《职业生涯管理》课程教学资源（教案讲义）第二章 自我认知的内容与方法

第二章自我认知的内容与方法目的要求了解特质一因素理论提出的背景以及发展历程；了解自我认知的重要性；了解自我认识的工具了解气质的类型及测评方法；了解有关人格的几种测量工具熟悉施恩的“职业锚”理论；掌握霍兰德的人格类型理论；掌握职业能力的概念，并了解与职业能力相关的几种测量工具；重点质类型测验；艾森克人格测试；卡特尔十六种人格因素测验；自我认知的内容与方法难点霍兰德的人格类型理论；施恩的“职业锚”理论；职业能力的概念s1自我认知的内容口经历经验分享：分享生命中成功的故事1、你了解自己的性格吗？2、你知道自己最擅长做什么吗？3、你知道自己最喜欢做什么？4、你知道自己最看重什么吗？

第二章 自我认知的内容与方法 目的要求 了解特质一因素理论提出的背景以及发展历程； 了解自我认知的重要性； 了解自我认识的工具 了解气质的类型及测评方法； 了解有关人格的几种测量工具； 熟悉施恩的“职业锚”理论； 掌握霍兰德的人格类型理论； 掌握职业能力的概念，并了解与职业能力相关的几种测量工具； 重点 质类型测验； 艾森克人格测试； 卡特尔十六种人格因素测验； 自我认知的内容与方法 难点 霍兰德的人格类型理论； 施恩的“职业锚”理论； 职业能力的概念 §1 自我认知的内容 □经历经验分享：分享生命中成功的故事 1、你了解自己的性格吗？ 2、你知道自己最擅长做什么吗？ 3、你知道自己最喜欢做什么？ 4、你知道自己最看重什么吗？

一、自我认知的内容表2-1自我认知的内容自我评估项目对应内容生理自我性别，年龄，身高，外貌形象，体重，健康状况心理自我性格、气质、能力、兴趣、价值观，意志、情感、思维方式、道德社会自我教育背景，培训经历，所学专业在社会上的需求形势工作经历，人力资本的构成，自己在社会上所扮演的角色，所承担的责任、权利、义务、名誉，与他人的关系、在集体中的地位人格人格一词，由日本学者译自Personality，后直接引入中国。它来源于拉丁文Persona。原指戏剧表演时演员所戴的面具，而后引申为演员所扮演角色的特征。灵魂心理学给人格定义为，人格是人类独有的，由先天获得的遗传素质与后天承的内外信使相互作用而形成的、能代表人类灵魂本质及个性特点的性格、气质、品德、品质、信仰、良心以及由此形成的尊严、魅力等。个性个性是指一个人区别于他人的，在不同环境中显现出来的，相对稳定的，影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和。口个性包括个性心理特征和个性倾向性口个性心理特征指人的多种心理特点的一种独特结合，主要是指人的能力、气质和性格。口自我个性倾向性包括需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观等

一、自我认知的内容 表 2-1 自我认知的内容 自我评估项目 对应内容 生理自我 性别，年龄，身高，外貌形象，体重，健康状况 心理自我 性格、气质、能力、兴趣、价值观， 意志、情感、思维方式、道德 社会自我 教育背景，培训经历， 所学专业在社会上的需求形势 工作经历，人力资本的构成， 自己在社会上所扮演的角色， 所承担的责任、权利、义务、名誉， 与他人的关系、在集体中的地位 人 格 人格一词，由日本学者译自Personality，后直接引入中国。它来源于拉丁文 Persona。原指戏剧表演时演员所戴的面具，而后引申为演员所扮演角色的特征。灵 魂心理学给人格定义为，人格是人类独有的，由先天获得的遗传素质与后天禀承的 内外信使相互作用而形成的、能代表人类灵魂本质及个性特点的性格、气质、品德、 品质、信仰、良心以及由此形成的尊严、魅力等。 个 性 个性是指一个人区别于他人的，在不同环境中显现出来的，相对稳定的，影响 人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和。  个性包括个性心理特征和个性倾向性  个性心理特征指人的多种心理特点的一种独特结合，主要是指人的能力、气质 和性格。  自我个性倾向性包括需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观等

口自我认知主要分析个体的兴趣、需要和价值观、能力、气质和性格几个方面一、性格性格是一个人在对现实的稳定的态度和习惯了的行为方式中表现出来的人格特征。性格的特征;性格的态度特征：主要是指对社会、对集体、对他人、对劳动、对自己的态度。属于道德品质。性格的意志特征：如自觉性、自制性、坚定性、果断性、纪律性、严谨、勇敢性格的情绪特征：指情绪影响人的活动或受人控制时表现出来的稳定特点，表现在情绪的强弱和快慢、起伏、保持的时间长短，主导心境的性质等。如温和、乐观、悲观、热情、冷漠等。性格的理智特征：人的感知、记忆、想象、思维等认识过程方面的个别差异，即认知的态度和活动方式上的差异，称为性格的理智特征。如感知方面有主动观察型和被动感知型、详细型和概括型、快速型和精确型等。卡特尔16种人格因素SixteenPersonalityFactorQuestionnaire，简称16PF，它是美国伊利诺州立大学人格及能力测验研究所卡特尔教授(R.B.Catte11)经过几十年的系统观察和科学实验，以及用因素分析统计法慎重确定和编制而成的一种精确的测验。这一测验能以约45分钟的时间测量出16种主要人格特征。测验在国际上颇有影响，具有较高的效度和信度，广泛应用于人格测评、人才选拔、心理咨询和职业咨询等工作领域。16种主要人格特征口因素---乐群性高分者外向、热情、乐群低分者绒默、孤独、冷淡

 自我认知主要分析个体的兴趣、需要和价值观、能力、气质和性格几个方面， 一、性格 性格是一个人在对现实的稳定的态度和习惯了的行为方式中表现出来的人格特 征。 性格的特征： 性格的态度特征：主要是指对社会、对集体、对他人、对劳动、对自己的态度。 属于道德品质。 性格的意志特征：如自觉性、自制性、坚定性、果断性、纪律性、严谨、勇敢 等。 性格的情绪特征：指情绪影响人的活动或受人控制时表现出来的稳定特点，表 现在情绪的强弱和快慢、起伏、保持的时间长短，主导心境的性质等。如 温和、乐 观、悲观、热情、冷漠等。 性格的理智特征：人的感知、记忆、想象、思维等认识过程方面的个别差异， 即认知的态度和活动方式上的差异，称为性格的理智特征。如感知方面有主动观察 型和被动感知型、详细型和概括型、快速型和精确型等。 卡特尔16种人格因素 Sixteen Personality Factor Questionnaire，简称16PF，它是美国伊利诺州 立大学人格及能力测验研究所卡特尔教授(R．B．Cattell)经过几十年的系统观察和 科学实验，以及用因素分析统计法慎重确定和编制而成的一种精确的测验。这一测 验能以约45分钟的时间测量出16种主要人格特征。测验在国际上颇有影响，具有较 高的效度和信度，广泛应用于人格测评、人才选拔、心理咨询和职业咨询等工作领 域。 16种主要人格特征 □因素-乐群性 高分者外向、热情、乐群 低分者缄默、孤独、冷淡

口因素-一聪慧性 高分者聪明、富有才识、善于抽象思维 低分者思想迟钝、学识浅薄、抽象思维能力弱 口因素-一稳定性 高分者热情稳定而成熟，能面对现实 低分者情绪激动，易生烦恼 口因素-一恃强性 高分者好强、固执独立、积极 低分者谦逊、顺从、通融、恭顺 口因素-兴奋性 高分者轻松兴奋、随遇而安 低分者严肃、审慎、冷静、寡言 口因素-一有恒性 高分者有恒负责，做事尽职 低分者苟且敷衍，缺乏奉公守法精神 口因素-敢为性 高分者冒险敢为、少有顾虑 低分者畏怯退缩、缺乏自信 口因素-一敏感性 高分者敏感、感情用事 低分者理智、着重现实、自食其力 口因素-怀疑性 高分者怀疑、刚愎、固执己见 低分者信赖随和、易与人相处 口因素-一幻想性 高分者幻想、狂放任性 低分者现实、人事科成规、力求完善合理

□因素-聪慧性 高分者聪明、富有才识、善于抽象思维 低分者思想迟钝、学识浅薄、抽象思维能力弱  因素-稳定性 高分者热情稳定而成熟，能面对现实 低分者情绪激动，易生烦恼  因素-恃强性 高分者好强、固执独立、积极 低分者谦逊、顺从、通融、恭顺  因素-兴奋性 高分者轻松兴奋、随遇而安 低分者严肃、审慎、冷静、寡言  因素-有恒性 高分者有恒负责，做事尽职 低分者苟且敷衍，缺乏奉公守法精神  因素-敢为性 高分者冒险敢为、少有顾虑 低分者畏怯退缩、缺乏自信  因素-敏感性 高分者敏感、感情用事 低分者理智、着重现实、自食其力  因素-怀疑性 高分者怀疑、刚愎、固执己见 低分者信赖随和、易与人相处  因素-幻想性 高分者幻想、狂放任性 低分者现实、人事科成规、力求完善合理

口因素-一世故性 高分者精明能干、世故 低分者坦白、直率、天真 口因素-一忧虑性 高分者忧虑抑郁、烦恼自扰 低分者安详、沉着、通常有自信心 口因素-实验性 高分者自由、激进，不拘泥于现实 低分者保守、尊重传统观念与道德准则 口因素-一独立性 高分者自立自强、当机立断 低分者依赖、随群、附合 口因素-自律性 高分者知己知彼、自律谨严 低分者矛盾冲突、不顾大体 口因素-紧张性 高分者紧张困扰、激动挣扎 低分者心平气和、闲散宁静 维度得分与对应的职业举例 维度 得分高者 得分低者 乐群性A 销售，企业经理，教师 科研人员，艺术家，作家 聪慧性B 科研人员 行政工作 稳定性C 飞行员，护士，研究人员会计，办事员，艺术家 影响性E 艺术家，工程师，心理学家医生，咨询顾问，办事员 活跃性F 商人，空姐 会计，行政人员，科研人员 规范性G 会计，百货经理 艺术家，作家，记者 敢为性H 音乐家 编辑

 因素-世故性 高分者精明能干、世故 低分者坦白、直率、天真  因素-忧虑性 高分者忧虑抑郁、烦恼自扰 低分者安详、沉着、通常有自信心  因素-实验性 高分者自由、激进，不拘泥于现实 低分者保守、尊重传统观念与道德准则  因素-独立性 高分者自立自强、当机立断 低分者依赖、随群、附合  因素-自律性 高分者知己知彼、自律谨严 低分者矛盾冲突、不顾大体  因素-紧张性 高分者紧张困扰、激动挣扎 低分者心平气和、闲散宁静 维度得分与对应的职业举例 维度 得分高者 得分低者 乐群性 A 销售，企业经理，教师 科研人员，艺术家，作家 聪慧性 B 科研人员 行政工作 稳定性 C 飞行员，护士，研究人员 会计，办事员，艺术家 影响性 E 艺术家，工程师，心理学家 医生，咨询顾问，办事员 活跃性 F 商人，空姐 会计，行政人员，科研人员 规范性 G 会计，百货经理 艺术家，作家，记者 敢为性 H 音乐家 编辑

情感性I 美术，行政，编辑 警察，工程师 怀疑性L 编辑，管理，科研 会计 想象性M 艺术家 警察 世故性N 心理学家，商人 艺术家 忧虑性0 艺术家 行政 变革性Q1 艺术家，作家 商人，技师 独立性Q2 工程师，教授，作家 护士，社会工作者 自律性Q3 行政，科学家，技师 艺术家 紧张性Q4 作家，记者 空姐，海员 性格是组织选人、个人择业的重要因素，决定了员工的工作业绩和工作效率， 决定事业能否成功。 二、气质 气质是指在人的认识、情感、言语、行动中，心理活动发生时力量的强弱、变 化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。主要表现在情绪体验的快慢、强弱、表现 的隐显以及动作的灵敏或迟钝方面，因而它为人的全部心理活动表现染上了一层浓 厚的色彩。它与日常生活中人们所说的：°脾气±、：”性格：土、：。性情：±等含 义相近。 气质的类型 气质可分为4种类型 胆汁质（兴奋型） 多血质（活泼型） 黏液质（安静型） 抑郁质（抑制型） 人的气质本身无好坏之分，气质类型也无好坏之分

情感性 I 美术，行政，编辑 警察，工程师 怀疑性 L 编辑，管理，科研 会计 想象性 M 艺术家 警察 世故性 N 心理学家，商人 艺术家 忧虑性 O 艺术家 行政 变革性 Q1 艺术家，作家 商人，技师 独立性 Q2 工程师，教授，作家 护士，社会工作者 自律性 Q3 行政，科学家，技师 艺术家 紧张性 Q4 作家，记者 空姐，海员 性格是组织选人、个人择业的重要因素，决定了员工的工作业绩和工作效率， 决定事业能否成功。 二、气质 气质是指在人的认识、情感、言语、行动中，心理活动发生时力量的强弱、变 化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。主要表现在情绪体验的快慢、强弱、表现 的隐显以及动作的灵敏或迟钝方面，因而它为人的全部心理活动表现染上了一层浓 厚的色彩。它与日常生活中人们所说的¡°脾气¡±、¡°性格¡±、¡°性情¡±等含 义相近。 气质的类型 气质可分为4种类型 胆汁质(兴奋型) 多血质(活泼型) 黏液质(安静型) 抑郁质(抑制型) 人的气质本身无好坏之分，气质类型也无好坏之分

表2-2气质类型 气质类型 心理特征 奋而热烈型。表现为有理想有抱负，有独立见解，反应迅速，行 为果断、表里如一。热情直率、善于交际。 胆汁质 但较粗心、自制力差，易感情用事、刚愎自用、鲁莽。由于神经定 程的不平衡性，工作带有明显的周期性。（虎头蛇尾） 活泼好动型。由于神经过程平衡且灵活性强，易于适应环境的变化 性情开朗、热情，喜闻乐道，善于交际。在群体中精神愉快，相女 自然，常能机智地解脱窘境。在学习和工作中表现出机敏的办事能 多血质 力和较高的办事效率。 对外界事务有广泛的兴趣，情绪不稳定，易于浮躁，时有轻诺寡信 见异思迁的表现。 缄默而安静型。由于神经过程平衡且灵活性低，反应较迟缓，凡事 求稳，深思熟虑，自制力强，外柔内刚，很少流露内心真情实感， 黏液质 工作有条不紊、坚忍不拔。 不足是过于拘谨、墨守成规、故步自封。 呆板而羞涩型。精神上难以承受或大或小的神经紧张，常为微不足 道的小事引起情绪波动。极少在外表流露自己的情感，但内心体号 抑郁质 却相当深刻。喜独处，交往拘束、兴趣爱好少，性格孤僻。在友爱 的集体中，是一个容易相处的人，求稳不求快，刻板。易疲倦，自 卑、优柔寡断

表 2-2 气质类型 气质类型 心理特征 胆汁质 兴奋而热烈型。表现为有理想有抱负，有独立见解，反应迅速，行 为果断、表里如一。热情直率、善于交际。 但较粗心、自制力差，易感情用事、刚愎自用、鲁莽。由于神经过 程的不平衡性，工作带有明显的周期性。（虎头蛇尾） 多血质 活泼好动型。由于神经过程平衡且灵活性强，易于适应环境的变化， 性情开朗、热情，喜闻乐道，善于交际。在群体中精神愉快，相处 自然，常能机智地解脱窘境。在学习和工作中表现出机敏的办事能 力和较高的办事效率。 对外界事务有广泛的兴趣，情绪不稳定，易于浮躁，时有轻诺寡信、 见异思迁的表现。 黏液质 缄默而安静型。由于神经过程平衡且灵活性低，反应较迟缓，凡事 求稳，深思熟虑，自制力强，外柔内刚，很少流露内心真情实感， 工作有条不紊、坚忍不拔。 不足是过于拘谨、墨守成规、故步自封。 抑郁质 呆板而羞涩型。精神上难以承受或大或小的神经紧张，常为微不足 道的小事引起情绪波动。极少在外表流露自己的情感，但内心体验 却相当深刻。喜独处，交往拘束、兴趣爱好少，性格孤僻。在友爱 的集体中，是一个容易相处的人，求稳不求快，刻板。易疲倦，自 卑、优柔寡断

表2-3气质类型与相应职业 气质类型 相应职业 胆汁质 喜欢与人打交道，工作内容、环境不断变化且热闹的职业。如导游 推销员、节目主持人、公共关系人员等 多血质 适合与外界打交道，从事灵活多变、富有刺激性和挑战性工作，如 外交、经商、管理、记者、律师、运动员等 黏液质 适合稳定、按部就班工作，如会计、出纳、保育员、播音员等 抑郁质 适合安静、细致工作，如校对、打字、排版、化验员、登记员、保 管员等 三、能力 能力，就是指顺利完成某一活动所必需的主观条件。能力是直接影响活动效率， 并使活动顺利完成的个性心理特征。 能力的种类：一般能力和特殊能力 一般能力是指观察、记忆、思维、想象等能力，通常也叫智力。它是人们完成 任何活动所不可缺少的，是能力中最主要又最一般的部分。 特殊能力是指人们从事特殊职业或专业需要的能力。任何一项专业性活动既需 要一般能力，也需要特殊能力。 在选择职业时，必须把智力与特殊能力结合起来考虑，在加拿大《职业分类词 典》中，将职业能力分为11个方面，包括智力和10个特殊能力，现介绍8个方面

表2-3气质类型与相应职业 气质类型 相应职业 胆汁质 喜欢与人打交道，工作内容、环境不断变化且热闹的职业。如导游、 推销员、节目主持人、公共关系人员等 多血质 适合与外界打交道，从事灵活多变、富有刺激性和挑战性工作，如 外交、经商、管理、记者、律师、运动员等。 黏液质 适合稳定、按部就班工作，如会计、出纳、保育员、播音员等 抑郁质 适合安静、细致工作，如校对、打字、排版、化验员、登记员、保 管员等 三、能力 能力，就是指顺利完成某一活动所必需的主观条件。能力是直接影响活动效率， 并使活动顺利完成的个性心理特征。 能力的种类：一般能力和特殊能力 一般能力是指观察、记忆、思维、想象等能力，通常也叫智力。它是人们完成 任何活动所不可缺少的，是能力中最主要又最一般的部分。 特殊能力是指人们从事特殊职业或专业需要的能力。任何一项专业性活动既需 要一般能力，也需要特殊能力。 在选择职业时，必须把智力与特殊能力结合起来考虑，在加拿大《职业分类词 典》中，将职业能力分为11个方面，包括智力和10 个特殊能力，现介绍8个方面

表2-4能力类型 能力类慨念与特点 相应职业 免 语言表 指对词的理解和使用能力，对词、句教师、营业员、 达能力 子、段落、篇章的理解能力，善于清服务员、护士等 楚而正确表达自己观点和传递信息的 能力。 算术能 会计、出纳、 指迅速而准确地运算能力 统计、建筑师 空间判脂能看懂几何图形、识别物体在空间与图纸、工程、建筑打交道的工作， 断力 运动中的联系、解决几何问题的能力牙科医生、电工、木工、无线电修理 机车工等 生物学家、建筑师、测量员、制图员 形态知 指对物体或图象的有关细节的知觉能医生、画家、药剂师等 觉能力力，如对于图形的阴暗、线的宽度利 长短作出比较 设计、经济、记帐、办公室、打字等 事务能指对文字或表格材料细节的知觉能 力 力，发现错字或正确校对数字的能力 恸作协指迅速、准确、协调地作出精确的动驾驶员、飞行员、牙科医生、外科医 调能力 作和运动反映能力 生、雕刻家、运动员、舞蹈家 纺织工、打字员、裁缝、外科医生 手指灵 指手指迅速准确和和谐地操作小物体五官医生、护士、雕刻家、画家

表 2-4 能力类型 能力类 型 概念与特点 相应职业 语言表 达能力 算术能 力 指对词的理解和使用能力，对词、句 子、段落、篇章的理解能力，善于清 楚而正确表达自己观点和传递信息的 能力。 指迅速而准确地运算能力 教师、营业员、 服务员、护士等 会计、出纳、 统计、建筑师 空间判 断力 形态知 觉能力 事务能 力 指能看懂几何图形、识别物体在空间 运动中的联系、解决几何问题的能力 指对物体或图象的有关细节的知觉能 力，如对于图形的阴暗、线的宽度和 长短作出比较 指对文字或表格材料细节的知觉能 力，发现错字或正确校对数字的能力 与图纸、工程、建筑打交道的工作， 牙科医生、电工、木工、无线电修理、 机车工等 生物学家、建筑师、测量员、制图员、 医生、画家、药剂师等 设计、经济、记帐、办公室、打字等 动作协 调能力 手指灵 指迅速、准确、协调地作出精确的动 作和运动反映能力 指手指迅速准确和和谐地操作小物体 驾驶员、飞行员、牙科医生、外科医 生、雕刻家、运动员、舞蹈家 纺织工、打字员、裁缝、外科医生、 五官医生、护士、雕刻家、画家

活度的能力 体育运动员、舞蹈家、画家、兽医 手腕灵 指手灵活而迅速的活动的能力 活度 能力与职业吻合的原则 人们的职业能力存在着个体差异。不同的人有不同的特殊能力：对于同一种能 力，不同的人也各有差异。 ●能力类型与职业相吻合的原则 ●能力水平与职业层次相吻合原则 ●发挥优势能力原则 四、兴趣 口兴趣，是一个人认识、掌握某种事物，并经常参与某种活动的心理倾向。 口兴趣可分为物质兴趣、精神兴趣和社会兴趣。 口从兴趣的发生和发展来看，一般要经历这样一个过程：有趣一乐趣一志趣。 口职业兴趣，是指倾向对象指向某一特定职业时，就形成了职业兴趣。 口职业兴趣的特点 (1)广泛性 (2)倾向性 (3)稳定性 (4)可行性 口兴趣的重要性 兴趣可以增强人的职业适应性。资料表明：对工作有兴趣，能发挥其全部才能 的80%-90%，不感兴趣，则只能发挥全部才能的20%-30%，也易疲劳厌倦。广泛的 兴趣可使人善于应付多变的环境。 终生兴趣是职业选择最重要的因素

活度 的能力 手腕灵 活度 指手灵活而 迅速的活动的能力 体育运动员、舞蹈家、画家、兽医 能力与职业吻合的原则 人们的职业能力存在着个体差异。不同的人有不同的特殊能力；对于同一种能 力，不同的人也各有差异。 ●能力类型与职业相吻合的原则 ●能力水平与职业层次相吻合原则 ●发挥优势能力原则 四、兴趣  兴趣，是一个人认识、掌握某种事物，并经常参与某种活动的心理倾向。  兴趣可分为物质兴趣、精神兴趣和社会兴趣。  从兴趣的发生和发展来看，一般要经历这样一个过程：有趣—乐趣—志趣。  职业兴趣，是指倾向对象指向某一特定职业时，就形成了职业兴趣。  职业兴趣的特点 (1)广泛性 (2)倾向性 (3)稳定性 (4)可行性 □兴趣的重要性 兴趣可以增强人的职业适应性。资料表明:对工作有兴趣,能发挥其全部才能 的80%-90%,不感兴趣,则只能发挥全部才能的20%-30%，也易疲劳厌倦。广泛的 兴趣可使人善于应付多变的环境。 终生兴趣是职业选择最重要的因素