广东农工商职业技术学院：《市场营销》课件：第五章 市场细分（车慈慧）

第五章市场细分 51市场细分的概念与作用 52市场细分的原则、标准与步骤 53市场细分方法

1 第五章 市场细分 ◼5.1 市场细分的概念与作用 ◼5.2 市场细分的原则、标准与步骤 ◼5.3 市场细分方法

5市场细分的概念与作用

5.1 市场细分的概念与作用

市场细分 ■按照一定的标准把市场划分开来的活动 ■市场细分与市场分类的区别 前者立足于消费者,以消费者为中心, 后者立足于企业,以企业为中心,出发点在于为企 业的经营提供方便

3 市场细分 ◼ 按照一定的标准把市场划分开来的活动 ◼ 市场细分与市场分类的区别： – 前者立足于消费者，以消费者为中心， – 后者立足于企业，以企业为中心，出发点在于为企 业的经营提供方便

市场细分策略的发展阶段 大量营销阶段 供不应求,处于卖方市场 ■产品差异化营销阶段 卖方市场向买方市场过渡,企业开始 差异化营销 目标市场营销阶段 典型的买方市场

4 市场细分策略的发展阶段 ◼ 大量营销阶段 – 供不应求，处于卖方市场 ◼ 产品差异化营销阶段 – 卖方市场向买方市场过渡，企业开始 差异化营销 ◼ 目标市场营销阶段 – 典型的买方市场

市场细分的依据 消费者需求的差异性 ■企业的资源 竞争的需要

5 市场细分的依据 ◼消费者需求的差异性 ◼企业的资源 ◼竞争的需要

市场细分的可能性 立品存在差异性,使企业进 行市场细分成为可能

6 市场细分的可能性 产品存在差异性，使企业进 行市场细分成为可能

市场细分的作用 分析市场机会 ˉ制定最佳营销策略 选定目标市场 满足潜在需要

7 市场细分的作用 ◼分析市场机会 ◼制定最佳营销策略 ◼选定目标市场 ◼满足潜在需要

52市场细分的原则、标准与步骤

5.2 市场细分的原则、标准与步骤

市场细分的原则 细分市场的需求特征必须是可衡量的 ■细分后的市场必须是需求足量的 细分市场必须是企业可以进入的 细分市场必须是相对稳定的 细分的市场应具有易反应性

9 市场细分的原则 ◼细分市场的需求特征必须是可衡量的 ◼细分后的市场必须是需求足量的 ◼细分市场必须是企业可以进入的 ◼细分市场必须是相对稳定的 ◼细分的市场应具有易反应性

市场细分的标准 不同的市场类型,划分标准不一样 具体可分为两类市场: 消费者市场细分 生产资料市场细分 10

10 市场细分的标准 ◼不同的市场类型，划分标准不一样 ◼具体可分为两类市场： – 消费者市场细分 – 生产资料市场细分