西安交通大学：《企业伦理与社会责任》教学课件（讲稿）企业社会责任

企业社会责任西安交通大学管理学院组织管理系教授张喆

企业社会责任 西安交通大学管理学院 组织管理系 教授 张喆

“毒胶囊”事件案例引入口河北一些企业，用生石灰处理皮单发科，熬制成工业明胶，卖给绍兴新昌一些企业制成药用胶囊，最终流入药品企业，进入患者腹中。由于皮革在工业加工时，要使用含铬的棘制剂，因此这样制成的胶囊，往往重金属铬超标。经检测，修正药业等9家药厂13个批次药品，所用胶囊重金属铬含量超标。2012年4月15日中央电视台《每周质量报告》《胶囊里的秘密》重金属铬超标最多达90倍！

案例引入——“毒胶囊” 事件  河北一些企业，用生石灰处理皮革废料， 熬制成工业明胶，卖给绍兴新昌一些企业制 成药用胶囊，最终流入药品企业，进入患者 腹中。由于皮革在工业加工时，要使用含铬 的鞣制剂，因此这样制成的胶囊，往往重金 属铬超标。经检测，修正药业等9家药厂13 个批次药品，所用胶囊重金属铬含量超标。 2012年4月15日中央电视台 《每周质量 报告》 《胶囊里的秘密》 重金属铬超标最多达90倍！

“毒胶囊”事件口【9家“毒胶囊”药企无一家公开道歉】修正药业、通化金马药业、蜀中制药等9家药厂13批次的胶囊剂药品涉嫌铬超标。4月16日，多省市部署调查，要求暂停销售和使用。“毒胶囊”事件曝光后，“涉毒”的9家药企中，有的为自己辩护，有的保持沉默，但无一企业为事件向消费者公开道款

“毒胶囊” 事件  【9家“毒胶囊”药企无一家公开道歉】 修正药业、通化金马药业、蜀中制药等9家 药厂13批次的胶囊剂药品涉嫌铬超标。4月 16日，多省市部署调查，要求暂停销售和使 用。“毒胶囊”事件曝光后，“涉毒”的9 家药企中，有的为自己辩护，有的保持沉默， 但无一企业为事件向消费者公开道歉

什么是社会责任？口大型的全球性公司为了降低成本以进入那些人权不受重视的国家，他们诡辩称这会带来就业并有助于促进当地的经济增长。theparadiseofpollution汽车制造商生产庞大而耗油的运动型车辆，因为有顾客希望得到这类车辆并愿意为之支付高价他们是有社会责任感的企业吗？

什么是社会责任？  大型的全球性公司为了降低成本以进入 那些人权不受重视的国家，他们诡辩称这会 带来就业并有助于促进当地的经济增长。 the paradise of pollution 汽车制造商生产庞大而耗油的运动型车 辆，因为有顾客希望得到这类车辆并愿意为 之支付高价 他们是有社会责任感的企业吗？

什么是企业社会责任？慈善责任伦理责任正义、公平、合乎伦理法律责任遵守游戏规则进行活动马数接on战路管理经济责任几平所有的活动都建立在盈利的基础之上图1卡罗尔·企业社会责任金字塔

什么是企业社会责任？

社会PEOPLE什么是企业社会责任？环境经济PLANETPROFIT口1997年，英国学者约翰·埃尔金顿（JohnElkington）最早提出了三重底线的概念，他认为就责任领域而言，企业社会责任可以分为经济责任、环境责任和社会责任。口企业在进行企业社会责任实践时必须履行上述三个领域的责任，这就是企业社会责任相关的“三重底线理论

什么是企业社会责任？  1997年，英国学者约翰·埃尔金顿（John Elkington）最早提出了三重底线的概念，他认为就 责任领域而言，企业社会责任可以分为经济责任、 环境责任和社会责任。  企业在进行企业社会责任实践时必须履行上述 三个领域的责任，这就是企业社会责任相关的“三 重底线理论

有关社会责任的观点有哪些？口第一：古典经济学观点企业唯一的社会责任就是利润最大化（MiltonFriedman），企业最主要责任就是从股东的最佳利益出发来从事经营活动，即获取财务回报。只要管理者自作主张将组织资源用于社会利益就是在增加经营成本。这些成本要么通过高价转嫁给消费者，要么通过降低股息回报由股东所吸收

有关社会责任的观点有哪些？  第一：古典经济学观点 企业唯一的社会责任就是利润最大化（Milton Friedman）， 企业最主要责任就是从股东的最佳利 益出发来从事经营活动，即获取财务回报。只要管理 者自作主张将组织资源用于社会利益就是在增加经营 成本。这些成本要么通过高价转嫁给消费者，要么通 过降低股息回报由股东所吸收

有关社会责任的观点有哪些？第二：社会经济学口tog.sina.com.cnix3108口管理者的社会责任不只是创造利润，还包括保护和增加社会福利。主要是基于社会对企业的期望已经发生了变化这样一种信念社会接受其至鼓励企业参与社会的、政治的和法律口的事务。绝大多数的企业管理者赞成企业在社会中的职会公正责远不止是创造利润。管理者应该积极促进社保护环境、支持社会活动和文化活动，即使这样的活动对利润产生消极的影响，他们的态度也不改变

有关社会责任的观点有哪些？  第二：社会经济学  管理者的社会责任不只是创造利润，还包括保护和 增加社会福利。主要是基于社会对企业的期望已经发生 了变化这样一种信念。  社会接受甚至鼓励企业参与社会的、政治的和法律 的事务。绝大多数的企业管理者赞成企业在社会中的职 责远不止是创造利润。管理者应该积极促进社会公正、 保护环境、支持社会活动和文化活动，即使这样的活动 对利润产生消极的影响，他们的态度也不改变

组织社会责任拓展的四阶段模型是什么？管理者究竞应该对谁负责？社会责任更小更大阶段3阶段4阶段1阶段2具有环境所有者与管更广阔的雇员中的各种理者社会构成

组织社会责任拓展的四阶段模型是什么？  管理者究竟应该对谁负责？

社会响应与社会责任的区别是什么？社会响应国口一个具有社会响应能力的组织中的管理者，受到社会准则的引导，制定所需从事的有关社会活动的决策口社会责任口企业意图，它超越了法律和经济的义务，做正确的事情，按照对社会有益的方式行动

社会响应与社会责任的区别是什么？  社会响应  一个具有社会响应能力的组织中的管理 者，受到社会准则的引导，制定所需从事的 有关社会活动的决策  社会责任  企业意图，它超越了法律和经济的义务， 做正确的事情，按照对社会有益的方式行动