上海交通大学：《供应链设计与管理》课程教学资源（课件讲义）采购与外包

采购与外包战略 外包 电子化采购

采购与外包战略 外包 电子化采购

课程内容 ■外包的收益和风险 ■采购/制造决策框架 ■电子采购 ■电子采购的框架 ■自由市场在线公司案例研究

课程内容 „ 外包的收益和风险 „ 采购／制造决策框架 „ 电子采购 „ 电子采购的框架 „ 自由市场在线公司案例研究

外包(Outsourcing) 在1990年代，外包(Outsourcing)是許 多製造業公司讨论的焦點。企業考慮把 每一個原本自行生產製造的功能都採取 委外的方式。 三个善用外包的企业例子： 耐克 ■思科 ·苹果公司

外包(Outsourcing) 在1990年代，外包(Outsourcing)是許 多製造業公司讨论的焦點。企業考慮把 每一個原本自行生產製造的功能都採取 委外的方式。 三个善用外包的企业例子： „ 耐克 „ 思科 „ 苹果公司

为什么外包？ 綜觀整個90年代，战略性外包 指將關鍵零部件的製造給外包出去的行 為，被用來當作一种可以快速降低成本 的工具

为什么外包？ 綜觀整個90年代，战略性外包—— 指將關鍵零部件的製造給外包出去的行 為，被用來當作一种可以快速降低成本 的工具

为什么外包？ ,外包是增加利润的“简单方法” ■耐克、思科和苹果公司将其大部分生产外包 "可以将精力聚焦于研究和营销 ·但是，每家公司都遇到了问题 2001年，耐克公司报告由于库存问题而导致意外 的利润下降。 ■2000年，思科公司处理了数十亿美元的过期库存。 ·1999年，苹果公司不能满足客户对新产品的需求

为什么外包？ „ 外包是增加利润的 “简单方法 ” „ 耐克、思科和苹果公司将其大部分生产外包 „ 可以将精力聚焦于研究和营销 „ 但是，每家公司都遇到了问题 „ 2001年，耐克公司报告由于库存问题而导致意外 的利润下降。 „ 2000年，思科公司处理了数十亿美元的过期库存。 „ 1999年，苹果公司不能满足客户对新产品的需求

外包存在什么问题？ 耐克、思科及那些極度倚靠外包（特别 是製造功能)的公司而言，眼前的榮景似乎 己經不再。很清楚地，耐克、蘋果電腦及思 科等公司所處的產業特性，正是產品生命週 期短、科技進步快速、及消費者需求的不確 定性大。 這些特徵是不是可以解釋那些公司現在所 面臨的問题？或是還有其他更基本的原則需 要被澄清？

外包存在什么问题？ 耐克、思科及那些極度倚靠外包（特別 是製造功能）的公司而言，眼前的榮景似乎 已經不再。很清楚地，耐克、蘋果電腦及思 科等公司所處的產業特性，正是產品生命週 期短、科技進步快速、及消費者需求的不確 定性大 。 這些特徵是不是可以解釋那些公司現在所 面臨的問題？或是還有其他更基本的原則需 要被澄清？

外包的收益与风险 收益 n 规模经济降低了制造成本 ■风险分担，转移了需求的不确定性 ·降低了资本投资 "集中于核心竞争力 ·增加了灵活性 si 佳的回應顧客需求改變的能力 ■利用供應商的技術來加快產品研發週期時間的能力 ■獲得新技術及創新的能力

外包的收益与风险 „ 收益 „ 规模经济降低了制造成本 „ 风险分担，转移了需求的不确定性 „ 降低了资本投资 „ 集中于核心竞争力 „ 增加了灵活性 „ 較佳的回應顧客需求改變的能力 „ 利用供應商的技術來加快產品研發週期時間的能力 „ 獲得新技術及創新的能力

外包的收益与风险 ■外包策略有兩大风险： 考虑IBM个人计算机的例子 ·竞争性知识的损失 將重要組件委外給供應商，就等同於給競爭者機會（一如BM 的例子)。相同地，委外之後，公司就失去了100%以自己的想法 去導入新設計的能力，而亦須參酌供應商的想法。最後，將重要 組件委外給不同的供應商，也就失去了一些傳統上必須團隊合作 才可行的發展，如新的想法、創新及整體解決方案等。 ·目标冲突：灵活性与长期、稳定的承诺等 供應商和買家的目標常是不同且互相衝突的。例如，買家把 各種零件委外出去的主要目的，就是要增加彈性，買家可以透過 生產力的調整，讓供需之間能夠更為吻合。不幸地，這個目的和 供應商希望買家可以承諾長期、穩定的訂單相衝突

外包的收益与风险 „ 外包策略有兩大风险： „ 竞争性知识的损失 „ 將重要組件委外給供應商，就等同於給競爭者機會 (一如IBM 的例子 )。相同地，委外之後，公司就失去了100%以自己的想法 去導入新設計的能力，而亦須參酌供應商的想法。最後，將重要 組件委外給不同的供應商，也就失去了一些傳統上必須團隊合作 才可行的發展，如新的想法、創新及整體解決方案等。 „ 目标冲突：灵活性与长期、稳定的承诺等 „ 供應商和買家的目標常是不同且互相衝突的。例如，買家把 各種零件委外出去的主要目的，就是要增加彈性，買家可以透過 生產力的調整，讓供需之間能夠更為吻合。不幸地，這個目的和 供應商希望買家可以承諾長期、穩定的訂單相衝突。 考虑IBM个人计算机的例子

外包的原因 ■采用外包的原因分为两大类： "对于生产能力的依赖 在這一類裡，企業本身具有製造組件所必須的 專業知識及技巧，因為其他的因素而決定委外。 ·对于知识的依赖 在這一類裡，企業並沒有製造產品或組件所必 要的人員、技術及事業知識，故將其委外以補其 不足。即使如此，企業仍需具備評估顧客需求的 技巧和知識，並將之轉換為產品應有的主要特徵 及要求

外包的原因 „ 采用外包的原因分为两大类： „ 对于生产能力的依赖 „ 在這一類裡，企業本身具有製造組件所必須的 專業知識及技巧，因為其他的因素而決定委外。 „ 对于知识的依赖 „ 在這一類裡，企業並沒有製造產品或組件所必 要的人員、技術及專業知識，故將其委外以補其 不足。即使如此，企業仍需具備評估顧客需求的 技巧和知識，並將之轉換為產品應有的主要特徵 及要求

模块化产品和整体性产品 為了使企业更了解自己的產品結構，將 產品區分為整體性產品及模块化產品。 模块化產品指的是藉由結合不同零組件所製造 出來的產品。部件之间互相独立，個人電腦就 是一個模块化產品最好的例子。 整體性產品指的是由各個彼此緊密相關的零 部件所結合而成的產品。部件之间紧密相关， 作为一个系统进行设计，因此零部件不是现货 供应的。 of-the-shelf:现货供应

模块化产品和整体性产品 為了使企业更了解自己的產品結構，將 產品區分為整體性產品及模块化產品。 „ 模块化產品指的是藉由結合不同零組件所製造 出來的產品。部件之间互相独立，個人電腦就 是一個模块化產品最好的例子。 „ 整體性產品指的是由各個彼此緊密相關的零 部件所結合而成的產品。部件之间紧密相关， 作为一个系统进行设计，因此 零部件不是现货 供应的。 off-the-shelf：现货供应