《组织行为学 Organization Behavior》课程PPT教学课件讲稿：第三章 群体心理与群体行为

第三章群体心理与群体 学习目标 本章重点讨论群体心理与群体行为的基本原理 以及团队建设的有关内容。首先,学习和掌握群体 的概念、特征、类型、发展;其次,了解群体的主 要结构变量(角色、地位、规范、凝聚力等);再次, 掌握群体行为特征(社会助长、社会惰化、从众、 去个性化);了解群体间冲突的来源及减少冲突的 策略;最后,了解团队的概念、类型以及团队建设 中应注意的问题

第三章 群体心理与群体 行为 学习目标 本章重点讨论群体心理与群体行为的基本原理 以及团队建设的有关内容。首先，学习和掌握群体 的概念、特征、类型、发展；其次，了解群体的主 要结构变量(角色、地位、规范、凝聚力等)；再次， 掌握群体行为特征(社会助长、社会惰化、从众、 去个性化)；了解群体间冲突的来源及减少冲突的 策略；最后，了解团队的概念、类型以及团队建设 中应注意的问题

第三章群体心理与群体行为 第一节群体的概念 第二节群体的特征 第三节群体内行为 第四节群体间的行为 第五节委员会与群体间符登

第三章 群体心理与群体行为 第一节 群体的概念 第二节 群体的特征 第三节 群体内行为 第四节 群体间的行为 第五节 委员会与群体间行为的协调

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一、群体的定义 二、群体的类型 第一节 群体的概念

群体的定义 群体(mv)通常被定义为,由两个或两个以上 相互作用、相互依赖的个体组成的具有相对稳定的关 系模式的集合体,这必个体拥有共同的利益或目标 他们自认为自己属于这个群体并与群体之外的其他个 体相区别

一 、群体的定义 群体（Group）通常被定义为，由两个或两个以上 相互作用、相互依赖的个体组成的具有相对稳定的关 系模式的集合体，这些个体拥有共同的利益或目标， 他们自认为自己属于这个群体并与群体之外的其他个 体相区别

群体是指具有以下特征的一些人 1、他们拥有一定的规范,在行为上互相制 约 2、他们互相影响,互相依赖,彼此感到他 们联系在一起,是一个整体。 3、为完成共同的目标他们分工协作,贡 献自己的力量

群体是指具有以下特征的一些人： 1、他们拥有一定的规范，在行为上互相制 约。 2、他们互相影响，互相依赖，彼此感到他 们联系在一起，是一个整体。 3、为完成共同的目标他们分工协作，贡 献自己的力量

人们加入群体是要完成某项任务或是要满足自己 的社会学要。 具体说来,人们在群体中可以获得如下需要的满 足 1、安全需要 2、情感需要 3、尊重和认同的需要 4、完成任务的学要

人们加入群体是要完成某项任务或是要满足自己 的社会学要。 具体说来，人们在群体中可以获得如下需要的满 足： 1、安全需要 2、情感需要 3、尊重和认同的需要 4、完成任务的学要

第一节群体的基本问题 二、群体的类型 (1)群体规模:大型群体;小型群体 (2)构成群体的原则与方式 正式群体;浓正式群体 (5)群体的开放程度:开效群体;封用群体

（1）群体规模：大型群体；小型群体 （2）构成群体的原则与方式： 正式群体；非正式群体 （3）群体的开放程度：开放群体；封闭群体 二、群体的类型 第一节 群体的基本问题

群体 正式群体 非正式群体 命令型群体 任务型群体 利益型群体 友谊型群体 图5—1群体的基本类型

群 体 正式群体 非正式群体 命令型群体 任务型群体 利益型群体 友谊型群体 图5—1 群体的基本类型

第二节群体的特征 角色 (一)群体角色的种类 每一个成员在群体中都表现出自己特定的行为 模式,我们称之为角色。几乎在任一群体中 都可以看到成员有三种典型的角色表现,这就 是自我中心角色、任务角色和维护角色。这些 不同的角色对群体偾会产生不同的影响

一、角色 （一）群体角色的种类 每一个成员在群体中都表现出自己特定的行为 模式，我们称之为角色。几乎在任一群体中， 都可以看到成员有三种典型的角色表现，这就 是自我中心角色、任务角色和维护角色。这些 不同的角色对群体绩效会产生不同的影响。 第二节 群体的特征

自我中心角色 消极作用 阻碍者 寻求认可者 支配者 逃避者 任务角色 积极作用 建议者 十群体绩效 信息加工者 总结者 评价者 维护角色 鼓励者 协调者 折衷者 积极作用 监督者

自我中心角色 阻碍者 寻求认可者 支配者 逃避者 任务角色 建议者 信息加工者 总结者 评价者 维护角色 鼓励者 协调者 折衷者 监督者 群体绩效 积极作用 消极作用 积极作用