上海财经大学：《营销调研与模拟》课程教学课件（PPT讲稿）第六章 文案调查法

市场调查方法与技巧篇 第六章文案调查法

市场调查方法与技巧篇 第六章 文案调查法

Q第六章文案调查法 文案调查法意义 ◆二、文案调查法的实施步骤 三、文案资料的来源 ◆四、文案资料的检索 ◆五、文案资料的评价准则 ◆六、文案调查法的优点与局限性 ◆七、文案调查法的应用 ◆八、文案调查体系的建立

第六章 文案调查法  一、文案调查法意义  二、文案调查法的实施步骤  三、文案资料的来源  四、文案资料的检索  五、文案资料的评价准则  六、文案调查法的优点与局限性  七、文案调查法的应用  八、文案调查体系的建立

一、文案调查法意义 案调查法的概念 ◆市场调查中,依调查资料来源及资料搜集方 可为 ◆文市场( Desk reserach)及 ◆地市场调查( Fields reserach)两类 调查法( desk research survey)又叫间接调 是市场调查人员利用企业内部和外部过

一、文案调查法意义  1、文案调查法的概念  在市场调查中，依调查资料来源及资料搜集方 法来分，可为  （１）文案市场调查（Desk reserach）及  （２）实地市场调查（Fields reserach）两类。  文案调查法(desk research survey)又叫间接调 查法。是市场调查人员利用企业内部和外部过 去和现在的各种信息、情报资料，对调查内容 进行分析研究的一种调查方法

2、文案调查的作用和特点 ◆文案调查制作的主要功能是提供市场信息,以供企业 拟定未来市场行销策略参考。 洞恶行销活动得失利弊及改进建议。 市场发展趋势及市场新契机提示。 为未来实地市场调查奠定基础。 ◆文案调查的特点 明确指明实地调查应调查问题。 节省实地调查费用及时间。 协助鉴定实地市场调查资料之准确性。 文案市场调查虽然有上述作用和长处,但先天上却 有下述之限制,有待调查者努力克服 使用之资料均为静态且为第二手资料,故不能满 足企业对市场现况之动态,提供必要之资 收集资料易有遗漏或力不从心之感 仅能作叙述性之市场调查

2、文案调查的作用和特点  文案调查制作的主要功能是提供市场信息，以供企业： ·拟定未来市场行销策略参考。 ·洞悉行销活动得失利弊及改进建议。 ·市场发展趋势及市场新契机提示。 ·为未来实地市场调查奠定基础。  文案调查的特点： 明确指明实地调查应调查问题。 节省实地调查费用及时间。 协助鉴定实地市场调查资料之准确性。 文案市场调查虽然有上述作用和长处，但先天上却 有下述之限制，有待调查者努力克服： · 使用之资料均为静态且为第二手资料，故不能满 足企业对市场现况之动态，提供必要之资训。 · 收集资料易有遗漏或力不从心之感。 · 仅能作叙述性之市场调查

二、文案调查法的实施步骤 ◆1、资料筛选 ◆筛选就是根据研究目的选择有用的文献类 型与文献篇目。 ◆首先,对有可能得到的文献进行分类(按 外在形式、内容等),从中选择适合于研 究使用的一种或几种文献类型 ◆然后,在选出的文献类型中浏览文献目录 (如没有现成的文献目录,则需要研究者 自己制作目录)。目录是查找文献的向导 目录一般有卡片式的分类目录、书名目录 著者目录、主题目录。 ◆最后,把全部目录区分为使用价值高、较 高、低以及没有价值四种类型

二、文案调查法的实施步骤  1、资料筛选  筛选就是根据研究目的选择有用的文献类 型与文献篇目。  首先，对有可能得到的文献进行分类（按 外在形式、内容等），从中选择适合于研 究使用的一种或几种文献类型。  然后，在选出的文献类型中浏览文献目录 （如没有现成的文献目录，则需要研究者 自己制作目录）。目录是查找文献的向导。 目录一般有卡片式的分类目录、书名目录、 著者目录、主题目录。  最后，把全部目录区分为使用价值高、较 高、低以及没有价值四种类型

◆2、编排标记 ◆作标记时,最好使用与文献不同 颜色的笔迹,这样比较醒目。采 用的符号可以多种多样,可用不 同的符号标出程度不同的内容

2、编排标记 作标记时，最好使用与文献不同 颜色的笔迹，这样比较醒目。采 用的符号可以多种多样，可用不 同的符号标出程度不同的内容

◆3、文字摘录 从文献中抄录或浓缩有关内容,叫摘 录。摘录主要有两种形式:一是指示 性文摘,即对题目、作者、出处、主 题等进行概括。二是报道性文摘,即 对文献的主要内容、主要观点、主要 材料、主要数据等进行叙述。 ◆摘录要注意不要打乱原文的结构、顺 序和曲解原意。不管何种摘录方式, 摘录时都必须附有原文出处,其作用 是备查,二是将来引用时可注明出 处

3、文字摘录  从文献中抄录或浓缩有关内容，叫摘 录。摘录主要有两种形式：一是指示 性文摘，即对题目、作者、出处、主 题等进行概括。二是报道性文摘，即 对文献的主要内容、主要观点、主要 材料、主要数据等进行叙述。  摘录要注意不要打乱原文的结构、顺 序和曲解原意。不管何种摘录方式， 摘录时都必须附有原文出处，其作用 一是备查，二是将来引用时可注明出 处

◆4、分析鉴别 ◆对于准备使用的文献进行真伪、 可靠程度的判定,即鉴别。 般通过对同类、同年代文献的 相互比较,对文献做出鉴别

4、分析鉴别 对于准备使用的文献进行真伪、 可靠程度的判定，即鉴别。 一 般通过对同类、同年代文献的 相互比较，对文献做出鉴别

◆5、分类登记 ◆根据研究目的对文献资料进行 分类。 ◆记录就是通过阅读找到有价值 的资料,并将其记录下来或复 印出来,以供进一步分析研究 问题之用

5、分类登记 根据研究目的对文献资料进行 分类。 记录就是通过阅读找到有价值 的资料，并将其记录下来或复 印出来，以供进一步分析研究 问题之用

Q三、文案资料的来源 ◆1、企业内部资料 ◆内部资料是存在于企业内部的资料,它 们是在企业的正常运转过程中收集、整 理并使用的。它主要是企业内部各经营 环节、各管理部门和各层次产生并发出 的企业经济活动的各种记录、凭证等信 息资料 ◆它主要来源于以下五个具体方面:业务 资料、统计资料、供销资料、财务资料 企业积累的其他资料

三、文案资料的来源  1、 企业内部资料  内部资料是存在于企业内部的资料，它 们是在企业的正常运转过程中收集、整 理并使用的。它主要是企业内部各经营 环节、各管理部门和各层次产生并发出 的企业经济活动的各种记录、凭证等信 息资料。  它主要来源于以下五个具体方面：业务 资料、统计资料、供销资料、财务资料、 企业积累的其他资料