《管理学原理》课程教学资源（讲稿）第十七讲 激励的过程理论

°(-)公平理论 ●主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性的 影响;人们将通过纵向和横向两方面的比较 来判断其所得报酬的公平性 基本观点:当一个人作出了成绩并取得了报 酬州之后,他不仅关心自己所得的报酬的绝对 量,而且关心相对量,因此他通过比较来确 定自己所得报酬是否合理,比较的结果将直 接影响今后工作的积极性

⚫ （一）公平理论 ⚫ 主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性的 影响；人们将通过纵向和横向两方面的比较 来判断其所得报酬的公平性。 ⚫ 基本观点：当一个人作出了成绩并取得了报 酬之后，他不仅关心自己所得的报酬的绝对 量，而且关心相对量，因此他通过比较来确 定自己所得报酬是否合理，比较的结果将直 接影响今后工作的积极性

种是横向的比较,即将自己所获报酬和 投入的比值与其它人比较,当结果相等 时,认为是公平的。 ○y P Op:自己对自己所获报酬的感 自己对自己所作投入的感觉 O:自己对他人所获报酬的感觉 C:自己对他人所作投入的感觉

一种是横向的比较，即将自己所获报酬和 投入的比值与其它人比较，当结果相等 时，认为是公平的。 OP：自己对自己所获报酬的感觉 IP：自己对自己所作投入的感觉 OC：自己对他人所获报酬的感觉 IC：自己对他人所作投入的感觉

另一种是纵向比较:把自己目前投入与所获报酬 的比值,同自己过去的投入与所获报酬的比值 进行比较,只有相等时,才认为是公平的。 oO Opp:自己对现在所获报酬的感觉 P=PIp:自己对现在投入的感觉 pp pOpL;自己对过去所获报酬的感觉 Ip;自已对个人过去投入的感觉

另一种是纵向比较：把自己目前投入与所获报酬 的比值，同自己过去的投入与所获报酬的比值 进行比较，只有相等时，才认为是公平的。 OPP：自己对现在所获报酬的感觉 IPP：自己对现在投入的感觉 OPL；自己对过去所获报酬的感觉 IPL；自己对个人过去投入的感觉

●(二)期望理论 1964年,美国心理学家弗鲁姆在他的著 作《工作与激励》一书中首先提出期望 理论。 ●期望理论认为,只有当人们预期到某 行为能给个人带来有吸引力的结果时, 个人才会采取特定的行动

⚫ （二）期望理论 ⚫ 1964年，美国心理学家弗鲁姆在他的著 作《工作与激励》一书中首先提出期望 理论。 ⚫ 期望理论认为，只有当人们预期到某一 行为能给个人带来有吸引力的结果时， 个人才会采取特定的行动

M=V×E 含义:某一活动对某人的激励力量取决于他所 能得到结果的全部预期价值乘以他认为达成该 结果的期望概率。 其中:M激励力量,指调动一个人的积极性, 激发人的内部潜力的强度。 V目标效价,指个人对某种结果效用 价值大小的判断。 E一期望值,指个人行为达成目标并能 导致某一预期结果的概率

M=V×E 含义：某一活动对某人的激励力量取决于他所 能得到结果的全部预期价值乘以他认为达成该 结果的期望概率。 其中：M—激励力量，指调动一个人的积极性， 激发人的内部潜力的强度。 V—目标效价，指个人对某种结果效用 价值大小的判断。 E—期望值，指个人行为达成目标并能 导致某一预期结果的概率

这个公式提出了在进行激励时要处理 好的三个方面的关系,也就是调动人们 积极性的三个条件: 第一,努力和绩效的关系。 第二,绩效与奖赏的关系。 第三,奖赏与满足个人需要的关系

这个公式提出了在进行激励时要处理 好的三个方面的关系，也就是调动人们 积极性的三个条件： 第一，努力和绩效的关系。 第二，绩效与奖赏的关系。 第三，奖赏与满足个人需要的关系

个人努力)(取得绩效)(组织奖赏)(个人目标 关系1 关系2 关系3

个人努力 取得绩效 组织奖赏 个人目标 关系1 关系2 关系3