《推销技巧》课程教学资源（案例集）不要直接指责客户的错误案例

不要直接指责客户的错误案例： 比尔曾向一家金属量具厂推销一笔不小的业务，但该业务几乎没有利润，这家量具厂绍 营十分不景气，当时有一半工人不能上班，每月只领50元的生活费。但比尔与厂长谈到这 笔业务后，厂长说：“你这业务很大，但却根本没利润，我做完这笔业务等于白干，而且， 目前我们业务很饱满，要完成你这一笔业务得加班，还得付加班工资，这样我们不仅不赢 利，可能还会亏。”显然，这厂长在说谎。加果当时出尔一言戳穿，对方会很是懂价，脑若 可这样的业务在这个城市也只有这一个厂能完成，更不要说 成而指绝这宝业长明县在数石，企装了柔，并翰该起目国内金简强 又没利润。比尔知道 状况，当时机到了的时候，比尔告诉对方：“接受这笔业务，你们的确没有赢利，不过正如 刚才所言，目前的企业有多少能赢利呢？能正常流动就很不错了，至少因为接受这笔业务你 们上不了班的一百多名员工可以上班了，可以有工资和一部分奖金。你看呢？如无异议是否 亏就亏吧

不要直接指责客户的错误案例： 比尔曾向一家金属量具厂推销一笔不小的业务，但该业务几乎没有利润，这家量具厂经 营十分不景气，当时有一半工人不能上班，每月只领 50 元的生活费。但比尔与厂长谈到这 笔业务后，厂长说：“你这业务很大，但却根本没利润，我做完这笔业务等于白干，而且， 目前我们业务很饱满， 要完成你这一笔业务得加班，还得付加班工资，这样我们不仅不赢 利，可能还会亏。”显然，这厂长在说谎。如果当时比尔一言戳穿，对方会很是尴尬 ，恼羞 成怒进而拒绝这笔业务。——可这样的业务在这个城市也只有这一个厂 能完成，更不要说 又没利润。比尔知道厂长明显在撒谎后，马上转移了话题， 开始谈起目前国内企业的经营 状况，当时机到了的时候，比尔告诉对方：“接受这笔业务，你们的确没有赢利，不过正如 刚才所言，目前的企业有多少能赢利呢？能正常流动就很不错了，至少因为接受这笔业务你 们上不了班的一百多名员工可以上班了，可以有工资和一部分奖金。你看呢？如无异议是否 可定下了？”厂长一听，知道比尔了解底细，他自觉刚才撒谎很是不自然，赶紧说：“好， 好，好，我们就认了，为了交个朋友， 亏就亏吧