《物流系统工程》课程教学资源（课件讲稿）第3章 物流系统分析 3.2 系统分析的要素

3.2系统分析的要素系统分析的要素目的备选方案费用效益模型结论评价标准

费用 目的 备选方案 评价标准 效益 结论 模型 3.2 系统分析的要素 系统分析的要素

系统分析人员最初的也是最重要的任务就是要了解领导者意图，目的明确存在的问题，确定系统的目的。需要进行问题分析问题分析的关键是界定问题所谓界定问题，就是把问题的实质和范围准确地加以说明。系统分析人员一般认为：如果把一个问题说明得清清楚楚，等于问题已经解决了一半

系统分析人员最初的也是最重要的 任务就是要了解领导者意图， 明确存在的问题， 确定系统的目的。 目的 • 需要进行问题分析 • 问题分析的关键是界定问题 • 所谓界定问题，就是把问题的实 质和范围准确地加以说明。 • 系统分析人员一般认为：如果把一个问题说明 得清清楚楚，等于问题已经解决了一半

目的目标2目标3目标4目标5目标6目标7目标8目标9目标10目标11目标12目标13目标14目标15目标16目标17目标树

目标 4 目标 5 目标 6 目标 7 目标 8 目标 9 目标 10 目标 11 目标 12 目标 13 目标 14 目标 15 目标 16 目标 17 目的 目标 2 目标 3 目 标 树

明确目标最重要的作业。如果所确定的目标是错误的，即使今后无论怎样进行分析也不会取得正确的分析结果确定目标时，还应考虑达到此目标所采用的手段采用手段确定目标时，还应考虑达到此自标所采用的手段自标一手段系统图

• 明确目标——最重要的作业。 • 如果所确定的目标是错误的， 即使今后无论怎样进行分析， 也不会取得正确的分析结果 • 确定目标时，还应考虑达到 此目标所采用的手段. 采用手段 确定目标时， 还应考虑达到此目标所采用的手段， 目标—手段系统图 目标

一级目的手段二级目的手段手段三级目的自标-手段系统图

手段 手段 一级目的 二级目的 三级目的 目标－手段系统图 手段

出现与原来目标相偏离的情况时分析原因VU横向分析纵向分析1U从许多错综复杂的因素中找从表面的原因入手，通出主要因素过各个层次找出根本原因。在复杂的情况下，一种现象然后，纠正偏差，确保的产生可能同时与多种因素有关，但其中必有一些是主预定目标的顺利实现要的

出现与原来目标相偏离的情况时 分析原因 横向分析 纵向分析 • 从许多错综复杂的因素中找 出主要因素。 • 在复杂的情况下，一种现象 的产生可能同时与多种因素 有关，但其中必有一些是主 要的。 • 从表面的原因入手，通 过各个层次找出根本原 因。 • 然后，纠正偏差，确保 预定目标的顺利实现

问题的形成1.确定问题的范围；2. 明确构成要素之间的相互确定目标的过程图依存的关系；3.了解环境状况、约束条件。明确目标1. 明确目标;2. 采用手段。否能否实施是继续进行分析工作

1. 确定问题的范围； 2. 明确构成要素之间的相互 依存的关系； 3. 了解环境状况、约束条件。 问 题 的 形 成 1. 明确目标； 2. 采用手段。 明 确 目 标 继续进行分析工作 能否实施 否 是 确定目标的过程图

一般情况下备选方案实现某一目标可采取多种手段和措施这些手段和措施在系统分析中称为可行方案，或称为备选方案拟定供选择用的各种可行方案可以说是系统分析的基础多数情况下需成立常设的咨询系统，专门拟定和设计各种可行方案

一般情况下， 实现某一目标， 可采取多种手段和措施， 这些手段和措施在系统分析中称为 可行方案， 或称为备选方案 备选方案 ◆ 拟定供选择用的各种可行方案可以说是系 统分析的基础。 ◆ 多数情况下需成立常设的咨询系统，专门 拟定和设计各种可行方案

如何设计备选方案★ 简单问题可以很快地设想出几个备选方案打破框框，大胆其内容一般比较简单创新。★复杂问题撒开细节，减少一般很难立即设计出包括细节在内对创新、设的备选方案，需要分成两个步骤：想的束缚。轮廓设想通过预测得出，其准确性取决于经验和资料，以及采2.精心设计用的预测技术

如何设计备选方案 ★ 简单问题 可以很快地设想出几个备选方案， 其内容一般比较简单。 ★ 复杂问题 一般很难立即设计出包括细节在内 的备选方案，需要分成两个步骤： 轮廓设想 精心设计 打破框框，大胆 创新。 撒开细节，减少 对创新、设 想的束缚。 通过预测得出，其准 确性取决于经验 和资料，以及采 用的预测技术

用于方案实施的实际支出，或者说各备选方案实现系统目的所需投费用入或消耗的全部资源折算成货币的形式。系统达到目的所取得的效益或有效效益性，可统一折算成货币尺度。效益大于费用的设计直接效益方案是可取的；反之不可取。间接效益

用于方案实施的实际支出，或者说 各备选方案实现系统目的所需投 入或消耗的全部资源折算成货币 的形式。 费用 系统达到目的所取得的效益或有效 性，可统一折算成货币尺度 。 效益 间接效益 效益大于费用的设计 直接效益 方案是可取的； 反之不可取