长春大学：《管理学》课程教学资源（PPT课件）第十章 控制

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第十章 控制 

第一节控制概述一、控制的含义组织在动态的环境中，为了确保实现既定的组织自标而进行的检查、监督、纠偏等一系列管理活动的统称Controlnlwaaomingam

第一节 控制概述 一、控制的含义 组织在动态的环境中，为了确保实现既定的组织目标 而进行的检查、监督、纠偏等一系列管理活动的统称

福三、控制的必要性和基本原理降低成本?（一）控制的必要性1，环境的变化R2，管理权力的分散福3，工作能力的差异8C?（二）控制的基本原理（1）任何系统都是由因果关系链连接在一起的元素的集合。?（2）为了控制耦合系统的运行，必须确定系统的控制标准Z。8（3）可以通过对系统的调节来纠正系统输出与标准值Z之间的偏差，从而实现对系统的控制

 二、控制的必要性和基本原理  （一）控制的必要性  1，环境的变化  2，管理权力的分散  3，工作能力的差异  （二）控制的基本原理  （1）任何系统都是由因果关系链连接在一起的元素的集合。  （2）为了控制耦合系统的运行，必须确定系统的控制标准Z。  （3）可以通过对系统的调节来纠正系统输出与标准值Z之间的偏差，从而实现对 系统的控制

三、 控制的类型福可以把控（一）根据控制的时机、对象和的的不同。福制分为前馈、现场控制和反馈控制三类（二）根据控制工作切入点的不同，可以非为直接控制与间接控制工作开始工作进行工作结束新的工作之中之前之后开始预先控制过程控制事后控制预先控制

 三、控制的类型  （一）根据控制的时机、对象和目的的不同，可以把控 制分为前馈、现场控制和反馈控制三类  （二）根据控制工作切入点的不同，可以非为直接控 制与间接控制

三、控制的类型8（三）根据控制工作进程的集散程度，分为集中控制、分层控制和分散控制（四）根据确定控制控制值的方法，可以将控制过程分为程序控制、跟踪控制、自适应控制和最佳控制

 三、控制的类型   （三）根据控制工作进程的集散程度，分为集中控制、 分层控制和分散控制  （四）根据确定控制控制值的方法，可以将控制过程 分为程序控制、跟踪控制、自适应控制和最佳控制

四、 控制的内容福（一）控制的且的o1，通过维持现状确保组织实现计划目标福2。通过突破现有状况推动组织目标实现(二）控制的主体镜光（三）控制的客体to（四）控制的媒体

 四、控制的内容  （一）控制的目的  1，通过维持现状确保组织实现计划目标  2，通过突破现有状况推动组织目标实现  （二）控制的主体  （三）控制的客体  （四）控制的媒体

（五）控制系统8特点：831.控制系统具有较强的环境适应性2.控制系统具有自身的目的性3，控制系统具有较强的反馈功能8分类：伊1，开环控制系统8O2，闭环控制系统

 （五）控制系统  特点：  1，控制系统具有较强的环境适应性  2，控制系统具有自身的目的性  3，控制系统具有较强的反馈功能  分类：  1，开环控制系统  2，闭环控制系统

第二节控制的基本过程一、制定过程0（一）确定控制对象福1关于环境特点及其发展超势的假设82，资源投资3，组织的活动E(二)选择控制的重点

第二节 控制的基本过程  一、制定过程  （一）确定控制对象  1，关于环境特点及其发展趋势的假设  2，资源投资  3，组织的活动  （二）选择控制的重点

制定控制的方法（三）1，统计方法福250120.00%100.00%2002，经验法福80.00%15060.00%1003，工业工程法福40.00%5020.00%0.00%E四五六tA二九急值1412.745.434.06203.5639.81143.10百分比47.14%50.38%92.74%98.11%98.11%59.60%95.69%96.47%97.17%

 （三）制定控制的方法  1，统计方法  2，经验法  3，工业工程法

（四）台制定控制标准的要求福1, 目的性镜2，多样性福3，可检验性4，可执行性福5，利益目标一致性

 （四）制定控制标准的要求  1，目的性  2，多样性  3，可检验性  4，可执行性  5，利益目标一致性