清华大学：《人力资源管理》课程教学资源（PPT课件）第五章 招聘及录用（曲庆）

湖聘录 RECRUITING AND SELECTING

RECRUITING AND SELECTING

招聘鸦途径 内部招聘 外部招聘 了解全面,准确性高 来源广,余地大,利于召到一流人才 可鼓舞士气,激励员工 、使组织培训投资得到回报势可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾 可更快适应工作 优带来新想、新方法 人才现成,节省培训投资 选择费用低 来源局限、水平有限 进入角色慢 “近亲繁殖” 劣 了解少 可能造成内部矛盾 势可能影响内部员工积极性

劣 势 内部招聘 外 部 招 聘 了解全面，准确性高 可鼓舞士气，激励员工 可更快适应工作 使组织培训投资得到回报 选择费用低 来源广，余地大，利于召到一流人才 带来新思想、新方法 可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾 人才现成，节省培训投资 来源局限、水平有限 “近亲繁殖” 可能造成内部矛盾 进入角色慢 了解少 可能影响内部员工积极性 优 势 招聘途径

招聘鸦途径 内部招聘 来源>内部提拔 横向调动 轮岗 重新雇佣或召回以前的雇员 方法张贴海报 人才储备

招聘途径 ◼内部招聘 ➢内部提拔 ➢横向调动 ➢轮岗 ➢重新雇佣或召回以前的雇员 ➢张贴海报 ➢人才储备 来源 方法

招聘鸦途径 外部招聘 来源推荐 未经预约而来的人 就业机构 行业协会和联合会 一学校 其他公司 方法广告(媒体选择与设计) ADA:吸引注意、激发兴趣、创造愿望、促使行动 借助中介机构 ③上门招聘

招聘途径 ◼外部招聘 推荐 未经预约而来的人 就业机构 行业协会和联合会 学校 其他公司 广告（媒体选择与设计） AIDA：吸引注意、激发兴趣、创造愿望、促使行动 借助中介机构 上门招聘 来源 方法

友巧 ■如何成功地招聘、雇佣并留住优秀的求职 者作雇员 把工作和组织的信息完整、准确、真实地传达给求职者 扩大组织内的职业机会 公司能提供可供选择的工作安排 提供就业安全感 有效的同化

把工作和组织的信息完整、准确、真实地传达给求职者 扩大组织内的职业机会 公司能提供可供选择的工作安排 提供就业安全感 有效的同化 ◼如何成功地招聘、雇佣并留住优秀的求职 者作雇员 技巧

10 tactics that can help you make your organization an" employer of choice o Hire those with a development mind-set o Communicate expectations ● Assess gaps ● Provide motivation o Offer frequent developmental experiences o Provide ongoing feedback ● Reward progress ● Set an examp|e o Hold leaders accountable for developing their people o Develop effective coaches

10 tactics that can help you make your organization an "employer of choice" ⚫ Hire those with a development mind-set ⚫ Communicate expectations ⚫ Assess gaps ⚫ Provide motivation ⚫ Offer frequent developmental experiences ⚫ Provide ongoing feedback ⚫ Reward progress ⚫ Set an example ⚫ Hold leaders accountable for developing their people ⚫ Develop effective coaches

录用甄选 依据:求职者信息 ⊙知识、技能和能力 ⊙人格、兴趣和偏好 五种主要的品格类型 外向 ⊙稳重 ⊙随和 真诚 对经历的坦率

☺ 知识、技能和能力 ☺ 人格、兴趣和偏好 ◼依据：求职者信息 ☺ 外向 ☺ 稳重 ☺ 随和 ☺ 真诚 ☺ 对经历的坦率 五种主要的品格类型 录用——甄选

录用甄选 收集求职者信息的技术 申请表 ●书面考试 ●工作模拟 ●评价中心 面试 ●体格检查

◼收集求职者信息的技术 ⚫ 申请表 ⚫ 书面考试 ⚫ 工作模拟 ⚫ 评价中心 ⚫ 面试 ⚫ 体格检查 录用——甄选

信息收集技术 ■申请表 ●作:初始阶段筛选工具。 ●容:过去和现在的 工作经历、教育水平、教育内容、培训等 ●要求:只能要求申请人填写与工作内容有关的情况 ●问:精确性 注意:避免非法的或不适宜的问题

⚫ 作用：初始阶段筛选工具。 ⚫ 内容：过去和现在的 工作经历、教育水平、教育内容、培训等 ⚫ 要求：只能要求申请人填写与工作内容有关的 情况 ⚫ 问题：精确性 ⚫ 注意：避免非法的或不适宜的问题 ◼申请表 信息收集技术

中请表 申请表和个人简历的优缺点 申请表 个人简历 直接了当 开放式:有助创新 结构完整 允许申请人强调他认为重要的 限制了不必要的内容 东西 允许申请人点缀自己 易于评估 费用较小,容易做到 ⊙封闭式,限制创造性 ②允许申请人略去某些东西 制定和分发费用较贵 可以添油加醋 ②难以评估

申请表和个人简历的优缺点 申 请 表 ☺直接了当 ☺结构完整 ☺限制了不必要的内容 ☺易于评估 封闭式，限制创造性 制定和分发费用较贵 个人简历 ☺ 开放式：有助创新 ☺ 允许申请人强调他认为重要的 东西 ☺ 允许申请人点缀自己 ☺ 费用较小，容易做到 允许申请人略去某些东西 可以添油加醋 难以评估 申请表