《组织行为学 Organization Behavior》课程PPT教学课件讲稿：第四章 非正式组织及其行为

第四章非式组织及真行为 令学习目标 本章主要讨论非正式组织的特点以及 所解决的问题。首先学习和掌握非正式组 织特点和结构形式:然后重点学习和掌握 非正式组织的权力、领导、结构,非正式 沟通的特点。非正式组织的好处与问题

第四章 非正式组织及其行为 ❖学习目标 本章主要讨论非正式组织的特点以及 所解决的问题。首先学习和掌握非正式组 织特点和结构形式；然后重点学习和掌握 非正式组织的权力、领导、结构，非正式 沟通的特点，非正式组织的好处与问题

第四章非式组织及真行为 第一爷浓正式组织 第二节粢正式沟通 第三节正确对待非正式組积 WHAT CAN I DO FOR YO

第四章 非正式组织及其行为 第一节 非正式组织 第二节 非正式沟通 第三节 正确对待非正式组织

第一节非正式组织 立式组织与立式组 正式组织的定义 正式组织是指为了实现组织目标而由组 织建立的群体。 2、正式组织的特点 (1)组织目标是具体的

第一节 非正式组织 一、正式组织与非正式组织 １、正式组织的定义 正式组织是指为了实现组织目标而由组 织建立的群体。 ２、正式组织的特点 （１）组织目标是具体的

2)正式时方需 有强制性服从的特点,并且还 有正统性、合法性、稳定性的 特点。 (3)正式组织的结构一般具 有层级式的等级特点。 (4)正式组织的信息沟通渠 道是由组织规章所提供的

（２） 正式组织的权力特点具 有强制性服从的特点，并且还 有正统性、合法性、稳定性的 特点。 （３）正式组织的结构一般具 有层级式的等级特点。 （４）正式组织的信息沟通渠 道是由组织规章所提供的

3、非正式组积的爬 (1)什么是非正式组织 非正式组织是指人与人之间所形成的社会关糸 网络,这种网络不是在组织中的正式规则要求下 建立起来的,而是由人们在彼此交往中自发形成 的。 (2)非正式组织与正式组织的区别

３、非 正式组织的定义 （1）什么是非正式组织 非正式组织是指人与人之间所形成的社会关系 网络，这种网络不是在组织中的正式规则要求下 建立起来的，而是由人们在彼此交往中自发形成 的。 （2）非正式组织与正式组织的区别

表6-1正式组织与非正式组织的差异 比较项目 正式组织 非正式组织 形成 经正规程序有目的建立 自发形成、为经正式筹划 组织目标 具体明确 情感上的、不明确 主要关注 结构、职权、责任 人与人之间的关系 领导权力 由组织制度赋予、组织任命领导由群体成员赋予、自然形成核心人物 行为指南 政策、规章制度 群体规范 组织结构 层级严密 比较松散 控制的源泉 奖励和惩罚机制 制裁 稳定性 相对稳定 不稳定

表6-1 正式组织与非正式组织的差异 比较项目 形 成 组织目标 主要关注 领导权力 行为指南 组织结构 控制的源泉 稳定性 正式组织 非正式组织 经正规程序有目的建立 自发形成、为经正式筹划 具体明确 情感上的、不明确 结构、职权、责任 人与人之间的关系 由组织制度赋予、组织任命领导 由群体成员赋予、自然形成核心人物 政策、规章制度 群体规范 层级严密 比较松散 奖励和惩罚机制 制裁 相对稳定 不稳定

第一节非正式组织 「口匚 (3)非正式组织的形成 暂肘利益的一致;兴趣爱好的一致;经历背景 的一致或相似;亲属关糸;地理位置的一致 (4)非正式组织的特点 具有牢固的感情纽带 权力的实施不具有强制性和稳定性 具有自然形成的核心人物 具有很大的不稳定性

（３）非正式组织的形成 暂时利益的一致；兴趣爱好的一致；经历背景 的一致或相似；亲属关系；地理位置的一致 （４）非正式组织的特点 •具有牢固的感情纽带 •权力的实施不具有强制性和稳定性 •具有自然形成的核心人物 •具有很大的不稳定性 第一节 非正式组织

第一节非正式组织 (5)非正式组织的类型 按成因分为:利益型、信仰型、兴趣型、情感 型、亲缘型 按作用分为:积极型、消极型、中立型、破坏 型

第一节 非正式组织 （5）非正式组织的类型 按成因分为：利益型、信仰型、兴趣型、情感 型、亲缘型 按作用分为：积极型、消极型、中立型、破坏 型

第一节非正式组织 「口匚 二、正式职权与非正式权力 权力是指对他人的影响或控制。一般认为有管理者有 如下五种权力: 1、因在组织中所处位置而响应授予的权力为法定权 2、由于给予奖励、提升的权力而具有奖赏权 3、能够惩罚或建议惩罚而具有强制权 4、具有高度的技术专业知识而具有的专长权 5、来自于个人魅力的模范权

二、正式职权与非正式权力 权力是指对他人的影响或控制。一般认为有管理者有 如下五种权力： 1、因在组织中所处位置而响应授予的权力为法定权 2、由于给予奖励、提升的权力而具有奖赏权 3、能够惩罚或建议惩罚而具有强制权 ４、具有高度的技术专业知识而具有的专长权 ５、来自于个人魅力的模范权 第一节 非正式组织

组织中的权力常常可以分为正式职权和非正式 权力 正式职权具有以下几个特点: (1)上级委任 (2)强制实施 (3)等级式 (4)合法性 (5)稳定性

组织中的权力常常可以分为正式职权和非正式 权力。 正式职权具有以下几个特点： （１）上级委任 （２）强制实施 （３）等级式 （４）合法性 （５）稳定性