《公共关系实务》课程教学资源：第二十九讲 幻漫心之屋

XIL手册 之屋 DReam heart 前言 面对一个越来越现实的社会,不少人的压力也越来越大,可能 有些人总是在不停的寻找看能放松身心的办法 同时,在繁忙的工作中,在忙碌的生活中,人们也逐澌地迷失 了自我 不因为别的,只因为他们曹经的梦想在现实中已经越来越模糊 整个世界都在变得实际,世界的梦幻色彩也正在慢慢褪去… 企业理念识别系统(MI DCH幻漫*心之星

XIL 手册 DCH 幻漫*心之屋 幻漫＊心之屋 ——Dream*Comic*Heart 前言 面对一个越来越现实的社会，不少人的压力也越来越大，可能 有些人总是在不停的寻找着能放松身心的办法…… 同时，在繁忙的工作中，在忙碌的生活中，人们也逐渐地迷失 了自我…… 不因为别的，只因为他们曾经的梦想在现实中已经越来越模糊 了…… 整个世界都在变得实际，世界的梦幻色彩也正在慢慢褪去…… 企业理念识别系统（MI）

XIL手册 疫营丌岙 我们的提供的是人们寻找中的舒适环境,一切的环境设置都力 求能让顾客真正地舒展身心。另外,风靡世界的各种动漫作品将让顾 客在梦幻世界的伴随下品尝我们精心制作的美味糕点… 因此,我们的经营理念是 放飞心情,共同找回曹经的芽,延续梦幻色彩! 企业种 遵循“顾客至上,以友相待″的宗旨,以温暖的笑容 至诚的服务,最大限度地帮助顾客放松身心,陶醉在我们所提供的舒 适环境中。 公业森 为世界需要的人找回曾经的梦想,为梦想中的人找到奋斗的激 情,我们将遍布全世界,让世界成为充满梦想与希望的大都市! 企业行为识别系统(BI 犯范化管狸 1.组织一支强有力的服务队伍,所有人员都必须经过专业培训 而且要对动漫有一定的了解。 DCH幻漫*心之星

XIL 手册 DCH 幻漫*心之屋 经营理念 我们的提供的是人们寻找中的舒适环境，一切的环境设置都力 求能让顾客真正地舒展身心。另外，风靡世界的各种动漫作品将让顾 客在梦幻世界的伴随下品尝我们精心制作的美味糕点…… 因此，我们的经营理念是： 放飞心情，共同找回曾经的梦，延续梦幻色彩！ 企业精神 遵循“顾客至上，以友相待”的宗旨，以温暖的笑容 ， 至诚的服务，最大限度地帮助顾客放松身心，陶醉在我们所提供的舒 适环境中。 企业目标 为世界需要的人找回曾经的梦想，为梦想中的人找到奋斗的激 情，我们将遍布全世界，让世界成为充满梦想与希望的大都市！ 企业行为识别系统（BI） 规范化管理 1． 组织一支强有力的服务队伍，所有人员都必须经过专业培训， 而且要对动漫有一定的了解

XIL手册 2.要有一支专业的糕点师傅队伍,中西结合,要有创新意识, 能设计出各种款式的糕点,甚至要有一定的食品美木基础 能在糕点上画上动漫囹案,以达到完美的视觉敌果。 2 3.通过企业章程等形式建立和完善领导制度,合理设置机构和 人员,明确心之屋各部门的责任和权力,保证企业机制正常 运行。 4.根据问题的大小,分类制定决策原则、决策栎准、决策程序, 明确角色层次、决策机构乃至决策人,力求使每一个问题都能 得到正确即时的解决。 DCH幻漫*心之星

XIL 手册 DCH 幻漫*心之屋 2． 要有一支专业的糕点师傅队伍，中西结合，要有创新意识， 能设计出各种款式的糕点，甚至要有一定的食品美术基础， 能在糕点上画上动漫图案，以达到完美的视觉效果。 3． 通过企业章程等形式建立和完善领导制度，合理设置机构和 人员，明确心之屋各部门的责任和权力，保证企业机制正常 运行。 4． 根据问题的大小，分类制定决策原则、决策标准、决策程序， 明确角色层次、决策机构乃至决策人，力求使每一个问题都能 得到正确即时的解决

XIL手册 宣转唇酌 1.店面、招牌、报纸、电视广告等要做足; 2.定期举行一些优惠活动,赞助某些动漫屐、 cosplay show等; 3.经费允许的话,自行举办一些大型的展览或比賽活动,比如 让顾客自行制作心目中的糕点,一吸引人们的淮意 4.淮意保持产品的质量,保持环境的舒适卫生,给顾客留下美 好的印象,以挽留顾客的心。 wwwlmagemote.com. 企业形象识别系统(Ⅵ1) 其文忐 DDCHN-Dream Comic heart 中文忐 “时履 工 DCH幻漫*心之星

XIL 手册 DCH 幻漫*心之屋 宣传活动 1． 店面、招牌、报纸、电视广告等要做足； 2． 定期举行一些优惠活动，赞助某些动漫展、cosplay show 等； 3． 经费允许的话，自行举办一些大型的展览或比赛活动，比如 让顾客自行制作心目中的糕点，一吸引人们的注意； 4． 注意保持产品的质量，保持环境的舒适卫生，给顾客留下美 好的印象，以挽留顾客的心。 企业形象识别系统（VI） 英文标志： DCH*=Dream*Comic*Heart 中文标志： 幻漫*心之屋 员工服装：

XIL手册 专业定做类似动漫中餐厅服务生服饰款式的服装,多 套。 境修 全店以暖色调为主,让顾客有一种温暖舒适的感觉;店内还会 粘贴和摆放各种动漫的相关产品;还要有一个大小适中的屏 幕,定时播放经典的或者是最近流行的动漫作品;当然,店里 少不了的是伴随在顾客身边的悦耳动听的音乐……(根据具体 情况,适时做出维修调整 DCH幻漫*心之星

XIL 手册 DCH 幻漫*心之屋 专业定做类似动漫中餐厅服务生服饰款式的服装，多 套。 环境装修： 全店以暖色调为主，让顾客有一种温暖舒适的感觉；店内还会 粘贴和摆放各种动漫的相关产品；还要有一个大小适中的屏 幕，定时播放经典的或者是最近流行的动漫作品；当然，店里 少不了的是伴随在顾客身边的悦耳动听的音乐……（根据具体 情况，适时做出维修调整）

XIL手册 MOR Welcom to DCH*! DCH幻漫*心之星

XIL 手册 DCH 幻漫*心之屋 Welcom to DCH* !