《物流系统工程》课程教学资源（课件讲稿）第5章 物流系统预测 5.4 预测中的专家评估法

5.4预测中的专家评估法专家会议法专家评估法德尔菲法

专家评估法 德尔菲法 专家会议法 5.4 预测中的专家评估法

专家会议法请熟悉所预测的对象系统相关的专家，参加专题讨论会，对要预测的问题开展讨论，得出比较一致的预测意见的方法。根据不同对象及预测目标而异，可以是相关领域的工程技术人员、研HHPP究人员、教师以及管理干部等

• 请熟悉所预测的对象系统相关的专家，参加专题讨 论会，对要预测的问题开展讨论，得出比较一致的 预测意见的方法。 专家会议法 • 根据不同对象及预测目 标而异，可以是相关领 域的工程技术人员、研 究人员、教师以及管理 干部等

优点★充分利用专家个人丰富的知识和经验，占有的信息量大考虑因素比较全面，专家会议有助于专家之间交换意见互相启发。★简而易行，节省时间。不足★参加会议的人数有限，不能广泛收集各方面的意见。★作为面对面的讨论，容易受心理因素的影响，如屈服于权威或大多数人的意见，不能畅所欲言等

优点 不足 ★ 参加会议的人数有限，不能广泛收集各方面的意见。 ★ 作为面对面的讨论，容易受心理因素的影响，如屈服于权威 或大多数人的意见，不能畅所欲言等。 ★ 充分利用专家个人丰富的知识和经验，占有的信息量 大， 考虑因素比较全面，专家会议有助于专家之 间交换意见， 互相启发。 • ★ 简而易行，节省时间

德尔菲法以诺名的方式，通过几轮函询征求专家们的意见并将每一轮意见都进行汇总整理，作为参考资料再反馈给各专家，如此反复若干次，取得尽可能可靠的一致意见，对未来作出预测。(Delphi)

• 以匿名的方式，通过几轮函询征求专家们的意见， 并将每一轮意见都进行汇总整理，作为参考资料再 反馈给各专家，如此反复若干次，取得尽可能可靠 的一致意见，对未来作出预测。 德尔菲法 （Delphi）

特点★克服专家个人判断法引起预测的片面性及专家会议中不能畅所欲言造成的预测偏差；★具有诺名性，使专家完全消除心理因素的影响★具有反馈性，使参加预测的专家掌握每一轮预测的汇总结果和其它专家的论证意见，达到相互启发；具有统计性，采用统计方法对专家意见进行处理，使分散★的评估意见逐渐收敛，最后集中在协调一致的结果上德尔菲法预测可信度较高，是长远规划中的一种重要预测方法

• 特点 ● 德尔菲法预测可信度较高， 是长远规划中的一种重要预测方法。 ★ 克服专家个人判断法引起预测的片面性及专家会议中不能 畅所欲言造成的预测偏差； ★ 具有匿名性，使专家完全消除心理因素的影响； ★ 具有反馈性，使参加预测的专家掌握每一轮预测的汇总结 果和其它专家的论证意见，达到相互启发； ★ 具有统计性，采用统计方法对专家意见进行处理，使分散 的评估意见逐渐收敛，最后集中在协调一致的结果上

步骤明确预测课及其范围，拟出预测提纲，提出要求，明确预测目标。确定调查专家，要求专家总体的权威性较好，代表面较广人数一般十几人至几十人左右，专家之间互不发生关系。设计调香意见征询表征询预测意见。分析调香结果。将最后收敛的专家意见进行综合和归纳，捷出预测意见

明确预测课题及其范围，拟出预测提纲，提出要求，明确预 测目标。 确定调查专家，要求专家总体的权威性较好，代表面较广， 人数一般十几人至几十人左右，专家之间互不发生关系。 设计调查意见征询表。 征询预测意见。 分析调查结果。 将最后收敛的专家意见进行综合和归纳，提出预测结论，写 出预测意见。 步骤

确定预测的目标及内容德尔菲工作流程图制定预测计划确定调香专家，要求专家总体的权威性较好，代表面较广，人数一般十几人至几十人左右，专家之间互不发生关系。设计调香意见征询表要求表格简明扼要，填写方式简单，每一项目都紧扣预测目标

● 德 尔 菲 工 作 流 程 图 确定预测的目标及内容 制定预测计划 • 确定调查专家，要求专家总体的权威 性较好，代表面较广，人数一般十几 人至几十人左右，专家之间互不发生 关系。 • 设计调查意见征询表。 • 要求表格简明扼要，填写方式简单，每一项目 都紧扣预测目标

征询预测意见向专家发征询表并将有关的资料交给专家，要求专家根据征询表中各项内容进行预测，也可提出增加或删减某些预测项目的内容，提出对本的预测改进意见。分析调香结果将反馈回的征询表的结果进行整理分类，列出专家们看法的具体内容及依据，将分歧较大的再重新列表发给专家，进行第二轮征询。这项工作一般要反复三、五次，直到结果收敛为止将最后收敛的专家意见进行综合和归纳，提出预测结论

• 征询预测意见。 • 向专家发征询表并将有关的资料交给专家，要求专家 根据征询表中各项内容进行预测，也可提出增加或删 减某些预测项目的内容，提出对本的预测改进意见。 • 分析调查结果。 • 将反馈回的征询表的结果进行整理分类，列出 专家们看法的具体内容及依据，将分歧较大的 再重新列表发给专家，进行第二轮征询。这项 工作一般要反复三、五次，直到结果收敛为止。 • 将最后收敛的专家意见进行综 合和归纳，提出预测结论