部门都有其独特的任务和责任 ，他们都会从对其成员利益的潜在影响角度看 待技术革新还是管理革新。因为其职业和专门 化技术不同，他们对不同的新事物的接受态度 也不同。 二、组织变革的阻力

口反对变革的原因：历史的惯性和情性。有些人往往有安于现状的习性。任可变革都会使他感到不习惯、不舒服而产生恐慌感威胁现有的地位和利益。当组织变革有可能导致人们的权利缩小、在组织中地位降低或收入下降，尤其是可能导致失业时，便会遭到极力反对：存在心理障碍。有些人对变革存在心理上的种种障碍心对企业现状盲自乐观，或对变革自的不了解，或对发起变革的人怀有成见等等原因

❑反对变革的原因 ： ❖ 历史的惯性和惰性。有些人往往有安于现状的习性。任 何变革都会使他感到不习惯、不舒服而产生恐慌感； ❖ 威胁现有的地位和利益。当组织变革有可能导致人们的 权利缩小、在组织中地位降低或收入下降，尤其是可能 导致失业时，便会遭到极力反对； ❖ 存在心理障碍。有些人对变革存在心理上的种种障碍； ❖ 对企业现状盲目乐观，或对变革目的不了解，或对发起 变革的人怀有成见等等原因

口减少阻力的有效措施：让企业员工充分了解企业目前所在的经营环境、经营状况所面临的困难和机遇，使他们充分认识到组织变革的必要性和重要性：，对变革力量因势利导，及时与员工进行沟通，让他们了解变革的过程，增大透明度，以减少员工的惧怕心理；大力推行同组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的管理业务方法和新的业务技能，提高员工的安全感和自信心；大胆启用人才，为企业组织变革输血。另外要选准好时机把握好分寸，配套进行

❑减少阻力的有效措施： ❖ 让企业员工充分了解企业目前所在的经营环境、经营状况， 所面临的困难和机遇，使他们充分认识到组织变革的必要性 和重要性； ❖ 对变革力量因势利导，及时与员工进行沟通，让他们了解变 革的过程，增大透明度，以减少员工的惧怕心理； ❖ 大力推行同组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新 的管理业务方法和新的业务技能，提高员工的安全感和自信 心； ❖ 大胆启用人才，为企业组织变革输血。另外要选准好时机， 把握好分寸，配套进行

口减少阻力的办法让所有与变革有关的人参与采用“力场分析法”（forcefieldanalysis），即把支持变革和反对变革的所有因素排队，分析比较其强弱程度然后采取措施，把支持因素增强，反对因素减弱，导致变革的顺利彻?注意变革引起的组织成员利益和需要的变化，尽量用协商态度办事，奖励建设性的行为2018/10/21

❑减少阻力的办法: ❖ 让所有与变革有关的人参与; ❖ 采用“力场分析法”(force field analysis)，即把支持 变革和反对变革的所有因素排队，分析比较其强弱程度， 然后采取措施，把支持因素增强，反对因素减弱，导致 变革的顺利贯彻; ❖ 注意变革引起的组织成员利益和需要的变化，尽量用协 商态度办事; ❖ 奖励建设性的行为。 2018/10/21

三、推动组织变革的方法（1）不同类型和规模的组织可以采用的策略有三种：采取革命性措施，打破原状弃旧从新逐步演变，在原有的框架内调整系统发展，领导设想出一个最优方案，定出改革模型，找出解决问题的措施并付诸实施2018/10/21

三、推动组织变革的方法 （1）不同类型和规模的组织可以采用 的策略有三种： 2018/10/21 ❖ 采取革命性措施，打破原状弃旧从新； ❖ 逐步演变，在原有的框架内调整； ❖ 系统发展，领导设想出一个最优方案，定出 改革模型，找出解决问题的措施并付诸实施