商务礼仪（PPT课件讲稿）三秒钟印象

礼仪的概念 办公礼仪 个人修养 谋面礼仪 个人形象 其它常见礼仪 电话礼仪 行动计划

礼仪的概念 个人形象 行动计划 个人修养 电话礼仪 办公礼仪 谋面礼仪 其它常见礼仪

个形 仪表 男式服饰 女士服饰 商务便装 行为举止

个人形象 ➢仪表 ➢男式服饰 ➢女士服饰 ➢商务便装 ➢行为举止

已常形诊 >自我诊断 相互诊断 集体诊断

练习一 形象诊断 ➢自我诊断 ➢相互诊断 ➢集体诊断

形家 头发 应保持适当长度整洁,净,保持经 多的头油 胶 不应有头皮屑 男:不真貿长发,脑后的头发不得 不得遮盖 朵 不要过长 女披肩发要不看上有 要莲自头種

个人形象：仪表 头发 - 应保持适当长度，整洁、干净，保持经 常修剪，不宜涂抹过多的头油、发胶， 不应有头皮屑等； - 男士：不宜留长发，脑后的头发不得接 触到衬衣的领口处，头发不得遮盖住耳 朵，鬓角不要过长； - 女士：披肩发要整齐，不要看上去没有 经过梳理，不要留怪异的发型，头发帘 不要长过眉头，挡住眼睛

形家 士:尽可能不要留胡子,即使留也应 ,脸部应 露在外面 ,注意鼻毛不要 角克第喜座额段毛、账不要 口腔 口味应保持清新,牙缝不要有食物残渣

个人形象：仪表 脸部 口腔 - 口味应保持清新，牙缝不要有食物残渣。 - 男士：尽可能不要留胡子，即使留也应 整齐，脸部应保持干净，注意鼻毛不要 露在外面； - 女士：不宜化过浓的妆，眉毛、嘴唇不要 用例如黑色等怪异颜色化妆

指 不要 甲,女士不要涂抹颜色过于 艳指油。 香水 男士:应尽量使用名牌的男士专用香水 、 女不真喷洒味浪奕 味过 怪异 冰水 、清淡为 好

个人形象：仪表 指甲 - 不要留长指甲，女士不要涂抹颜色过于 鲜艳的指甲油。 香水 - 男士：应尽量使用名牌的男士专用香水； - 女士：不宜喷洒味道过于浓重、气味过 于怪异的香水，应以气味芬芳、清淡为 好

形象服饰 帽子 商务工作不可戴帽子、围巾 版装 正式的商务礼仪中,男士必须着西 装、衬衣并打领带;

个人形象：男士服饰 帽子 - 商务工作不可戴帽子、围巾。 服装 - 正式的商务礼仪中，男士必须着西 装、衬衣并打领带；

形象服饰 西装 西装一定要笔挺,颜色以藏青、深蓝、灰 色和米色为主,不要穿白色、红色(正式 晚宴可穿黑西装)和绿色的西装。新西装 袖口的标签要拆掉。一般穿西装只扣第 个扣子,如果是三个扣的西装,可以扣前 两个扣子,坐下时应解扣,站起后应随手 将扣系上

个人形象：男士服饰 西装 - 西装一定要笔挺，颜色以藏青、深蓝、灰 色和米色为主，不要穿白色、红色（正式 晚宴可穿黑西装）和绿色的西装。新西装 袖口的标签要拆掉。一般穿西装只扣第一 个扣子，如果是三个扣的西装，可以扣前 两个扣子，坐下时应解扣，站起后应随手 将扣系上；

西装的色彩搭配 ·西方人穿西装,常根据不同的场合和季节 选择不同颜色。重大礼节性场合着深色西 装,上下班、娱乐和会友时则穿浅色、暗 格、小花纹套装。从肤色角度考虑,中国 人在社交场合,宜选择深蓝、深灰、黑灰 色西装,这些颜色不仅端庄儒雅,而且能 将面色衬托得更有光彩

西装的色彩搭配 • 西方人穿西装，常根据不同的场合和季节 选择不同颜色。重大礼节性场合着深色西 装，上下班、娱乐和会友时则穿浅色、暗 格、小花纹套装。从肤色角度考虑，中国 人在社交场合，宜选择深蓝、深灰、黑灰 色西装，这些颜色不仅端庄儒雅，而且能 将面色衬托得更有光彩

西装怎么扣? 单排扣西装 单排1粒扣应扣上 单排2粒扣一般不系扣隆重场合只系上 面一粒 单排3粒扣上面两粒或中间一粒

西装怎么扣？ • 单排扣西装 • 单排1粒扣 应扣上 • 单排2粒扣 一般不系扣 隆重场合只系上 面一粒 • 单排3粒扣 上面两粒或中间一粒