中央广播电视大学：《市场营销学》课程教学资源（PPT课件）第一章 市场营销学的由来与市场营销观念的演进

市场销 C+(20 市场营销学

市场营销学

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一、《市场营销学》的架构 竞 争 性 营 销 策 略 营 销 基 本 理 论 问 题 市 场 营 销 机 会 分 析 市 场 选 择 与 定 位 战 略 特 殊 领 域 市 场 营 销 组 织 实 施 与 控 制 渠道 策略 促销 产品 策略 定价 战 略 营 销 管 理 过 程 市场调查与研究 市场营销策划 市场营销理论发展 分销 策略 产品 策略

市场销 C+(20 二、本课程的学习目标 1.掌握学科地基本概念、基本原理和基本方 法 2初步掌握市场营销的决策技巧 3提高自身的学习能力和应用能力 世界上只有两种力量:一种是剑,一种 是思想,而思規最终总是战胜剑。 拿破仑

二、本课程的学习目标 1.掌握学科地基本概念、基本原理和基本方 法 2.初步掌握市场营销的决策技巧 3.提高自身的学习能力和应用能力 世界上只有两种力量：一种是剑，一种 是思想，而思想最终总是战胜剑。 ---拿破仑

市场销 C+(20 三、达到目标的方法 课堂 概念、原理、方法的要点; 讲授 实际工作中的应用。 案例 在拟真的条件下讨论所学知 讨论 识的应用

三、达到目标的方法 课堂 讲授 概念、原理、方法的要点； 实际工作中的应用。 案例 讨论 在拟真的条件下讨论所学知 识的应用

市场销 四、核心内容 牢记1个中心:以顾客为中心 ·掌握2个基本点:以市场调研为出发点,以竞争对 手为参照点 ·学会3种工具(STP):市场细分、目标市场营销 和市场定位 打好6张营销牌(6Ps):产品、价格、渠道、促 销、政治权力和公共关系

四、核心内容 • 牢记1个中心：以顾客为中心 • 掌握2个基本点：以市场调研为出发点，以竞争对 手为参照点 • 学会3种工具（STP）：市场细分、目标市场营销 和市场定位 • 打好6张营销牌（6Ps）：产品、价格、渠道、促 销、政治权力和公共关系

市场销 C+(20 第一章 市杨管销学的自秦与 市扬管销观舍的皚

第一章 市场营销学的由来与 市场营销观念的演进

市场销 C+(20 学习目标 准确表述市场营销学的性质、研究对象 市场、市场营销及其相关概念的含义 分析企业营销观念的含义及其演进,阐述 五种观念的内涵及存在背景,比较新旧观 念的根本区别 牢固树立以顾客为中心的市场营销观念 探讨市场营销观念的实施与贯彻

学习目标 • 准确表述市场营销学的性质、研究对象 • 市场、市场营销及其相关概念的含义 • 分析企业营销观念的含义及其演进，阐述 五种观念的内涵及存在背景，比较新旧观 念的根本区别 • 牢固树立以顾客为中心的市场营销观念， 探讨市场营销观念的实施与贯彻

市场销 C+(20 第一节市场营销学及其发展 ·“要成为一个企业家,就要首先学会营销, 特别是智慧营销。” -(美)李.艾柯卡 个企业只有两种功能:营销和创新。 有靠营销和创新才能有绩效,其他的都是 成本 —彼得·德鲁克(世界管理大师

第一节 市场营销学及其发展 • “要成为一个企业家，就要首先学会营销， 特别是智慧营销。” -----（美）李.艾柯卡 • 一个企业只有两种功能：营销和创新。只 有靠营销和创新才能有绩效，其他的都是 ‘成本’ 。 ” ——彼得·德鲁克（世界管理大师）

市场销 C+(20 市场及其相关概念 商品交换场所 惯 现实与潜营销学家 在顾客 市场子一据小 数 买方 交换及其 运行规律

. 一、市场及其相关概念 市场 商品交换场所 交换及其 运行规律 揭示经 济实质 买方 现实与潜 在顾客 习 惯 营销学家 经济学家

市场销 C+(20 (-)市场 商品交换的地点或场所 各种交换关系的总和 ·产品的销路,人们有支付能力的需求 ·具有特定的需要和欲望,愿意并能够经由 交换以满足其需要和欲望的全部潜在顾客 的集合

（一）市场 • 商品交换的地点或场所 • 各种交换关系的总和 • 产品的销路，人们有支付能力的需求 • 具有特定的需要和欲望，愿意并能够经由 交换以满足其需要和欲望的全部潜在顾客 的集合