山东理工大学：《市场营销学》课程教学课件（PPT讲稿）第一章 市场营销与市场营销学

G 白东程子末军 HANDONG UNIVERSITY OF TRCIINOLOGY 导言 市场营销学这门课程产生于美国，从 70年代末引入我国，它作为一门新兴的课程 发展特别迅速，并且极大地改变着我们现实 的物质供求而当前它广泛应用于各个社会生 活、经济领域，逐渐改变着我们。它不仅是 一门学科更重要的是一种思维，我们要运用 这种思维去解决我们碰到的任何问题。 2025/4/4 1

2025/4/4 1 导 言 市场营销学这门课程产生于美国，从 70 年代末引入我国，它作为一门新兴的课程 发展特别迅速，并且极大地改变着我们现实 的物质供求而当前它广泛应用于各个社会生 活、经济领域，逐渐改变着我们。它不仅是 一门学科更重要的是一种思维，我们要运用 这种思维去解决我们碰到的任何问题

也东程2太程 HANDONG UNIVERSITY OF TECIINOLOGY 第一章市场营销与市场营销学 第一节 市场与市场营销 第二节 市场营销学的产生和发展 第三节 市场营销学的相关理论及基本内容 。第四节 研究市场营销学的意义和方法 2025/4/4 2

2025/4/4 2 第一章 市场营销与市场营销学 ◼ 第一节 市场与市场营销 ◼ 第二节 市场营销学的产生和发展 ◼ 第三节 市场营销学的相关理论及基本内容 ◼ 第四节 研究市场营销学的意义和方法

归东程王太军 SHANDONG UNIVERSITY OF TRCINOLOGY ■ 明确从企业角度定义的市场概念，掌握市场营销的 内涵。 ■领会和理解与市场营销相关的一系列基本概念。 ■了解市场营销学的产生和发展。 认识市场营销学的学科性质，明确宏观市场营销与 微观市场营销的研究思路和内容。 ·认识市场营销对企业经济活动的意义，知晓研究市 场营销的主要方法。 2025/4/4 3

2025/4/4 3 ◼ 明确从企业角度定义的市场概念，掌握市场营销的 内涵。 ◼ 领会和理解与市场营销相关的一系列基本概念。 ◼ 了解市场营销学的产生和发展。 ◼ 认识市场营销学的学科性质，明确宏观市场营销与 微观市场营销的研究思路和内容。 ◼ 认识市场营销对企业经济活动的意义，知晓研究市 场营销的主要方法

也东程王太军 HANDONG UNIVERSITY OF TECIINOLOGY 1.1市场和市场营销 市场及其相关概念 商品交换场所 现实与潜 营销学家 经济学家 在顾客 市场 揭示经 济实质 经营者 管理学家 买方 换及其 运行规律 2025/4/4 4

2025/4/4 4 一、 市场及其相关概念 市场 商品交换场所 交换及其 运行规律 揭示经 济实质 买方 现实与潜 在顾客 习 惯 营销学家 经济学家 1.1 市场和市场营销

归东程王太军 SHANDONG UNIVERSITY OF TECINOLOGY 市场Market的定义 市场是商品交换的场所 市场是对某种商品或劳务具有需求、支付能力 和希望进行某种交易的人或组织。 市场=人口+购买力+购买欲望 ■ 市场是某项商品或劳务的所有现实和潜在的购 买者 ■ 市场是商品交换关系的总和，这个含义有利于 关系营销学的建立 2025/4/4 5

2025/4/4 5 ◼ 市场是商品交换的场所 ◼ 市场是对某种商品或劳务具有需求、支付能力 和希望进行某种交易的人或组织。 市场=人口+购买力+购买欲望 ◼ 市场是某项商品或劳务的所有现实和潜在的购 买者 ◼ 市场是商品交换关系的总和，这个含义有利于 关系营销学的建立 市场Market的定义

归本程子太军 ANDONG UNIVERSITY OF TECIINOLOGY 市场的分类 分类标准 分类内容 按流通区域划分 国内、国际市场 按竞争程度划分 独家垄断、寡头垄断、垄断性竞争、完全竞争市场 按产品形态划分 有形商品市场和无形商品市场 按市场主体划分 消费者市场、生产者市场、转卖者市场、政府市场等 按市场的时间结构 划分 现货交易市场、期货交易市场 按购买者划分 妇女市场、儿童市场、青少年市场、中年人市场、老 年人市场 按市场要素划分 商品市场、资金市场、技术市场、信息市场、劳动力 市场 按营销环节划分 批发市场、零售市场 2025/4/4 6

2025/4/4 6 市场的分类 分类标准 分 类 内 容 按流通区域划分 国内、国际市场 按竞争程度划分 独家垄断、寡头垄断、垄断性竞争、完全竞争市场 按产品形态划分 有形商品市场和无形商品市场 按市场主体划分 消费者市场、生产者市场、转卖者市场、政府市场等 按市场的时间结构 划 分 现货交易市场、期货交易市场 按购买者划分 妇女市场、儿童市场、青少年市场、中年人市场、老 年人市场 按市场要素划分 商品市场、资金市场、技术市场、信息市场、劳动力 市场 按营销环节划分 批发市场、零售市场

白东程王太军 SHANDONG UNIVERSITY OF TRCINOLOGY 行业与市场的关系 沟通 商品或服务 行业 市场 (卖者总和) (买者总和) 货币 信息 2025/4/4 7

2025/4/4 7 行业与市场的关系 市场 （买者总和） 行业 （卖者总和） 商品或服务 货币 信息 沟通

归本程子太军 SHANDONG UNIVERSITY OF TECIINOLOGY 满足顾客需求的前沿阵地 市场的作用 企业获取信息的来源地 企业参与竞争赢得竞争的场所 企业实现利涧目标的保证 2025/4/4 8

2025/4/4 8 企业参与竞争赢得竞争的场所 企业获取信息的来源地 满足顾客需求的前沿阵地 企业实现利润目标的保证 市 场 的 作 用

归东程王军 SHLANDONG UNIVERSITY OF TRCINOLOGY 二、市场营销的含义 市场营策是个人 和群体通过创造 并同他人交换产 品和价值以满足 需求和欲望的一 种社会和管理过 程。 2025/4/4 9

2025/4/4 9 ◼ 市场营销是个人 和群体通过创造 并同他人交换产 品和价值以满足 需求和欲望的一 种社会和管理过 程。 二、 市场营销的含义

归东程2太军 ANDONG UNIVERSITY OF 市场营销内涵 ■市场营销的目标是满足需求和欲望： ■市场营销的核心是交换； 交换取决于营销者的产品满足顾客需求 的程度和对交换过程管理的水平。 2025/4/4 10

2025/4/4 10 市场营销内涵 ◼ 市场营销的目标是满足需求和欲望； ◼ 市场营销的核心是交换； ◼ 交换取决于营销者的产品满足顾客需求 的程度和对交换过程管理的水平