沈阳师范大学：《网络营销》课程授课教案（授课教师：金雪莹）

教案Teaching Syllabus商课程名称（中文）：网络营销课程名称（英文）：On-line Marketing授课学年、学期：2022-2023-2金雪莹授课教师姓名：间:时2023年4月商学院教案模板《网络营销》教案

教 案 Teaching Syllabus 课程名称（中文）： 网络营销 课程名称（英文）： On-line Marketing 授课学年、学期： 2022-2023-2 授课教师 姓 名： 金雪莹 时 间： 2023 年 4 月 商学院教案模板 《网络营销》教案

任课教师金雪莹授课班级20营销、20国贸授课时间4学时第1周周二、周四教学时间安排授课题目第一章认识网络营销(章节）第一节网络营销概述教学目的、要掌握网络营销的基本概念、分类求（教学目了解网络营销产生的基础标）理解网络营销对传统营销的冲击教学重点量点：网络营销的基本职能与难点难点：网络营销与传统营销的区别教学方式，方讲授为主，练习为辅，多媒体为主。法与手段一、网络营销的概念网络营销有许多表达方法，至今还没有一个公认的、完善的定义。从网络营销的形式和实质给网络营销定义为：网络营销是指以现代营销理论为基础，以网络为传播手段，通过对市场的循环营销传播，达到满足消费者和商家需求的活动过程。不同的定义侧重点不同，但网络营销包括共同的活动，如网上调查、网上消费者行为分析、网络市场定位、网上营销策略制定、网上营销策略实施、网络营销的管理与控制等内容。1.对网络营销的正确认识教学基本内（1）网络营销不是网上销售容及过程（2）网络营销不仅限于网上（3）网络营销建立在传统营销基础之上二、网络营销的特点互联网也使得网络营销具备了以下特性。1.跨时空2.多媒体3.交互式4.拟人化5.成长性6.整合性

任课教师 金雪莹 授课班级 20 营销、20 国贸 授课时间 第 1 周 周二、周四 教学时间安排 4 学时 授课题目 （章节） 第一章 认识网络营销 第一节 网络营销概述 教学目的、要 求（教学目 标） 掌握网络营销的基本概念、分类 了解网络营销产生的基础 理解网络营销对传统营销的冲击 教学重点 与难点 重点： 网络营销的基本职能 难点： 网络营销与传统营销的区别 教学方式、方 法与手段 讲授为主，练习为辅，多媒体为主。 教学基本内 容及过程 一、网络营销的概念 网络营销有许多表达方法，至今还没有一个公认的、完善的定义。 从网络营销的形式和实质给网络营销定义为：网络营销是指以现代营销 理论为基础，以网络为传播手段，通过对市场的循环营销传播，达到 满足消费者和商家需求的活动过程。 不同的定义侧重点不同，但网络营销包括共同的活动，如网上调查、 网上消费者行为分析、网络市场定位、网上营销策略制定、网上营销 策略实施、网络营销的管理与控制等内容。 1．对网络营销的正确认识 （1）网络营销不是网上销售 （2）网络营销不仅限于网上 （3）网络营销建立在传统营销基础之上 二、网络营销的特点 互联网也使得网络营销具备了以下特性。 1．跨时空 2．多媒体 3．交互式 4．拟人化 5．成长性 6．整合性

7.超前性8.高效性9.经济性10.技术性三、网络营销的产生与发展1、网络营销产生的技术基础一一现代电子技术和通信技术2、网络营销产生的观念基础一一消费者价值观念的变革3、网络营销产生的现实基础一一商业竞争的日益激烈化一、思考题作业与1、网络营销比传统营销的优势有哪些课外训练2、常见的网络营销手段有哪些一、图书网络营销（第3版）瞿彭志，高等教育出版社课外阅读网络营销基础与实践杨丽萍、熊学发，教育科学出版社资料二、网站中华人民共和国商务部http://www.mofcom.gov.cn中国商贸网http：//www.chinacommercer.com教学反思商学院教案模板《网络营销》教案

7．超前性 8．高效性 9．经济性 10．技术性 三、网络营销的产生与发展 1、网络营销产生的技术基础——现代电子技术和通信技术 2、网络营销产生的观念基础——消费者价值观念的变革 3、网络营销产生的现实基础——商业竞争的日益激烈化 作业与 课外训练 一、思考题 1、网络营销比传统营销的优势有哪些 2、常见的网络营销手段有哪些 课外阅读 资料 一、图书 网络营销（第 3 版）瞿彭志，高等教育出版社 网络营销基础与实践 杨丽萍、熊学发，教育科学出版社 二、网站 中华人民共和国商务部 http://www.mofcom.gov.cn 中国商贸网 http://www.chinacommercer.com 教学反思 商学院教案模板 《网络营销》教案

任课教师金雪莹授课班级20营销、20国贸授课时间第2周周二2学时教学时间安排授课题目第一章认识网络营销(章节）第一节网络营销与传统营销教学目的、要掌握网络营销与传统营销的区别求（教学目了解网络营销产生与传统营销的关系标）理解网络营销与传统营销的整合教学重点量点：网络营销的和传统营销的关系与难点难点：网络营销与传统营销的整合教学方式，方讲授为主，练习为辅，多媒体为主。法与手段一、网络营销与传统营销的关系（一）网络营销是对传统营销的发展（二）网络营销不可能完全替代传统营销二、网络营销对传统营销的冲击（一）对传统的产品、品牌策略的冲击（二）对传统定价策略的影响（三）对传统营渠道的冲击（四）对传统广告障碍的消除传统的营销中，不管是无差异策略还是差异化策略，其目标市场的选教学基本内择都是针对某一特定的消费群。容及过程（五）对传统营销方式的冲击与传统营销方式相比有很多的创新。1.客户关系2.营销战略3.跨国经营4.对营销组织的影响三、网络营销与传统营销的整合第一，统一性。第二，互动性。第三，目标营销

任课教师 金雪莹 授课班级 20 营销、20 国贸 授课时间 第 2 周 周二 教学时间安排 2 学时 授课题目 （章节） 第一章 认识网络营销 第一节 网络营销与传统营销 教学目的、要 求（教学目 标） 掌握网络营销与传统营销的区别 了解网络营销产生与传统营销的关系 理解网络营销与传统营销的整合 教学重点 与难点 重点： 网络营销的和传统营销的关系 难点： 网络营销与传统营销的整合 教学方式、方 法与手段 讲授为主，练习为辅，多媒体为主。 教学基本内 容及过程 一、网络营销与传统营销的关系 （一）网络营销是对传统营销的发展 （二）网络营销不可能完全替代传统营销 二、网络营销对传统营销的冲击 （一）对传统的产品、品牌策略的冲击 （二）对传统定价策略的影响 （三）对传统营渠道的冲击 （四）对传统广告障碍的消除 传统的营销中，不管是无差异策略还是差异化策略，其目标市场的选 择都是针对某一特定的消费群。 （五）对传统营销方式的冲击 与传统营销方式相比有很多的创新。 1．客户关系 2．营销战略 3．跨国经营 4．对营销组织的影响 三、网络营销与传统营销的整合 第一，统一性。 第二，互动性。 第三，目标营销

一、思考题作业与1、网络营销与传统营销的关系课外训练2、网络营销的创新点有哪些一、图书网络营销（第3版）翟彭志，高等教育出版社课外阅读网络营销基础与实践杨丽萍、熊学发，教育科学出版社资料二、网站中华人民共和国商务部http：//www.mofcom.gov.cn中国商贸网http://www.chinacommercer.com教学反思商学院教案模板

作业与 课外训练 一、思考题 1、网络营销与传统营销的关系 2、网络营销的创新点有哪些 课外阅读 资料 一、图书 网络营销（第 3 版）瞿彭志，高等教育出版社 网络营销基础与实践 杨丽萍、熊学发，教育科学出版社 二、网站 中华人民共和国商务部 http://www.mofcom.gov.cn 中国商贸网 http://www.chinacommercer.com 教学反思 商学院教案模板

《网络营销》教案任课教师金雪莹授课班级20营销、20国贸4学时授课时间第3周周二、周四教学时间安排授课题目第一章认识网络营销(章节）第三节网络营销的模式教学目的、要掌握网络营销的智能求（教学目了解网络营销的基本模式标）教学重点重点：网络营销的职能与难点难点：网络营销的基本模式教学方式、方讲授为主，练习为辅，多媒体为主。法与手段一、直复营销1.直复营销的互动性2.直复营销的跨时空性3.直复营销的一对一特性4.直复营销的效果可测定性二、关系营销三、软营销四、整合营销教学基本内1.产品或服务以顾客为中心容及过程2.以消费者能接受的成本定价3.产品的分销以方便消费者为主4.从压迫式促销转向加强与消费者的沟通和联系五、数据库营销1.宏观功能一一市场预测和实时反应2.微观功能一一分析每位顾客的盈利率

《网络营销》教案 任课教师 金雪莹 授课班级 20 营销、20 国贸 授课时间 第 3 周 周二、周四 教学时间安排 4 学时 授课题目 （章节） 第一章 认识网络营销 第三节 网络营销的模式 教学目的、要 求（教学目 标） 掌握网络营销的智能 了解网络营销的基本模式 教学重点 与难点 重点： 网络营销的职能 难点： 网络营销的基本模式 教学方式、方 法与手段 讲授为主，练习为辅，多媒体为主。 教学基本内 容及过程 一、直复营销 1.直复营销的互动性 2.直复营销的跨时空性 3.直复营销的一对一特性 4.直复营销的效果可测定性 二、关系营销 三、软营销 四、整合营销 1.产品或服务以顾客为中心 2.以消费者能接受的成本定价 3.产品的分销以方便消费者为主 4.从压迫式促销转向加强与消费者的沟通和联系 五、数据库营销 1.宏观功能——市场预测和实时反应 2.微观功能——分析每位顾客的盈利率

一、思考题作业与1、网络营销的手段课外训练2、如何对企业网络营销的实际应用进行分析并提出改进措施一、图书网络营销（第3版）瞿彭志，高等教育出版社课外阅读网络营销基础与实践杨丽萍、熊学发，教育科学出版社资料二、网站中华人民共和国商务部http：//www.mofcom.gov.cn中国商贸网http://www.chinacommercer.com教学反思商学院教案模板

作业与 课外训练 一、思考题 1、网络营销的手段 2、如何对企业网络营销的实际应用进行分析并提出改进措施 课外阅读 资料 一、图书 网络营销（第 3 版）瞿彭志，高等教育出版社 网络营销基础与实践 杨丽萍、熊学发，教育科学出版社 二、网站 中华人民共和国商务部 http://www.mofcom.gov.cn 中国商贸网 http://www.chinacommercer.com 教学反思 商学院教案模板

《网络营销》教案任课教师金雪莹授课班级20营销、20国贸2学时授课时间第4周周二教学时间安排授课题目第二章网络市场调研(章节）第一节网络市场调研方法与步骤教学目的、要掌握网络市场调研的概念求（教学目了解网络市场调研的步骤与方法标）教学重点重点：如何进行网络调研与难点难点：网络调研的实施步骤教学方式、方讲授为主，练习为辅，多媒体为主。法与手段网络调研的概念一、网络市场调研的含义二、网络市场调研的特点1.信息的及时性和共享性2.方式的便捷性和经济性3.过程的交互性和充分性4.结果的可靠性和客观性5.不受时间和地域的限制教学基本内6.信息的可检验性和可控制性容及过程三、网络市场调研的内容网络市场调研与传统市场调研一样，内容涉及市场营销活动的整个过程，主要包括以下五个方面。1.市场环境的调研（1）经济环境（2）政治环境（3）社会文化环境2.市场需求调研3.市场供给调研

《网络营销》教案 任课教师 金雪莹 授课班级 20 营销、20 国贸 授课时间 第 4 周 周二 教学时间安排 2 学时 授课题目 （章节） 第二章 网络市场调研 第一节 网络市场调研方法与步骤 教学目的、要 求（教学目 标） 掌握网络市场调研的概念 了解网络市场调研的步骤与方法 教学重点 与难点 重点： 如何进行网络调研 难点： 网络调研的实施步骤 教学方式、方 法与手段 讲授为主，练习为辅，多媒体为主。 教学基本内 容及过程 网络调研的概念 一、网络市场调研的含义 二、网络市场调研的特点 1.信息的及时性和共享性 2.方式的便捷性和经济性 3.过程的交互性和充分性 4.结果的可靠性和客观性 5.不受时间和地域的限制 6.信息的可检验性和可控制性 三、网络市场调研的内容 网络市场调研与传统市场调研一样，内容涉及市场营销活动的整个过 程，主要包括以下五个方面。 1.市场环境的调研 （1）经济环境 （2）政治环境 （3）社会文化环境 2.市场需求调研 3.市场供给调研

4.市场营销因素调研5.市场竞争情况调研网络市场调研的步骤和方法一、网络市场调研的四个阶段1.调研前的准备阶段2.正式调研阶段3.综合分析整理资料阶段4.总结调研报告阶段二、网络市场调研的步骤1.选择搜索引擎2.确定调研对象3.查询相关调研对象4.分析人口统计信息5.确定适用的信息服务6.分析市场变化三、网络市场调研的方法网络市场直接调研、网络市场间接调研。一、思考题作业与1、选取案例信息课外训练2、收集相关资料一、图书课外阅读网络营销（第3版）瞿彭志，高等教育出版社资料网络营销基础与实践杨丽萍、熊学发，教育科学出版社教学反思商学院教案模板《网络营销》教案

4.市场营销因素调研 5.市场竞争情况调研 网络市场调研的步骤和方法 一、网络市场调研的四个阶段 1.调研前的准备阶段 2.正式调研阶段 3.综合分析整理资料阶段 4.总结调研报告阶段 二、网络市场调研的步骤 1.选择搜索引擎 2.确定调研对象 3.查询相关调研对象 4.分析人口统计信息 5.确定适用的信息服务 6.分析市场变化 三、网络市场调研的方法 网络市场直接调研、网络市场间接调研。 作业与 课外训练 一、思考题 1、选取案例信息 2、收集相关资料 课外阅读 资料 一、图书 网络营销（第 3 版）瞿彭志，高等教育出版社 网络营销基础与实践 杨丽萍、熊学发，教育科学出版社 教学反思 商学院教案模板 《网络营销》教案

任课教师金雪莹授课班级20营销、20国贸授课时间第5周周二、周四教学时间安排4学时授课题目第二章网络市场调研(章节）第一节网络市场调研方法与步骤教学目的、要掌握网络市场调研的概念求（教学目了解网络市场调研的步骤与方法标）教学重点量点：如何进行网络调研与难点难点：网络调研的实施步骤教学方式、方学生自主讨论为主，辅助答疑法与手段完成以下案例分析：一、安徽特酒集团网络营销市场调研安徽安特集团安徽特酒有限公司（简称安特集团）是我国特级酒精行业的龙头企业，全套设备及技术全部从法国引进。其主要产品是伏特加酒及无水乙醇。其中，无水乙醇的销量占全国的50%以上。伏特加酒通过边境贸易，向俄罗斯等国出口达到1万吨，总销售额超过1亿元。伏特加酒作为高附加值的主打产品，是安特集团利润的主要来源。但是，随着俄罗斯等国的经济形势日趋恶化，出口量逐年减少，形势不容乐观。安特集团审时度势，决定从1998年下半年开始通过互教学基本联网进行网络营销调研，并在此基础上开辟欧美市场。安特集团确定内容及过程了营销调研的三个方向：价格：关税、贸易政策及国际贸易数据；贸易对象（潜在客户）的详细信息。信息收集途径如下。（1）价格，主要有两种：一是生产商报价，包括厂方网站、生产商协会网站、讨论组和Trade一Lead（有两种方式：按国家分别检索、常用站点每周例行检索）；二是销售商报价，包括销售商网站、政府酒类专卖机构和商务谈判信息。（2）关税、贸易政策及国际贸易数据，主要包括检索大型数据库、向已经建立联系的各国进口商发电子邮件、相关政府机构网站和新闻机构网站查询

任课教师 金雪莹 授课班级 20 营销、20 国贸 授课时间 第 5 周 周二、周四 教学时间安排 4 学时 授课题目 （章节） 第二章 网络市场调研 第一节 网络市场调研方法与步骤 教学目的、要 求（教学目 标） 掌握网络市场调研的概念 了解网络市场调研的步骤与方法 教学重点 与难点 重点： 如何进行网络调研 难点： 网络调研的实施步骤 教学方式、方 法与手段 学生自主讨论为主，辅助答疑 教学基本 内容及过程 完成以下案例分析: 一、安徽特酒集团网络营销市场调研 安徽安特集团安徽特酒有限公司（简称安特集团）是我国特级酒 精行业的龙头企业，全套设备及技术全部从法国引进。其主要产品是 伏特加酒及无水乙醇。其中，无水乙醇的销量占全国的 50%以上。伏特 加酒通过边境贸易，向俄罗斯等国出口达到 l 万吨，总销售额超过 l 亿元。伏特加酒作为高附加值的主打产品，是安特集团利润的主要来 源。但是，随着俄罗斯等国的经济形势日趋恶化，出口量逐年减少， 形势不容乐观。安特集团审时度势，决定从 1998 年下半年开始通过互 联网进行网络营销调研，并在此基础上开辟欧美市场。安特集团确定 了营销调研的三个方向：价格；关税、贸易政策及国际贸易数据；贸 易对象（潜在客户）的详细信息。 信息收集途径如下。 （1）价格，主要有两种：一是生产商报价，包括厂方网站、生产商协 会网站、讨论组和 Trade—Lead(有两种方式：按国家分别检索、常用 站点每周例行检索)；二是销售商报价，包括销售商网站、政府酒类专 卖机构和商务谈判信息。 （2）关税、贸易政策及国际贸易数据，主要包括检索大型数据库、向 已经建立联系的各国进口商发电子邮件、相关政府机构网站和新闻机 构网站查询