乌鲁木齐职业大学人文学院：《秘书理论与实务》课程教学资源（PPT课件讲稿）第14讲 信息工作

第十四讲信息工作

第十四讲 信息工作

Gc 谁掌握了信息 控制了网络,谁就掌握 整个世界。 世界著名未来学家 阿尔温托夫勒

“ 谁掌握了信息， 控制了网络，谁就掌握 了整个世界。” ——世界著名未来学家 阿尔温·托夫勒

“一个具有信息素养的人,他能够认 识到精确的和完整的信息是做出合理决策 的基础,确定对信息的需求,形成基于信 息需求的问题,确定潜在的信息源,制定 成功的检索方案,从包括基于计算机和其 他信息源获取信息、评价信息、组织信息 于实际的应用,将新信息与原有的知识体 系进行融合以及在批判性思考和问题解决 的过程中使用信息。” 《信息素养全美论坛的终结报告》 Doyle 1992

“ 一个具有信息素养的人，他能够认 识到精确的和完整的信息是做出合理决策 的基础，确定对信息的需求，形成基于信 息需求的问题，确定潜在的信息源，制定 成功的检索方案，从包括基于计算机和其 他信息源获取信息、评价信息、组织信息 于实际的应用，将新信息与原有的知识体 系进行融合以及在批判性思考和问题解决 的过程中使用信息。” ——《信息素养全美论坛的终结报告》 Doyle 1992

信息也是领导的“秘书” 当今时代,是信息时代;当今社会,是 信息社会。 信息对于领导者的工作至关重要。 从此意义上说,信息也是领导秘书 秘书部门是向领导报送信息的主渠道。 因此,信息工作越来越成为各级秘书机 构辅助领导决策的一项重要业务(实 务)

信息也是领导的“秘书” • 当今时代，是信息时代；当今社会，是 信息社会。 • 信息对于领导者的工作至关重要。 • 从此意义上说，信息也是领导秘书。 • 秘书部门是向领导报送信息的主渠道。 • 因此，信息工作越来越成为各级秘书机 构辅助领导决策的一项重要业务（实 务）

本讲内容及要点 信息与信息工作的含义; 信息工作的特点、意义和要求; 秘书部门和秘书人员获取、加工、提供和 存储信息的要领和方法; 高层次信息的开发

本讲内容及要点 • 信息与信息工作的含义； • 信息工作的特点、意义和要求； • 秘书部门和秘书人员获取、加工、提供和 存储信息的要领和方法； • 高层次信息的开发

14-1信息 工作概述

14-1 信息 工作概述

14-1-1信息与信息工作 A广义信息与狭义信息:狭义信息,是指 通过一定的物质载体反映出来的新的有用 知识。广义信息,是指对各种事物运动特 征和变化的客观描述。 课堂讨论:1,报纸、电台、电视台 以及网络等所传播的新闻是不是信息?如 果是,属广义还是狭义信息?2,气象信 息属广义信息还是狭义信息?

14-1-1 信息与信息工作 • A.广义信息与狭义信息：狭义信息，是指 通过一定的物质载体反映出来的新的有用 知识。广义信息，是指对各种事物运动特 征和变化的客观描述。 课堂讨论：1，报纸、电台、电视台 以及网络等所传播的新闻是不是信息？如 果是，属广义还是狭义信息？2，气象信 息属广义信息还是狭义信息？

B.信息的特征 信息的七种特性: 200年中国行业信息化市场规模E大 世资讯公布的最新研究报告显示,2004年中国行业信息 化市场规模巨大,成长机会主要聚焦于政府机构、制业 力等行业 1,客观性; 中国市场支出总额 同比 2003年 2520亿元11% 2004年预计)2898亿乙元升1% 2,无限性; 软件539亿元P25 服务458亿 3,时效性; 2004年∏采购规模预计 4,共享性; 电力行业59亿元 制造业约287亿元 225% ≥5,可传输性; 2005年到2009年 中国∏支出将以185%的年复合增长率富速增长 6,可加工性; 7,可扩散性

• 信息的七种特性： 1，客观性； 2，无限性； 3，时效性； 4，共享性； 5，可传输性； 6，可加工性； 7，可扩散性。 B. 信 息 的 特 征

C.信息工作 我们这里讲的信息工作,特指秘书获取、加 工、传递、储存和利用信息的一系列活动。 秘书部门既是各级领导机关的办公机构,又 是承上启下、联系各方的信息中心。对领导 来说,它又是参谋、助手和“耳目”。秘书 部门的这些功能,哪一条都离不开信息。 为领导工作提供全面、准确、对路的信息, 是秘书义不容辞的重要职责

C. 信 息 工 作 • 我们这里讲的信息工作，特指秘书获取、加 工、传递、储存和利用信息的一系列活动。 • 秘书部门既是各级领导机关的办公机构，又 是承上启下、联系各方的信息中心。对领导 来说，它又是参谋、助手和“耳目”。秘书 部门的这些功能，哪一条都离不开信息。 • 为领导工作提供全面、准确、对路的信息， 是秘书义不容辞的重要职责

14-1-2信息工作的作用(上) A辅助领导者正确决策 信息是决策的基础和依据。领导决策 过程实际上是一个对信息的处理过程 案例]“新疆金石集团”开发“改性 沥青”生产并将产品逐步推向全国的决策 过程中信息的作用 B协助领导者科学管理 科学管理的实质:按一定的目标,对 个管理系统进行有效的控制。 过程]各方信息→领导者→信息处理- 发出指令→控制管理系统→达到既定目标

14-1-2 信息工作的作用（上） • A.辅助领导者正确决策 信息是决策的基础和依据。领导决策 过程实际上是一个对信息的处理过程。 [案 例] “新疆金石集团”开发“改性 沥青”生产并将产品逐步推向全国的决策 过程中信息的作用。 • B.协助领导者科学管理 科学管理的实质：按一定的目标，对 一个管理系统进行有效的控制。 [过 程] 各方信息→领导者→信息处理→ 发出指令→控制管理系统→达到既定目标