《管理学》课程教学课件（PPT讲稿）第十讲 激励

管理学 激励原理 感受激励 ·小学生写作文，一个小男孩写道：长大 以后我的理想是当马戏团的小丑。 中国老师的评语是：胸无大志。而美国 老师的评语是：愿你把笑声带给全世界。 ·优秀的管理者应时刻注意激发下属的工 作热情，挖掘下属的潜能，促使其为实 现组织目标而努力

管理学——激励原理 感受激励 • 小学生写作文，一个小男孩写道：长大 以后我的理想是当马戏团的小丑。 • 中国老师的评语是：胸无大志。而美国 老师的评语是：愿你把笑声带给全世界。 • 优秀的管理者应时刻注意激发下属的工 作热情，挖掘下属的潜能，促使其为实 现组织目标而努力

管理学一激励原理 第十章了 激励原理 激励的本质 ·激励理论 -关于人性的学说 一内容型 -动机理论 -行为修正型 -激励机制和原则 -过程型 ·常用的激励方法

管理学——激励原理 第十章 激励原理 • 激励的本质 –关于人性的学说 –动机理论 –激励机制和原则 • 激励理论 –内容型 –行为修正型 –过程型 • 常用的激励方法

管理学 激励原理 1.人性的理论模式 ·激励是激发和鼓励人朝着所期望的日标 采取行动的过程。 ·组织的生命力来自于组织中每一个成员 的热忱

管理学——激励原理 1.人性的理论模式 • 激励是激发和鼓励人朝着所期望的目标 采取行动的过程。 • 组织的生命力来自于组织中每一个成员 的热忱

管理学 激励原理 人性、动机与激励的关系 激励理论 行为控制 行为产生 人的本质 (如何使人做某事) (人为何愿意做某事) (人是什么》 动机理论 人性学说

管理学——激励原理 动机理论 人性学说 人的本质 (人是什么) 行为产生 (人为何愿意做某事) 行为控制 (如何使人做某事) 激励理论 人性、动机与激励的关系

管理学 激励原理 几种人性学说 ·理性模式与感情模式 ·行为主义与人本主义 ·追求个人利益（经济人）与追求自我实 现（自我实现人) X理论和Y理论 ·自然人、经济人、社会人、复杂人

管理学——激励原理 几种人性学说 • 理性模式与感情模式 • 行为主义与人本主义 • 追求个人利益（经济人）与追求自我实 现（自我实现人） • X理论和Y理论 • 自然人、经济人、社会人、复杂人

4闭 ,否馆 X一Y理论 ·麦克雷戈(Douglas McGregor,美，) 。著作：《企业的人性面》（1957年) 。 1957年麦格雷戈发表了《企业的人性面》 一文，文中提出了著名的“X-Y理论”。 围绕“人的本性”来论述人类行为规律 及其对管理的影响。 ·X-Y理论是两种相对的人性假设

管理学——激励原理 X－Y理论 • 麦克雷戈（Douglas McGregor,美，) • 著作：《企业的人性面》（1957年） • 1957年麦格雷戈发表了《企业的人性面》 一文，文中提出了著名的“X-Y理论” 。 围绕“人的本性”来论述人类行为规律 及其对管理的影响。 • X-Y理论是两种相对的人性假设

管理学 激励原理 人性假设：X理论VS.Y理论 天生懒惰 天生勤奋 工作是为了生活 自我约束 回避责任 勇于承担责任 没有抱负 具有创造能力 寻求安全 有高层次的需求

管理学——激励原理 天生懒惰 工作是为了生活 回避责任 没有抱负 寻求安全 天生勤奋 自我约束 勇于承担责任 具有创造能力 有高层次的需求 人性假设：X理论 vs. Y理论

管理学 激励原理 X假设下的管理方式 ■管理者关注工作效率和完成任务 ■管理者用职权发号施令使下属服从，不考 虑感情和道义上对人的尊重 ■强调严密的组织、规则、制度 胡萝卜加大棒 专制式管理

管理学——激励原理 X假设下的管理方式 ◼ 管理者关注工作效率和完成任务 ◼ 管理者用职权发号施令使下属服从，不考 虑感情和道义上对人的尊重 ◼ 强调严密的组织、规则、制度 胡萝卜加大棒 专制式管理

管理学 激励原理 Y假设下的管理方式 ■ 管理者重在创造使人能发挥才能的工作环境 管理者不是指挥监督者，而是辅助者支持者 让下属承担更多的责任，实行自我控制，满 足其自我实现需要 尊重人，把人当作 组织宝贵的资源 民主式管理

管理学——激励原理 Y假设下的管理方式 ◼ 管理者重在创造使人能发挥才能的工作环境 ◼ 管理者不是指挥监督者，而是辅助者支持者 ◼ 让下属承担更多的责任，实行自我控制，满 足其自我实现需要 尊重人，把人当作 组织宝贵的资源 民主式管理

管理学 激励原理 关于人性的认识 自然人 经济人 社会人 ·人是动物，具 高度理性，总是 ·人是社会人，其 有动物有本能 追求自身利益最 行为受到社会群 大化。 体规范的制约。 复杂人 ·人是矛盾的统一体，会变化，人是复杂的。 ·每一个人由于受社会教育程度不同和不断地接受着社会的 教育，因此处于不断的变化之中

管理学——激励原理 关于人性的认识 复杂人 自然人 经济人 社会人 • 人是动物，具 有动物有本能 •人是矛盾的统一体，会变化，人是复杂的。 •每一个人由于受社会教育程度不同和不断地接受着社会的 教育，因此处于不断的变化之中。 •人是社会人，其 行为受到社会群 体规范的制约。 •高度理性，总是 追求自身利益最 大化