中央广播电视大学：《市场营销学》课程教学资源（PPT课件）第三章 市场营销环境

市场销 C+(20 第三章 市场营销环境

第三章 市场营销环境

市场营销学 C+(20 本章结构提示 需求策略 营销对策 微观营销环境 营销环境}应 6大类因素 彐营销环境 宏观营销环境 客观性 6大类因素 差异性 机威综 多变性 胁 分分分 相关性 析析析

. 本章结构提示 营销环境 营销环境 适应 宏观营销环境 6大类因素 微观营销环境 6大类因素 客观性 差异性 多变性 相关性 综 合 分 析 威 胁 分 析 机 会 分 析 营销对策 需求策略

市场销 C+(20 学习目标 明确市场营销环境的含义,了解市玚营销环境的 构成 了解微观营销环境与宏观营销环境对营销活动的 影响。 ·认识市场营销环境与营销活动的动态适应关系 明确企业如何制定营销组合去适应营销环境 学会对市场机会和环境威胁分析的思路与方法 知晓如何应对市场环境的变化

学习目标 • 明确市场营销环境的含义，了解市场营销环境的 构成。 • 了解微观营销环境与宏观营销环境对营销活动的 影响。 • 认识市场营销环境与营销活动的动态适应关系， 明确企业如何制定营销组合去适应营销环境。 • 学会对市场机会和环境威胁分析的思路与方法， 知晓如何应对市场环境的变化

市场销 C+(20 第一节企业与市场营销环境 企业与市场营销环境 二、市场营销环境的含义与特征

一、企业与市场营销环境 二、市场营销环境的含义与特征 第一节 企业与市场营销环境

市场销 C+(20 企业一—市场营销活动的主体 企业与社会的关系 ·企业的目标:消费者满意;经济利润;社 会责任。 企业的 费者满意单位 社会责任 2003 年度 通过公烧事业拓层更多的商业机会 葫芦岛市消费者委员会

一、企业——市场营销活动的主体 • 企业与社会的关系 • 企业的目标：消费者满意；经济利润；社 会责任

首学 市场销 C+(20 二、市场营销环境的含义特点 市场营销环境泛指一切影响、制约企业营销 活动的的因素和力量。 ·营销活动要以环境为依据,企业要主动地适应环 境,而且要通过菅销努力去影响环境,使环境有 利于企业的生存和发展,有利于提高企业营销活 动的有效性

二、市场营销环境的含义特点 • 市场营销环境泛指一切影响、制约企业营销 活动的的因素和力量。 • 营销活动要以环境为依据，企业要主动地适应环 境，而且要通过营销努力去影响环境，使环境有 利于企业的生存和发展，有利于提高企业营销活 动的有效性

市场销 C+(20 环境特征 客观性 差异性 多变性 相关性

多变性 差异性 相关性 客观性 环 境 特 征

市场销 C+(20 市场营销环境的特征 ⊕客观性:营销环境是指与企业市场营销联系的企 业外部因素的总和,因此是客观存在的,不以企业 的意志为转移,其发展变化是企业不可控制的。 ⊕多变性:构成企业市场营销环境的因素都是变 化的,只是变化有强弱快慢之别 ⊕相关性:构成营销环境的各个因素不是孤立的, 而是互相影响、互相制约、交叉起作用 ⊕可利用性:企业可以根据环境因素的变化来主动调 整市场营销战略,或料事于未萌,或避危于未发,甚 至可以通过众多的联合力量去冲破环境制约

市场营销环境的特征 客观性：营销环境是指与企业市场营销联系的企 业外部因素的总和，因此是客观存在的，不以企业 的意志为转移，其发展变化是企业不可控制的。 多变性：构成企业市场营销环境的因素都是变 化的，只是变化有强弱快慢之别。 可利用性：企业可以根据环境因素的变化来主动调 整市场营销战略，或料事于未萌，或避危于未发，甚 至可以通过众多的联合力量去冲破环境制约。 相关性 ：构成营销环境的各个因素不是孤立的， 而是互相影响、互相制约、交叉起作用

首学 市场销 C+(20 三、营销活动与营销环境 首先,市场营销环境是在不断变化之中 ·其次,企业营销活动受制于营销环境: ·营销管理者应采取 积极、主动的态度 能动地去适应营销 环境。 m100m0 图片上传于P0fcn

三、营销活动与营销环境 • 首先，市场营销环境是在不断变化之中； • 其次，企业营销活动受制于营销环境； • 营销管理者应采取 积极、主动的态度 能动地去适应营销 环境

市场销 C+(20 第二节市场营销环境硏究的内容 、市场营销宏观环境 二、市场营销微观环境

第二节 市场营销环境研究的内容 一、市场营销宏观环境 二、市场营销微观环境