《管理学》课程教学课件（PPT讲稿）第七讲 制订计划

管理学 计划的制订 第五章 制订计划 根据管理理论，没有 我也常常会有宏伟 良好的计划和执行力， 的目标，但为什么 目标就难以变成现实！ 总是实现不了？

管理学——计划的制订 第五章 制订计划 我也常常会有宏伟 的目标，但为什么 总是实现不了? 根据管理理论，没有 良好的计划和执行力， 目标就难以变成现实！

管理学一计划的制订 ·第一节目标及其作用 一目标、目的和宗旨 一目标的类型 ·第二节目标的制定 一组织目标的特点 -目标制订的原则 一目标制订的过程 ·第三节目标制定和运用技巧

管理学——计划的制订 • 第一节 目标及其作用 – 目标、目的和宗旨 – 目标的类型 • 第二节 目标的制定 – 组织目标的特点 – 目标制订的原则 – 目标制订的过程 • 第三节 目标制定和运用技巧

管理学 计划的制订 1、目标、目的、宗旨 ·目标是人们期望在未来能够达到的一种状态或能 够取得的成果。 ·人和组织的存在都具有一定的目的，目标是对目 的的界定和说明。 某公司目标：在未来三年里，主营产品市场份额占 据行业前五

管理学——计划的制订 1、目标、目的、宗旨 • 目标是人们期望在未来能够达到的一种状态或能 够取得的成果 。 • 人和组织的存在都具有一定的目的，目标是对目 的的界定和说明。 某公司目标：在未来三年里，主营产品市场份额占 据行业前五

管理学 一计划的制订 宗旨和使命 松下公司：我们的使命是制造像自来水一样丰富的 物 蒙牛乳业：为国家创建一个具有国际竞争力的卓 越企业；为民族创建一个具有百年发展力的世界品 牌；为提升消费者的健康品质服务：为员工搭建实 现人生价值的平台。 阿里巴巴：让天下没有难做的生意

管理学——计划的制订 宗旨和使命 • 组织宗旨或使命是一个组织最基本的目 的，它反映了社会对本组织的要求，或 体现了组织创办者及组织成员的共同追 求。 • 宗旨决定了组织的目标方向、资源分配 的优先顺序和重点、工作的目的和意义。 • 任何一个组织建立时，都要首先明确其 宗旨。 松下公司：我们的使命是制造像自来水一样丰富的 物美价廉的产品。我们以此摆脱贫困，给人们的生 蒙牛乳业： 活带来幸福，使世界变得更加美好。 为国家创建一个具有国际竞争力的卓 越企业；为民族创建一个具有百年发展力的世界品 牌；为提升消费者的健康品质服务；为员工搭建实 现人生价值的平台。 阿里巴巴：让天下没有难做的生意

管理学 计划的制订 为什么公司要明确自己的使命？ TOYOTA(丰田)的故事 人 使命是做事情最深层次的目的。使命给了人们做 事情的方向与动力，公司决策、经营战略等所有 活动都应围绕使命展开。而如果迷失了方向，企 业就会在毫无作为中耗尽自己的精力，走上一条 不归之路

管理学——计划的制订 为什么公司要明确自己的使命？ • TOYOTA（丰田）的故事 • 在芝加哥的一个大雨天，路上一辆TOYOTA车 子的雨刮器突然坏了，司机傻在那里，不知道 怎么办。这是突然从雨中冲出一个老人，趴到 车上去修雨刮器。司机问他是谁，他说他是丰 田公司的退休工人，看见他们公司的产品坏在 这儿，他觉得有义务把它修好！ 使命是做事情最深层次的目的。使命给了人们做 事情的方向与动力，公司决策、经营战略等所有 活动都应围绕使命展开。而如果迷失了方向，企 业就会在毫无作为中耗尽自己的精力，走上一条 不归之路

管理学 计划的制订 目标和宗旨 宗旨表达的是一种总体上的追求，相对 比较抽象，且也许最终也无法完全实 现； 目标则必须是细化的，要实现组织宗 旨，就要对各方面工作制订相应的目 标。它必须是具体的、可操作、可实 现、 可检验的

管理学——计划的制订 目标和宗旨 • 宗旨表达的是一种总体上的追求,相对 比较抽象，且也许最终也无法完全实 现； • 目标则必须是细化的，要实现组织宗 旨，就要对各方面工作制订相应的目 标。它必须是具体的、可操作、可实 现、可检验的

2、目标类型 战略 对组织未来期望达到的状态的广义陈 目标 述，适用于整个组织。 组织内主要部门期望取得的成果。应 战术 用于中层管理，说明为达到组织战略目 目标 标所必须从事的工作以及结果要求。 作业 - 部门、工作团队、个体所期望的具 目标 体成效。是精确可衡量的。 管理者应该认识到： ·目标具有层次性。 ·宏观的整体目标需要细化为具体的任务目标

管理学——计划的制订 2、目标类型 战略 目标 –对组织未来期望达到的状态的广义陈 述，适用于整个组织。 战术 目标 –组织内主要部门期望取得的成果。应 用于中层管理，说明为达到组织战略目 标所必须从事的工作以及结果要求。 –部门、工作团队、个体所期望的具 体成效。是精确可衡量的。 作业 目标 管理者应该认识到： • 目标具有层次性。 • 宏观的整体目标需要细化为具体的任务目标

管理学 计划的制订 组织目标 成员的个人目标 组织的贡献、效率、 ● 职位升迁、增加工 市场、福利等方面。 资、实现抱负、为 社会承认等。 管理者该怎么做？ ·了解和认可组织成员的个人目标。 ·努力寻求组织目标和个人目标间的结合，点。 ·让员工充分认识到个人目标和组织目标的关系。 只有将组织的宗旨、理念、目标、职责的落实与 组织成员的个人利益挂起钩来，组织成员才会认 真对待，并将其转化为自己的实际行动

管理学——计划的制订 组织目标 • 组织的贡献、效率、 市场、福利等方面。 成员的个人目标 • 职位升迁、增加工 资、实现抱负、为 社会承认等。 管理者该怎么做？ • 了解和认可组织成员的个人目标。 • 努力寻求组织目标和个人目标间的结合点。 • 让员工充分认识到个人目标和组织目标的关系。 只有将组织的宗旨、理念、目标、职责的落实与 组织成员的个人利益挂起钩来，组织成员才会认 真对待，并将其转化为自己的实际行动

管理学 计划的制订 第二节目标的制订 目标的特点 一 要制定一个好的目标，先要了解目标具有什 么样的特点。 ·目标制定的过程和原则

管理学——计划的制订 第二节 目标的制订 • 目标的特点 – 要制定一个好的目标，先要了解目标具有什 么样的特点。 • 目标制定的过程和原则

1.组织目标的特点 差异性 不同类型的组织目标不同，同一类型的组织 目标也各有差异。 ·多元性 一组织的目标往往不止一个。组织在制定目标 时需要考虑到它的利益相关者。→ ·层次性 一通过分等分层，抽象宏观的目标将变成具体 的目标。→ 时间性 目标必须指明时间区间，目标需不断修正。→

管理学——计划的制订 1.组织目标的特点 • 差异性 – 不同类型的组织目标不同，同一类型的组织 目标也各有差异。 • 多元性 – 组织的目标往往不止一个。组织在制定目标 时需要考虑到它的利益相关者。 • 层次性 – 通过分等分层，抽象宏观的目标将变成具体 的目标。 • 时间性 – 目标必须指明时间区间；目标需不断修正