复旦大学：《人力资源开发与管理》课程系列讲座（PPT教学课件，姚凯）战略性人力资源管理

文档信息

资源类别：文库
文档格式：PPT
文档页数：310
文件大小：6.46MB
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内容简介

现代企业战略型人力资源开发与管理基础 • 要向最优秀的企业学习！ • 要向最优秀的企业家学习！ • 要向最优秀的职业经理人学习！人力资源管理之绩效评估如何针对员工需求开展有效的激励战略性报酬系统报酬系统的原理战略性薪酬管理 • 了解战略性薪酬管理的内涵及其意义 • 掌握薪酬管理与几种不同企业战略之间的匹配关系 • 理解企业发展周期及其薪酬战略的制定

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教材与参考书教材:胡君辰,姚凯主编《人力资源开发与管理》 (第四版),复旦大学出版社,2013年9月版参考书:1,胡君辰主编,《现代人力资源开发与管理系列丛书》,四川人民出版社,2008年4月出版 2, Gray dessler HUMAN RESOURCE MANAGEMENT( ninth edition ), Prentice-Hall International. Inc. 2005 3, RANDALL SSCHULER: MANAGING HUMANRESOURCES;(Sixth edition )2006 2021/2/10 姚凯博士版权所有

2021/2/10 姚凯博士版权所有 11 教材与参考书教材：胡君辰，姚凯主编《人力资源开发与管理》（第四版），复旦大学出版社，2013年9月版参考书：1，胡君辰主编，《现代人力资源开发与管理系列丛书》，四川人民出版社，2008年4月出版 • 2 ，G r a y D e s s l e r, H U M AN R E S O U R C E MANAGEMENT ( ninth edition ), Prentice-Hall International, Inc., 2005 • 3， RANDALL S.SCHULER ；MANAGING HUMANRESOURCES;（sixth edition)2006

HRM和顾客满意度 Cooperation/ Customer Product Description Hiring Coordination Orientation Loyalty FIRTFT)(Dealership Loyalty Performance Review HR Practices Climate Customer Satisfaction Training ployee Managerial Customer Service Policy Competence Handling tisfaction 人力资源管理组织气氛顾客满意度实践 2021/2/10 姚凯博士版权所有

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