揭阳职业技术学院：《管理学》课程教学资源（教案1，授课教师：陈娴娴）

揭阳职业技术学院 教案 (2024-2025学年第一学期) 课程：管理学(48学时) 系别：经济管理系 授课教师：陈娴娴 所授专业班级：市营241、物流241、 物流241（自主）、旅管241

教案 (2024-2025 学年第一学期) 课程：管理学（48 学时） 系别：经济管理系 授课教师:陈娴娴 所授专业班级:市营 241、物流 241、 物流 241（自主）、旅管 241

A.1.1.1.教学设计资源号：A.1.1.1.单元课时5单元1管理系统时长内容方法备注(分)51.动画播放情景与分析：问题出在哪里？2.学生讨论451.讲授一、管理的概念、属性与系统管理的概念与属性；2.互动管理系统的构成。50二、管理者与管理对象1.讲授管理者的概念与类型；2.互动管理对象。三、管理媒介与环境管理机制的含义与构成；管理方法的运用要领；管理环境的分类与管理。501.讲授四、管理职能、实务与技能2.互动四项管理职能；中基层管理者的十大管理实务；管理核心技能的内容与“1+3”模式；管理职能、实务与技能模型。50情景决策：1.自愿组成小组运用：实与杨经理一同决策：杨经理的管理系统2.无领导小组讨训教程论piz运用：实50身边的管理：1.成员分工训教程实践项目：组建模拟公司2.当众演讲训练Pu可用参见：1.素材库资源2.网络课程

A.1.1.1.教学设计 资源号：A.1.1.1. 单元 单元 1 管理系统 课时 5 时长 （分） 内容 方法 备注 5 45 情景与分析：问题出在哪里？ 一、管理的概念、属性与系统 管理的概念与属性； 管理系统的构成。 1.动画播放 2.学生讨论 1.讲授 2.互动 50 二、管理者与管理对象 管理者的概念与类型； 管理对象。 三、管理媒介与环境 管理机制的含义与构成； 管理方法的运用要领； 管理环境的分类与管理。 1.讲授 2.互动 50 四、管理职能、实务与技能 四项管理职能； 中基层管理者的十大管理实务； 管理核心技能的内容与“1+3”模式； 管理职能、实务与技能模型。 1.讲授 2.互动 50 情景决策： 与杨经理一同决策：杨经理的管理系统 1.自愿组成小组 2.无领导小组讨 论 运用：实 训教程 p12 50 身边的管理： 实践项目：组建模拟公司 1.成员分工 2.当众演讲训练 运用：实 训教程 P14 可用 资源 参见：1.素材库 2.网络课程

布置阅读单元二情景与分析：新老两位经理的困惑预习A.1.2.1.教学设计资源号A.1.2.1.单元课时6单元2管理思想时长内容方法备注(分)51.动画播放情景与分析：新老两位经理的困惑2.学生讨论45一、管理理论的产生1. 讲授2.互动泰罗的科学管理理论；法约尔的一半管理理论；梅奥与“霍桑试验”。三、管理理论的发展1.讲授50管理理论的热带丛林；2.互动系统管理理论；权变管理理论。三、最新管理理论非理性主义倾向与企业文化；战略管理思想；企业再造理论；“学习型组织”理论。1.讲授四、组织文化的结构与功能50组织文化的概念与结构；2.互动组织文化的功能；五、组织文化建设组织文化的建设阶段；组织文化建设的方法。情景决策：详见管理学实训教50|1.自愿组成小组与杨经理一同决策：管理理论的实程P18际应用2.无领导小组讨论课后训练身边的管理：详见管理学实训教50实践项目：现代理论应用与组织文课上交流程P19化建设1.成员分工2.当众演讲训练50企业文化的内容去道光廿五集团，集中时间统一组织企业文化的建设企业现场学习体验，企业文化以及文化品牌的应用

布置 预习 阅读单元二情景与分析：新老两位经理的困惑 A.1.2.1. 教学设计 资源号 A.1.2.1. 单元 单元 2 管理思想 课时 6 时长 （分） 内容 方法 备注 5 45 情景与分析：新老两位经理的困惑 一、管理理论的产生 泰罗的科学管理理论； 法约尔的一半管理理论； 梅奥与“霍桑试验”。 1.动画播放 2.学生讨论 1.讲授 2.互动 50 二、管理理论的发展 管理理论的热带丛林； 系统管理理论； 权变管理理论。 三、最新管理理论 非理性主义倾向与企业文化； 战略管理思想； 企业再造理论； “学习型组织”理论。 1.讲授 2.互动 50 四、组织文化的结构与功能 组织文化的概念与结构； 组织文化的功能； 五、组织文化建设 组织文化的建设阶段； 组织文化建设的方法。 1.讲授 2.互动 50 情景决策： 与杨经理一同决策：管理理论的实 际应用 1.自愿组成小组 2.无领导小组讨论 详见管理学实训教 程 P18 50 身边的管理： 实践项目：现代理论应用与组织文 化建设 课后训练 课上交流 1.成员分工 2.当众演讲训练 详见管理学实训教 程 P19 50 企业文化的内容 企业文化的建设 去道光廿五集团， 企 业 现 场 学 习 体 验，企业文化以及 文化品牌的应用 集中时间统一组织

可用参见：1.素材库资源2.网络课程布置阅读第二章单元一情景与分析：预习A.1.1.1.教学设计资源号：A.1.1.1.单元5单元1管理系统课时时长方法内容备注(分)5情景与分析：问题出在哪里？1.动画播放2.学生讨论451.讲授一、管理的概念、属性与系统管理的概念与属性；2.互动管理系统的构成。50二、管理者与管理对象1.讲授管理者的概念与类型；2.互动管理对象。三、管理媒介与环境管理机制的含义与构成；管理方法的运用要领；管理环境的分类与管理。50四、管理职能、实务与技能1.讲授四项管理职能；2.互动中基层管理者的十大管理实务；管理核心技能的内容与“1+3”模式；管理职能、实务与技能模型。50情景决策：运用：实1.自愿组成小组2.无领导小组讨训教程与杨经理一同决策：杨经理的管理系统论Pi2运用：实50身边的管理：1.成员分工训教程实践项目：组建模拟公司2.当众演讲训练Pu

可用 资源 参见：1.素材库 2.网络课程 布置 预习 阅读第二章单元一情景与分析： A.1.1.1.教学设计 资源号：A.1.1.1. 单元 单元 1 管理系统 课时 5 时长 （分） 内容 方法 备注 5 45 情景与分析：问题出在哪里？ 一、管理的概念、属性与系统 管理的概念与属性； 管理系统的构成。 1.动画播放 2.学生讨论 1.讲授 2.互动 50 二、管理者与管理对象 管理者的概念与类型； 管理对象。 三、管理媒介与环境 管理机制的含义与构成； 管理方法的运用要领； 管理环境的分类与管理。 1.讲授 2.互动 50 四、管理职能、实务与技能 四项管理职能； 中基层管理者的十大管理实务； 管理核心技能的内容与“1+3”模式； 管理职能、实务与技能模型。 1.讲授 2.互动 50 情景决策： 与杨经理一同决策：杨经理的管理系统 1.自愿组成小组 2.无领导小组讨 论 运用：实 训教程 p12 50 身边的管理： 实践项目：组建模拟公司 1.成员分工 2.当众演讲训练 运用：实 训教程 P14

可用参见：1.素材库资源2.网络课程布置阅读单元二情景与分析：新老两位经理的困惑预习A.1.2.1.教学设计资源号A.1.2.1.单元课时6单元2管理思想时长内容方法备注(分)51.动画播放情景与分析：新老两位经理的困惑2.学生讨论45一、管理理论的产生1.讲授泰罗的科学管理理论；2.互动法约尔的一半管理理论；梅奥与“霍桑试验”。二、管理理论的发展1.讲授50管理理论的热带丛林；2.互动系统管理理论；权变管理理论。三、最新管理理论非理性主义倾向与企业文化：战略管理思想；企业再造理论；“学习型组织”理论。1.讲授四、组织文化的结构与功能50组织文化的概念与结构；2.互动组织文化的功能；五、组织文化建设组织文化的建设阶段；组织文化建设的方法。情景决策：详见管理学实训教50与杨经理一同决策：管理理论的实1.自愿组成小组程P18际应用2.无领导小组讨论课后训练身边的管理：详见管理学实训教50课上交流实践项目：现代理论应用与组织文程P191.成员分工化建设2.当众演讲训练50企业文化的内容去道光廿五集团，集中时间统一组织企业文化的建设企业现场学习体验，企业文化以及

可用 资源 参见：1.素材库 2.网络课程 布置 预习 阅读单元二情景与分析：新老两位经理的困惑 A.1.2.1. 教学设计 资源号 A.1.2.1. 单元 单元 2 管理思想 课时 6 时长 （分） 内容 方法 备注 5 45 情景与分析：新老两位经理的困惑 一、管理理论的产生 泰罗的科学管理理论； 法约尔的一半管理理论； 梅奥与“霍桑试验”。 1.动画播放 2.学生讨论 1.讲授 2.互动 50 二、管理理论的发展 管理理论的热带丛林； 系统管理理论； 权变管理理论。 三、最新管理理论 非理性主义倾向与企业文化； 战略管理思想； 企业再造理论； “学习型组织”理论。 1.讲授 2.互动 50 四、组织文化的结构与功能 组织文化的概念与结构； 组织文化的功能； 五、组织文化建设 组织文化的建设阶段； 组织文化建设的方法。 1.讲授 2.互动 50 情景决策： 与杨经理一同决策：管理理论的实 际应用 1.自愿组成小组 2.无领导小组讨论 详见管理学实训教 程 P18 50 身边的管理： 实践项目：现代理论应用与组织文 化建设 课后训练 课上交流 1.成员分工 2.当众演讲训练 详见管理学实训教 程 P19 50 企业文化的内容 企业文化的建设 去道光廿五集团， 企 业 现 场 学 习 体 验，企业文化以及 集中时间统一组织

文化品牌的应用可用参见：1.素材库资源2.网络课程布置阅读第二章单元一情景与分析预习A.3.1.1.教学设计资源号A.3.1.1.5单元课时单元1机构、岗位与制度时长内容方法备注(分)5讲授组织职能概述5情景与分析：1.动画播放2.学生讨论怎样设置精简高效的组织机构？40一、组织结构设计的内容与方法1.讲授2.互动组织结构及设计的内容管理幅度与层次设计集权与分权部门划分二、组织结构的基本形式50直线-职能制1.讲授事业部制2.互动矩阵制项目型无边界组织、虚拟组织与网络组织501.讲授三、岗位（工作）设计核心工作要素2.互动管理制度的制定制度规范的执行1.资料收集50情景决策：2.模拟公司内部运用：实分析、设计训教程与杨经理一同决策：分公司组织机构设计3.班级大组交流P451.自行选择要编50身边的管理：写的制度，每人运用：实起草一份。训教程实践项目：为班级或学校起草一份

文化品牌的应用 可用 资源 参见：1.素材库 2.网络课程 布置 预习 阅读第二章单元一情景与分析： A.3.1.1. 教学设计 资源号 A.3.1.1. 单元 单元 1 机构、岗位与制度 课时 5 时长 （分） 内容 方法 备注 5 5 40 组织职能概述 情景与分析： 怎样设置精简高效的组织机构？ 一、组织结构设计的内容与方法 组织结构及设计的内容 管理幅度与层次设计 集权与分权 部门划分 讲授 1.动画播放 2.学生讨论 1.讲授 2.互动 50 二、 组织结构的基本形式 直线-职能制 事业部制 矩阵制 项目型 无边界组织、虚拟组织与网络组织 1.讲授 2.互动 50 三、岗位（工作）设计 核心工作要素 管理制度的制定 制度规范的执行 1.讲授 2.互动 50 情景决策： 与杨经理一同决策：分公司组织机 构设计 1.资料收集 2.模拟公司内部 分析、设计 3.班级大组交流 运用：实 训 教 程 P45 50 身边的管理： 实践项目：为班级或学校起草一份 1.自行选择要编 写的制度，每人 起草一份。 运用：实 训 教 程

制度2.班级交流P46可用参见：1.素材库；资源2.网络课程布置预习阅读单元二情景与分析：难产的招聘方案A.3.2.1.教学设计资源号A.3.2.1.单元课时5单元2选聘、培训与考核时长内容方法备注(分)5情景与分析：难产的招聘方案1.动画播放2.学生讨论45一、员工选聘员工选聘计划1.讲授员工选聘步骤2.互动二、员工培训与发展501.讲授员工培训的内容与方式促进员工的全面发展2.互动三、员工考核与奖酬50员工考核的内容结构1.讲授员工考核的程序2.互动员工考核的方法奖酬设计50情景决策：1.模拟招聘会运用：实2.交流体会训教程与杨经理一同决策：员工招聘Ps51课后训练50身边的管理：1.个人草拟方案运用：实实践项目：制定奖学金方案2.模拟公司制定训教程方案P533.班级交流

制度 2.班级交流 P46 可用 资源 参见：1.素材库； 2.网络课程 布置 预习 阅读单元二 情景与分析：难产的招聘方案 A.3.2.1. 教学设计 资源号 A.3.2.1. 单元 单元 2 选聘、培训与考核 课时 5 时长 （分） 内容 方法 备注 5 45 情景与分析：难产的招聘方案 一、员工选聘 员工选聘计划 员工选聘步骤 1.动画播放 2.学生讨论 1.讲授 2.互动 50 二、员工培训与发展 员工培训的内容与方式 促进员工的全面发展 1.讲授 2.互动 50 三、员工考核与奖酬 员工考核的内容结构 员工考核的程序 员工考核的方法 奖酬设计 1.讲授 2.互动 50 情景决策： 与杨经理一同决策：员工招聘 1.模拟招聘会 2.交流体会 运用：实 训 教 程 P51 50 身边的管理： 实践项目：制定奖学金方案 课后训练 1.个人草拟方案 2.模拟公司制定 方案 3.班级交流 运用：实 训 教 程 P53

可用资源参见：1.素材库；2.网络课程布置预习阅读第四章单元一情景与分析：一次严峻的挑战A.4.1.1.教学设计资源号A.4.1.1.单元6单元1指挥课时时长内容方法备注(分)5情景与分析：一次严峻的挑战1.动画播放课前要进2.学生讨论行预分析；45领导职能概述1. 讲授课上进行一、权力及其来源机制2.互动：权力的来源机制。5分钟讨举例说明论。1.讲授二、权力的运用艺术50科学地使用权力与运用奖惩。2.互动：管理小游戏授权50三、指挥及其有效性1.讲授影响指挥有效性的因素。2.互动：四、指挥艺术播放小故事会议指挥艺术学生讨论口头指挥，书面指挥50会议指挥艺术五、效率管理1.讲授提高办事效率；2.互动：学生讨论提高指挥手段效率；提高时间效率。技能训练学生讨论详见管理50训练4.1.1.情景决策：每个公司进行一学实训教次情景模拟表演与杨经理一同决策：整顿受挫程P59和与员工的冲突

可用 资源 参见：1.素材库； 2.网络课程 布置 预习 阅读第四章单元一 情景与分析：一次严峻的挑战 A.4.1.1. 教学设计 资源号 A.4.1.1. 单元 单元 1 指挥 课时 6 时长 （分） 内容 方法 备注 5 45 情景与分析：一次严峻的挑战 领导职能概述 一、权力及其来源机制 权力的来源机制。 1.动画播放 2.学生讨论 1.讲授 2.互动： 举例说明 课前要进 行 预 分 析； 课上进行 5 分钟讨 论。 50 二、权力的运用艺术 科学地使用权力与运用奖惩。 授权 1.讲授 2.互动： 管理小游戏 50 三、指挥及其有效性 影响指挥有效性的因素。 四、指挥艺术 会议指挥艺术 口头指挥，书面指挥 1.讲授 2.互动： 播放小故事 学生讨论 50 会议指挥艺术 五、效率管理 提高办事效率； 提高指挥手段效率； 提高时间效率。 1.讲授 2.互动： 学生讨论 50 技能训练 训练 4.1.1.情景决策： 与杨经理一同决策：整顿受挫 和与员工的冲突 学生讨论 每个公司进行一 次情景模拟表演 详见管理 学实训教 程 P59

50技能训练课后训练详见管理学实训教训练4.1.2实践项目：管理他人与自课上交流我管理的一次改进程P59可用参见：1.素材库：2.网络课程资源布置阅读单元二情景与分析：售货服务部的难题预习A.4.2.1.教学设计资源号A.4.2.1.单元课时4单元2激励时长内容方法备注(分)课前要进行5情景与分析：售货服务部的难题1.动画播放预分析；2.学生讨论课上进行545一、激励机制1.讲授：图表法分钟讨论。激励的过程模式。2.互动：二、激励理论举例说明需要层次论；双因素论；期望理论；1. 讲授图表法50公平理论。2.互动：三、激励方法与艺术案例分析，学生讨论物质利益激励方式与手段；社会心理激励方式与手段；角色扮演工作激励方式与手段。学生讨论技能训练详见管理学50训练4.2.1与杨经理一同决策：售货服每个公司进行基础实训教务部的难题一次情景模拟程P64表演；在班级进行轮流表演

50 技能训练 训练 4.1.2 实践项目：管理他人与自 我管理的一次改进 课后训练 课上交流 详见管理 学实训教 程 P59 可用 资源 参见：1.素材库；2.网络课程 布置 预习 阅读单元二情景与分析：售货服务部的难题 A.4.2.1. 教学设计 资源号 A.4.2.1. 单元 单元 2 激励 课时 4 时长 （分） 内容 方法 备注 5 45 情景与分析：售货服务部的难题 一、激励机制 激励的过程模式。 二、激励理论 需要层次论； 双因素论； 1.动画播放 2.学生讨论 1.讲授：图表法 2.互动： 举例说明 课前要进行 预分析； 课上进行 5 分钟讨论。 50 期望理论； 公平理论。 三、激励方法与艺术 物质利益激励方式与手段； 社会心理激励方式与手段； 工作激励方式与手段。 1.讲授 2.互动： 案例分析，学生 讨论 角色扮演 图表法 50 技能训练 训练 4.2.1 与杨经理一同决策：售货服 务部的难题 学生讨论 每个 公司进 行 一次 情景模 拟 表演；在班级进 行轮流表演。 详见管理学 基础实训教 程 P64

技能训练课后训练详见管理学50训练4.2.2实践项目：激励他人与自我课上交流基础实训教激励程P65可用参见：1.素材库；2.网络课程资源布置阅读课程模块沟通与合作预习情景与分析：一次困难的演讲A.5.1.1.教学设计资源号A.5.1.1.单元单元1沟通与协调课时6时长内容方法备注(分)1.动画播放课前要进行5情景与分析：一次困难的演讲2.学生讨论预分析；1.讲授课上进行545分钟讨论。一、沟通及其有效性2.互动：管理沟通的障碍；管理小游戏1.讲授管理沟通的原则。50二、信息传播与管理演讲2.互动：成功演讲的要领；角色扮演演讲内容设计；演讲方法运用。50情景表演学生准备“演讲，沟通”情景剧汇报交流比赛流程，评分标准，主持人，评委三、工作协调调查与自学50工作纵向协调的原则；1.讲授2.互动：实践项目工作横向协调的方式。学生讨论四、上下级关系协调与上下级关系协调的方法与艺术；角色扮演课后训练情景剧与下级关系协调的方法与艺术

50 技能训练 训练 4.2.2 实践项目：激励他人与自我 激励 课后训练 课上交流 详见管理学 基础实训教 程 P65 可用 资源 参见：1.素材库；2.网络课程 布置 预习 阅读课程模块沟通与合作 情景与分析：一次困难的演讲 A.5.1.1. 教学设计 资源号 A.5.1.1. 单元 单元 1 沟通与协调 课时 6 时长 （分） 内容 方法 备注 5 45 情景与分析：一次困难的演讲 一、沟通及其有效性 管理沟通的障碍； 1.动画播放 2.学生讨论 1.讲授 2.互动： 管理小游戏 课 前要 进行 预分析； 课 上 进 行 5 分钟讨论。 50 管理沟通的原则。 二、信息传播与管理演讲 成功演讲的要领； 演讲内容设计； 演讲方法运用。 1.讲授 2.互动： 角色扮演 50 “演讲，沟通”情景剧 情景表演 汇报交流 学生准备 比赛流程，评 分标准，主持 人，评委 50 三、工作协调 工作纵向协调的原则； 工作横向协调的方式。 四、上下级关系协调 与上下级关系协调的方法与艺术； 与下级关系协调的方法与艺术。 1.讲授 2.互动： 学生讨论 角色扮演 情景剧 调查与自学 实践项目 课后训练